বিলাসবহুল ব্র্যান্ডগুলি ডিজিটাল বিপণনে ব্যস্ততা এবং এক্সক্লুসিভিটি সম্পর্কে পাঠ শেখায়

বিলাসবহুল ব্র্যান্ডগুলি এক্সক্লুসিভিটি এবং ইচ্ছার শিল্পে আয়ত্ত করেছে, এমন কৌশল তৈরি করেছে যা পণ্যের সহজ বিক্রয়কে অতিক্রম করে এবং ভোক্তাদের জন্য সত্যিকারের অভিজ্ঞতা তৈরি করে। এই বিপণন মডেলটি ডিজিটাল সহ অন্যান্য বিভাগে অধ্যয়ন এবং প্রয়োগ করা হয়েছে, যেখানে পার্থক্য এবং কাস্টমাইজেশনের প্রয়োজনীয়তা ক্রমশ স্পষ্ট হয়ে ওঠে।

বেইন অ্যান্ড কোম্পানির একটি সমীক্ষা অনুসারে, বিলাসবহুল বাজার প্রতি বছর গড়ে 6% বৃদ্ধি পায়, এমনকি অর্থনৈতিক অস্থিতিশীলতার সময়েও। এই স্থিতিস্থাপকতা মানসিক ট্রিগার এবং সংশ্লিষ্ট কৌশলগুলির ব্যবহারের কারণে, যার কারণে ভোক্তারা এই পণ্যগুলিকে প্রতীক হিসাবে দেখেন। অবস্থা এবং ব্যক্তিগত পরিপূর্ণতা।

দিকে থিয়াগো ফিঞ্চের, ডিজিটাল মার্কেটিং বিশেষজ্ঞ এবং হোল্ডিং বিলহনের প্রতিষ্ঠাতা, প্রিমিয়াম ব্র্যান্ডগুলি বিক্রয়ের পরিমাণের জন্য প্রতিযোগিতা করে না, তবে একটি অস্পষ্ট মূল্য নির্মাণের জন্য। "বিলাসী ভোক্তারা শুধুমাত্র একটি পণ্য কেনেন না, তারা একটি ক্লাবের অন্তর্গত একটি জীবনধারায় বিনিয়োগ করেন। এই যুক্তিটি যে কোনও বাজারে প্রতিলিপি করা যেতে পারে যা সংযোগ এবং আনুগত্য তৈরি করতে চায়", তিনি বলেছেন।

একটি বিপণন সরঞ্জাম হিসাবে এক্সক্লুসিভিটি

অভাবের নীতি বড় ব্র্যান্ডের অন্যতম স্তম্ভ। হার্মিস এবং রোলেক্সের মতো কোম্পানিগুলি বিরলতার অনুভূতি তৈরি করতে অপেক্ষা তালিকা এবং সীমিত উত্পাদন ব্যবহার করে। এই মডেলটি গ্রাহকদের দূরে সরিয়ে দেওয়ার পরিবর্তে, ইচ্ছা বাড়ায় এবং ব্র্যান্ডের উচ্চাকাঙ্খী পরিচয়কে শক্তিশালী করে। 

ব্যালেন্সিয়াগা, উদাহরণস্বরূপ, এনগেজমেন্ট জেনারেট করার জন্য ডিকনস্ট্রাকশন এবং উত্তেজক ডিজাইনের উপর বাজি ধরে, যখন লোরো পিয়ানা উপকরণের চরম মানের এবং পরিশীলিত বিচক্ষণতার জন্য আলাদা। Dior ক্লাসিক কমনীয়তা এবং নিরবধি উদ্ভাবনের সমার্থক হিসাবে যৌথ কল্পনায় নিজেকে অবস্থান করে। এই ব্র্যান্ডগুলির প্রতিটি একটি অনন্য উপায়ে এক্সক্লুসিভিটি কাজ করে, নির্দিষ্ট দর্শকদের সাথে অনুরণিত অর্থের একটি ইকোসিস্টেম তৈরি করে।

সরবরাহ এবং চাহিদার উপর এই নিয়ন্ত্রণ তথাকথিত "যত্ন প্রভাব" তৈরি করে, যা ভোক্তা মনোবিজ্ঞানে ব্যাপকভাবে অধ্যয়ন করা হয়। যখন কিছুকে বিরল বা সীমিত হিসাবে দেখা হয়, তখন এর আকাঙ্ক্ষা দ্রুত বৃদ্ধি পায়। এই ঘটনাটি এই ধারণাটিকে শক্তিশালী করে যে এই পণ্যগুলি বস্তুর চেয়ে বেশি।; তারা কয়েকজনের জন্য সংরক্ষিত একটি মর্যাদার প্রতীক।

ডিজিটাল পরিবেশে, এই কৌশলটি ভিন্নতা চাওয়া কোম্পানিগুলি গ্রহণ করেছে। ব্যক্তিগতকরণও প্রাসঙ্গিকতা অর্জন করেছে: ম্যাককিন্সির একটি সমীক্ষা দেখায় যে যে কোম্পানিগুলি কাস্টমাইজড অভিজ্ঞতায় বিনিয়োগ করে তারা তাদের আয় 15% পর্যন্ত বৃদ্ধি করতে পারে, যেহেতু ভোক্তারা তাদের প্রয়োজনের সাথে খাপ খাইয়ে অফারগুলিকে মূল্য দেয়।

"ও ডিজিটাল আপনাকে কৌশলগুলি স্কেল করতে দেয় যা আগে ভৌত জগতে সীমাবদ্ধ ছিল। আজ, অটোমেশন এবং ডেটা বিশ্লেষণের মাধ্যমে, প্রতিটি ক্লায়েন্টের জন্য হাইপার ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা সম্ভব, ব্যস্ততা বৃদ্ধি এবং "রূপান্তর" তিনি ব্যাখ্যা করেন ফিঞ্চ.

ব্র্যান্ড বিল্ডিং এবং মানসিক ব্যস্ততা

বিলাসবহুল ব্র্যান্ডের আরেকটি পার্থক্য হল আখ্যান তৈরি করা যা মূল্যের উপলব্ধিকে শক্তিশালী করে। উদাহরণস্বরূপ, লুই ভিটন শুধুমাত্র ব্যাগ এবং ব্যাগ প্রস্তুতকারক হিসাবে নয়, পরিশীলিততা এবং সাহসিকতার সাথে যুক্ত একটি ব্র্যান্ড হিসাবে অবস্থান করে। এই গল্প বলা কোম্পানির পরিচয়কে শক্তিশালী করে এবং গ্রাহকদের সাথে একটি মানসিক যোগসূত্র তৈরি করে।

উপরন্তু, অস্বাভাবিক কৌশলগুলি এই একচেটিয়াতাকে শক্তিশালী করে৷ একটি উদাহরণ ছিল যখন লুই ভিটন রুটি প্যাকেজিং দ্বারা অনুপ্রাণিত একটি ব্যাগ চালু করেছিলেন, যা R$ 20 হাজার ছাড়িয়ে গেছে এমন মানগুলির জন্য বিক্রি হয়েছিল৷ এই ধরনের পণ্য সমসাময়িক বিলাসিতা, যেখানে পরিচয় এবং বিড়ম্বনার যুক্তির সাথে খাপ খায়৷ কার্যকারিতার চেয়ে বেশি মূল্যবান।

আরেকটি কেন্দ্রীয় বিষয় হল একচেটিয়া ক্লাব তৈরি করা। কিছু ব্র্যান্ড, যেমন চ্যানেল, নির্দিষ্ট সংগ্রহে অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ করে, অন্যরা একটি নির্বাচিত গোষ্ঠীর অন্তর্গতকে শক্তিশালী করার উপায় হিসাবে বন্ধ ইভেন্টগুলিতে আমন্ত্রণ ব্যবহার করে। "” ক্লাবের জন্য এন্টারার" এর এই যুক্তি বিলাসবহুল ব্র্যান্ডের সর্বশ্রেষ্ঠ সম্পদগুলির মধ্যে একটি এবং ডিজিটাল কোম্পানিগুলি দ্বারা প্রতিলিপি করা যেতে পারে যারা তাদের পণ্যের মূল্যের উপলব্ধি বাড়াতে চায়।

ফিঞ্চের মতে, যে ব্র্যান্ডগুলি তাদের ভোক্তাদের স্বতঃস্ফূর্ত অ্যাম্বাসেডরে পরিণত করতে পারে তাদের একটি উল্লেখযোগ্য প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা রয়েছে৷“ এনগেজমেন্ট শুধুমাত্র বিপণন প্রচারাভিযান থেকে নয়, গ্রাহকের দ্বারা ব্র্যান্ডটিকে যেভাবে উপলব্ধি করা হয় তা থেকে আসে৷।

কিভাবে এই কৌশল ডিজিটাল প্রয়োগ করতে হয়

এইভাবে, বিভিন্ন বিভাগের কোম্পানিগুলি তাদের নাগাল এবং অনুভূত মূল্য বাড়ানোর জন্য বিলাসবহুল বাজার দ্বারা ব্যবহৃত নীতিগুলি থেকে উপকৃত হতে পারে। কিছু অনুশীলন অন্তর্ভুক্ত:

• এক্সক্লুসিভিটি তৈরি করা: সীমিত সংস্করণ চালু করা, পণ্য বা পরিষেবাগুলিতে প্রাথমিক অ্যাক্সেস অফার করা এবং পরিষেবা দেওয়া গ্রাহকদের সংখ্যা সীমাবদ্ধ করা।
• অভিজ্ঞতার ব্যক্তিগতকরণ: পছন্দগুলি বুঝতে এবং কাস্টমাইজড অফারগুলি অফার করতে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং ডেটা বিশ্লেষণ ব্যবহার করে।
• কমিউনিটি বিল্ডিং: আনুগত্য প্রোগ্রাম এবং অনন্য গোষ্ঠীতে বিনিয়োগ করা যাতে আত্মীয়তার অনুভূতি জোরদার করা যায়।
• যে গল্পগুলি সংযোগ করে: এমন আখ্যান তৈরি করে যা ব্র্যান্ডের মূল্যবোধ এবং উদ্দেশ্যকে শক্তিশালী করে, জনসাধারণের সাথে পরিচয় তৈরি করে।

প্রযুক্তি এবং এক্সক্লুসিভিটি: বিপণনের ভবিষ্যত

কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা এবং বড় ডেটার অগ্রগতি এই কৌশলগুলিকে বৃহৎ পরিসরে বাস্তবায়িত করার অনুমতি দিয়েছে৷ ডিজিটাল বিপণনে, ব্যক্তিগতকরণ আর একটি পার্থক্য নয়, কিন্তু একটি প্রয়োজনীয়তা৷।

বিলাসবহুল বাজার শেখায় যে একটি পণ্য বিক্রি যথেষ্ট নয়। এটি একটি অনন্য গ্রাহক অভিজ্ঞতা তৈরি করা প্রয়োজন। আজ, প্রযুক্তির সাহায্যে, এই ধারণাটি যেকোনো ব্যবসায় প্রয়োগ করা এবং একটি স্মরণীয় ব্র্যান্ড তৈরি করা সম্ভব, ফিঞ্চ উপসংহারে বলেছেন।