ব্লিপ ক্ষুদ্র ও ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ অটোমেশন সমাধান প্রদান করে

কথোপকথন যুগ ইতিমধ্যেই বড় কোম্পানিগুলির জন্য একটি বাস্তবতা যা মেসেজিং অ্যাপে তাদের গ্রাহকদের সাথে সম্পর্কিত। ব্লিপ, প্রধান কথোপকথনমূলক বুদ্ধিমত্তা প্ল্যাটফর্ম যা কোম্পানি এবং ভোক্তাদের সামাজিক অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে সংযুক্ত করে, ডেল, জিএম, ইটাউ ইউনিব্যাঙ্কো, স্টেলান্টিস, ক্লারো এবং অন্যান্যদের মতো বড় ব্র্যান্ডগুলির জন্য স্মার্ট পরিচিতি বিকাশের জন্য পরিচিত, যাতে তারা বিক্রি করতে, জড়িত হতে এবং সম্পর্কিত করতে পারে। হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইনস্টাগ্রামের মতো অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে গ্রাহকরা। এখন, কোম্পানিটি তার ব্যবসায়িক মডেলকে প্রসারিত করে যাতে মাইক্রো এবং ছোট কোম্পানিগুলি তাদের গ্রাহকদের সাথে কীভাবে সম্পর্কযুক্ত তা প্রভাবিত করে।.

ব্লিপ মাইক্রো এবং ছোট উদ্যোক্তাদের অংশীদার হওয়ার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাথে মেসেজিং সমাধান প্রদান করতে শুরু করে, কারণ এটি বিশ্বাস করে যে ভবিষ্যত সবার জন্য কথোপকথন হবে। নতুনত্ব প্রথমে বিনামূল্যে এবং মেটার নতুন SMB API সলিউশনের ঘোষণার সমান্তরালে বাজারে আসে, “বিজনেস-অন-অ্যাপ”, যা হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস অ্যাপ এবং হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস এপিআই-এর বৈশিষ্ট্যগুলির সহাবস্থানের অনুমতি দেয়, মাইক্রো এবং ছোট ব্যবসার উপর ফোকাস করে।.

“উদাহরণস্বরূপ, একজন ক্ষুদ্র উদ্যোক্তা যার ব্রাসে একটি ফ্যাশন স্টোর রয়েছে, তিনি হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয় পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন তার গ্রাহকদের সবচেয়ে ঘন ঘন প্রশ্নের উত্তর দিতে, যেমন পণ্যের তথ্য, দাম এবং অর্থপ্রদানের পদ্ধতি”, সার্জিও পাসোস ব্যাখ্যা করেন, প্রধান পণ্য অফিসার (CPO) এবং Blip এর সহ-প্রতিষ্ঠাতা। Blip Go-এর AI গ্রাহকের বার্তাগুলি বোঝে এবং দোকানদার দ্বারা কনফিগার করা তথ্যের সাথে প্রতিক্রিয়া জানায়, আরও স্বাভাবিক এবং গতিশীল কথোপকথন নিশ্চিত করে। “এটি গ্রাহক পরিষেবা প্রক্রিয়াকে স্ট্রীমলাইন করে, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং প্রতিযোগীদের কাছে বিক্রয় হারানোর ঝুঁকি কমায়”, তিনি যোগ করেন।.

মাইক্রো এবং ছোট উদ্যোক্তাদের জন্য Blip Go-এর এই বিটা সংস্করণে দেওয়া প্রধান পরিষেবাগুলির মধ্যে রয়েছে পরিষেবার জন্য AI-এর বুদ্ধিমান অটোমেশন, যা আপনাকে ঘন ঘন প্রশ্নের স্বয়ংক্রিয় প্রতিক্রিয়া কনফিগার করতে এবং দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে গ্রাহকের মিথস্ক্রিয়া পরিচালনা করতে দেয়; তালিকা এবং বিতরণের জন্য বার্তাগুলির ট্রিগারিং, যা লক্ষ্যযুক্ত প্রচারাভিযান পাঠাতে সক্ষম করে, যেমন প্রচার এবং সংবাদ, গ্রাহক বেসের সাথে সম্পৃক্ততা জোরদার করা এবং, দ্বিতীয় মুহূর্তে, কতজন গ্রাহকের রিপোর্ট সহ প্রচারাভিযানগুলি পর্যবেক্ষণ করা সম্ভব হবে প্রেরিত লিঙ্কগুলির সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করেছে, উদ্যোক্তাকে তাদের বিক্রয় বাড়ানোর জন্য কোনটি সবচেয়ে ভাল কাজ করে তা বুঝতে সাহায্য করে।.

“একটি সহজ, সাশ্রয়ী এবং শক্তিশালী সমাধান সহ, ব্লিপ গো হোয়াটসঅ্যাপে স্মার্ট কথোপকথন ব্যবহার শুরু করার জন্য ছোট ব্যবসার প্রবেশের বাধা কমিয়ে দেয়। এই মডেলটি প্রগতিশীল বৃদ্ধির অনুমতি দেয়, যেখানে কোম্পানিগুলি মৌলিক স্তরে শুরু করতে পারে এবং, তারা ডিজিটালভাবে বিকশিত হওয়ার সাথে সাথে, ব্লিপ” এর মধ্যে আরও শক্তিশালী সমাধানে স্থানান্তরিত হতে পারে, সার্জিও বলেছেন।.

গত বছর, ব্লিপ মাইক্রোসফ্টের অংশগ্রহণে সফটব্যাঙ্কের নেতৃত্বে একটি সিরিজ সি বিনিয়োগ রাউন্ডে US$ 60 মিলিয়ন সংগ্রহ করেছে। এই পরিমাণটি ব্লিপের আন্তর্জাতিক সম্প্রসারণকে ত্বরান্বিত করতে এবং নতুন পণ্যগুলির বিকাশ অব্যাহত রাখতে ব্যবহার করা হবে, বিশেষ করে যারা AI ব্যবহার করে। উপরন্তু, কোম্পানি গবেষণা ও উন্নয়ন এলাকায় 2025 এর জন্য একটি উচ্চ বিনিয়োগের পূর্বাভাস দিয়েছে।.

“আমরা ব্রাজিলিয়ান উদ্যোক্তার জীবনকে সহজতর করার জন্য নতুন সরঞ্জাম সরবরাহ করে ধ্রুবক উদ্ভাবনে বিনিয়োগ করার জন্য কোম্পানির উদ্দেশ্যকে সমর্থন করি৷ ব্লিপ ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের দ্বারা জন্মগ্রহণ করেছিলেন এবং বাজারে প্রত্যেকের কাছে ডিজিটাল অ্যাক্সেসিবিলিটি আনার এই লক্ষ্য রয়েছে৷ এটি একটি সমাধান যা বিশেষভাবে কম ডিজিটাল পরিপক্কতা সহ ক্ষুদ্র ও ক্ষুদ্র উদ্যোক্তাদের জন্য গ্রাহকদের সাথে তাদের সম্পর্ক উন্নত করতে অত্যাধুনিক প্রযুক্তি ব্যবহার করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে এবং এইভাবে বৃদ্ধি পেতে পারে” মন্তব্য সার্জিও৷।.

ক্ষুদ্র ও ক্ষুদ্র উদ্যোক্তারা যারা ব্লিপের দেওয়া হোয়াটসঅ্যাপে অটোমেশন সলিউশন ব্যবহার করতে চান তারা সাইন আপ করতে পারেন এই সাইট. । সদস্যপদ প্রক্রিয়া একটি অপেক্ষা তালিকা জড়িত, সমাধান চালু করার প্রথম পর্যায়ে। এছাড়াও, কোম্পানিটি একটি ভিআইপি গ্রুপ তৈরি করেছে এবং যে উদ্যোক্তা অংশগ্রহণ করবেন তারা পণ্য এবং এর বিবর্তন, শিক্ষামূলক বিষয়বস্তু যেমন নিবন্ধ, ইবুক এবং ভিডিও সম্পর্কে খবরে প্রাথমিক অ্যাক্সেস পাবেন যা অন্যান্য খবরের মধ্যে আপনার ব্যবসার বৃদ্ধিতে সাহায্য করবে।।.