Начало Сайт Страница 86

Органичен или платен трафик, кой печели битката?

В днешния силно конкурентен дигитален пейзаж компаниите, които искат да се отличат, трябва да възприемат интелигентни стратегии за привличане и преобразуване на клиенти В този контекст SEO и платеният трафик се представят като два основни подхода Въпреки че често се разглеждат като противоположности, двете стратегии всъщност се допълват и могат да увеличат максимално резултатите и предвидимостта на растежа на бизнеса, когато се използват заедно.

SEO (Search Engine Optimization) се състои от набор от техники, които имат за цел да подобрят позиционирането на уеб сайт в търсачките, като Google и Bing, без да е необходима пряка инвестиция за всяко кликване Една от големите разлики на стратегията е достоверността: компаниите, които се появяват органично в първите резултати, предават по-голяма надеждност на обществеността.

Данните доказват този възглед: 711TP3 T от кликванията се появяват на първата страница на Google, според проучване на MOZ, което прави от съществено значение завладяването на това пространство Освен това, според HubSpot, 611TP3 T от маркетолозите смятат подобряването на SEO и органичното присъствие като приоритет за своите входящи маркетингови стратегии. 

SEO предлага и отлична дългосрочна стойност за парите Чрез изграждането на солидно органично присъствие уебсайтът може да продължи да привлича посетители без да е необходима непрекъсната инвестиция в реклами. 

Ако SEO някога се е разглеждало като средносрочна до дългосрочна стратегия, в днешно време, с изкуствен интелект, резултатите започват да се появяват много по-бързо, В този момент е необходимо да има иновативни AI инструменти и специализирани екипи, които разработват специфични стратегии за класиране според термини, които имат смисъл за марката и стимулират органичните резултати. 

Но защо тогава си струва да се използва и платен трафик? И двете стратегии трябва да се използват паралелно, тъй като едната подсилва другата Идеалното е да се инвестира максимално в платени техники на “дълго”, тоест за по-дълго и с по-квалифицирана посока на движение, което генерира резултати с по-висок ROAS (възвръщаемост на разходите за реклами). 

Едно от основните предимства на платения трафик е подробното насочване към целевата аудитория С наличните инструменти за анализ е възможно показването на реклами само на потребители с по-голяма вероятност за реализация, оптимизиращи инвестициите Но на този етап винаги обичам да подчертавам, че стратегията изисква постоянно наблюдение и внимателно планиране, за да се избегнат високи разходи без значителна възвръщаемост.

Компаниите, използващи комбинирани SEO и платени стратегии за трафик, виждат растежа на 501TP3 T по-бърз от тези, които залагат само на един подход, според проучване на WordStream, което доказва, че синергията между двете стратегии е от решаващо значение за максимизиране на резултатите. 

SEO може да намали разходите за придобиване на клиент (CAC) с течение на времето, тъй като генерира безплатен и непрекъснат трафик, В същото време платеният трафик може да предложи ценни прозрения за това кои ключови думи се преобразуват най-добре, помагайки за оптимизиране на органичната стратегия Освен това платените кампании могат да повишат съдържанието, което вече се представя добре органично, повишавайки видимостта и увеличавайки преобразуването. 

Друг важен аспект е засилването на присъствието на марката в различни допирни точки Потребител, който намира компания в платена реклама и след това я вижда органично в резултатите от търсенето, има тенденция да се доверява повече на марката и да увеличава вероятността от преобразуване.

Следователно организациите, които балансират подходите, могат да оптимизират инвестициите си, да увеличат предвидимостта на растежа си и да постигнат стабилно пазарно позициониране Разбирането и прилагането на тази комбинация интелигентно е от решаващо значение за успеха в дигиталния пейзаж.

Qlik внася иновации в AI, облака и интегрирането на данни във Febraban Tech 2025

НА Qlik, глобална компания в областта на интегрирането на данни, качеството на данните, анализите и изкуствения интелект (AI), ще донесе на Febrabran Tech последните си иновации за ускоряване на надеждното и управлявано приемане на AI и анализи от финансовите институции, Сред акцентите са новите възможности на AI, новият екземпляр на облака в Бразилия, агентският опит и Qlik Open Lakehouse, в допълнение към Qlik Analytics Migration Tool и Qlik Talend Cloud решения, Събитието се провежда от 10 до 12 юни, в Transamerica Expo Center в Сао Пауло (SP).

Според проучването на Qlik сред ръководители на C-Level и лица, вземащи решения в Бразилия, 94% смята AI за основен за организационния успех, но почти половината (49%) намалява инвестициите в технологии поради липса на доверие в тях “Бразилският финансов сектор има голям потенциал за приемане на изкуствен интелект, но все още е изправен пред значителни пречки Ежедневното управление на големи обеми чувствителна информация изисква стабилна основа на управление, качество и интеграция на данни. Това е точно това, което Qlik предоставя: солидни инфраструктури за надеждни и сигурни данни, от съществено значение за устойчиво и мащабируемо внедряване на AI”, казва Олимпио Перейра, Държавен мениджър на Qlik Бразилия.

На щанда на Qlik (E192) посетителите ще могат да се насладят на новостартиралия Qlik Open Lakehouse, напълно управлявано решение, базирано на Apache Iceberg, интегрирано с Qlik Talend Cloud, С до пет пъти по-бърза производителност на заявките и до 501TP3 T по-ниски разходи за инфраструктура, архитектурата на lakehouse позволява поглъщането на милиони записи в реално време, автоматизирана оптимизация и оперативна съвместимост между множество аналитични машини От поглъщане и трансформация до управление, качество на данните и видимост на FinOps, решението предлага унифицирано изживяване на lakehouse и е разработено, за да отговори на изискванията на съвременната производителност, по мащаб и производителност.

Друга представена иновация е агентурното преживяване Qlik, което предлага разговорен интерфейс на естествен език за потребителите, за да взаимодействат с данни чрез специализирани AI агенти, за да откриват прозрения, да вземат по-бързи решения и да увеличат производителността В това преживяване Qlik Answers събира структурирани и неструктурирани данни, предоставяйки обясними и проследими отговори, както и позволявайки автоматизирани действия откривателски агент идентифицира критични рискове и възможности в приложения и набори от данни, предоставяйки прозрения и препоръчителни действия чрез персонализиран канал тръбопроводен агент автоматично препоръчва тръбопроводи за данни въз основа на желаните бизнес резултати.

Разширеният набор от възможности на Qlik AI, който ще бъде предоставен в Qlik Cloud Analytics, също ще бъде подчертан по време на събитиетоНовите възможности се стремят да оборудват компаниите с инструменти за откриване на аномалии, прогнозиране на сложни тенденции, по-бързо изготвяне на данни и незабавно действие чрез интегрирани потоци от решения, Една от функциите е на многовариантно прогнозиране на времеви редове, който анализира взаимозависими променливи като цени, кампании и сезонност, за да генерира по-точни прогнози и по-надеждни решения за бизнеса напишете таблица тя ви дава възможност да добавяте контекст директно към вашите аналитични таблици, незабавно синхронизиране на данни, подобряване на прегледа и полагане на основата за вашите данни обратно записване управлявани в разнообразни системи. все пак ресурсът на рецепти за маса той предлага опростено, подобно на електронна таблица изживяване за подготовка на набори от данни без сложно моделиране или скриптове, осигурявайки почистване и форматиране с над 60 визуални функции и визуализация на промените в реално време.

Модернизирането и укрепването на облачните операции също са приоритети за Qlik, който постигна голям напредък в областта Първият от тях е създаването на нов облачен регион в Бразилия, наречен Qlik Cloud Brazil, който позволява на местните компании да се възползват от пълния потенциал на облачните решения на Qlik при пълно спазване на националните разпоредби, осигуряване на суверенитет на данните, намалена латентност при обработката и анализа на информация, както и постоянно актуализиране на AI ресурси.

Qlik Analytics Migration Tool опростява и ускорява миграцията на данни от различни Qlik решения към Qlik Cloud, намалявайки разходите, рисковете и сложността, с направлявани потоци за проекти на самообслужване или осъществявани с подкрепата на сертифицирани партньори Решението осигурява структуриран преход и мащаб, с визуална непрекъснатост на таблата за управление, интегрирано валидиране и поддръжка на големи обеми данни, критични аспекти за финансовите институции, работещи в силно регулирани среди.

Допълвайки портфолиото, Qlik ще донесе и Qlik Talend Cloud, платформа, която съчетава интеграция на данни с обширни функции като продукти за данни (данни продукти) за по-бързо куриране и гарантирано качество, Решението също така осигурява динамичен пазар на данни, който подобрява доставката на данни в цялата организация. Съвременните инженерни и трансформационни инструменти на Qlik Talend Cloud са от съществено значение за подготовката на надеждни данни, които захранват AI приложения, усъвършенствани анализи и критични процеси автоматизация във финансовата индустрия.

Запишете своя график & Qlik във Febraban Tech

Дата10 до 12 юни

Стойка: E192

Местоположение: Transamerica Expo Center 387 io Av. Д-р Марио Вилас Боас Родригес, Санто Амаро 387 io Сао Пауло (SP)

UOL Host и Nuvy подписват стратегическо партньорство за укрепване на малкия и среден бизнес в електронната търговия

НА UOL домакин обяви стратегическо партньорство с Nuvy, ERP специализирана в улесняване и професионализиране на управлението на малкия и среден бизнес, От този месец компаниите започват да предлагат своите продукти и услуги на пазара по интегриран начин, разширявайки портфолиото от цифрови решения, насочени към производителност, управление и растеж в електронната търговия. 

С интеграцията предприемачите започват да имат по-плавно и ефективно изживяване: ERP Nuvy ще бъде достъпен директно в административния панел на VirtUOL Store, улеснявайки сцеплението на клиенти, които вече използват платформата за електронна търговия на UOL Host. 

Според доклада “Демография на компаниите и статистика на предприемачеството” от Бразилския институт по география и статистика (IBGE), около 20% от компаниите работодатели прекратяват дейността си през първата година на работа в Бразилия, а 62,7% не надвишават пет години на съществуване. 

“Това партньорство с Nuvy представлява важна стъпка в помощ на бразилския предприемач Чрез комбинирането на нашия опит в дигиталните решения със способността на Nuvy да професионализира управлението, ниение засилваме нашия ангажимент да допринесем за просперитета на бразилските предприемачи с ефективни решения за техния бизнес. казва Рикардо Лейте, директор на UOL Host. 

Инициативата подкрепя предприемача на всички етапи от пътуването от дизайна на идеята до мащабируемостта, като обединява в една среда основни решения за структуриране, дигитализиране, продажба, управление и разширяване на бизнеса. 

„Нашата цел винаги е била да направим управлението на малкия и среден бизнес по-просто, по-ефективно и достъпно. Това партньорство с UOL Host укрепва тази мисия чрез интегриране на решения, които подкрепят предприемача от основата на операцията до генерирането на приходи. Заедно създаваме цялостна екосистема, така че повече бизнеси да могат да се раждат, растат и просперират“обяснява Уелигтън Силва, главен изпълнителен директор на Nuvy. 

LinkedIn Learning навършва 10 години и стартира безплатни курсове по изкуствен интелект за лидери

LinkedIn Learning, платформата за обучение на LinkedIn, завършва 10 години в момент, когато 881TP3 T на бразилските HR специалисти считат обучението на служителите за приоритет за 2025 г. от стартирането си през 2015 г. решението е нараснало почти шест пъти в световен мащаб, В момента има стабилна оферта от повече от 24 хиляди курса, които съчетават технически познания с поведенчески умения, разработени от експерти в подкрепа на напредъка на професионалистите в различни области.

Като част от ангажимента си да помага на работниците да се ориентират в технологичните трансформации, които оказват влияние върху света на труда, LinkedIn, в партньорство с Microsoft, предлага селекция от безплатни курсове, насочени към ограмотяване в областта на изкуствения интелект Съдържанието, достъпно до 31 декември 2025 г, включва две учебни пътеки със сертифициране и субтитри на португалски: „IA за организационни лидери“ и “IA за” мениджъри. Инициативата има за цел да подпомогне лидерите и екипите при адаптирането към работна среда, която все повече се влияе от новите технологии.

Стартирането е съобразено с тенденциите, наблюдавани от доклада Skills on the Rise, проучване, което подчертава най-бързо развиващите се умения в различни сектори на икономиката, знанията в областта на изкуствения интелект се появяват в горната част на списъка, като най-търсеното умение от бразилските рекрутери през 2025 г. в този контекст развитието на таланта вътрешно се превърна в приоритет за организациите: 761TP3 T от HR професионалистите казват, че ще се съсредоточат върху обучението на своите екипи в умения, свързани с AI, по-късно тази година

Милтън Бек, управляващ директор на LinkedIn за Латинска Америка и Африка, каза, че този стремеж към нови технологии отразява значението на LinkedIn Learning. “През последните години станахме свидетели на растеж на подходи, които са по-свързани с уменията и по-малко фокусирани изключително върху степените. LinkedIn Learning помага за намаляване на критичните пропуски, като предоставя достъп до качествени способности, съобразени с реалните изисквания на” пазара на труда, казва той.

Освен курсове по изкуствен интелект за лидери, LinkedIn Learning предлага и друго безплатно съдържание с португалски субтитри до 30 юни 2025 г, като се фокусира върху пригодността за заетост и развитието на междуличностни умения за професионалисти на различни кариерни нива, като: Как да напиша страхотна автобиографияLinkedIn за търсене на възможностиРабота в мрежа: как да създадете мрежа от професионални контактиКак да успеете на интервюто си за работаЕфективна комуникация с генеративен изкуствен интелектКак да развиете емоционалната си интелигентност и Емпатична комуникация на работното място.

Тези инициативи засилват ролята на LinkedIn като стратегически партньор в професионалното развитие, особено във време на ускорени трансформации на пазара на труда Чрез демократизиране на достъпа до качествено обучение платформата допринася за подготовката на професионалисти от различни профили & от тези, които започват кариерата си към тези, които ръководят екипи & към предизвикателствата и възможностите на един свят, все повече движен от технологиите и постоянно развиващите се умения.

С увеличаването на IOF в Бразилия стабилните монети придобиват сила като алтернатива на международните плащания и доларовите инвестиции

Неотдавнашното увеличение на ставките на IOF (Данък върху финансовите операции), обявено от Министерството на финансите IO, което в някои случаи премина от 0,38% до 3,5% (Данък върху финансовите операции), привлече вниманието към високата цена на финансовите транзакции в Бразилия, особено тези, включващи чуждестранна валута Промяната оказва влияние върху потребителите и компаниите, които извършват международни операции, от покупки в чужбина до плащания и парични преводи в чуждестранна валута.

Този сценарий възобновява дебата за ефективността и разходите на традиционната банкова система Освен IOF, валутните операции обикновено включват високи спредове, които могат да варират от 11TP3 T до 71TP3 T на референтния курс (PTAX), особено в ниски обеми (обща реалност между потребителите и малкия бизнес.

В този контекст интересът към цифровите алтернативи, като напр стабилни монети криптовалутите обикновено се съчетават с фиатни валути като долара. Това обяснява Барбара Еспир, държавен мениджър на Bitso в Бразилия. “USDT (Tether) и USDC са примери за стабилни монети, обезпечени с щатски долар и които се използват широко, включително в Бразилия, за изпращане и получаване на стойности, защита на активи срещу девалвация на реалните и дори извършване на международни плащания”.

Тъй като те са базирани на блокчейн, проследима технология, налична 24×7 и която не изисква посредници през целия процес на валидиране, транзакции с стабилни монети те са склонни да бъдат по-гъвкави, често незабавен сетълмент, по-евтини и когато се търгуват като инвестиция, са освободени от IOF. Освен това платформите, които посредничат при покупката и продажбата на тези цифрови валути, като Bitso, често практикуват по-конкурентни курсове, между 0,1% и 0,5% в сравнение с традиционните обменни курсове, и все още предлагат допълнителни предимства като приходи, подобни на тези, получени при инвестиране в американски публични ценни книжа.

Данните на Централната банка показват, че през 2024 г. Бразилия е регистрирала 18,2 милиарда US$ внос на криптоактиви, което доказва нарастващото приемане на тези технологии като средство за достъп до световния пазар и финансова защита. Този ход е особено важен за малките и средни предприятия (МСП), които са изправени пред по-строги маржове и труден достъп до кредити в традиционната система (СПОРЕД Себрае881ТП3 Т от тях не могат да получат финансиране от банки поради липса на гаранции.

Това движение засилва търсенето на по-ефективни алтернативи на традиционния обмен, както от икономическа, така и от оперативна гледна точкаВ среда, в която разходите за извършване на сделки в международен план се увеличават, решения като стабилни монети те предлагат простота, прозрачност и по-демократичен достъп до”долара, добавя Барбара.

С регулаторна среда, която все още се развива, но с нарастващо придържане, стабилни монети те са консолидирани като обещаващ инструмент за намаляване на разходите, увеличаване на предвидимостта на обменния курс и по-достъпно използване на твърда валута, особено във времена на данъчна несигурност.

Парламентарната комисия по разследване на залози (CPI das Bets) подновява дебата за отговорността на влиятелни лица и регулирането на сектора

НА CPI das Bets (Парламентарна анкетна комисия), предизвикан от Сената в края на 2024 г., привлича вниманието с призоваването на известни влиятелни лица да свидетелстват. Комисията разследва насърчаването на онлайн хазарта от тези обществени хора, практика, считана за проблематична, особено защото много от последователите са уязвими към зависимости. Освен това той също така пита за възможни нередности в рекламните договори, които могат да бъдат свързани с това колко губят залагащите. 

Темата придобива още по-голяма тежест, когато се гледа размера на пазара, Днес страната има повече от 2 милиона инфлуенсъри, според проучване, проведено през 2025 г. от Влияние.me, основната компания, специализирана в инфлуенсър маркетинг в Бразилия, Възрастовата група на повечето производители на съдържание е между 25 и 34 години (48 66%). Следват тези между 13 И 24 години (39,37%). 

Въпреки това представителство професията не е регламентирано. Данни от националното проучване на Влияние.me, проведено между 2024 г. и 2025 г. с повече от 350 Професионалисти на пазара, показват, че секторът е практически единодушен: регулирането се счита за необходимо. Възприятието се споделя от: 

  • 75% на инфлуенсър съветници
  • 77% на агенции и 
  • 78% от самите инфлуенсъри. 

Букмейкърите инвестират повече във влияние 

Както обяснява Родриго Азеведо, главен изпълнителен директор на Influency.me, букмейкърите все повече инвестират в наемането на инфлуенсъри по една-единствена причина: “Влиятелните имат връзка на доверие със своите последователи Хората следват, защото харесват, вярват и идентифицират Това прави тази платформа една от най-ефективните и рентабилни платформи от много традиционни” медии, посочва той. 

Освен това изпълнителният директор посочва, че профилът на предприемачите в сектора на залаганията допринася за този огромен залог върху творците. “esse е аудитория, която е родена в дигиталното, разбира силата на влиятелните лица и, за разлика от по-традиционните компании, има по-малко отвращение към риска, Той добавя към тези много високи маржове на печалба, което позволява агресивни инвестиции в маркетинга”, добавя той Азеведо

Печалбите в брой обаче може да не компенсират загубата на доверие, основен актив за създателите на съдържание.“Когато инфлуенсър използва силата си, за да повлияе на нещо, което наранява собствените му последователи, това рано или късно се връща при тях. Затова насочваме нашите инфлуенсъри да отказват предложения от букмейкъриРазбираме, че освен че е неетично, това е опасно както за техния имидж, така и за аудиторията, на която въздействат”, подсилва Родриго Азеведо, главен изпълнителен директор. 

Обичайно е инфлуенсърите да избират да разкриват съдържание за залагане само в историята, тъй като те изчезват след 24 часа и може да не получат публични коментариКогато тези разкрития се появяват във фиксирани публикации, атаките обикновено са незабавни и масивни.  

Регулирате или забранявате? 

НА Конар (Национален съвет за саморегулация на рекламата) разработено Ръководство за реклама на дигитален инфлуенсър, което дава насоки при записването на реклама Материалът подчертава, че при изобразяването на лично преживяване това трябва да е истинско и да съдържа вярно представяне на рекламирания продукт или услугаВ тази дейност инфлуенсърът в крайна сметка се характеризира като рекламен агент, предмет след това на приложимата наредба, по-специално на Кодекса CONAR. 

В случая с букмейкърите си струва да се спомене проучване, проведено от банка Itau, което изчислява, че бразилците са загубили почти 24 милиарда R$ в онлайн игри и залагания за една година. По-специално, тъй като това е потенциална зависимост, простата регулация може да не е достатъчна.  

“Можем да сравним със случая с цигарите Години наред се опитвахме да ограничим рекламата на този продукт, като вмъквахме предупреждения и правила. Единственото решение обаче беше забраната. Също така смятам, че същият път трябва да се следва със залозите, защото социалното въздействие е огромно и опустошително”, смята Родриго Азеведо. 

Подобно на конвенционалните слот машини, няма начин да се гарантира, че платформите за залагания не контролират шансовете за печалба и загуба в реално време. “Те могат да контролират алгоритмите и правилата, които определят кога някой печели или губи, което вече прави тази среда силно асиметрична и непрозрачна за потребителя. Последствията от това са не само индивидуални, но и колективни, като цели семейства са засегнати, увеличен дълг и дори тревожни размисли върху икономиката на страната”, заключава докладът Изпълнителен директор на Influency.me.  

ИПЦ на залозите извежда на преден план неотложен дебат за ролята и отговорността на инфлуенсърите в дигиталното общество Дискусията за регулиране или забрана на този вид реклама излиза извън рамките на пазараОДО е въпрос на етика и защита на потребителите Затова напредъкът на този дневен ред ще бъде решаващ за изграждането на по-безопасна, прозрачна и отговорна дигитална среда. 

Как самостоятелно заетите специалисти създават успешни дигитални бизнеси от своите специалности

Физиотерапевтът и физическият педагог Ванеса де Андраде тя се превърна в един от основните примери за това как дигиталното предприемачество може да използва кариерата на автономните професионалисти, С повече от 12 години опит и траектория, фокусирана върху превенцията и рехабилитацията на наранявания, тя е разработила методология за пилатес, която може да се практикува у дома, като се използват само ежедневни предмети, Днес това е референция в Бразилия в уелнес сегмента за хора над 50 години.

Нейният проект започна с ясна цел: да демократизира достъпа до пилатес, Използвайки възглавница, стол и метла, тя създаде рутинна тренировка с ниско въздействие, която направи възможно практикуването за тези, които нямат време, оборудване или достъп до специализирани студия. 

Със съдържание, разпространявано безплатно в платформи като YouTube и Instagram, тя консолидира вярна и ангажирана общност, която търси автономия в рутината на здравеопазването. “Практиката на упражнения не трябва да е скъпа или недостъпна. Разработих проста и безопасна методология, така че всеки да може да практикува в уюта на дома си и да подобри качеството си на живот. Цифровото беше от съществено значение за достигане до всички”, обяснява той.

Предприемете със стратегия и цел

Противно на това, което мнозина мислят, онлайн представянето на Ванеса не се появи само като отговор на пандемията или пазарна тенденция От самото начало имаше стратегическо планиранеТя заложи на специфични ниши като зрели жени и хора с хронична болка и произвеждаше непрекъснато образователно съдържание, предлагайки стойност преди продажбата на който и да е продукт.

С повече от 200 хиляди абонати в YouTube и нарастващ органичен обхват в социалните мрежи, тя обедини техническия авторитет с проста и достъпна комуникация Резултатът беше бизнес модел, базиран на предоставяне на практически и реални решения на ежедневни проблеми, като болки в гърба, липса на мобилност и ниско самочувствие.

“Много от учениците, които идват при мен, са уморени от обещания и не искат нещо чудотворно, а функционално Създадохме пространство за посрещане и напътствие, което генерира реални резултати, дори и от разстояние”, казва той.

Възможност в дигиталната среда

Историята на Ванеса де Андраде разкрива нарастващо движение сред автономните професионалисти: използването на дигитални платформи за създаване на устойчив бизнес, с автономност и мащабируемост, С популяризирането на онлайн образованието спадът в производствените разходи за съдържание и повишаването на общественото доверие в дигиталните решения става все по-осъществимо да се трансформират техническите знания в печеливши дигитални продукти.

Днес предлага платени програми, но запазва фокуса върху бакшиша като портал“Свободното съдържание ме доближава до хората. разбива бариерите и показва, че е възможно След това всеки, който иска да се задълбочи в него, вече знае, че може да разчита на мен”

Бъдещето на работата е в специализацията с цел

Пътят на учителя показва, че пътят към успеха в дигиталната среда е по-малко в готови формули и повече в яснота на целта, в техническата област и в пряката комуникация с добре дефинирана публика С това тя вдъхновява други професионалисти в здравеопазването, образованието, храненето, благосъстоянието и много други области да осъзнаят, че е възможно да се предприемат, без да се отказва от същността на работата си.

“Предприятието не е само продажба. Става дума за трансформиране на живота на хората от това, което знаем как да правим добре. Когато това се случи, бизнесът расте естествено”, заключава той.

Вижте 5 съвета, за да не се поддавате на дигитални измами на Свети Валентин

Свети Валентин, празнуван на 12 юни, премества бразилската търговия на дребно и стимулира онлайн пазаруването за подаръци, вечери и романтични преживявания През 2024 г. датата се премести с повече от R$19,8 милиарда в електронната търговия, според проучване на Neotrust, с ръст от 23% в сравнение с предходната годинаЗа 2025 г. очакванията са още по-високи, което също привлича вниманието на киберпрестъпниците.

Според ZenoX, стартираща компания за разузнаване на заплахи от Grupo Dfense, увеличаването на броя на търсенията на оферти в уебсайтове и социални мрежи увеличава рисковете от цифрови измами, като фишинг, измами и използването на дълбоки фалшификати. “Данни като Свети Валентин са пълна плоча за киберпрестъпници, тъй като има голям обем транзакции, импулсивност по време на покупката и по-малко внимание към детайла”, обяснява Ана Серкейра, CRO в ZenoX.

Стартъпът откри 25% в увеличаването на броя на регистрираните домейни с термини, свързани с “presentE”, “промоция” през май, което може да означава подготвителни ходове за измама. “Много от тези домейни са създадени за симулиране на фалшиви магазини или промоционални кампании. Намерението е да се уловят данни или да се приложат измами директно по време на” процеса на плащане, предупреждава експертът.

Като се има предвид този сценарий, експертът изброи пет ключови съвета, за да се предпазите от дигитални измами на този Свети Валентин:

1, Проверете URL адреса и уебсайта преди покупка

Избягвайте да кликвате върху връзки, получени от съобщения или социални мрежи Въведете адреса на магазина директно в браузъра и се уверете, че сайтът има защитена връзка (заключване до URL адреса).“Фишингът все още е една от основните заплахи, така че е важно да потвърдите, че сайтът дори е официален”, посочва Серкейра.

2. Бъдете предпазливи от много ниски цени

Промоции далеч под пазарната стойност могат да бъдат сигнал за измама.“Сравнете цените на други уебсайтове и проверете репутацията на магазина. Ако отстъпката изглежда твърде добра, за да е вярна, вероятно е”, препоръчва той.

3. Предпочитайте сигурни методи на плащане

Дайте предпочитание на платформи, признати като Mercado Pago, PagSeguro и кредитни карти (за предпочитане виртуални.“Временните карти, предлагани от няколко банки, намаляват риска в случай на изтичане на данни”, съветва експертът.

4. Пазете се от видеоклипове и аудиозаписи на известни

С напредването на изкуствения интелект, измами с deepfakes “видеоклиповете или фалшивите аудиозаписи със знаменитости или инфлуенсъри зачестиха. Винаги проверявайте официалните профили дали този човек наистина рекламира тази” кампания, подсилва Серкейра.

5, Използвайте допълнителни инструменти за сигурност

Актуализирайте устройствата си, поддържайте инсталирана добра антивирусна програма и активирайте двуетапно удостоверяване (2FA), когато е възможно.“Тези мерки помагат за блокиране на злонамерени връзки и ви затрудняват да получите неоторизиран достъп до вашите” акаунти.

Ами ако, дори и с цялата грижа, изпаднеш в удар?

Изпълнителната власт също съветва как да действате, ако станете жертва на измама:

  • Незабавно съобщете на вашата финансова институция, за да блокирате неоторизирани транзакции и компрометирани карти или сметки.
  • Съберете всички възможни доказателства: имейли, съобщения, екранни снимки и т.н.
  • Регистрирайте бюлетин за събития (BO), онлайн или в полицейски участък, за да помогнете в разследването.
  • Наблюдавайте банковите си извлечения и кредитните си отчети, за да идентифицирате подозрителна дейност.

Pix води плащанията в електронната търговия и вече се използва от 841TP3 T на потребителите в Бразилия, показва проучване на Datafolha и Koin

Пет години след старта си Pix се превърна в един от основните вектори на финансово включване и дигитализация в Бразилия Според новото проучване “O New Digital Consumer Profile”, проведено от Koin в партньорство с Datafolha Institute, системата за незабавни плащания вече достига 841TP3 T проникване сред онлайн потребителите, като R$ 2,4 трилиона са преместени между януари 2024 г. и януари 2025 г. $ 1,7 трилиона от предходния период.

Повече от цифри, Pix преработи ролята на парите в живота на бразилеца Вече има 836 милиона активни ключа, а 33 милиона души използват Pix като основен финансов инструмент, вместо карти или фишове “Изправени сме пред културен обрат. Pix се превърна в средство за поведение, а не просто”, анализира Рафаел Валенте, директор по риска в Koin.

Pix Parcelado: цифров кредит и финансова автономност

Проучването също така посочва втора вълна от иновации, движена от Pix: Pix Parcelado, алтернатива, която позволява на потребителите да разделят плащанията дори без кредитна карта DO с незабавно пускане на складодържателя и вноска в директен дебит.

Въпреки че все още малко проучен от 331TP3 T на дребно на компании, които твърдят, че знаят модалността ‘Partcelado Pix вече предизвиква голям интерес сред бразилските потребители, Според проучването, проведено от Koin в партньорство с Datafolha, 721TP3 T от респондентите са показали желание да използват Pix Parcelado при следващите си покупки Решението, което позволява да се разделят плащанията, без да се разчита на кредитна карта, се разглежда като по-достъпно, цифрово и съвместимо с потребителския профил на класовете CDE. 

“Като внесохме плащания на вноски в Pix, ние разширихме силата на избор на потребителя, особено на класовете CDE, които често нямат достъп до официален кредит”, подчертава Валенте. “Това е тиха революция, която позволява на бразилците да купуват както искат, когато искат и без да разчитат на традиционни карти или банки”

Революция, която пресича границите

Вдъхновени от успеха на Pix, страни като Аржентина (Transfers 3.0), Мексико (CoDi) и Колумбия (Transfiya) проучват репликацията на подобни модели, с подкрепата на местните централни банки Проучването подчертава, че системата A2 A (сметка по сметка) (на която се основава Pix (Трябва да стане стандарт в развиващите се страни, чрез елиминиране на посредниците, намаляване на разходите и улесняване на незабавната ликвидност.

Коин вече оценява интеграцията на Pix Parcelado към регионалните екосистеми, изучавайки партньорствата с играчи в електронната търговия и финтех в страните от Латинска АмерикаЦелта е да се адаптират бразилските иновации към реалността на пазарите с висока неформалност и ниска банкова способност (сценарий, подобен на този на Бразилия pre-Pix.

Според директора по рисковете на Koin, „o Pix Parcelado не е просто начин за покупка без карта. Това е реализацията на нова фаза на бразилската цифрова икономика. Говорим за автономия, достъп и мащаб. Бразилия днес е глобална референция в цифровите плащания и това, което създаваме тук, може да бъде изнесено в цяла Латинска Америка“.


Ключови прозрения от проучването:

  • Цифрово проникване: 841TP3 T на онлайн потребителите използват Pix редовно.
  • Транзактиран обем: От R$ 1,7 tri (2024) до R$ 2,4 tri (2025) 40% растеж.
  • Активни ключове: 836 милиона (годишен ръст от +100 милиона).
  • Pix като основна медия: 33 милиона бразилци използват Pix като приоритетен финансов канал.
  • Pix Parcelado: 721TP3 T от потребителите проявяват интерес; само 331TP3 T от компаниите знаят решението.
  • Предпочитание за приложения и моментност: мобилните плащания нараснаха с 251% за пет години.
  • BNPL процъфтява: Коин води Бразилия с дигитална родна алтернатива, без карта и с фокус върху включването.

Относно проучването

„O Нов потребителски профил Digital“ това е проучване, разработено от fintech Коин в партньорство с Институт Datafolha, с данни, събрани през 2025 г. относно навиците на плащане, използването на технологиите, финансовото поведение и нововъзникващите тенденции в бразилския дигитален пейзаж Изследването има съкращения по възрастова група, социална класа и профил на покупка, включително безпрецедентни данни за използването на Pix и BNPL решения.

Чатбот или AI? Разберете кога да използвате всяка технология в обслужването на клиенти

В настоящия сценарий на ускорена дигитализация компаниите се надпреварват за решения, които правят обслужването на клиентите по-бързо, по-ефективно и по-икономично Сред най-приетите инструменти са чатботовете и агентите с изкуствен интелект (AI), които често са объркани технологии, но имат различни функции и различни резултати.

Експертът по автоматизация Лусиана Папини обяснява разликите между двата подхода, рисковете от злоупотреба и как стратегически да ги комбинирате, за да мащабирате обслужването на клиентите, без да компрометирате потребителското изживяване. “Много компании бъркат чатбота с AI. Това компрометира стратегията. Всеки инструмент има своята роля и знанието къде да се използва всеки от тях избягва отпадъците и увеличава” възвръщаемостта, заявява той.

Какво представляват чатботовете и AI агентите?

Чатботовете са програми, базирани на предварително дефинирани правила. Те отговарят на специфични команди, като “час или “секунда чрез” заготовката, от конфигурирани често задавани въпроси. Прости, бързи и евтини, те са идеални за повтарящи се и структурирани задачи.

AI агентите отиват по-далеч, Те използват техники като обработка на естествен език (NLP), машинно обучение и контекстуален анализ, за да интерпретират съобщения, да адаптират отговорите и да учат с течение на времето, Това позволява по-близко обслужване на човека, способен да се справи с множество сценарии и вариации в езика.

“Ако чатботът работи със скрипт, AI агентът работи с интелигентност. Той разпознава модели, идентифицира намерения и подобрява потребителското изживяване при всяко” взаимодействие, обяснява Папини.

Кога да използвате всеки един?

Дефиницията между едното и другото зависи от нивото на сложност на процеса Според Luciana стандартизираните и нисковариантни потоци, като заявки за баланс, статус на поръчка или информация за контакт, работят много добре с чатботове.

Тя предупреждава, че най-честата грешка в компаниите е желанието да се приложи AI към прости задачи или опитът да се решат сложни проблеми само с един чатбот. “IA лошо приложен е скъпо. Чатботът, използван извън необходимото, разочарова клиента. Идеалното е да комбинирате двете решения с интелигентност, създавайки плавно пътуване за потребителя и ефективно за бизнеса”, на пунктуати.

Резултати за компании

Според McKinsey компаниите, които интегрират AI и автоматизацията за обслужване на клиенти, записват средно увеличение на производителността от 20% и намаление до 30% на оперативните разходи

  • Намаляване на средното време за грижи
  • Подобряване на потребителското изживяване
  • Оптимизиране на екипа за поддръжка
  • Увеличете процента на реализация в продажбите
  • Disponibilidade 24 horas, sem aumento de custo

Essas vantagens, segundo Luciana, não estão restritas a grandes empresas. “Até um microempreendedor pode começar com um chatbot simples no WhatsApp. O importante é ter clareza sobre o objetivo e escolher a ferramenta adequada”, заявява той.

Projeções da International Data Corporation (IDC) indicam que, até 2026, 75% das grandes empresas vão adotar IA integrada à automação para decisões em tempo real. O avanço, no entanto, exige preparo técnico. “O gestor de automação precisa entender como a IA se encaixa nos fluxos, como pode melhorar a jornada do cliente e como os dados gerados orientam decisões de negócio. É um papel cada vez mais estratégico”, заключава.

[elfsight_cookie_consent id="1"]