Според доклад, пазарите в Бразилия са регистрирали 1,12 милиарда посещения през май.

Според доклада за секторите на електронната търговия в Бразилия, изготвен от Conversion, месец май е регистрирал втория най-голям брой достъпи до онлайн пазари в Бразилия тази година. През целия месец бразилците са посетили сайтове като Mercado Livre, Shopee и Amazon 1,12 милиарда пъти, на второ място след януари, когато са били регистрирани 1,17 милиарда достъпа, водени от Деня на майката.

Mercado Libre води с 363 милиона посещения, следван от Shopee и Amazon Brazil.

Mercado Libre запази лидерството си сред най-достъпните пазари, регистрирайки 363 милиона посещения през май, което е с 6,6% повече в сравнение с април. Shopee се класира на второ място с 201 милиона посещения, което е ръст от 10,8% в сравнение с предходния месец. За първи път Shopee изпревари Amazon Brazil по брой посещения, който се класира на трето място със 195 милиона посещения, което е с 3,4% повече в сравнение с април.

Приходите от електронна търговия запазват тенденцията на растеж през май.

В допълнение към данните за достъпа, докладът представя и информация за приходите от електронна търговия, получена от данни на Conversion from Venda Válida. През май приходите продължиха тенденцията си на растеж, както и броят на достъпите, регистрирайки увеличение от 7,2% и запазвайки тенденцията, започнала през март, водена от Деня на жената.

Позитивни перспективи за юни и юли, с предстоящите Свети Валентин и зимните празници.

Очаква се тази тенденция на растеж да продължи през юни, с Деня на влюбените, и евентуално да се разшири до юли, с продажби за зимните празници в голяма част от страната. Бразилските пазари демонстрират солидни и постоянни резултати, което отразява нарастващото приемане на електронната търговия от потребителите.

Betminds стартира първия сезон на „Дигитална търговия – подкастът“

Betminds, маркетингова агенция и дигитален бизнес акселератор, фокусиран върху електронната търговия, обяви старта на първия сезон на „Digital Commerce – the Podcast“. Новият проект ще събере професионалисти от водещи марки в Куритиба, за да обсъдят в непринудена обстановка актуални теми в света на електронната търговия, като например performance marketing, мениджмънт, логистика, индустрия и търговия на дребно, както и основните тенденции в сектора.

Целта е да се насърчат взаимоотношенията и да се споделят мнения.

Т. К. Сантос, главен маркетингов директор на Betminds и водещ на подкаста, подчерта, че основната цел на проекта е „да насърчи взаимоотношенията между работещите с електронна търговия в Куритиба, като представи отличните казуси от града“. Освен това, подкастът има за цел да „предостави информация и тенденции на мениджърите, за да направят дейността си по-ефективна“.

Рафаел Дитрих, изпълнителен директор на Betminds и водещ на подкаста, добави: „В ежедневните операции на електронната търговия ние се фокусираме само върху оперативната страна и идеята на подкаста е да представи тази перспектива за това какво правят мениджърите в ежедневието си, което би могло да бъде решение за други бизнеси.“

Първият епизод обсъжда хибридна стратегия за електронна търговия и пазар.

Дебютният епизод на „Digital Commerce – the Podcast“ представи специалните гости Рикардо де Антонио, координатор по маркетинг и представяне в MadeiraMadeira, и Маурисио Грабовски, мениджър електронна търговия в Balaroti. Обсъжданата тема беше „Хибридна електронна търговия и залагания на Marketplace“, където гостите обсъдиха основните предизвикателства при управлението на собствена платформа за търговия, наред с традиционен онлайн магазин, както и идеалното време за този преход в бизнес модела.

В бъдещите епизоди ще участват експерти от индустрията.

За предстоящите епизоди участието на Лучано Ксавие де Миранда, логистичен директор за електронна търговия на Grupo Boticário, Ивендър Касио, генерален логистичен мениджър на Balaroti, Рафаел Хорц, мениджър електронна търговия на Vitao Alimentos, и Лиза Ривато Шефер, ръководител маркетинг и иновации във Vapza Alimentos Embalados a Vácuo, вече е предвидено потвърдено.

Заинтересованите могат да гледат първия епизод на „Digital Commerce – the Podcast“ в Spotify и YouTube.

Онлайн магазините трябва да инвестират в ERP, казва експерт.

Според анализ на Бразилската асоциация за електронна търговия (ABComm), се очаква бразилската електронна търговия да достигне приходи от 91,5 милиарда бразилски реала през втората половина на 2023 г. Докладът също така посочва, че продажбите в сектора би трябвало да се увеличат с 95% до 2025 г. В световен мащаб, Докладът за глобалните плащания, публикуван от Worldpay от FIS, прогнозира ръст от 55,3% в сегмента през следващите три години.

Матеус Толедо, главен изпълнителен директор на MT Soluções, компания, предлагаща решения за електронна търговия, вярва, че нарастващото приемане на онлайн пазаруването от бразилците ще даде тласък на бизнеса в сектора. В този смисъл, според Толедо, ERP (Enterprise Resource Planning) системата е един от елементите, които могат да помогнат в практиките за електронна търговия.

„Една добра ERP система може да помогне за цялостното управление на бизнеса, организирането на информация и данни, които са от съществено значение за ежедневната работа на мениджъра“, казва Толедо. „ERP помага за контрол на инвентара, финансово управление, издаване на фактури и платежни фишове, регистриране на клиенти и продукти, наред с други неща“, добавя той.

ERP инструментите и стратегиите непрекъснато се развиват.

Според главния изпълнителен директор на MT Soluções, ERP инструментите и стратегиите са се развили през последните години, като целта е да се включи целият контрол на компанията в единна интегрирана система за управление. „Сред следващите стъпки за подобрение, ERP платформите се стремят да подобрят своите технологии и да се вслушат в „тези, които наистина имат значение“, а именно търговците на дребно“, казва Толедо.

„Доказателство за това е, че организациите доведоха своите продуктови екипи на трите най-големи събития за електронна търговия, които се проведоха в Бразилия тази година. Това демонстрира откритост и уважение към бразилските предприемачи, позволявайки появата на нови функции и подобрения на тези платформи за кратък период от време“, заключава експертът.

Изоставянето на пазарските колички е вредно и трябва да бъде обърнато настрана, казва експерт.

Проучване, проведено от Opinion Box, озаглавено „Изоставяне на пазарската количка 2022“, с над 2000 потребители, разкри, че 78% от анкетираните имат навика да се отказват от покупка, когато стигнат до последния етап, като цената на доставката е основният мотиватор за тази практика, известна като изоставяне на пазарската количка.

Рикардо Назар, специалист по растеж, посочва, че изоставянето на пазарската количка е много вредна практика за бизнеса. „Необходимо е да се осъзнава този тип поведение, за да могат да се разработят добре дефинирани стратегии, все пак клиентът е преминал през всички етапи на покупката и не я е завършил. Какво може да е причинило това?“, обяснява Назар.

Проучването посочва и други причини, които водят до изоставяне на пазарската количка, като например по-евтини продукти на други уебсайтове (38%), купони за отстъпка, които не работят (35%), такси за неочаквани услуги или такси (32%) и много дълги срокове за доставка (29%).

Назар предлага добра техника за връщане на клиента да бъде директният контакт. „Независимо дали чрез имейл, WhatsApp или SMS, предлагането на отстъпка или предимство значително увеличава вероятността потенциалният клиент да завърши покупката“, казва експертът. Тази стратегия се потвърждава от данните от проучването, които показват, че 33% от анкетираните считат шанса за завършване на изоставена покупка за „много вероятен“, когато се сблъскат с оферта от магазина.

Проучването изследва и факторите, които допринасят за решението за покупка в електронната търговия. Най-големият страх сред потребителите е да станат жертва на някакъв вид измама, като 56% от анкетираните дават приоритет на надеждността на уебсайта. Други важни аспекти са по-ниските цени (52%), промоциите и офертите (51%), предишен опит с покупки (21%), лекотата на навигация (21%) и разнообразието от методи на плащане (21%).

[elfsight_cookie_consent id="1"]