Начало Сайт Página 69

Giuliana Flores estreia na ABF Franchising Expo 2025 com modelo inovador de franquias

A Giuliana Flores participa da ABF Franchising Expo 2025, a maior feira de franquias da América Latina, com stand com proposta clara de apresentar ao público empreendedor um modelo de negócio inovador e emocionalmente conectado com o consumidor. Após 30 anos de liderança no e-commerce, a marca faz sua primeira participação no evento para dar início à expansão por franquias, com foco em empreendedores que compartilhem seus valores de afeto e excelência. A companhia apresenta um modelo de franquia versátil e adaptável, com três formatos principais que se ajustam a diferentes perfis de investimento e operação. A presença na feira, que ocorre de 25 a 28 de junho no Expo Center Norte, em São Paulo, inclui ativações especiais, atendimento consultivo e um espaço sensorial.

Entre os modelos que serão expostos, o Quiosque (9 m²) é ideal para locais com alto fluxo, com foco em flores preservadas e presentes. A Boutique (50 m²) oferece estrutura compacta e elegante, com um mix de produtos especializado. Já a Loja Full (100 m²) proporciona a operação completa, com plantas naturais, preservadas e grandes marcas parceiras, oferecendo ao consumidor uma experiência sensorial e diferenciada.

A rede também oferece um ecossistema logístico robusto, que inclui centro de distribuição próprio, câmaras de resfriamento e suporte completo em marketing, operação e vendas. O grande diferencial está na força da marca, construída ao longo de mais de 30 anos e que tem tradição, emoção e confiança. O franqueado passa a integrar um negócio sólido, que entrega mais do que presentes: entrega sentimentos.

A participação será coordenada pelo time de Expansão e Marketing e durante todos os dias da feira a empresa contará com estande exclusivo voltado à apresentação dos formatos de franquia, produtos e principais diferenciais competitivos. A Giuliana Flores preparou mimos e surpresas para visitantes interessados em conhecer o modelo de negócio. Para potencializar a experiência do público serão utilizados diversos materiais e entre os recursos previstos estão folders com detalhes dos modelos de lojas, painel de LED com apresentações imersivas sobre a história da empresa, além de uma degustação visual de flores e produtos exclusivos. A captação de contatos será feita por meio de QR Codes, facilitando o agendamento de reuniões pós-evento e garantindo continuidade ao relacionamento com potenciais franqueados.

“Estamos muito entusiasmados com a nossa estreia na ABF, que é um polo internacional de negócios. Com a nossa participação, esperamos estreitar laços com investidores nacionais e internacionais, identificar parceiros estratégicos para expansão regional e global, e atrair novos empreendedores interessados em um negócio sólido, afetivo e escalável”, revela Clóvis Souza, CEO da Giuliana Flores.

“Mercado Livre” das obras já movimentou R$ 5,6 milhões e recebe aporte para acelerar crescimento

НА Zinz, startup de Curitiba que conecta franquias e construtoras para reformas e obras, é uma das 80, em todo o estado, contempladas com o segundo edital do Anjo Inovador, do Governo do Paraná. Cada empreendimento selecionado vai receber um aporte de R$250 mil, para o desenvolvimento de produtos, serviços e inovações.

Para o fundador e CEO da Zinz, Iuri Lenzi, trata-se de uma conquista muito significativa. Afinal, ao todo, a segunda edição do Anjo Inovador contou com 471 propostas. “Ficar entre as 80 selecionadas nessa primeira chamada é a demonstração de que temos um negócio inovador e de impacto, com projeto bem estruturado e fundamentado”, sublinha.

Os recursos serão aplicados no desenvolvimento das soluções que a Zinz oferece ao mercado. A plataforma faz, de forma online e automatizada, a intermediação de obras de franquias em todo o Brasil. Pela Zinz, os franqueados se conectam a prestadores de serviços especializados em reformas e construções comerciais.

O franqueado apresenta sua necessidade de reforma ou obra para abertura de franquia pelo site da Zinz, indicando projeto arquitetônico e solicitando orçamento. A solução da Zinz prepara orçamento referência; com esse orçamento aprovado pelo cliente, a startup conecta prestadores de serviços que, pela plataforma, apresentam suas propostas. O franqueado escolhe a de sua preferência.

Na sequência, o franqueado seleciona o meio de pagamento e deposita esse valor na plataforma. A Zinz repassa os valores para o prestador contratado – isso apenas quando o cliente aprova os serviços realizados pelo prestador. “Intermediamos de ponta a ponta da obra, desde o orçamento até o pagamento final. O franqueado não paga nada à Zinz”, explica Lenzi.

A Zinz foi fundada em 2020. Nos últimos 12 meses, mais de 70 obras de lojistas franqueados foram intermediadas pela startup. A plataforma reúne um portfólio de 4 mil prestadores de serviços, em todo o país. O foco são obras de médio porte, com custo médio de R$80 mil por obra.

SOBRE O ANJO INOVADOR

O Anjo Inovador é um programa conduzido pela Secretaria da Inovação, Modernização e Transformação Digital (SEI) do Estado do Paraná. Teve o primeiro edital em 2023, com repasse dos recursos no ano seguinte. O segundo edital, no qual a Zinz foi contemplada, foi lançado em 2024 e os aportes ocorrem agora em 2025.

O programa é tido como o maior do Brasil em incentivos financeiros públicos ao setor de inovação. Só nos dois primeiros editais, os investimentos somam R$37 milhões, segundo informações do Governo do Paraná.

Plataforma online: Waltz capta US$ 50 milhões para ajudar brasileiros e latinos a investir em imóveis nos EUA

НА Waltz, startup que simplifica o financiamento de imóveis residenciais nos EUA para investidores estrangeiros, anuncia sua expansão para o Brasil e América Latina. A startup captou US$ 50 milhões em recursos, combinando equity e dívida, incluindo uma nova linha de crédito de US$ 25 milhões para facilitar a compra de propriedades nos EUA. Este capital permite que a Waltz    aumente sua capacidade de empréstimos em até US$ 1 bilhão. 

A expansão da Waltz para a América Latina acontece após o lançamento de uma fase beta bem-sucedida e pelo grande interesse por parte dos investidores latino-americanos. De acordo com a pesquisa anual da National Association of REALTORS® (NAR), os compradores da América Latina representam 29% dos investidores internacionais em imóveis residenciais nos EUA (somente em compras de imóveis existentes, sem incluir novos empreendimentos) – com o Brasil classificado entre os três principais países da região.

Mesmo diante de um cenário de incerteza econômica global e de preços altos de aluguel e compra de imóveis no Brasil, a Waltz tem visto uma demanda crescente de brasileiros por imóveis no exterior. Os dados mostram que Brasil, Colômbia e México juntos têm uma participação significativa entre os principais investidores internacionais no mercado americano.

Apesar das oscilações no dólar, o estudo ainda aponta que o desempenho do mercado de ações e o aumento de patrimônio permitiram que investidores estrangeiros comprassem imóveis nos EUA, lugar onde os preços das residências continuam mais acessíveis, em comparação a outros países. 

“No mundo global e digital de hoje, os investidores esperam soluções centradas no cliente e de autoatendimento. É por isso que, desde o primeiro dia, decidimos simplificar o investimento imobiliário nos EUA para cidadãos estrangeiros, substituindo frustrações e atrasos por uma experiência única completa”, disse Yuval Golan, fundador e CEO da Waltz.  

Expansão da Waltz na região  

Além do apoio financeiro da Setpoint com a linha de crédito, a Waltz também está finalizando acordos para trazer novas tecnologias de câmbio e transferências internacionais rápidas para os países da América Latina, começando pelo Brasil.  

Esta movimentação ocorre em meio à crescente demanda global pela plataforma Waltz, que com uma experiência semelhante a um aplicativo, centraliza o processo de financiamento e permite que investidores estrangeiros constituam uma Limited Liability Company (LLC) – modelo empresarial semelhante às Sociedades Limitadas (LTDA) no Brasil – facilitando a compra de imóveis nos EUA, protegendo o patrimônio adquirido e viabilizando a gestão dos investimentos. A plataforma também possibilita a abertura de conta bancária nos EUA, tudo de forma remota. Desde o seu lançamento, a Waltz processou mais de US$ 300 milhões em solicitações de financiamento em quatro continentes. 

“A demanda da América Latina foi imediata e isso não é surpreendente – o mercado imobiliário dos EUA é um investimento de primeira linha para estrangeiros. A região tem uma particularidade que considero fascinante: o sonho de investir em imóveis, que representa um marco de vida, especialmente diante da  instabilidade econômica e do aumento dos preços das propriedades. Nesse cenário, a estabilidade americana e as diversas opções de financiamento disponíveis facilitam aos brasileiros a criação de riqueza por meio da geração de renda passiva e valorização patrimonial”, enfatizou Golan. 

Com uma equipe multilíngue que domina mais de dez idiomas, a Waltz desenvolveu recursos dedicados à América Latina, oferecendo conteúdo localizado e suporte em espanhol e português, por meio de times especializados em marketing, vendas e atendimento aos clientes. Esses esforços visam solucionar um dos problemas mais complexos e – muitas vezes negligenciados – do mercado imobiliário dos EUA: facilitar o acesso dos investidores globais ao mercado.

Hoteis.com lança ranking de tarifas de hospedagem por destinos

A Hoteis.com lançou a nova edição do Hotel Price Index, relatório anual que analisa as principais tendências de preços de hospedagens ao redor do mundo, como: as cidades com as estadias cinco estrelas mais luxuosas e aquelas que oferecem o melhor custo-benefício. Segundo o levantamento, Paris lidera o ranking global como a cidade com a diária média mais alta em hotéis cinco estrelas: US$ 730. Em seguida, estão Milão (US$ 695), Miami Beach (US$ 684) e Orlando (US$ 669). No Brasil, a surpresa ficou por conta de Manaus, que superou o Rio de Janeiro e passou a ocupar o topo da lista nacional, com diárias que chegam a US$ 577 para hospedagens cinco estrelas.

“Para os viajantes que estão cada vez mais conscientes em relação a preço, o Hotel Price Index oferece uma lente única sobre as informações sobre a melhor forma de capitalizar o dinheiro. É como uma página de dicas de viagem que revela onde gastar, onde economizar e onde o luxo custa sutilmente menos”, diz Melanie Fish, Vice-Presidente Global de Public Relations e expert em viagem da Hoteis.com.

“Cidades como Bangkok, São Paulo e Cidade do México se destacam por oferecer hotéis com boa posição no ranking, em qualquer categoria de estrelas, provando que viajar bem não precisa significar uma tarifa alta. Para aqueles que querem fazer render o orçamento de viagem ainda mais, o programa VIP Access, do Hoteis.com, agrega mais valor à experiência, dando benefícios, como upgrades e créditos em spas”, complementa ela.

Variação de preços: 2023 x 2024 

НА Hotel Price Index também comparou a variação dos preços médios de hospedagem entre 2023 e 2024. Belém lidera o ranking de aumento, com uma alta de 20% nas diárias. Na sequência, aparecem São Luís (9%) e Florianópolis (8%) e, com aumentos mais modestos, João Pessoa e Maceió (ambas com 7%). Por outro lado, destinos tradicionalmente caros surpreenderam com queda nos preços. Gramado registrou a maior redução, com recuo de 12% nas tarifas, seguido por Natal, com queda de 7%.

10 destinos turísticos no Brasil de 5 estrelas com preços abaixo de 300 dólares 

O estudo revelou os destinos de luxo mais acessíveis do mundo, com base nos hotéis cinco estrelas mais bem avaliados na plataforma. O relatório destaca cidades nacionais e internacionais onde é possível aproveitar uma estadia sofisticada sem ultrapassar os 300 dólares por diária. Entre os destinos com os valores mais altos dentro desse recorte estão Rio de Janeiro, Atenas, Budapeste, Dubai e Copenhague, com diárias que variam entre US$ 298 e US$ 285.

Em contrapartida, viajantes que buscam mais conforto com melhor custo-benefício encontram no Brasil opções cinco estrelas mais acessíveis em destacam no ranking global. Apesar da crescente preferência por destinos menos explorados, locais tradicionalmente procurados para as férias continuam oferecendo excelente qualidade por preços mais competitivos. Entre eles, estão:

Mais econômicos: 

  • Ribeirão Preto (SP): US$ 69 por noite
  • Gramado (RS): US$ 114 por noite
  • Recife (PE): US$ 121 por noite
  • São Luís (MA): US$ 126 por noite
  • Brasília (DF): US$ 129 por noite

Mais caros: 

  • Rio de Janeiro (RJ): US$ 294 por noite
  • Foz do Iguaçu (PR): US$ 217 por noite
  • Jijoca de Jericoacoara (CE): US$ 198 por noite
  • Fortaleza (CE): US$ 183 por noite
  • Natal (RN): US$ 178 por noite

Luxo internacional por menor custo 

Para quem deseja explorar o mundo com sofisticação sem comprometer o orçamento, o Hotel Price Index aponta os destinos internacionais com as diárias cinco estrelas mais econômicas. Guadalajara, no México, lidera a lista com a tarifa mais baixa: US$ 149 por noite. Em seguida aparecem Hanoi, no Vietnã, e Pattaya, na Tailândia, ambas com diárias de US$ 157. Gothenburg, na Suécia, figura com US$168, e Istambul, na Turquia com US$169, completa o ranking, combinando paisagens deslumbrantes e arranha-céus com vistas de tirar o fôlego por preços igualmente atrativos.

Custo-benefício em alta: 4 estrelas são o novo luxo 

Com base na análise da Hoteis.com, hotéis no Brasil contam com uma diferença grande entre 3, 4 e 5 estrelas, mas a melhor variação está entre 2 e 3 estrelas por oferecerem o melhor valor para viajantes que buscam aprimorar suas estadias. O valor da diária é 21% mais alto para quem decide fazer o upgrade. Enquanto isso, o percentual aumenta para 94% entre acomodações com 3 e 4 estrelas, já os hotéis 5 estrelas custam, na média, 233% mais do que as acomodações com 4 estrelas. A diária global de um hotel 4 estrelas é de 199 dólares, contra 450 dólares de um 5 estrelas, revelando melhores vantagens de custo por benefícios parecidos. 

PMEs digitais movimentam R$ 18,2 bi e crescem acima da média com e-commerce próprio

Em um cenário marcado por inflação persistente e juros elevados, as pequenas e médias empresas (PMEs) brasileiras vêm demonstrando resiliência e capacidade de crescimento ao apostar no e-commerce como canal estratégico. No primeiro trimestre de 2025, os empreendedores que utilizam as plataformas digitais da LWSA, que reúne as marcas Bling (ERP), Tray (e-commerce), Bagy (social commerce) e outras, movimentaram R$ 18,2 bilhões em vendas, o que representa um crescimento de 14,5% em relação ao mesmo período do ano anterior.

O avanço se destaca especialmente entre os lojistas que operam lojas próprias, cuja receita cresceu 14,1% no período, reforçando a tendência de diversificação de canais e maior controle sobre marca, margem e relacionamento com o consumidor. 

Para Marcelo Navarini, diretor do Bling, esse desempenho é resultado direto da combinação entre planejamento, gestão eficiente e uso de ferramentas tecnológicas. “Mesmo com os desafios econômicos, quem se organiza e investe nas soluções certas consegue crescer. Um ERP bem estruturado permite acompanhar o fluxo de caixa, controlar o estoque, emitir notas fiscais e até prever demanda com mais segurança”, afirma.

Atualmente, a LWSA atende mais de 700 mil clientes – a maioria deles, PMEs. A receita líquida do segmento de Commerce da companhia somou R$244,2 milhões no primeiro trimestre deste ano, alta de 12,6% na comparação anual. Parte desse crescimento também vem do fortalecimento das estratégias de vendas multicanais, que incluem a presença simultânea em marketplaces, redes sociais e no TikTok Shop.

Segundo Thiago Mazeto, diretor da Tray, o segredo está em se antecipar às datas de alto consumo, como Dia dos Namorados, Black Friday, Natal e até grandes eventos como o The Town, em São Paulo. “Com a Tray, o lojista consegue criar sua loja, se integrar a diversos canais e controlar tudo em uma única plataforma, potencializando vendas com eficiência”, afirma. A estratégia multicanal também permite melhorar campanhas de marketing, automatizar processos operacionais e elevar a qualidade da experiência do cliente final.

77% dos consumidores compram online e em lojas físicas

Esse esforço digital encontra eco no comportamento do consumidor. O estudo CX Trends 2025, realizado pela Octadesk em parceria com o Opinion Box, mostra que 60% dos consumidores brasileiros já são impactados por inteligência artificial e hiperpersonalização no processo de compra. Além disso, 77% dos entrevistados compraram tanto online quanto em lojas físicas nos últimos 12 meses, revelando um padrão híbrido consolidado. Os principais canais de compra são as lojas online (68%), os marketplaces (66%) e o varejo físico (64%).

Entre os critérios mais valorizados pelos consumidores estão o frete grátis (62%), a qualidade do produto ou serviço (56%) e o preço competitivo (53%). Por outro lado, atrasos na entrega (24%), propaganda enganosa (24%) e má qualidade dos produtos (26%) estão entre os principais motivos de desistência ou reclamações.

Para Rodrigo Ricco, CEO da Octadesk, o uso da tecnologia deve sempre caminhar ao lado da empatia. “A tecnologia precisa facilitar e personalizar, mas sem substituir o contato humano. O atendimento híbrido, que combina automação com proximidade, é hoje um diferencial competitivo real”, conclui.

Bossa Invest пуска първата си ексклузивна IA за венчърен капитал

С над 200 милиона R$ инвестирани в над 1500 стартъпа, Боса Инвест Утвърждава се като водещия ранно-фазен венчурен капитал в Латинска Америка – и сега се насочва и към иновации при своите инвестиции, позволявайки на своите партньори да следят инвестициите на Bossa, стига да са инвестирали в едни и същи възможности. В още един пионерски ход в екосистемата на венчурния капитал, компанията току-що пусна собствена изкуствен интелект за консултация чрез WhatsApp, осигурявайки по-голям достъп до информация на пазара. Bossa IA позволява на инвеститорите, които са съинвестирали в едни и същи възможности като компанията, да консултират информация за съинвестираните стартъпи, да задават въпроси, в реално време, за тях и, потенциално, да симулират доходност, да следят резултатите и статуса на компаниите - всичко бързо, ясно и персонализирано.
 

Технологията е в бета фаза, но вече предоставя отговори, базирани на цялата история на Bossa, включително инвестиционните й тези, консолидираните резултати и историята на инвестициите. Ако IA не може да разреши някое запитване, обслужването се пренасочва към човешки контакт, гарантирайки подкрепа с контекст и бързина. „Ние сме първият бразилски VC, който предлага този тип технология, позволявайки на партньорите, които инвестират заедно с нас в стартиращи компании, също да имат достъп до информацията за тях. Смятаме, че информираните инвестиции също зависят от начина, по който общуваме. Прозрачността и бързият достъп до информация са част от нашето задължение да образоваме тези, които следят тезите на Bossa Invest“, казва Пауло Томазела, CEO на Bossa Invest.
 

Инициативата идва от мисията да направи пазарът на венчурния капитал по-достъпен, по-ясен и по-ефективен за инвеститори от всички профили, особено за тези, които тепърва влизат в този свят. С 10 години на пазара, Bossa иска да разшири обсега си ефективно за стартъпи и новодошли в този сектор. „Това AI е повече от инструмент: това е отражение на това как мислим за бъдещето на Bossa. Искаме венчурен капитал, който е по-интелигентен, по-гъвкав и по-свързан с хората. Технологията е тук, за да потенциализира нашето въздействие и да допринесе за пазара,” подчертава Жуао Кеплер, съосновател на Bossa Invest.
 

Развитието на ИИ е осъществено в партньорство с Infinity4, ново звено на стартъпа за ИИ Selfless.Chat, специализирано в персонализирани решения за компании. Инструментът непрекъснато се развива въз основа на взаимодействията и обратната връзка от потребителите.

Ще е ли пазарът наистина най-доброто начало за всички бизнеси?

С напредъка на дигиталната трансформация и засилената конкуренция в търговията на дребно, предприемачите все по-често се сблъскват с ключово решение: по-изгодно ли е да започнат e-commerce чрез големи пазарни площадки или да инвестират от самото начало в собствена уеб операция? Отговорът зависи от множество фактори и няма универсална формула, която да работи за всички бизнеси.

Според данни на Бразилското дружество за търговия на дребно и потребление (SBVC), около 78% от оборота на електронната търговия в страната преминава през пазарни площадки, което засилва тяхното водещо значение като входна врата за дигиталните продажби. Пазарни площадки като Amazon, Shopee и Mercado Livre се оказват важни съюзници за тези, които желаят бързо да навлязат в онлайн света. Тези платформи предлагат здрава структура, незабавен достъп до масивна база от потребители и лесна работа. 

Въпреки това, тази голяма витрина крие и значителни предизвикателства. Таксите за продажби, правилата, наложени от платформите, и ограничената контрола върху пътя на покупката на клиента пряко се отразяват на печалбата и лоялността. Приоритизирайки обхвата и удобството, търговецът често се отказва от автономията и директните отношения със своята аудитория, което може да затрудни консолидирането на марката в средносрочен и дългосрочен план.

От друга страна, работата чрез собствен канал, като онлайн магазин със собствен домейн, осигурява свобода в управлението, по-голям марж на продукт и по-задълбочено взаимоотношение с клиентите. Според проучване на Nuvemshop, магазините с директен канал успяват да постигнат до 30% по-висока нетна печалба. Освен това, проучване на PWC показва, че 62% от потребителите предпочитат да купуват директно от марката, ако имат такава възможност.

Въпреки тези предимства, управлението на собствен онлайн магазин изисква планиране, технически познания и инвестиции в дигитален маркетинг, обслужване на клиенти, логистика и съдържание. Изграждането на лоялна аудитория и ефикасна екосистема на продажбите изисква време и отдаденост. В последно време обаче инструменти за създаване на магазини с white label технология, маркетингова автоматизация и силата на креативната икономика улесняват този процес за малките предприемачи, правейки по-възможно навлизането в директния канал. И все пак, успехът в този модел зависи от солидна стратегия и изпълнение.

Важно е да се подчертае, че не става въпрос за избор между единия или другия канал, а за интегрирането на двата аспекта по допълващ начин. Много търговци на дребно вече прилагат хибриден подход, използвайки високия трафик на пазарите, за да привлекат нови клиенти и да ги пренасочват към собствените си канали, където е възможно да се предлагат ексклузивни предимства и различно преживяване. И отново, сценарият е потвърден: пазарните данни показват, че приблизително 62% от потребителите, които пазаруват на пазари, посещават и официалните магазини на продавачите в търсене на специални условия, като купони или персонализирани промоции. 

Въпреки това, тази интеграция изисква баланс. Директният канал трябва да е на нивото на стандарта, предлаган от маркетплейсите, особено по отношение на сроковете за доставка, качеството на обслужването и надеждността на навигацията. Затова е от съществено значение да се инвестира в интелигентна логистика, стратегически партньорства и в дистрибуционни центрове, които гарантират бързина на доставките.

Накрая, идеалното не е просто да избирате между продажба в онлайн пазари или управление на собствен магазин, а да разберете как всяка опция може да допринесе за бизнес стратегията на различните етапи на развитие. Тайната е в ясното планиране, последователното прилагане и внимателното проследяване на резултатите. На все по-динамичния пазар успехът в електронната търговия зависи по-малко от мястото на продажба и повече от това как да продавате интелигентно, интегрирано и в съответствие с целите на бранда.

X-ONE lança e-commerce no Brasil com projeção de R$2,5 milhões em faturamento em 2025

A X-ONE, marca global líder em soluções premium de proteção para dispositivos móveis, acaba de lançar seu e-commerce oficial no Brasil. O movimento marca um passo estratégico na consolidação da marca no país, onde atua desde 2018 por meio de uma ampla rede de revendedores autorizados.

Reconhecida por seus produtos de alta performance (como películas, capas, cabos e carregadores), a X-ONE dá início a sua atuação no mercado B2C com uma expectativa de movimentar R$ 2,5 milhões em vendas até o final de 2025, sendo R$500 mil apenas no primeiro mês de operação.

O lançamento do e-commerce responde a uma demanda crescente de consumidores que enfrentavam dificuldade para encontrar os produtos em lojas físicas. A nova plataforma oferece uma experiência de compra fluida, responsiva e otimizada para dispositivos móveis, com navegação intuitiva e checkout simplificado. Os consumidores encontrarão de 400 a 600 SKU’s disponíveis, com opções para diferentes modelos de smartphones, cores, voltagens e necessidades de uso. O site aceita pagamentos via Pix e cartões de crédito das principais bandeiras, com entregas para todo o território nacional.

“Nosso objetivo é democratizar o acesso ao portfólio X-ONE, sem renunciar à qualidade e da experiência de marca. O lançamento do e-commerce amplia nosso relacionamento com o consumidor final e reforça nosso compromisso com a inovação, a conveniência e o serviço de excelência”, destaca Breno França, CEO da marca.

A loja virtual foi desenvolvida na plataforma Shopify, com investimentos robustos em UX, design mobile-first e práticas avançadas de SEO. A marca também prepara uma série de ações promocionais e de fidelização para o novo canal, incluindo frete grátis em compras acima de R$ 400, outlet com produtos selecionados e campanhas sazonais como Dia dos Pais, Black Friday e Natal. Entre os projetos em desenvolvimento, estão ainda um clube de assinatura e um programa de pontos com troca por produtos.

Com presença global em mais de 75 países e mais de 20 milhões de dispositivos protegidos, a X-ONE é pioneira em tecnologias de proteção extrema, com certificações internacionais e materiais com performance de nível militar. No Brasil, a empresa vem construindo desde 2018 uma sólida trajetória no mercado B2B, operando exclusivamente por meio de lojistas especializados, com uma base ativa de 700 a 1.200 parceiros mensais.

Além de expandir sua atuação, a chegada do e-commerce também impulsionará a marca nos ambientes digitais. A X-ONE inicia uma campanha robusta de marketing com foco em performance, mídia digital e marketing de influência, visando ampliar seu alcance e reforçar seu posicionamento no segmento premium de acessórios para smartphones.

Маркови общности: как да повишите ангажираността и лоялността на клиентите

Изправени пред пазар в постоянна експанзия и конкурентоспособност, създаването на автентични връзки с потребителите е огромно предизвикателство за всички компании Далеч отвъд наличието на качествен продукт или услуга, голямата разлика е способността да ангажират, слушат и овластяват своите клиенти стълбове, които могат да бъдат укрепени и поддържани чрез изграждането на общности собствени марки, в които те ще имат възможност да изградят взаимно доверие и чувство за принадлежност, за да задържат все повече и повече купувачи.

Добрата общност е много повече от комуникационно пространство, където само компанията изпраща информация и няма обмен, Това е мястото, където клиентите се чувстват част от това, допринасяйки, обменяйки и изграждайки заедно с марката, Тя трябва да бъде изградена върху споделени ценности, взаимно доверие и чувство за принадлежност, имащи ясна цел и причина да съществуват, което може да бъде обмен на опит, учене или взаимна подкрепа, която доставя реална стойност на тези, които са там (изключително съдържание, работа в мрежа, възможности и новини.

В него идеята е, че членовете се насърчават да допринасят, да създават и споделят, не само да консумират това, което се публикува, било то от марката за управление на общността или от други членове, генерира много по-богата и последователна ангажираност, В края на краищата, аудиторията, която ще бъде там, ще има истински интерес да участва в тази среда и вече е сегментирана към това, което марката иска като целева аудитория.

Мнозина сравняват целта и ползите от общностите със социалните мрежи, които всъщност са чудесни за привличане на публика и генериране осъзнаване но общностите служат за задълбочаване на връзката и генериране на по-голяма лоялност/вярност на обществото Това е така, защото, докато в социалните мрежи сме зависими от алгоритъма или инвестициите, за да предадем посланието на правилната аудитория, в общностите е възможно да доставим съобщението директно на желаната аудитория, без зависимост или конкуренция.

Освен това ангажираността в социалните мрежи е нестабилна, тъй като зависи от много променливи като формат, език и тема, докато в общностите в крайна сметка е по-последователна, Да не говорим за частта с данните, че макар да сме ограничени до количествена информация, предоставена от платформи, можем да имаме качествени и ценни данни за бизнеса и марката във втория случай Това беше доказано в проучване на Harvard Business Review, което установи, че компаниите, които инвестират в общности, имат процент на задържане от 35% по-висок в сравнение с тези, които не приемат тази стратегия.

Всяка компания може да се възползва от предложенията на тези общности, Въпреки това, някои точки трябва да бъдат анализирани по-рано, разбиране, ако вашата марка е готова да предприеме тази стъпка. запитайте се: вашата компания има ли култура на взаимоотношения, която надхвърля продажбата, и е готова да отвори този канал и вашата аудитория да създава съвместно с него? Какви са вашите цели с това творение? Вече има клиентска база, която желае да си сътрудничи с марката и да взаимодейства? И преди всичко какви ресурси искате да инвестирате, за да поддържате общността жива и аудиторията ангажирана, курирана и модерирана?

За да се избегне създаването на празен канал и без значение за клиентите си, целта на общността трябва да отиде далеч отвъд самата марка ‘В КРАЯ на краищата хората не се присъединяват към компании, а по-скоро каузи, теми, ценности или общи интереси Разберете каналите, където вашата аудитория предпочита да общува и да насърчава ангажираността със съдържание, което поддържа динамика, като например чрез предизвикателства, анкети, животи или зад кулисите, поддържайки общността жива.

Протагонизмът на членовете също трябва да бъде споделен, насърчавайки препоръки, въпроси и дори конструктивна критика. Създаването на ритуали и признания чрез възпоменателни дати, класации или изключителни предимства са страхотни стратегии за укрепване на това чувство за принадлежност. И започнете с поканата на правилните хора в тази група, като посланици на марката, лоялни клиенти или експерти, които помагат да се определи тонът на разговора.

Технологично AI може да бъде мощен съюзник в този смисъл, Освен че помага за изграждането, предоставянето на стойност и увеличаването на мащаба с тази стратегия, той може да предостави идеи за съдържание, базирани на целите на общността и интересите на членовете, Но, както при използването на тази технология, много хора имат достъп до хиляди информация по всяко време, необходимо е да се отиде отвъд основите в тази инвестиция, оценявайки уместността при създаването и споделянето на съдържание.

За да допринесете за този резултат, използването на ботове за изпращане на повтаряща се информация, като добре дошли, групови правила и чести въпроси е изключително изгодно решение, Това, в допълнение към наблюдението на чувствата и разговорите, които могат да генерират кризи или негативни изображения, и картографиране на по-активни членове, за да направят конкретни действия за лоялност.

Общността е жив организъм Затова е необходимо да бъдете внимателни, да се развивате с течение на времето и винаги да носите новини, за да не губите актуалност и да накарате хората да ги изоставят Винаги правете иновации, внасяйки нови формати, партньорства и опит, които поддържат интереса, а не спадат в еднаквостта Има хиляди информация, достъпна по всяко време, така че намерете своя вертикал и се задълбочете в него, като сте уместни и добавяте в живота на вашата общност.

IAB Brasil promove masterclass sobre Financial Media

O IAB Brasil está com inscrições abertas para a masterclass “Financial Media e Dados First-Party: a mídia no setor financeiro”. O evento vai mostrar como a Financial Media – utilização de dados e canais financeiros para direcionar anúncios – está revolucionando o mercado ao oferecer a mais completa visão da jornada do consumidor.

Considerada por alguns a 4ª onda da publicidade digital, a Financial Media permite criar uma segmentação sofisticada com base em dados financeiros, impulsionando a comunicação com os clientes.

Com crescimento acelerado nos Estados Unidos e players pioneiros no Brasil, essa transformação promete redefinir a publicidade nos próximos anos, impactando a forma como as marcas se comunicam, vendem e se posicionam no ambiente digital.

Se a gestão inteligente de dados é um dos pilares mais estratégicos do marketing, no setor financeiro é ainda mais relevante. Ao entender profundamente o comportamento e as necessidades dos clientes, a Financial Media consegue personalizar jornadas, oferecer soluções mais aderentes e construir relações mais relevantes.

A masterclass vai mostrar como os dados First-Party são grandes aliados que podem transformar a experiência do cliente — e por que o marketing deve estar na liderança desse movimento.

A masterclass acontece no dia 27 de junho, das 10h às 12h, em formato on-line e ao vivo.

Quem são os convidados: 

  • André Kliousoff – Sócio e head de Marketing e Comunicação do BTG Pactual. Lidera todas as disciplinas de marketing do banco, incluindo mídia, branding e analytics. Possui 25 anos de experiência no mercado e é responsável pela construção da house de marketing do grupo.
  • Felipe Julião – Executivo de Ads do PicPay, uma das companhias pioneiras em Financial Media no Brasil. Acumula mais de 14 anos de experiência em estratégia, marketing e desenvolvimento de negócios, com passagens por Mercado Livre e Johnson & Johnson.
  • Paulo Arruda – Com mais de 24 anos de experiência em marketing digital, desenvolvimento de negócios, modelos de monetização e tecnologia, conduziu operações digitais em empresas nacionais e internacionais. 

🔗 За повече информация и регистрация, моля посетете: гр
 iabbrasil.com.br/masterclass/financial-media-a-sua-marca-no-centro-das-financas

[elfsight_cookie_consent id="1"]