根据巴西电子商务协会（ABComm）的数据，到2026年，巴西将拥有超过1亿在线购物者。为应对这一需求及强劲趋势，企业必须采用能确保数字领域效率与创新的技术。因此，世界经济论坛指出，明年日益深入的数字化将为全球经济贡献约100万亿美元——这绝非偶然，此举将夯实数字工具投资作为品牌战略必需的地位。.
据专注于全数字领域的咨询公司 ENEXT, 的首席执行官兼创始人Gabriel Lima表示，加速转型不仅能够提升业绩，更能带来明显的竞争优势，例如提高客户留存率、增加收入及优化资源。这位高管认为，未投资于数字化能力建设的企业将面临落后风险。.
“他阐述道：”人工智能、数据分析和智能物流系统等解决方案通过提升运营效率、降低成本和加速决策过程，展现出切实的效益。“并补充说：”在日益动态的市场中，采用这些创新技术已成为希望脱颖而出并蓬勃发展的企业的决定性因素。".
鉴于此，该专家列出了5项被视为希望在未来一年市场中脱颖而出的品牌不可或缺的数字解决方案。具体如下：
自动化零售媒体
零售媒体正逐渐成为提升电商平台投资回报率的战略工具。市场数据表明，约73%的购买决策受到个性化广告影响。采用该解决方案的企业能够通过提供更符合消费者兴趣的产品和条件来提升销售额并强化与消费者的连接。.
“Lima指出：”在当前形势下，零售媒体已成为提升我国主要电商平台（如Mercado Livre、Amazon和Magazine Luiza）投资回报率的核心工具之一。该解决方案不仅能促进销售，更能为用户创造更具针对性和愉悦感的购物体验。“.
用于客户体验个性化的人工智能
基于AI的工具提升了电子商务的个性化水平，能够根据每位用户的个体购物行为提供更精准的产品建议和推荐。麦肯锡数据显示，采用AI个性化解决方案可使企业收入提升高达40%。.
“Gabriel Lima解释道：”这项技术远不止于基础个性化。通过其强大的数据分析能力，它能够极其细致地理解消费者的购物行为，从而实现更精准的推荐和更稳健的策略。".
高级搜索引擎优化与性能优化
在线搜索引擎优化也将在2025年成为核心支柱。先进SEO策略与性能分析相结合，可帮助企业获得更多自然流量，降低客户获取成本，同时提升品牌在搜索渠道中的自然可见度。.
跨渠道媒体管理
跨不同多样化渠道（如社交媒体、, search এবং খুচরা মাধ্যম, ）的整合营销活动，是确保品牌形象更一致的关键。专家认为，随着AI技术的扩展和全渠道个性化能力的实现，借助该策略已将销售转化率提升最高达25%。.
“ENEXT首席执行官强调：”跨渠道媒体管理能保持消费者参与度并带来持续成效。全渠道个性化对于提升客户在不同触点的留存率和转化率具有决定性作用。".
集成客户关系管理与营销自动化
使用强大CRM系统并与营销自动化解决方案集成，也将在2025年成为不可或缺的一环。借助这些工具，品牌能够管理潜在客户、维护客户忠诚度及实现个性化沟通自动化，从而有助于提高转化率并优化客户体验与业务成果。.
“Lima总结道：”自动化客户关系管理对于确保效率及提供大规模个性化体验至关重要。在2025年，这将成为寻求可持续增长企业的必备要素。".
