1। ইমেল মার্কেটিং
সংজ্ঞা:
ইমেল মার্কেটিং হল একটি ডিজিটাল মার্কেটিং কৌশল যা পণ্য, পরিষেবার প্রচার, গ্রাহক সম্পর্ক গড়ে তোলা এবং ব্র্যান্ডের ব্যস্ততা বাড়ানোর লক্ষ্যে একটি পরিচিতি তালিকায় ইমেল পাঠানো ব্যবহার করে।
প্রধান বৈশিষ্ট্য:
1। লক্ষ্য দর্শক:
যোগাযোগ গ্রহণ করতে বেছে নেওয়া গ্রাহকদের একটি তালিকায় পাঠানো হয়েছে৷।
2. বিষয়বস্তু:
''প্রচারমূলক, তথ্যপূর্ণ বা শিক্ষামূলক।
^অফার, খবর, ব্লগ বিষয়বস্তু, নিউজলেটার অন্তর্ভুক্ত করতে পারে।
3. ফ্রিকোয়েন্সি:
সাধারণত নিয়মিত বিরতিতে নির্ধারিত হয় (সাপ্তাহিক, পাক্ষিক, মাসিক)।
4. উদ্দেশ্য:
''বিক্রয় প্রচার করুন, ব্যস্ততা বাড়ান, লিড লালন করুন।
5. ব্যক্তিগতকরণ:
গ্রাহক ডেটার উপর ভিত্তি করে ভাগ করা এবং কাস্টমাইজ করা যেতে পারে।
6. মেট্রিক্স:
(ওপেন রেট, ক্লিক রেট, কনভার্সন, ROI।
উদাহরণ:
সাপ্তাহিক নিউজলেটার
^^ মৌসুমী প্রচারের ঘোষণা
নতুন পণ্য লঞ্চ করা হচ্ছে
সুবিধা:
''কাস্টো-কার্যকর
''প্রায় পরিমাপযোগ্য
সুনির্দিষ্ট বিভাজনের অনুমতি দেয়
''স্বয়ংক্রিয়
চ্যালেঞ্জ:
^^^ev স্প্যাম হিসাবে চিহ্নিত করা হয়েছে
যোগাযোগ তালিকা আপডেট রাখুন
প্রাসঙ্গিক এবং আকর্ষণীয় সামগ্রী তৈরি করুন
2। লেনদেনমূলক ইমেল
সংজ্ঞা:
লেনদেনমূলক ইমেল হল এক ধরনের স্বয়ংক্রিয় ইমেল যোগাযোগ, যা আপনার অ্যাকাউন্ট বা লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর ক্রিয়া বা ইভেন্টগুলির প্রতিক্রিয়া হিসাবে ট্রিগার হয়।
প্রধান বৈশিষ্ট্য:
1. ট্রিগার:
^একটি নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর ক্রিয়া বা সিস্টেম ইভেন্টের প্রতিক্রিয়া হিসাবে জমা দেওয়া হয়েছে।
2. বিষয়বস্তু:
''তথ্যপূর্ণ, একটি নির্দিষ্ট লেনদেন বা কর্ম সম্পর্কে বিশদ প্রদানের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে।
3. ফ্রিকোয়েন্সি:
ট্রিগার ট্রিগার হওয়ার পরে রিয়েল-টাইম বা কাছাকাছি রিয়েল-টাইম প্রেরণ।
4. উদ্দেশ্য:
2 গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রদান করুন, কর্ম নিশ্চিত করুন, ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করুন।
5. ব্যক্তিগতকরণ:
''ব্যবহারকারীর নির্দিষ্ট কর্মের উপর ভিত্তি করে প্রায় কাস্টমাইজ করা হয়েছে।
6. প্রাসঙ্গিকতা:
সাধারণত প্রাপকের দ্বারা প্রত্যাশিত এবং মূল্যবান।
উদাহরণ:
''অনুরোধের নিশ্চিতকরণ
^প্রদানের বিজ্ঞপ্তি
''নেটওয়ার্ক পাসওয়ার্ড সংজ্ঞা
^নিবন্ধনের পর স্বাগতম
সুবিধা:
2 উচ্চতর খোলা হার এবং ব্যস্ততা
^গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করে
''বিশ্বাস এবং বিশ্বাসযোগ্যতা বাড়ায়
^^^ ক্রস-সেলিং এবং আপ-সেলিং এর সুযোগ
চ্যালেঞ্জ:
অবিলম্বে এবং নির্ভরযোগ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করুন
বিষয়বস্তু প্রাসঙ্গিক এবং সংক্ষিপ্ত রাখুন
এবং বিপণনের সুযোগের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্যের ভারসাম্য বজায় রাখুন
প্রধান পার্থক্য:
1. উদ্দেশ্য:
& ইমেল মার্কেটিং: প্রচার এবং ব্যস্ততা।
এবং লেনদেন ইমেল: তথ্য এবং নিশ্চিতকরণ।
2. ফ্রিকোয়েন্সি:
এবং ইমেল মার্কেটিং: নিয়মিত নির্ধারিত।
এবং লেনদেনমূলক ইমেল: নির্দিষ্ট কর্ম বা ইভেন্টের উপর ভিত্তি করে।
3. বিষয়বস্তু:
& ইমেল মার্কেটিং: আরো প্রচারমূলক এবং বৈচিত্র্যময়।
এবং লেনদেনমূলক ইমেল: লেনদেন-নির্দিষ্ট তথ্যের উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা।
4। ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা:
& ইমেল মার্কেটিং: সবসময় প্রত্যাশিত বা কাঙ্ক্ষিত নয়।
এবং লেনদেনমূলক ইমেল: সাধারণত প্রত্যাশিত এবং মূল্যবান।
5. প্রবিধান:
এবং ইমেল মার্কেটিং: কঠোর অপ্ট-ইন এবং অপ্ট-আউট আইন সাপেক্ষে৷।
এবং লেনদেনমূলক ইমেল: নিয়ন্ত্রক পদে আরও নমনীয়।
উপসংহার:
ইমেল মার্কেটিং এবং লেনদেনমূলক ইমেল উভয়ই একটি কার্যকর ডিজিটাল যোগাযোগ কৌশলের গুরুত্বপূর্ণ উপাদান। যদিও ইমেল মার্কেটিং পণ্য, পরিষেবার প্রচার এবং গ্রাহকদের সাথে দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্ক গড়ে তোলার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, লেনদেনমূলক ইমেল নির্দিষ্ট ব্যবহারকারীর ক্রিয়াকলাপের সাথে সম্পর্কিত প্রয়োজনীয় এবং তাত্ক্ষণিক তথ্য প্রদান করে। একটি সফল ইমেল কৌশল প্রায়শই উভয় প্রকারকে অন্তর্ভুক্ত করে, গ্রাহকদের লালন-পালন ও জড়িত করার জন্য ইমেল মার্কেটিং ব্যবহার করে এবং গুরুত্বপূর্ণ তথ্য প্রদান এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে লেনদেনমূলক ইমেল ব্যবহার করে। এই দুটি পদ্ধতির কার্যকর সমন্বয় গ্রাহকদের জন্য আরও সমৃদ্ধ, প্রাসঙ্গিক এবং মূল্যবান যোগাযোগ হতে পারে, উল্লেখযোগ্যভাবে অবদান রাখতে পারে। ডিজিটাল এবং বিপণন উদ্যোগের সামগ্রিক সাফল্যে।
