Начална страница 6

Глобални проучвания показват, че клиентите на Oracle Database развиват стратегиите си поради високите разходи и предизвикателствата, свързани с поддръжката.

Актуализация на електронната търговия
-
0
Глобални проучвания показват, че клиентите на Oracle Database развиват стратегиите си поради високите разходи и предизвикателствата, свързани с поддръжката.

Rimini Street глобален доставчик на цялостна поддръжка, продукти и услуги за корпоративен софтуер, лидер в иновативните ERP решения с Agency AI и независима поддръжка за софтуер на Oracle, SAP и VMware, обяви резултатите от изследването „Стратегии за бази данни и поддръжка 2025: Революцията на диверсификацията и децентрализацията“, глобално проучване, проведено от Unisphere Research с повече от 200 мениджъри и специалисти по бази данни на Oracle.

Някои от основните изводи от проучването са:

  • 87% посочват, че бавното решаване на проблеми е проблематично.
  • 69% смятат процеса на лицензиране на Oracle за твърде сложен.
  • 63% от анкетираните посочват високите разходи за поддръжка като съществен проблем.
  • 62% от анкетираните казват, че са засегнати от проблеми с производителността на базата данни ежемесечно или по-често.
  • 52% от анкетираните съобщават, че няма достатъчно квалифицирани хора, които да управляват инициативи, свързани с изкуствен интелект/машинно обучение.
  • 52% от мениджърите на Oracle искат техните бази данни да се интегрират по-тясно със съществуващите рамки за изкуствен интелект/машинно обучение.

Клиентите на Oracle Database са изправени пред предизвикателства, свързани с разходите, качеството и бързината на поддръжката.

Повечето анкетирани клиенти на Oracle Database съобщават за постоянно разочарование от скоростта и качеството на поддръжката, предоставяна от Oracle, като 63% заявяват, че разходите за поддръжка са твърде високи . Около 87% от анкетираните казват, че бавното разрешаване е сериозен проблем или дори по-лошо за техните организации; само 16% заявяват, че първоначалният им инженер по поддръжка на Oracle е много квалифициран, когато поискат помощ, което допълнително забавя времето за разрешаване на проблема. Някои дори казват, че „винаги трябва да се обърнат към по-квалифициран инженер“, за да получат необходимото ниво на поддръжка или внимание.

Нарастващото приемане на независимата поддръжка като алтернатива за намаляване на разходите и постигане на по-добро време за реакция.

Проучванията показват, че все повече организации активно се обръщат към независима поддръжка, за да намалят незабавно разходите за поддръжка и да разрешат спешни и критични проблеми. 25% казват, че в момента използват партньор за поддръжка, докато 30% обмислят тази опция, предимно в области като управление на облачни бази данни (37%), миграция на данни (36%), оптимизация на производителността (34%) и архивиране и възстановяване (32%).

„Организациите, които използват Oracle Database, разчитат на стабилността, скоростта и експертния опит в поддръжката, на който могат да разчитат“, каза Родни Кениън, старши вицепрезидент и мениджър „Решения за поддръжка“ в Rimini Street. „С Rimini Street, освен че намалява разходите за поддръжка, клиенти като Hyundai виждат от първа ръка как нашият проактивен модел за поддръжка решава критични проблеми бързо, оптимизира производителността и пренасочва фокуса на екипа към иновации и растеж.“

„Резултатите от изследването потвърждават това, което виждаме ежедневно в Бразилия: компаниите, които зависят от Oracle Database, се сблъскват с високи разходи, бавна поддръжка и трудности при развитието на основни инициативи като изкуствен интелект и автоматизация. Тъй като голяма част от анкетираните съобщават за бавно разрешаване на повиквания и повече от половината вече търсят по-голяма интеграция с рамки за изкуствен интелект/машинно обучение, е ясно, че традиционният модел на производителя не е в крак с неотложните нужди на бизнеса“, обяснява Маноел Браз, вицепрезидент на Rimini Street в Бразилия.

Повечето клиенти на Oracle Database разширяват своите стратегии за бази данни извън Oracle.

Клиентите на Oracle Database търсят алтернативни бази данни за нови или преработени приложения поради високите разходи (58%). По-голямата част (52%) изискват интеграция с популярни рамки за изкуствен интелект/машинно обучение. В резултат на това 77% от анкетираните казват, че са внедрили нови приложения или набори от данни в бази данни, различни от Oracle, през последните 36 месеца. Наред с Oracle, 59% използват SQL Server, 45% използват MySQL, 40% използват PostgreSQL и 28% използват Amazon RDS.

„Организациите се надпреварват да използват модели за машинно обучение, за да управляват интелигентна автоматизация, и е възможно да се направи това, без да се поемат ненужни разходи, рискове или прекъсвания на бизнеса“, каза Робърт Фрийман, старши директор и главен архитект на бази данни в Rimini Street. „Нашата широка гама от персонализирани решения и услуги за Oracle Database помага на клиентите да увеличат максимално потенциала на своите инвестиции в бази данни и да ускорят иновациите в областта на изкуствения интелект с по-голяма свобода, гъвкавост и контрол.“

Достъп до анкетата „ Проучване за стратегии и поддръжка на бази данни за 2025 г. – Революцията в диверсификацията и децентрализацията “.

Приходите от електронна търговия достигнаха 4,76 милиарда бразилски реала в Черен петък, което е увеличение с 11% в сравнение с 2024 г.

Актуализация на електронната търговия
-
0
Приходите от електронна търговия достигнаха 4,76 милиарда бразилски реала в Черен петък, което е увеличение с 11% в сравнение с 2024 г.

Приходите от електронна търговия в Черен петък 2025 достигнаха 4,76 милиарда бразилски реала, което е увеличение с 11,2% в сравнение с миналата година. Този резултат надминава миналогодишната цифра от 4,27 милиарда бразилски реала с половин милиард реала. Анализът взема предвид натрупаните продажби от 00:00 до 23:59 на 28 ноември и ги сравнява с данните от 29 ноември 2024 г., деня на Черния петък миналата година. Данните са извлечени от платформата Black Friday Hora Hora на Confi Neotrust , компания за пазарно проучване, която следи бразилската електронна търговия.

Трите категории, които се откроиха най-много в Черен петък 2025 г., бяха телевизори (с приходи от 443,2 милиона бразилски реала), смартфони (388,7 милиона бразилски реала) и хладилници (273,2 милиона бразилски реала). Сред продуктите с най-високи приходи, сплит климатикът Samsung 12 000 BTU оглави класацията, следван от черния iPhone 16 с 128 GB памет и 70-инчовия смарт телевизор Samsung Crystal Gaming Hub.

Домакинските продукти бяха друг акцент. Комбинираните продажби на хладилници, перални машини и климатици надхвърлиха половин милиард реала. Броят на завършените поръчки през този ден беше с 28% по-висок, като бяха завършени 8,69 милиона поръчки в сравнение с 6,74 милиона миналата година. Средната цена на билета падна с 12,8%, достигайки 553,6 бразилски реала в сравнение с 634,4 бразилски реала в Черен петък 2024 г.

Лео Хомрих Бикальо, ръководител „Бизнес“ в Confi Neotrust, подчертава увеличението на средната цена на билетите, регистрирано миналия понеделник (24), от 325 бразилски долара до 554 бразилски долара в петък (28). „Този ​​ръст показва решителното преместване на потреблението към стоки с висока стойност. Дори при този сценарий на високи цени на билетите, категорията обувки остана твърдо в Топ 4 с приходи от 202 милиона бразилски долара, което гарантира, че обемът на транзакциите остава висок, успоредно с рекордните приходи“, казва той.
 

В сравнение с Черния петък през 2023 г., който генерира приходи от 3,95 милиарда бразилски реала, увеличението тази година е с 20%. В сравнение с последния петък на ноември 2022 г., ръстът е 11,6%. Според последните исторически данни, тазгодишният Черен петък е втори по приходи след Черния петък през 2021 г., период, когато електронната търговия е под влиянието на пандемията от COVID-19, която генерира 5,13 милиарда бразилски реала.

Според Бикальо, Черният петък 2025 се консолидира не само чрез обема на транзакциите, но и чрез усъвършенстването на потребителското поведение. „Очакването на покупки през целия ноември позволи на потребителите интелигентно да разпределят бюджета си: осигурявайки си повтарящи се и модни артикули през цялата седмица (генерирайки обем) и запазвайки основния капитал за „желани покупки“ (телевизори и уреди) в официалния петък. Ако 2021 г. беше аномален пик, обусловен от изолацията, 2025 г. установява нов еталон за постоянство и здраве за дигиталната търговия на дребно във времена на нормалност, предоставяйки най-силната седмица в най-новата история на сектора“, добавя той.

Относно платформата Black Friday Hour by Hour

Проучването се основава на данни, извлечени от платформата Black Friday Hour by Hour, разработена от Confi Neotrust, компания, която следи бразилската електронна търговия. Платформата позволява на търговците на дребно да персонализират анализите на ефективността според своята бизнес визия и да имат достъп до информация, която предоставя общ преглед на сектора, с почасови актуализации и стратегически показатели (приходи, продадени бройки, начислени цени и пазарен дял) за повече от две хиляди категории и подкатегории електронна търговия, включително сегментиране по регион и щат на страната.

Обхват на данните

Confi Neotrust следи развитието на електронната търговия, базирайки се на реални транзакции от повече от седем хиляди партньорски магазина, предлагайки анализи на покупки и профили на повече от 80 милиона дигитални потребители. Проучванията се генерират въз основа на информация, непрекъснато събирана от онлайн търговци в цялата страна, обхващаща средно 2 милиона поръчки на ден.

Продажбите на Shopee за Черния петък нараснаха с повече от 90% в сравнение с миналата година.

Актуализация на електронната търговия
-
0
Продажбите на Shopee за Черния петък нараснаха с повече от 90% в сравнение с миналата година.

Shopee платформата най-големия си Черен петък в историята на страната този петък , с увеличение от над 90% в стойността на продажбите в сравнение със същия период на миналата година. Заедно с 11.11, платформата завършва исторически месец от началото на дейността си в Бразилия.

„Пазарният сезон през 2025 г. беше изключителен за Shopee. Започнахме на 11.11, когато регистрирахме 20 милиона продадени артикула за един ден, и продължаваме да чупим рекорди тази седмица на Черния петък. Резултатите показват силата на нашата дейност в Бразилия, с постоянен растеж на продажбите и ангажираността, в допълнение към новите потребители и продавачи, които са положително повлияни всяка година“, казва Фелипе Пирингер, ръководител маркетинг в Shopee .
 

Доказателство за това е, че малките и средни предприемачи умножиха продажбите си през ноември и в много случаи достигнаха най-високия си пик на приходи за годината по време на промоционалния период. Такъв беше случаят с Тайсе Оливейра от Mix Lar Utilidades , която счупи месечния си рекорд по продажби през този пазарен сезон. „Откакто се присъединих към платформата преди 3 години, приходите ми нарастват месец след месец. Черният петък завършва година на мечти за мен. Успях да стартирам марката си, да имам собствено производство и да удвоя приходите на магазина, водена от търсенето в Shopee“, празнува предприемачът.

Като една от основните атракции на този Черен петък, платформата предлагаше купони за отстъпка от 200 бразилски реала в „Официални магазини“ , което допринесе за силното представяне през деня. Сред марките с най-високи продажби този петък бяха имена като Britânia, Electrolux, Philco и Madeira, което засилва широката гама от възможности, достъпни за потребителите на пазара.

Сред категориите, които отбелязаха най-голям ръст в продажбите в сравнение с миналогодишния Черен петък, са Компютри и аксесоари (200%); Домакински уреди (+100%); Хранителни стоки (+90%) и Грижа за дома (+90%).

Най-продавани 

Най-продаваният продукт през целия ден бяха смартфоните с над 300 000 продадени бройки, следвани от конзолите за видеоигри с над 170 000 бройки и панетоне с над 13 000 продадени бройки . В сравнение с 2024 г., платформата показа и значителен ръст в покупките на артикули с по-висока стойност, като продукти като климатици, вентилатори, велоергометри, телевизори и микровълнови печки оглавиха списъка.

По-бързи и по-ефективни доставки през сезона
. Основният пазарен сезон на 2025 г. се отличаваше с още по-бързи и по-ефективни доставки, резултат от постоянния напредък на Shopee в логистичната му инфраструктура.

Компанията увеличи капацитета си за обработка на пакети повече от два пъти в сравнение с ноември 2024 г. благодарение на няколко инициативи, като например откриването на дистрибуторски център в Сао Бернардо до Кампо (Испания), който помещава най-голямата сортировъчна машина на компанията в Бразилия и обработва до 3,8 милиона поръчки на ден; разширяването на дистрибуторския център за изпълнение на поръчки във Франко да Роча (Испания), чиято площ беше удвоена, за да отговори на пиковото търсене; и неотдавнашното откриване на новото пространство в Итажаи (Сакролина), което засилва операциите в южната част на страната, наред с други.

Ден на даряването

За тези, които желаят да завършат сезона на пазаруването с нотка на солидарност, Shopee специална кампания на 2 декември Giving Tuesday, глобално движение, създадено в Съединените щати като благотворителен отговор на Черния петък и Киберпонеделник .

Платформата ще предлага купон за 100% кешбек (ограничен до 20 бразилски реала), валиден за 3 месеца, на потребители, които правят дарения чрез Shopee Donations на този ден. Освен това, на 2 декември от 13:00 часа , платформата ще бъде домакин на специално събитие на живо, посветено на 12-те партньорски неправителствени организации .

За да участвате в кампанията, просто влезте в „Дарения на Shopee“ в приложението (достъпно за Android) или през интернет, изберете желаната институция и изберете сумата на дарението. Дарената сума се прехвърля изцяло на избраната неправителствена организация. След седем дни потребителят получава кешбек в Shopee Coins, който ще бъде кредитиран в секцията „Моите монети“ в раздела „Моят портфейл“ в приложението.

Подготовка за последната двойна среща за годината и Коледа.

Shopee вече се подготвя за коледната разпродажба на 12.12 , която бележи края на пазарния сезон през 2025 г. и дава началото на последния коледен пик. Платформата ще предлага купони за отстъпка на стойност 15 милиона бразилски реала , както и безплатна доставка за покупки над 10 бразилски реала , разширявайки възможностите за тези, които искат да направят или допълнят покупките си в края на годината.

От 2 декември платформата стартира „12 подаръка до 12/12“ . От 2 до 11 декември ежедневно ще се разкрива нов подарък, предимство или полза. Потребителите могат да достъпят страницата на кампанията и да осребрят подаръка на деня , натрупвайки възможности по време на промоцията.

Освен това, между 12 декември и края на годината, Shopee ще има специален микросайт , който ще представя най-продаваните продукти на 2025 г. , служейки като витрина на тенденциите и нова възможност за потребителите да купуват любимите си артикули на годината на конкурентни цени.

В деня преди Черния петък се наблюдава 34% увеличение на приходите от електронна търговия.

Актуализация на електронната търговия
-
0
В деня преди Черния петък се наблюдава 34% увеличение на приходите от електронна търговия.

В навечерието на Черния петък, бразилската електронна търговия достигна приходи от 2,28 милиарда бразилски реала, което е увеличение с 34,1% в сравнение с навечерието на предишния Черен петък. Анализът разглежда натрупаните продажби, реализирани на 27 ноември, и сравнява данните, регистрирани на 28 ноември 2024 г., в навечерието на миналогодишния Черен петък. Данните са извлечени от платформата Hora Hora на Confi Neotrust, компания за пазарно проучване, която наблюдава бразилската електронна търговия.

Броят на поръчките, от своя страна, е с 63,2% по-висок, като са изпълнени 5,9 милиона поръчки в сравнение с 3,6 милиона миналата година. Средната цена на билета обаче е спаднала със 17,87%, достигайки 385,65 бразилски реала на 27 ноември 2025 г., в сравнение с 469,51 бразилски реала в навечерието на Черния петък 2024 г., което показва, че потребителите купуват повече, но избират артикули с по-ниска средна стойност. Категориите, които се откроиха най-много в навечерието на Черния петък, бяха: телевизори (150,6 милиона бразилски реала), смартфони (с приходи от 143,4 милиона бразилски реала) и обувки (111,7 милиона бразилски реала).

Като се има предвид периода от 1 до 27 ноември 2025 г., продажбите остават силни, с приходи от 39,2 милиарда бразилски реала, което е увеличение с 36,2% в сравнение с 2024 г. Що се отнася до броя на поръчките, ръстът е 48,8%: 124,9 милиона през 2025 г. спрямо 83,9 милиона през 2024 г. Средната цена на билета за месеца е спаднала с 8,5%: 313,98 бразилски реала през 2025 г. в сравнение с 343,26 бразилски реала от 1 до 27 ноември 2024 г.

Според Лео Хомрих Бикальо, ръководител „Бизнес“ в Confi Neotrust, затварянето на фазата преди Черния петък (24-27 ноември) консолидира агресивна крива на ускорение, достигайки 7,2 милиарда бразилски долара натрупани продажби и над 51 милиона продадени артикула.

„Най-големият акцент беше четвъртък (27), който проби бариерата от 2,28 милиарда бразилски реала за един ден и регистрира най-високия пик на растеж за седмицата (+34,1%), доказвайки, че стратегията за очакване е била решаваща за привличането на потребителя още преди официалния край на петък. Това е, което вече бяхме предвидили, предвид Черен ноември, който преживяваме, като 11/11 регистрира най-високия пик на продажбите за един ден досега. Лекият спад в средната цена на билета, от своя страна, може да се обясни с нещо, което наблюдавахме в предишни години: потребителят запазва покупката на продукти с по-висока стойност за Черния петък“, анализира той.

Относно платформата Hora a Hora за Черния петък

Проучването се основава на данни, извлечени от платформата Black Friday Hour by Hour, разработена от Confi Neotrust, компания, която следи бразилската електронна търговия. Платформата позволява на търговците на дребно да персонализират анализите на ефективността според своята бизнес визия и да имат достъп до информация, която предоставя общ преглед на сектора, с почасови актуализации и стратегически показатели (приходи, продадени бройки, начислени цени и пазарен дял) за повече от две хиляди категории и подкатегории електронна търговия, включително сегментиране по регион и щат на страната.

Обхват на данните

Confi Neotrust следи развитието на електронната търговия, базирайки се на реални транзакции от повече от седем хиляди партньорски магазина, предлагайки анализи на покупки и профили на повече от 80 милиона дигитални потребители. Проучванията се генерират въз основа на информация, непрекъснато събирана от онлайн търговци в цялата страна, обхващаща средно 2 милиона поръчки на ден.

Magalu Group се присъединява към партньорската програма на YouTube Shopping за Черен петък.

Актуализация на електронната търговия
-
0
Magalu Group се присъединява към партньорската програма на YouTube Shopping за Черен петък.

Групата Magalu официално обявява влизането си в партньорската програма на YouTube Shopping, стратегическо партньорство, което интегрира най-големите марки в своята екосистема – Magalu, Netshoes, Época Cosméticos и KaBuM! – директно във видео платформата. Стартирането е стратегически насрочено за седмицата на Черния петък, като по този начин се увеличават максимално офертите за милиони потребители и потенциалът за монетизация на създателите на съдържание.

С тази интеграция, считано от днес, партньорите на YouTube ще имат директен достъп до обширния и разнообразен продуктов каталог на Magalu и Netshoes, което ще им позволи да маркират продукти във видеоклипове, кратки филми и предавания на живо, превръщайки аудиторията си в продажби директно и с комисионни. Época Cosméticos и KaBuM! ще направят продуктите си достъпни през следващите седмици. Тази инициатива затвърждава позицията на Magalu като пионер в социалната търговия в Бразилия.

„Имаме солидна основа в социалната търговия. Традиционно нашето събитие на живо за Черния петък се провежда в YouTube, във формат, който съчетава забавление и търговия на живо, а тази година ще се проведе директно от Galeria Magalu, нашия нов концептуален магазин, който въплъщава екосистемата на цялата група“, казва Фелипе Коен, главен маркетинг директор на Magalu. „Magalu е лидер на пазара на технологии и домакински уреди. Netshoes е лидер в спортните стоки. Предоставянето на достъп до този продуктов каталог на създателите на съдържание за YouTube Shopping е в пълно съответствие с нашата мисия да предоставим на мнозина това, което е привилегия за малцина.“

„Пристигането на групата Magalu е фантастична новина за общността на създателите на съдържание в Бразилия. YouTube е естествена дестинация за тези, които търсят ревюта и вдъхновение за пазаруване, а с настъпването на Черния петък, партньорството с Magalu увеличава стойността, която предоставяме на нашите създатели и потребители, особено на една от най-големите дати за бразилската търговия на дребно“, отбелязва Клариса Орберг, ръководител на „Партньорства със създатели“, „Игри и пазаруване“ в YouTube Brazil.

Екосистема от предимства за създателите.

Партньорите на YouTube Shopping вече ще могат да предлагат продукти от три гиганта в търговията на дребно в една екосистема. Това разнообразие гарантира, че създателите на продукти в различни ниши – от разопаковане на електроника до уроци за грим и ревюта на маратонки – могат да намерят продукти, подходящи за тяхната аудитория, като по този начин увеличат максимално потенциала за комисионни.

С инвестиции от гиганти в търговията на дребно, Topsort ускорява глобалното разширяване на медиите, базирани на изкуствен интелект.

Актуализация на електронната търговия
-
0
С инвестиции от гиганти в търговията на дребно, Topsort ускорява глобалното разширяване на медиите, базирани на изкуствен интелект.

Topsort, глобална компания, специализирана в Retail Media, получи нова стратегическа инвестиция от W23 Global, международен фонд за рисков капитал, подкрепен от пет от най-големите световни търговци на супермаркети: Tesco, Ahold Delhaize, Woolworths Group, Empire Company Limited/Sobeys Inc. и Shoprite Group.

Инвестицията засилва напредъка на Topsort в създаването на по-ефективни модели за това как търговците на дребно, марките и агенциите активират и измерват медиите в търговията на дребно. За съоснователя и главен изпълнителен директор Реджина Йе инвестицията бележи нова фаза за сектора. „Retail Media навлиза в ерата на изкуствения интелект и мащабирането, където търговците на дребно, пазарите и марките могат да работят в стандартизирана и прозрачна екосистема. Подкрепата от W23 Global ускорява нашата мисия да стимулираме иновациите и ефективността в цялата верига“, заявява тя.

W23 Global инвестира в компании като Topsort, които трансформират търговията на дребно чрез технологии. Според главния изпълнителен директор Ингрид Мейс, „Topsort опростява медийните продукти за търговия на дребно в бързо разрастваща се среда. Технологията му за търгове без наддаване позволява разширяването на медийните мрежи и гарантира, че повече продавачи достигат до подходяща аудитория ефективно.“

През 2025 г. Topsort разшири глобалния си обхват и започна да предлага цялостни решения на марки, търговци на дребно и пазари. Последните подобрения включват инструменти, които свързват рекламодателите с различни канали, дигитализират табелите на магазините с фокус върху поверителността и използват механизми за оптимизация, базирани на изкуствен интелект.

Инфраструктурата на Topsort поддържа монетизацията на големи търговци на дребно по целия свят, позволявайки формати като спонсорирани реклами, банери и медийни материали за външни реклами, без да се изискват значителни инженерни усилия. Според Реджина Йе, „с мащабируемост и автоматизация, Topsort подкрепя изграждането на по-проста, по-свързана и ориентирана към резултатите екосистема от Retail Media“.

Денят, който се превърна в месец: как Бразилия превърна Черния петък в феномен за милиарди долари, по-мощен от този в САЩ.

Актуализация на електронната търговия
-
0
Денят, който се превърна в месец: как Бразилия превърна Черния петък в феномен за милиарди долари, по-мощен от този в САЩ.

Черният петък се появи в Бразилия през 2010 г. по плах, почти експериментален начин. Имаше около 50 онлайн магазина, които се опитваха да възпроизведат американско движение, което дотогава изглеждаше далеч от рутината на бразилския потребител. Беше само въпрос на време страната да направи това, което прави най-добре: да вземе добра идея, да я адаптира към собствения си ритъм и да я разшири, докато се превърне в културен и икономически феномен.

Днес, 14 години по-късно, бразилският Черен петък не само се е утвърдил, но и е престанал да бъде просто петък. Той се е превърнал в Черна седмица, еволюирал е до Черен ноември и еволюирал в един вид „официален предколеден“ ден за търговията на дребно и един от периодите на най-голямо обращение на капитала в страната, и тази трансформация не е интуитивна: тя е математическа.

През 2024 г., според данни на E-Commerce Brasil, периодът „Черен петък“ е генерирал 9,38 милиарда бразилски реала, което е ръст от 10,7% в сравнение с 2023 г. Във физическата търговия на дребно индексът ICVA регистрира ръст от 17,1%. А за 2025 г. оценките на ABIACOM (Бразилска асоциация на електрическата и електронната индустрия и търговия) предвиждат скок до 13,34 милиарда бразилски реала само в дигиталната среда.

Освен това, проучванията показват, че бразилците планират повече: данни от CNDL/SPC Brasil показват, че 70% от потребителите вече използват Черния петък, за да очакват коледното пазаруване, а други 54% казват, че спестяват пари през цялата година, за да се възползват от ноември. Това е ново поведение, обусловено от по-конкурентен пазар и много специфичен икономически прозорец: инжектирането на тринадесетата заплата, наближаващата празнична атмосфера и потребителят, който е все по-информиран, преди да вземе решение.

В Бразилия ноември е практически сезон сам по себе си. И този сезон е доходоносен.

Бразилският Черен петък се промени и внесе нови сектори в играта.

Докато в ранните издания битката се водеше за телевизори, смартфони и домакински уреди, днес Бразилия има много по-разнообразен пейзаж. С нарастващото желание на потребителите да купуват, все повече марки се опитват да грабнат своето парче от този милиарден пай.

Дори бързото хранене е напълно влязло в битката.

Например, Bob's залага на геймифицирани кампании с прогресивни отстъпки, където класически артикули ще се продават за 1 бразилски долар – стратегия, която е насочена към потребител, вече свикнал с модела на „мисии“, „преживявания“ и награди. Burger King и McDonald's също засилват агресивните си оферти, разбирайки, че Черният петък е престанал да бъде свързан с електрониката и се е превърнал в присъствие в процеса на покупка на клиента.

„Клиентите се ориентират онлайн, но също така и в търговски центрове и центрове в търсене на промоции. Марките, които искат да бъдат релевантни, трябва да бъдат с тях през цялото това пътуване. Предлагането на любими класики на атрактивни цени е стратегическо, защото обхваща както планираните покупки, така и импулсивните покупки“, казва Рената Бригати Ланге , маркетинг директор на Bob's.

Марките, свързани с Коледа, също са забелязали промяната. Копенхаген и Brasil Cacau, например, започнаха да използват ноември, за да увеличат продажбите на панетоне, шоколади и подаръчни комплекти – нещо, което исторически набира скорост едва през декември.

„В продължение на много години коледните продукти не бяха част от промоциите за Черен петък. Но анализирайки потребителското поведение, видяхме, че апетитът за покупки и наличният капитал през ноември създават идеалния момент за увеличаване на коледните продажби. Година след година тази дата се превръща в крепост в нашия календар“, обяснява Рената Вичи, главен изпълнителен директор на Grupo CRM.

Интересното е, че движението не се ограничава само до традиционната търговия на дребно.

Дори луксозните и премиум марки за свободното време сега се борят за вниманието на потребителите. Sea-Doo, световен лидер в производството на водни превозни средства, влезе в Черния петък с модели от начално ниво в продажба – стратегия, насочена към потребителите в крайбрежните региони или градовете с плавателни реки.

„Джет ски, особено в крайбрежните райони, е нещо повече от просто развлечение: той е транспорт, източник на доходи за мнозина. Нашите модели от начално ниво се превръщат в основни инструменти в ежедневието. Възползването от периоди, когато потребителят разполага с повече капитал, се оказа много ефективно. Като се има предвид целевата аудитория с по-висок среден разход на клиент, Sea-Doo е отличен вариант за коледен подарък“, казва Майкъл Код, генерален мениджър на Sea-Doo в Бразилия.

Случаят Керхер: когато Черната седмица се превръща в Коледа на компанията.

Сред най-емблематичните примери за силата на Черния петък в страната е този на Kärcher, световен лидер в почистващите разтвори. Марката третира Черната седмица като своята „бразилска Коледа“, такова е търговското значение на периода.

Само за тези 10 дни компанията успява да генерира повече от 10% от годишните си приходи, които се очаква да достигнат 1 милиард бразилски долара до 2025 г., особено чрез увеличаване на продажбите на водоструйки, роботизирани прахосмукачки и решения за домашни любимци.

Компанията отдава представянето си на комбинация от фактори: дигитална зрялост, силно присъствие на пазарите, информационно ориентирано поведение при търсене и използване на изкуствен интелект за прогнозиране на търсенето, коригиране на портфолиото и персонализиране на офертите. Според самата компания, изкуственият интелект се е превърнал в „картата на потребителя“.

„Черната седмица е моментът, в който всички наши дигитални усилия се обединяват. Използваме данни и изкуствен интелект, за да предвидим поведението на потребителите, да коригираме наличностите и да доставим точно това, което търсят. Това обяснява защо тези десет дни представляват повече от 10% от годишните ни приходи“, подчертава Винисиус Марин, мениджър електронна търговия в Kärcher в Бразилия.

Защо Бразилия се справи с Черния петък „по-добре“ от САЩ?

В Съединените щати Черният петък все още се върти около един ден, следван от Кибер понеделник. В Бразилия той се е превърнал в сезон, характеризиращ се с разнообразие, креативност и многосекторна сила.

Ето тук имаме:

  • Повече категории (от бързо хранене до луксозни стоки)
    • По-дълго време за активиране (седмици, а не дни)
    • По-голяма интеграция между онлайн и физически магазини
    • По-голямо използване на изкуствен интелект и данни за персонализиране
    • По-планиран и информиран потребител

И ето един ключов момент: за разлика от американците, които пазаруват след Деня на благодарността, бразилците получават 13-ата си месечна заплата точно когато кампаниите започнат. Това е капиталов тласък, който захранва цялата верига.

Резултатът е прост: тези, които не планират за ноември като част от тримесечието, рискуват да загубят релевантност и приходи.

Черният петък престана да бъде просто промоционално събитие и се превърна във важна глава от фискалната година.

Ноември е новото начало на Коледа и игнорирането му е скъпо.

Бразилия не просто прие Черния петък: тя го преоткри. Тя трансформира датата в екосистема, която обхваща индустрии, ценови диапазони, канали и навици. За някои марки ноември представлява възможност. За други - оцеляване.

Факт е, че с прогнозираните 13 милиарда бразилски реала в дигитални продажби за 2025 г. и нарастващата интеграция между доставките, данните и поведението, бразилският Черен петък се утвърждава като една от най-големите икономически сили в националната търговия на дребно.

И всеки, който все още си мисли, че това трае само 24 часа, буквално пропуска цял месец възможности.

Черен петък: През първите 12 часа от деня на промоциите са направени 650 000 поръчки в електронната търговия, според Serasa Experian.

Актуализация на електронната търговия
-
0
Черен петък: През първите 12 часа от деня на промоциите са направени 650 000 поръчки в електронната търговия, според Serasa Experian.

В ранните часове на Черен петък (28 ноември) в Бразилия, Serasa Experian, първата и най-голяма компания за данни в Бразилия, засече 650 000 поръчки*, направени до обяд в електронната търговия, чрез дигитални транзакции между национални играчи на дребно. От тази обща сума, която е достигнала 619 293 765,94 бразилски реала, 912 покупки бяха идентифицирани като опити за измами, блокирани от технологии за борба с измамите. Ако бяха завършени, те можеха да генерират загуби за потребителите и компаниите в размер на над 800 000 бразилски реала.

Тази дата е една от най-натоварените в бразилския промоционален календар – и през първите 12 часа стойността на покупките вече е близо до общата сума от предходния ден – 694 милиона бразилски реала. Числата отразяват ускорения темп на онлайн потребление и подчертават важността на приемането на надеждни технологии за удостоверяване и проверка на самоличността, за да се гарантира сигурно изживяване за потребителите и бизнеса.

Често срещани измами и съвети за предотвратяване

Според данни на компанията datatech, през седмицата на Черния петък 2024 г. е регистрирано 260% увеличение на създаването на фишинг страници в сравнение с други седмици от месеца. Този метод е вид дигитална измама, при която престъпниците симулират официални уебсайтове или съобщения от компании, за да заблудят потребителите и да уловят чувствителни данни, като пароли и информация за плащане. Предвид очакванията за интензивна активност в електронната търговия през 2025 г., предупреждението остава: това е времето, когато потребителите трябва да удвоят усилията си по отношение на онлайн сигурността.

До потребителите

• Уверете се, че документите, мобилният ви телефон и картите ви са защитени и имат силни пароли за достъп до приложения;

• Бъдете внимателни с оферти за продукти и услуги с цени далеч под пазарната стойност. По време на тези периоди на големи промоции е обичайно киберпрестъпниците да използват имената на известни магазини, за да се опитат да хакнат компютъра ви и да съберат чувствителни данни. Те използват имейли, SMS съобщения и фалшиви уебсайтове, за да се опитат да съберат информация като данни за кредитни карти, пароли и лична информация на купувача;

• Бъдете внимателни с връзки и файлове, споделяни в групи за съобщения в социалните мрежи. Те могат да бъдат злонамерени и да пренасочват към опасни страници, заразявайки устройства с команди, които работят без знанието на потребителя;

• Регистрирайте вашите Pix ключове само чрез официални банкови канали, като например вашето банково приложение, онлайн банкиране или банкови клонове;

• Не предоставяйте пароли или кодове за достъп извън уебсайта или приложението на банката;

• Включвайте личната си информация и данните на картата само ако сте сигурни, че средата е защитена;

• Проверявайте често своя CPF (бразилски данъкоплатец), за да сте сигурни, че не сте станали жертва на измама.

Съвети за бизнеса: 

• Установяване на вътрешни политики за информационна сигурност и насочване на служителите към най-добри практики, като например използване на силни пароли и участие в обучения за повишаване на осведомеността.

• Приемете криптиране при предаване на данни, за да защитите чувствителна информация за клиентите и компанията от прихващане.

• Внедрете решения за борба с измамите, за да сведете до минимум финансовите и репутационните рискове. Наличието на специализирани специалисти и технологии прави вашата компания по-добре подготвена за справяне със сложни измами.

• Използвайте многопластова превенция като централна стратегия. Комбинираните инструменти действат на различни етапи от дигиталното пътуване и са от съществено значение в условията на постоянно развиващи се измами.

• Инвестирайте в решения, които се актуализират непрекъснато, осигурявайки точност на данните и по-голяма устойчивост срещу нови заплахи.

• Разберете поведението на потребителите си и намалете триенето в дигиталното им пътуване, без да правите компромис със сигурността.

• Отнасяйте се към предотвратяването на измами като към конкурентно предимство: добре организираните решения повишават сигурността, намаляват загубите и подобряват пазаруването.

*Проучването взема предвид само транзакции, извършени между 00:00 и 12:00 часа на 28.11.2025 г., анализирани от Serasa Experian.

Try революционизира електронната търговия в модата и предефинира потребителското пътуване.

Актуализация на електронната търговия
-
0
Try революционизира електронната търговия в модата и предефинира потребителското пътуване.

Купуването на модни дрехи онлайн винаги е било упражнение на доверие. Колкото и изображението да предизвиква желание, нищо не може да замести усещането за плата, драпирането или самото движение на дрехата. Страхът, че продуктът няма да пасне или да изглежда добре, все още кара милиони потребители да се откажат от покупката си.

TRY се появява, за да трансформира това преживяване, скъсявайки разстоянието между дигиталното и физическото, като пренася преживяването в пробната от физическия магазин в дома на потребителя.

С новаторски модел, пазарът трансформира акта на покупка в удобно, безрисково и сензорно преживяване. Клиентът получава желаните артикули у дома, пробва ги, комбинира ги с дрехите си и има до 48 часа, за да реши какво иска да купи, като плаща само за това, което е решил да запази. Останалото се събира от същия адрес без допълнителни разходи. Услугата елиминира несигурността, типична за онлайн пазаруването, намалява връщането на стоки и повишава увереността в решението за покупка.  

„Представете си, че трябва да плащате, за да пробвате дрехи в пробната на физически магазин; това не би имало никакъв смисъл. Но точно това се случва с онлайн пазаруването и това е проблемът, който решаваме. TRY предоставя изживяване, удобство и лекота. Вече няма смисъл да купувате мода онлайн, без първо да поискате пробване“, казва Роберто Джиан, основател и главен изпълнителен директор на TRY.

Платформата обединява подбрана селекция от магазини, вариращи от независими дизайнери до утвърдени имена, включително Gloria Coelho, Sarah Chofakian, Sophia Hegg, Zeferino, Neriage, Wasabi и Amapô, които вече са сред партньорите. Системата предлага две опции за доставка: локална, при която поръчките пристигат в рамките на 3 часа, когато клиентът е в определен радиус от избрания магазин, и стандартна, с традиционно време за доставка. И в двата варианта доставката ще бъде безплатна при стартирането на платформата. Цените на продуктите ще останат същите като тези, предлагани от магазините чрез собствените им канали за дистрибуция, което засилва прозрачността на предлагането. 

TRY въвежда нова ера в електронната търговия с мода, интегрирайки онлайн света и взаимодействието с продуктите в реалния живот в потребителско-ориентирано преживяване. Платформата предефинира начина на онлайн пазаруване на мода, правейки процеса по-практичен, надежден и приятен. За да стигне още по-далеч, TRY включва изкуствен интелект в своята структура, целяйки да направи всяко покупно пътуване още по-персонализирано, свързвайки потребителя с това, което наистина отразява неговия стил и текущи нужди.

Уебсайтът на TRY, достъпен на usetry.com.br, е планиран да стартира през ноември в бета версия, последвано от приложението. Операциите ще започнат в южните и югоизточните региони, като се планира скорошно разширяване и на други места.

TRY е повече от просто пазар, създаден с цел да улесни живота на хората и открива нова глава във връзката между модата и технологиите, преживяване, което връща към онлайн пазаруването най-човешкия му щрих: сигурността да се влюбиш в това, което носиш.

Черният петък увеличава корпоративния кибер риск в Латинска Америка.

Актуализация на електронната търговия
-
0
Черният петък увеличава корпоративния кибер риск в Латинска Америка.

KnowBe4 известна глобална платформа за киберсигурност, която цялостно разглежда управлението на риска, свързан с хора и агенти с изкуствен интелект, отбелязва, че сезонните периоди на високо потребление, като Черен петък и Коледа, остават сред периодите с най-голям кибер риск за компаниите в цяла Латинска Америка.

През този период увеличеният дигитален трафик, по-големият обем на имейлите и претоварването на ИТ екипите създават „перфектната буря“ от рискове. Сценарият се изостря от фактори, типични за сектора на търговията на дребно, като например използването на необучени временни служители и сложността на многоканалните среди, които съчетават физически магазини, електронна търговия, приложения и платежни системи.

Според Доклада за глобалния пазар на дребно за 2025 г. , търговията на дребно е сред петте най-засегнати сектора в света. Средната цена на нарушение на данни в този сегмент достигна 3,48 милиона щатски долара през 2024 г. (IBM), което е увеличение с 18% в сравнение с предходната година. Латинска Америка се явява вторият най-атакуван регион, представляващ 32% от всички опити, след Северна Америка (56%). Бразилия е сред петте страни, най-засегнати от ransomware в търговията на дребно.

Как работят най-често срещаните измами

Киберпрестъпниците се възползват от ускорения темп и засилената комуникация през този период, за да вмъкват измамни съобщения, които се сливат с легитимни. Тези атаки засягат както компании, чиито системи може да бъдат компрометирани, така и потребители, които често споделят лични данни и данни за плащания по време на онлайн промоции.

Една от най-честите измами включва фалшиви промоции, които имитират оферти от големи търговци на дребно и пренасочват потребителите към клонирани уебсайтове. На тези страници корпоративни или лични данни за вход и пароли се крадат и продават в злонамерени форуми.

Друга често срещана тактика включва съобщения, които имитират технически предупреждения, като например актуализации на софтуера, нулиране на пароли или известия за доставка. Професионално написани и изглеждащи легитимни, тези комуникации подвеждат потребителя да кликне върху връзки или да отвори прикачени файлове, което води до инсталиране на зловреден софтуер или шпионски софтуер, способен да наблюдава дейности, да краде бисквитки на сесията и да събира съхранени идентификационни данни.

Тези измами използват психологически тригери като спешност, награда и познатост. Например, имейл, подписан от колега или ИТ отдела, е по-малко вероятно да бъде поставен под въпрос, когато натоварването е голямо, а сроковете са кратки. Това прави човешкия фактор основна входна точка за кибератаки.

Намаляване на риска чрез култура, поведение и непрекъснато обучение.

Борбата с този вид измами изисква културна промяна в организациите. Непрекъснатите програми за повишаване на осведомеността и симулациите на фишинг могат да намалят вероятността служител да взаимодейства със злонамерени съобщения с до 88% за 12 месеца. Докладът подчертава, че преди обучението средната податливост към фишинг (Phish-prone™ Percento) е 30,7% в малките предприятия, 32% в средните предприятия и 42,4% в големите организации. След деветдесет дни тези проценти спадат до около 20%.

„Тази еволюция показва, че човешкото поведение е признато за един от най-ефективните стълбове в защитата срещу киберзаплахи, особено когато служителите се научат да разпознават фините признаци на измама, да разбират тактиките за психологическа манипулация и да станат активни участници в киберзащитата на компанията“, казва Рафаел Перух, технически съветник по CISO в KnowBe4.

В допълнение към обучението, от съществено значение е да се засилят политиките за вътрешна сигурност през сезонните периоди, да се преразгледат комуникационните потоци и да се внедри многофакторно удостоверяване (MFA) във всички системи. Ресурси като обучение в реално време и автоматизирани сигнали за фишинг помагат за създаването на незабавни реакции на опити за измами.

„Автоматизацията помага за откриване на заплахи, но управлението на човешкия риск е това, което наистина го намалява. С подкрепата на изкуствения интелект можем да идентифицираме поведенчески модели и да създаваме програми за повишаване на осведомеността, съобразени с всяка организация“, заключава Перух.

1...567...621Страница 6 от 621

НАЙ-НОВИ СТАТИИ

ПОПУЛЯРНИ ТЕМИ

ПОПУЛЯРНИ КАТЕГОРИИ

ЗА НАС

E-Commerce Update е водеща компания на бразилския пазар, специализирана в създаването и разпространението на висококачествено съдържание за сектора на електронната търговия.

Контакт: contato@ecommerceupdate.com.br

HTML код тук! Дори шорткодове! Заменете това с вашия код и това е всичко.

© Актуализация на електронната търговия 2024 - Всички права запазени.

[elfsight_cookie_consent id="1"]