Бразилският електронен търговски сектор достигна историческа граница от 225 милиарда R$ в приходи през 2024 г., което представлява ръст от 14,61% спрямо предходната година и скок от 3111% през последните пет години. Това утвърждава дигитализацията на дребното търговия като необратим процес. Въпреки това, този ускорен растеж изведе на преден план един от най-големите оперативни проблеми на сектора: логистиката на крайната миля. Последният етап, свързващ центъра за разпределение с клиента, се превърна в критична шийка на бутилката, подложена на нарастващо търсене за все по-бързи, сигурни и гъвкави доставки. В този контекст интелигентните шкафчета за доставка се открояват като стратегическо решение за оптимизиране на потока от доставки и подобряване на клиентското преживяване.
Сложността на последната миля включва високи транспортни разходи, трудности с доставката в райони с ограничен достъп и проблема с неуспешните опити, когато получателят не е в дома си. Тези фактори не само повишават оперативните разходи за фирмите, но и генерират неудовлетвореност у потребителите, които очакват удобство и бързина. Стремежът към решения на този проблем е подтикнал приемането на технологии за самообслужване, като интелигентните гардероби се открояват с ефективността си.
"Съвременният потребител вече не иска да е заложник на графика на доставка. Той търси автономия и сигурност, и точно това предоставя технологията с автоматизирани шкафчета," заявява Габриел Пейшото, главен изпълнителен директор на Meu Locker. "За търговците и транспортните компании ползите са двойни: гарантираме 100% успех при първия опит за доставка, което оптимизира маршрутите и драстично намалява оперативните разходи и въглеродния отпечатък, свързани с повторните опити. Ние превръщаме последната миля от логистичен проблем в точка на удобство и ефективност."
Функционирайки като автоматизирани и сигурни точки за изтегляне, разположени на стратегически места като бензиностанции, супермаркети и метростанции, шкафчетата позволяват на клиента да получи своята пратка по най-удобно за него време, 24 часа в денонощието, 7 дни в седмицата.
За превозвачите и търговците на дребно технологията оптимизира маршрутите за доставка, консолидира множество пакети в една точка и елиминира разходите за нови опити. Чрез предоставяне на по-голяма автономност и сигурност, интелигентните шкафчета не само решават логистичен проблем, но и се превръщат в конкурентно предимство, отговаряйки директно на изискванията на съвременния потребител и подкрепяйки непрекъснатия растеж на електронната търговия в страната.
