LATAM Cargo, товарното подразделение на LATAM Group, приключи първата половина на 2025 г. със значителен логистичен пробив в Бразилия: 70% от поръчките за електронна търговия, произхождащи от летищата Конгоньяс и Гуарульос (СП), бяха доставени в рамките на 48 часа до домовете на клиентите в страната. Тази цифра е повече от два пъти по-висока от регистрираната през същия период на 2024 г.
Този напредък е резултат от стратегическите инвестиции на компанията в инфраструктура и технологии. Едно от най-значимите беше 50% увеличение на оперативния капацитет в центъра , който вече разполага с над 2900 м², предназначени специално за сегмента на електронната търговия. Същевременно LATAM Cargo пусна ново продуктово портфолио на вътрешния пазар, включително услугата éFácil, фокусирана върху малки пакети с бърза доставка до дома в хиляди бразилски градове.
През 2025 г. компанията си партнира и с Amazon , за да доставя продукти до 11 щата в регионите Север, Североизток и Централен Запад.
„Електронната търговия изисква все по-голяма гъвкавост и ефективност. Комбинираното използване на нашата въздушна мрежа, която интегрира товарни и пътнически самолети, съчетано със структурни инвестиции, ни позволява да съкратим разстоянията и да предоставим отлично логистично изживяване за компаниите и потребителите “, казва Отавио Менегете, директор на LATAM Cargo Brazil .
УДОВЛЕТВОРЕНИЕТО НА БРАЗИЛСКИТЕ КЛИЕНТИ СЪЩО НАРАСТВА
Оперативните подобрения са пряко усетени от клиентите на LATAM Cargo на вътрешния пазар в Бразилия. През първата половина на 2025 г. компанията регистрира увеличение от 25 процентни пункта в индекса си NPS ( Net Promoter Score ), обусловено от подобрения в обслужването, комуникацията, проследяването и спазването на сроковете.
ПО-ГОЛЯМ КАПАЦИТЕТ ЗА СВЪРЗВАНЕ НА САО ПАУЛУ С ЦЯЛА БРАЗИЛИЯ
LATAM Cargo в момента разполага с най-големия наличен капацитет (в тонове) за свързване на Сао Пауло с всички региони на Бразилия. Само между януари и юни 2025 г. компанията предлага възможност за превоз на до 67 300 тона товари в трюмовете на пътнически самолети на LATAM, излитащи от летищата Конгоньяс и Гуарульос – 8% увеличение в сравнение с предлагания капацитет през същия период на 2024 г.
В момента компанията обслужва 46 бразилски летища и 4 товарни терминала на места без редовни полети, с доставки до дома в повече от 1800 общини.
Компанията е и лидер по капацитет, предлаган до стратегически дестинации в северните и североизточните региони, като Терезина (PI), Жоао Песоа (PB), Макапа (AP) и Рио Бранко (AC) – последните две обслужват изключително от столицата Сао Пауло.
НОВОТО ПОРТФОЛИО НАСТИЛА ЕЛЕКТРОННАТА ТЪРГОВИЯ
Новото портфолио от услуги, стартирано през 2024 г., подобри представянето на LATAM Cargo в сегмента на електронната търговия в Бразилия. Услугата éFácil, фокусирана върху малки пратки с бърза доставка, регистрира 79% ръст в обема на издаване и подобрение с 6 процентни пункта в показателя FAB ( Flown as Booked ) през първата половина на 2025 г. в сравнение със същия период на миналата година.
КОНСОЛИДИРАНО ЛИДЕРСТВО В БРАЗИЛИЯ И В ЧУЖБИНА
LATAM Cargo заема водеща позиция във вътрешния въздушен товарен превоз на пътнически полети в Бразилия от април 2025 г. Според статистиката от юни 2025 г., публикувана от Националната агенция за гражданска авиация (ANAC) , компанията е постигнала пазарен дял от 37,3%*.
Националната му логистична мрежа обхваща 51 оперативни бази, в допълнение към маршрути с товарни самолети като Гуарульос-Манаус, Виракопос-Манаус и Гуарульос-Форталеза-Манаус – последният открит през май 2025 г.
На международния пазар LATAM Cargo е лидер и във въздушния товарен транспорт до и от Бразилия, оперирайки до 23 международни дестинации чрез товарни полети и горни отделения на пътнически самолети. Последните допълнения включват маршрутите Маями–Сао Жозе дос Кампос, Маями–Бразилия, Амстердам–Куритиба и Европа–Флорианополис.
