জেনভিয়া 2024 সালের দ্বিতীয় ত্রৈমাসিক এবং প্রথমার্ধের ফলাফল প্রকাশ করেছে

জেনভিয়া, ল্যাটিন আমেরিকায় ক্লাউড-ভিত্তিক CX সমাধানগুলির একটি নেতৃস্থানীয় প্রদানকারী, যা কোম্পানিগুলিকে গ্রাহকের যাত্রা জুড়ে ব্যক্তিগতকৃত, আকর্ষক এবং তরল অভিজ্ঞতা তৈরি করার ক্ষমতা দেয়, আজ 2024 (2Q 2024) এর দ্বিতীয় ত্রৈমাসিকের জন্য তার অপারেশনাল এবং আর্থিক মেট্রিক্স প্রকাশ করেছে এবং 2024 এর প্রথমার্ধ (1S 2024)।

ক্যাসিও ববসিন, জেনভিয়ার প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও, মন্তব্য: "আমরা জেনভিয়া কাস্টমার ক্লাউড বাস্তবায়নের উপর ত্রৈমাসিক জুড়ে আমাদের ফোকাস বজায় রেখেছি, লঞ্চটি আমাদের গ্রাহকদের দ্বারা খুব ভালভাবে গ্রহণ করেছে৷ আমরা জুন মাসে জেনারেটিভ এআই-এর সাথে আমাদের উদ্ভাবনী চ্যাটবট সমাধানও চালু করেছি, যা তৈরি এবং বাস্তবায়নের অনুমতি দেয়৷ কয়েক মিনিটের মধ্যে চ্যাটবট। লঞ্চের পর থেকে মাত্র দুই মাসে, ল্যাটিন আমেরিকার আটটি ভিন্ন সেক্টরের কোম্পানি ইতিমধ্যেই 99টি চ্যাটবট তৈরি করেছে। আমরা এই উদ্ভাবনগুলির দ্বারা উত্পন্ন সুযোগগুলি সম্পর্কে উত্তেজিত এবং বাজারে আমাদের নেতৃত্বের অবস্থান বৃদ্ধি এবং শক্তিশালী করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের দলের উত্সর্গ এবং আমাদের গ্রাহকদের ইতিবাচক প্রতিক্রিয়া এই রূপান্তরমূলক সমাধানগুলির সম্ভাব্যতা এবং আমরা বড় হওয়ার সাথে সাথে প্রত্যাশা অতিক্রম করার ক্ষমতার প্রতি আমাদের আস্থাকে শক্তিশালী করে।

Shay Chor, CFO এবং Zenvia এ বিনিয়োগকারী সম্পর্ক পরিচালক, তিনি বলেছেন: "আমরা 2Q 2024-এ কঠিন রাজস্ব বৃদ্ধির সাথে আরও একটি ত্রৈমাসিক বিতরণ করেছি, এর মধ্যে মার্জিন সহ নির্দেশিকা, এমনকি বিবেচনায় নেওয়া যে রাজস্ব বৃদ্ধি বৃহৎ কর্পোরেট ক্লায়েন্টদের উভয় বিভাগেই কেন্দ্রীভূত ছিল, যাদের সাধারণত কম মার্জিন থাকে। এই ত্রৈমাসিকে G&A ব্যয়ের উল্লেখযোগ্য হ্রাস লক্ষ্য করার মতো, যা আগের বছরের একই সময়ের তুলনায় 10%-এর বেশি কমেছে, আমাদের EBITDA-কে ইতিবাচকভাবে প্রভাবিত করেছে এবং কঠোর খরচ নিয়ন্ত্রণে আমাদের চলমান প্রতিশ্রুতিকে প্রমাণ করছে। আমরা কোম্পানির ভালো গতি বজায় রাখতে, জেনভিয়া কাস্টমার ক্লাউডকে প্রসারিত করতে এবং কোম্পানিকে ডিলিভারেজ করার উপর ফোকাস রেখে আমাদের ক্রিয়াকলাপগুলিকে অপ্টিমাইজ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

1. আমরা নন-GAAP গ্রস মার্জিনকে রাজস্ব দ্বারা ভাগ করে নন-GAAP গ্রস লাভ হিসাবে গণনা করেছি।
2. 2023 সালের ডিসেম্বরে, কোম্পানি চিহ্নিত করেছে যে সন্দেহজনক দেনাদারদের জন্য বিধান এবং অস্পষ্ট জিনিসের পরিশোধের খরচগুলিকে অবমূল্যায়ন করা হয়েছে৷ বার্ষিক আর্থিক বিবৃতিতে পরিমাণটি পুনঃগণনা করা হয়েছিল এবং ব্যবস্থাপনা তুলনার উদ্দেশ্যে 2023 সালের প্রথম ছয় মাস পূর্ববর্তীভাবে পর্যালোচনা করেছে৷।
3. আমরা সক্রিয় গ্রাহককে একটি অ্যাকাউন্ট হিসাবে সংজ্ঞায়িত করি (একটি CNPJ-এর উপর ভিত্তি করে) যে কোনও সময়ের শেষে যা আগের তিন মাসে যে কোনও ধরণের রাজস্বের উত্স ছিল৷।

2Q 2024 এর হাইলাইটস

• SaaS (+15.6% A/A) এবং CPaaS (+22.1% A/A) উভয়ের সম্প্রসারণের ফলে 2Q 2023 সালে রেকর্ড করা R$ 192.9 মিলিয়ন থেকে মোট R$ 231.2 মিলিয়ন রাজস্ব, 19.8% বেশি। উভয় বিভাগের বৃদ্ধি প্রধানত বড় কর্পোরেট গ্রাহকদের কাছ থেকে এসেছে।
• R$ 100.2 মিলিয়নের সামঞ্জস্যপূর্ণ নন-GAAP গ্রস প্রফিট, 20.4% A/A বৃদ্ধি, সামঞ্জস্যপূর্ণ নন-GAAP গ্রস মার্জিন কার্যত স্থিতিশীল, 0.2 শতাংশ পয়েন্ট A/A বৃদ্ধির সাথে 43.3% এর প্রত্যাশিত স্তরে, যেমন আমাদের হাইলাইট করা হয়েছে নির্দেশিকা 2024 এর জন্য। এই হ্রাসের কারণে:
  • এই সময়ের মধ্যে CPaaS-এর অংশগ্রহণ বৃদ্ধি পেয়েছে, বিশেষ করে কম মার্জিন সহ বড় কর্পোরেট গ্রাহকদের কাছ থেকে; এবং
  • নিম্ন SaaS মার্জিন, যেহেতু সেগমেন্টটি কম মার্জিন সহ বৃহৎ এন্টারপ্রাইজ গ্রাহকদের মধ্যে আরও বৃদ্ধি পেয়েছে।
• সক্রিয় গ্রাহকের মোট সংখ্যা 11.8 হাজার, 6.8 হাজার SaaS এবং 5.5 হাজার CPaaS-এ নেমে এসেছে। এই হ্রাস গ্রাহক বেসের পরিচ্ছন্নতাকে প্রতিফলিত করে, জেনভিয়া কাস্টমার ক্লাউডের বাস্তবায়নকে একত্রিত করে (যা SaaS এবং ODE গ্রাহকদের চুক্তিকে একীভূত করে ছোট CPaaS গ্রাহকদের পতনের সাথে যারা অল্প পরিমাণে SMS ব্যবহার করেছিল এবং কম লাভজনক ছিল।
• EBITDA ত্রৈমাসিকে R$ 33.7 মিলিয়ন থেকে স্বাভাবিক হয়েছে, 2Q 2023 থেকে 126.1% বেশি, বর্ধিত রাজস্ব এবং কঠোর ব্যয় নিয়ন্ত্রণ থেকে উপকৃত হয়েছে।
• 19 জুন, আমরা আমাদের জেনারেটিভ এআই চ্যাটবট চালু করার ঘোষণা দিয়েছি, চ্যাটবট বিকাশের জন্য একটি বৈপ্লবিক সমাধান, এটির বিকাশকে ব্যক্তিগত মিথস্ক্রিয়া হিসাবে সহজ এবং স্বজ্ঞাত করে তোলে এবং গ্রাহক পরিষেবা উন্নত এবং স্বয়ংক্রিয় করতে চাওয়া সমস্ত আকারের কোম্পানিগুলির কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য করে তোলে। টুলটির প্রধান হাইলাইটগুলি হল সহজ কাস্টমাইজেশন এবং একাধিক যোগাযোগ চ্যানেলের সাথে দক্ষ একীকরণ, সমস্ত গ্রাহকের প্রয়োজনের জন্য একটি উচ্চতর সমাধান নিশ্চিত করে। লঞ্চের পর থেকে দুই মাসে, ল্যাটিন আমেরিকার আটটি সেক্টরে কোম্পানিগুলি ইতিমধ্যে 99টি চ্যাটবট তৈরি করেছে।
• জেনভিয়া কাস্টমার ক্লাউডে গ্রাহক বেসের স্থানান্তর ইতিমধ্যেই শুরু হয়েছে, এবং বাস্তবায়ন বছরের শেষ নাগাদ সম্পূর্ণ হবে বলে আশা করা হচ্ছে। আজ পর্যন্ত, আমরা পুনরাবৃত্ত রাজস্বের স্বাস্থ্যকর মাত্রা লক্ষ্য করেছি মন্থন এবং ক্রস দত্তক।

1S 2024 এর হাইলাইটস

• SaaS (+13.8% A/A) এবং CPaaS (+22.5% A/A) উভয়ের সম্প্রসারণের কারণে, 1S 2023 সালে নিবন্ধিত R$ 372.0 মিলিয়ন থেকে মোট R$ 443.8 মিলিয়ন, 19.3% বেশি।
• R$ 193.8 মিলিয়নের নন-GAAP অ্যাডজাস্টেড গ্রস প্রফিট, 10.3% A/A বেড়েছে, যখন নন-GAAP অ্যাডজাস্টেড গ্রস মার্জিন 3.6 শতাংশ পয়েন্ট A/A কমে 43.7%-এর প্রত্যাশিত স্তরে নেমে এসেছে।
• EBITDA সেমিস্টারে R$ 56.8 মিলিয়নে ইতিবাচক স্বাভাবিক করেছে, 1S 2023 থেকে 150.0% বেশি, আমাদের প্রত্যাশার সাথে সামঞ্জস্য রেখে নির্দেশিকা 2024 সালের জন্য R$ 120 মিলিয়ন থেকে R$ 140 মিলিয়ন।