ক্রিসমাস 2024: কীভাবে ব্যবসা এবং ভোক্তারা খুচরা বিক্রেতার জন্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ তারিখের জন্য প্রস্তুত করতে পারে

从历史上看，圣诞节是巴西零售业最为期待的节日。这一时期不仅是庆典，更能够拉动经济、促进临时就业，并对许多企业（尤其是商业和服务业）的年收入贡献显著份额。根据全国商业联合会（CNC）的数据，圣诞节销售额约占零售业年销售额的20%，成为第四季度市场的主要驱动力。.

对2024年的预期更为乐观，CNC预测显示销售额较上年将增长8%。这一前景反映了消费回暖、对差异化购物体验的追求以及契合节日氛围的创意营销活动的影响。商业营销与战略专家Frederico Burlamaqui解释道：“圣诞节不仅是销售机会，更是企业巩固市场地位、培养客户忠诚度和超越竞争对手的关键时刻。提前准备并采取精准策略的企业能充分把握节日潜力。另一方面，消费者通过采取理性有序的消费行为，也能让圣诞节成为更具价值的体验。”. 

企业如何在圣诞节脱颖而出

Burlamaqui指出，企业要在圣诞节脱颖而出，必须投资于整合消费体验。“那些提供门店自提、快递配送及线上线下无缝衔接服务的企业将占据竞争优势。此外，通过契合品牌价值观的动人故事来传递节日精神的营销活动，是吸引受众的有效工具。情感营销能与客户建立超越单次消费的持久联系，从而实现长期客户忠诚。”专家补充道。.

另一项关键策略是提前开展促销活动。鉴于消费者日益提前规划购物，从11月就开始提供优惠的品牌更容易吸引该群体。“聚焦可持续性的举措（如使用环保包装）或社会行动（如将部分利润捐赠给环保事业）也应作为优先事项，这能赢得具有环保意识的活跃客群。此外，客户体验始终至关重要，企业需要投资于顺畅的沟通渠道和个性化服务。”. 

消费者如何实现价值最大化

Frederico强调规划是消费者在圣诞期间的重要法宝，制定礼物清单和预算虽是简单举措，却能有效避免过度支出。“财务规划可能成为区分快乐圣诞与拮据一月的关键因素。此外，利用11月黑色星期五等促销节点提前购物是明智之举。但需警惕虚假折扣和虚高价格等消费陷阱。”.

另一建议是选择本地消费，这既能促进区域经济，又能获得独具特色的个性化产品，非常适合特殊礼品的选购。“最佳策略是尽可能提前购物，临时抱佛脚可能面临排长队、价格飙升甚至心仪商品缺货的风险。始终要记住：通过有序规划和理性选择，完全能让圣诞节成为更从容愉悦的体验。”Burlamaqui总结道。.

企业行动指南

1 – 布局全渠道 – 整合实体店与在线平台以提供便捷服务. 

2 – 投资情感营销 – 传递节日精神的营销活动更容易引发共鸣. 

3 – 抢占先机 – 消费者日益提前圣诞采购。提供早鸟优惠既能吸引该群体，又可缓解十二月末的物流压力.

4 – 聚焦可持续性 – 随着消费者环保意识增强，采用可再生包装或利润捐赠社会公益等举措将成为重要差异化优势.

消费者行动指南

1 – 制定购物计划 – 编制清单并设定预算以防过度消费. 

2 – 比价寻优惠 – 十一月黑色星期五是提前采购圣诞物品的良机，但需警惕虚高原价的消费陷阱.

3 – 优选本地商户 – 既能助力区域经济，小店往往更提供独特定制商品.

4 – 避免临时抢购 – 提前采购可有效规避排队拥挤、价格上浮及商品缺货风险.