ইস্টারে, কোকো শো 2024 সালে রেকর্ড পৌঁছানোর পরে নিজের অ্যাপ্লিকেশনটিকে বিক্রয় ইঞ্জিনে পরিণত করে

ইস্টারে, চকোলেটের আকাঙ্ক্ষা খুচরা বিক্রি হয় এবং ক্যাকাও শো এই উচ্চ চাহিদাকে ডিজিটাল বৃদ্ধিতে রূপান্তরিত করছে। এর নিজস্ব অ্যাপ্লিকেশনটি ব্র্যান্ডের অন্যতম প্রধান বিক্রয় ইঞ্জিন হিসাবে একত্রিত হয়েছে, একটি সম্পর্ক এবং আনুগত্য ইকোসিস্টেমে পরিণত হওয়ার জন্য একটি সাধারণ ক্রয় চ্যানেলের বাইরে গিয়ে। 2024 সালে, অ্যাপটি ব্ল্যাক ফ্রাইডে ছুটির সময় গুগল প্লে স্টোরে ডাউনলোড র‌্যাঙ্কিংয়ে প্রথম স্থানে পৌঁছেছিল, যা বাজারে এর শক্তি এবং প্রাসঙ্গিকতা প্রমাণ করে।.

“আমাদের অ্যাপটি একটি বিক্রয় সরঞ্জামের চেয়ে বেশি। এটি আমাদের গ্রাহকদের জন্য যোগাযোগের একটি অপরিহার্য বিন্দু, যেখানে আমরা CACau প্রেমীদের অভিজ্ঞতাকে একীভূত করতে পারি এবং ব্যক্তিগতকৃত যোগাযোগ এবং ব্যস্ততার যাত্রা অফার করতে পারি”, ক্যাকাউ শো-এর নতুন চ্যানেলের সিনিয়র ম্যানেজার অ্যান্ডারসন নাকান্দাকারে ব্যাখ্যা করেন।.

এটি চালু হওয়ার পর থেকে, অ্যাপটি Cacau শো-এর ডিজিটাল বিক্রয়ের +20% প্রতিনিধিত্ব করে, ইস্টারের মতো মৌসুমী তারিখগুলিতে আরও বেশি অভিব্যক্তিপূর্ণ বৃদ্ধি সহ। অ্যালে কস্তার নেতৃত্বে ব্র্যান্ডটি, ওয়েবসাইট, হোয়াটসঅ্যাপ এবং ক্যাকাও শো ডেলিভারির মতো ডিজিটাল চ্যানেলের ইকোসিস্টেমের সাথে সংযোগ স্থাপনের পাশাপাশি Cacau প্রেমীদের জন্য একচেটিয়া প্রচারাভিযান এবং সমন্বিত বিপণন কৌশলগুলির সাথে এই কর্মক্ষমতা বাড়ায়।.

“এইভাবে, আমরা বিশেষ মুহূর্তগুলি ভাগ করে নেওয়া আমাদের গ্রাহকদের দৈনন্দিন জীবনে আরও উপস্থিত হতে পারি” CACau শো-এর মুখপাত্র যোগ করেছেন৷.

আগামী মাসগুলিতে, ব্র্যান্ডটি শক্তিশালী করার জন্য সংবাদের প্রতিশ্রুতি দেয় কোকো প্রেমীরা, ব্র্যান্ড লয়্যালটি প্রোগ্রাম, অ্যাপের মধ্যে আরও বেশি প্রাসঙ্গিক, নতুন ক্রয়ের পদ্ধতি এবং একচেটিয়া সুবিধা সহ। ইহা কোবে অ্যাপস প্ল্যাটফর্ম, অ্যাপ্লিকেশনটির সৃষ্টি এবং পরিচালনার জন্য দায়ী, ব্র্যান্ডের সাথে অংশীদারিত্বকে দৃঢ় করে, খুচরা বিক্রেতার ক্রমবর্ধমান প্রবণতা হিসাবে তার নিজস্ব অ্যাপের উত্থানকে শক্তিশালী করে: একটি প্রতিযোগিতামূলক পার্থক্য হিসাবে ডিজিটালাইজেশন।.

“ইস্টারে, যখন চকলেটের চাহিদা সর্বোচ্চ পর্যায়ে পৌঁছায়, তখন একটি নিজস্ব অ্যাপ্লিকেশন ক্যাকাও শো-এর পণ্যগুলির প্রতি অনুগত একটি ভোক্তা বেসকে সক্রিয় করার জন্য সমস্ত পার্থক্য তৈরি করে”, কোবে অ্যাপস-এর সিওও এবং সহ-প্রতিষ্ঠাতা ব্রুনো বুলসো উল্লেখ করেছেন৷.
 

যদিও অনেক খুচরা বিক্রেতা এখনও শারীরিক এবং ডিজিটাল বিক্রয়ের ভারসাম্য বজায় রাখতে চাইছেন, Cacau শো ইতিমধ্যেই তাদের অ্যাপটিকে সর্বচ্যানেলের জন্য একটি কৌশলগত স্তম্ভ হিসাবে অবস্থান করেছে। CRM এবং লয়্যালটি প্রোগ্রামের সাথে একীকরণের সাথে, কোম্পানি যাত্রার প্রতিটি পর্যায়ের জন্য লক্ষ্যযুক্ত পুশ বিজ্ঞপ্তি ব্যবহার করে ভোক্তাদের আচরণকে আরও ভালভাবে বুঝতে এবং অভিজ্ঞতা কাস্টমাইজ করতে ডেটা পেতে পারে। উপরন্তু, সাফল্য, যাতে চ্যানেলগুলির তরলতা এবং সংযোগ থাকে, একটি শক্তিশালী লজিস্টিক কাঠামোতে নোঙর করা হয়, যা চাহিদার উল্লেখযোগ্য বৃদ্ধি বজায় রাখতে সক্ষম। এই পরিস্থিতিতে, সেলিয়া ফুলকমার্স, ব্র্যান্ড এবং কোবে অ্যাপের কৌশলগত অংশীদার, একটি অপরিহার্য ভূমিকা পালন করে, নিশ্চিত করে যে প্রতিটি অর্ডার দক্ষতা, তত্পরতা এবং গুণমানের সাথে তার গন্তব্যে পৌঁছেছে

“ইস্টার আমাদের গ্রাহকদের জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ মাইলফলক এবং আমাদের জন্য, এটি আমাদের বাস্তুতন্ত্রের সমস্ত দৃঢ়তা অনুশীলন করার সুযোগ। আমরা প্রতিটি বিক্রয়কে একটি তরল, ব্যক্তিগতকৃত এবং মাপযোগ্য অভিজ্ঞতার প্রতিনিধিত্ব করার জন্য কাজ করি। এই বছর, আমরা প্রত্যাশিত ফলাফলের সাথে খুব আত্মবিশ্বাসী এবং একটি খুব উচ্চ স্তরের অপারেশন প্রদানের জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ”, বলেছেন সেলিয়া ফুলকমার্সের সিইও অ্যাঞ্জেলো ভিসেন্টে৷.

কৌশলগত অংশীদারিত্বের এই ইকোসিস্টেমের সাথে, Cacau শো এটি সবচেয়ে ভাল কী করে তার উপর ফোকাস করতে পারে: আশ্চর্যজনক চকলেট তৈরি করা এবং এর গ্রাহকদের জন্য বিশেষ মুহূর্ত প্রদান করা।.