1. CPA (Cost Per Acquisition) অথবা অর্জন ব্যয়
সিপিএ ডিজিটাল মার্কেটিংয়ে একটি মৌলিক মেট্রিক যা একটি নতুন গ্রাহক অর্জন করার বা একটি নির্দিষ্ট রূপান্তর সম্পন্ন করার গড় ব্যয় পরিমাপ করে। এই মেট্রিক গণনা করা হয় মোট প্রচার ব্যয়কে অর্জিত অধিগ্রহণ বা রূপান্তরের সংখ্যার দ্বারা ভাগ করে। ফলাফল-কেন্দ্রিক মার্কেটিং প্রচার, যেমন বিক্রয় বা অনুলিপি করার জন্য সিপিএ বিশেষভাবে কার্যকর। এটি ব্যবসার জন্য নির্দিষ্ট করে দেয় যে তারা প্রতিটি নতুন ক্লায়েন্ট অর্জন করতে কত ব্যয় করছে, যা বাজেট এবং মার্কেটিং কৌশলগুলির সুরক্ষা করতে সাহায্য করে।
2. CPC (ক্লিক প্রতি ব্যয়) অথবা কস্ট পার ক্লিক
সিপিসি হল একটা মেট্রিক যা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা তাঁর বিজ্ঞাপনে প্রতি ক্লিকে গড়ে কত খরচ করছেন তা প্রকাশ করে। এই মেট্রিকটি সাধারণত অনলাইন বিজ্ঞাপনের প্ল্যাটফর্মগুলিতে ব্যবহৃত হয়, যেমন গুগল অ্যাডস এবং ফেসবুক অ্যাডস। সিপিসি গণনা করা হয় একটি অভিযানের মোট ব্যয়কে ঐ অভিযানে প্রাপ্ত ক্লিকের সংখ্যা দিয়ে ভাগ করে। এই মেট্রিকটি বিশেষভাবে গুরুত্বপূর্ণ এমন অভিযানের জন্য যা কোনও ওয়েবসাইট বা ল্যান্ডিং পেজে ট্র্যাফিক তৈরি করার লক্ষ্যে কাজ করে। সিপিসি বিজ্ঞাপনদাতাদের তাঁদের ব্যয় নিয়ন্ত্রণ করতে এবং সীমিত বাজেটে আরও বেশি ক্লিক পাওয়ার জন্য তাঁদের অভিযানে উন্নতি করতে সাহায্য করে।
3. CPL (Cost Per Lead) অথবা কস্ট পার লিড
সিপিএল হল একটি মেট্রিক যা একটি লিড তৈরির গড় ব্যয় পরিমাপ করে, অর্থাৎ, কোনো পণ্য বা সেবার প্রতি আগ্রহ প্রকাশ করে এমন একটি সম্ভাব্য গ্রাহক। সাধারণত, কোনও ভিজিটর যখন তাদের যোগাযোগের তথ্য (যেমন নাম এবং ইমেল) কোনও মূল্যবান জিনিস (যেমন ই-বুক বা বিনামূল্যে ডেমো) এর বিনিময়ে প্রদান করে, তখন একটি লিড পাওয়া যায়। সিপিএল গণনা করা হয় মোট প্রচারণার ব্যয়কে তৈরি করা লিডের সংখ্যা দিয়ে ভাগ করে। এই মেট্রিকটি বিশেষ করে বিবিএস কোম্পানি বা দীর্ঘতর বিক্রয় চক্র ধারণকারী কোম্পানিদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, কারণ এটি লিড উৎপাদনের কৌশল এবং বিনিয়োগের সম্ভাব্য রিটার্নের কার্যকারিতা মূল্যায়ন করতে সাহায্য করে।
4. CPM (Cost Per Mille) অথবা এক হাজার প্রদর্শনের জন্য ব্যয়
CPM হল একটি মেট্রিক যা একটি বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য এক হাজার বার দেখানোর জন্য প্রাপ্ত ব্যয় নির্দেশ করে, ক্লিক বা অন্যান্য মিথস্ক্রিয়ার উপর নির্ভর না করে। "Mille" হল ল্যাটিন শব্দ যা এক হাজারকে নির্দেশ করে। CPM গণনা করা হয় প্রচারাভিযানের মোট ব্যয়কে মোট প্রদর্শনের সংখ্যা দিয়ে ভাগ করে এবং ফলাফলকে ১০০০ দিয়ে গুণ করে। এই মেট্রিকটি প্রায়শই ব্র্যান্ডিং বা ব্র্যান্ড সচেতনা প্রচারাভিযানে ব্যবহার করা হয়, যেখানে প্রধান লক্ষ্য হল ব্র্যান্ডের দৃশ্যমানতা এবং স্বীকৃতি বৃদ্ধি করা, তাৎক্ষণিক ক্লিক বা রূপান্তর তৈরি করা নয়। CPM বিভিন্ন বিজ্ঞাপন প্ল্যাটফর্মের ব্যয় কার্যকারিতা তুলনা করতে এবং সেই প্রচারাভিযানগুলিতে সুবিধা পেতে উপযোগী যা আকার ও পুনরাবৃত্তির উপর গুরুত্ব দেয়।
উপসংহার:
এই প্রতিটি মেট্রিক – CPA, CPC, CPL এবং CPM – ডিজিটাল মার্কেটিং ক্যাম্পেইনের কর্মক্ষমতা এবং দক্ষতার এক অনন্য দৃষ্টিভঙ্গি প্রদান করে। কোন মেট্রিকটি সবচেয়ে উপযুক্ত তা নির্ভর করে ক্যাম্পেইনের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য, ব্যবসায়িক মডেল এবং কোম্পানিটি মার্কেটিং ফানেলের কোন পর্যায়ে ফোকাস করছে তার উপর। এই মেট্রিকগুলির সংমিশ্রণ ব্যবহার করে ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশলের সামগ্রিক কর্মক্ষমতার আরও সুস্পষ্ট এবং সন্তুলাপূর্ণ দৃষ্টিভঙ্গি পাওয়া যায়।
