Начало Сайт Страница 445

VTEX придобива Weni, за да засили клиентското изживяване в електронната търговия

Актуализация на електронната търговия
-
0
VTEX придобива Weni, за да засили клиентското изживяване в електронната търговия

VTEX, специалист в решения за електронна търговия, обяви придобиването на Weni, компания, специализирана в изкуствен интелект и автоматизация за клиентско изживяване (CX).Учредяването има за цел да засили възможностите на VTEX по време на целия път на покупка на клиента, със специален фокус върху следпродажбеното обслужване.

С това придобиване Weni ще стане независима бизнес единица в рамките на VTEX, запазвайки своята идентичност и лидерство Основателите на Weni (Леандро Невес, Джон Кордейро, Даниел Амарал, Бруно Амарал и Риналдо Амарал & ще останат в компанията като ръководители.

Интегрирането на технологиите Weni към платформата VTEX обещава значително да подобри ангажираността, преобразуването и решенията след продажбата, предлагани на клиентите Александър Сончини, съосновател и началник на персонала на VTEX, подчерта практически пример за тази интеграция: “Когато клиент направи списък на месеца в електронната търговия на Prezunic и избере недостъпен продукт, системата на магазина задейства Weni, който изпраща WhatsApp на клиента, предлагайки замяна”

VTEX планира да разшири Weni решения на северноамериканския пазар, с особен акцент върху сектора на супермаркетите, където вижда голям потенциал за растеж Този ход е част от стратегията на VTEX да разшири международното си присъствие и да предложи иновативни решения на световния пазар за електронна търговия.

Weni вече обслужва видни клиенти в Бразилия, включително веригата супермаркети Prezunic, Cencosud, Stone и Raizen, С това придобиване VTEX засилва ангажимента си да предлага по-персонализирано и ефективно пазаруване, съобразено с нарастващите изисквания на световната електронна търговия.

Трансформации в B2 B маркетинга: технологията като решаваща стратегия за компаниите

Актуализация на електронната търговия
-
0
Трансформации в B2 B маркетинга: технологията като решаваща стратегия за компаниите

B2 B маркетингът, фокусиран върху стратегии за компании, които продават на други компании, претърпява дълбоки трансформации Тъй като пазарът се развива, адаптирането към новите практики е станало от съществено значение за поддържане на конкурентоспособността и уместността Според Джулиано Диас, главен изпълнителен директор на Meetz, стартираща компания, която предлага цялостни решения за търсене и ангажиране на продажбите за B2 B бизнеси, “модалността е изправена пред уникални предизвикателства, като продължителни и сложни цикли на продажби, които изискват стратегически и подробен подход, за да се открояват”

Секторът се характеризира с необходимостта от включване на множество лица, вземащи решения във всяка сделка За разлика от пазара на B2 C, където импулсивните покупки са често срещани, при B2 B инвестиционните решения изискват внимателен анализ и разглеждане на различни заинтересовани страниЗа да се справят с тези предизвикателства, компаниите възприемат усъвършенствани практики, които се открояват с персонализирането и стратегическото използване на технологиите.

Персонализирането е ключова стратегия, като доказателствата сочат положителното му въздействие върху обменните курсове, според доклад, публикуван от Evereage881TP3 T на маркетолозите идентифицираха увеличение на процента на реализация при адаптиране на съдържанието им, По този начин адаптирането на кампаниите към специфичните нужди на всеки клиент позволява да се изградят по-силни взаимоотношения, позиционирайки марката като авторитет в индустрията.

Маркетинговата автоматизация се превръща в ключов стълб Този подход не само оптимизира процесите и е насочен към аудиториите по-точно, но също така дава възможност за по-ефективно измерване на възвръщаемостта на инвестициите (ROI) Маккинзи той разкрива, че внедряването на така наречените технологии Industry 4.0 може да повиши производителността с до 30%, освобождавайки екипи да се съсредоточат върху по-креативни и сложни стратегии.

Друга техника във възход е Account-Based Marketing (ABM), която се фокусира върху акаунти с висок потенциал за възвръщаемост Този подход подобрява ефективността на кампанията и намалява циклите на продажби Анализът на данни допълва тези практики, като предоставя ценни прозрения за коригиране на стратегии и подобряване на резултатите.

B2 B маркетингът има повече функции от просто разширяване на обхвата на марката, той играе критична роля в изграждането на взаимоотношения, обучение на клиентите и водеща квалификация“Добре разработената стратегия не само привлича и ангажира, но и облекчава тежестта върху екипа по продажбите, като гарантира, че само подходящите профили са насочени към” затварянето, казва Джулиано Диас Сред ползите от този подход са повишеното поколение потенциални потребители, квалификацията на контактите и намаляването на разходите за придобиване от потребителите Диас подчертава, че прилагането на ефективни стратегии може да доведе до по-голямо задържане на потребителите и възвръщаемост на най-значимата инвестиция.

Бъдещето на B2 B маркетинга се оформя от все по-голямото възприемане на модерни технологии като изкуствен интелект и големи данни“Използването на тези решения е от решаващо значение за задълбочен анализ и непрекъснато адаптиране на” стратегиите, заключава Диас Тези иновации обещават допълнително да трансформират пейзажа, предлагайки нови възможности за създаване на завладяващи преживявания и по-ефективно прогнозиране на поведението.

Тъй като B2 B маркетингът продължава да се развива, персонализацията и технологиите се превръщат в основни стълбове за успех Възприемането на тези практики позволява на компаниите да бъдат в крак с пазарните тенденции и да водят с иновации и ефективност.

Rox Partner има за цел да бъде водещ играч на пазара на данни и киберсигурност

Актуализация на електронната търговия
-
0
Rox Partner има за цел да бъде водещ играч на пазара на данни и киберсигурност

Значението на данните в корпоративната екосистема вече се превърна в консенсус в обществения дебат Според проучване, проведено от New Vantage Partners, 971TP3 T на глобалните организации инвестират в използването на информацията стратегически Партньорът на Rox, водеща технологична консултантска компания в областта на данните и киберсигурността, планира да инвестира повече от 1 милион R$ в търговски проекти и проекти за разширяване на марката през 2024 г. компанията планира да разшири приходите си през 48%. Миналата година стойността беше 21 милиона R$. 

Основана през 2019 г., компанията ръководи представянето в експертизата в инженеринга на данни, науката за данните и управлението на данни ноу-хау, се стреми да консолидира добре насочено пътуване, основано на данни, според нивото на зрялост и потенциал за растеж на всеки клиент, като гарантира непрекъснат мониторинг на операциите и ангажираност към защитата на данните За да осигури стабилно представяне в областта, е отделила повече от 2 милиона R$ в инструменти за управление и информационна сигурност за вътрешен контрол и осигуряване на сигурност при предоставянето на своите услуги.

С екип от повече от 130 служители, разпределени между осем отдела, компанията също така очаква да разшири екипа си за таланти в 39% до края на годината, В момента консултантската компания добавя повече от 250 клиенти в портфолиото, което има 10 от най-големите компании в Бразилия.

„Искаме да увеличим пазарния си обхват и да задълбочим ангажимента си към високи постижения и оперативна безопасност. Това е основата, върху която ще укрепим репутацията си и ще продължим стратегическото разширяване на“бизнеса”, казва основателят на Rox Partner и главен директор по данни (CDO) Матиас Брем.

Консолидиране на решения и нови инвестиции 

Компанията, която се фокусира върху предлагането на решения и услуги, които превръщат стратегическата информация в конкурентни диференциали, има мисията да подобри бизнеса на своите партньориЗа Брем положителната прогноза за 2024 г. отразява това задълбочаване на капацитета за иновации и доставка от нейния екип.

“Процесът на растеж на Rox Partner е отражение на приноси и усилия, насочени към нови продуктови линии и услуги, в допълнение към консолидирането на вече предлаганите решения За тази година се надяваме да консолидираме и нови области, една от които фокусирана върху следването на изискванията на пазара на Генеративен изкуствен интелект Всяко действие или решение, което разработваме, е предназначено да отговори и предвиди всички нужди на клиентите и да надхвърли очакванията по отношение на иновациите и сигурността”, отбелязва изпълнителният директор.

Движение за ограмотяване на данни

Едно от действията, които също интегрират плана за зрялост на компанията, е грамотността на данните с клиентите, За да обучи лидери и мениджъри за значението на анализа на данни и защитата като активи на корпорация, Rox School се роди, инициатива, състояща се от обучение, осигурено от експерти по редица теми, свързани с пазара. 

След като активно си сътрудничи в разработването на повече от 50 ръководители от големи организации, консултантската компания планира да стартира през 2024 г. своя собствена платформа с обучение, насочено и към широката общественост. 

„С Rox School успяхме да образоваме вземащите решения и да укрепим позицията на нашите клиенти на пазара, като ги оборудваме със знанията, от които се нуждаят, за да се ориентират сигурно в сложността на средата за данни“детайли на Brem.

Безопасността на първо място

Компанията също така има за цел да повиши информираността на клиентската база за значението на залагането на облачни технологии и услуги за киберсигурност, позиция, която се потвърждава от постигането на сертификата ISO 27001 Освен това компанията има пълно спазване на изискванията на Общия закон за защита на данните (LGPD), като приема всички методи, процеси и документи, изисквани от законодателството.

„Поради нашата отговорност със собствените и клиентските данни, ние приемаме много сериозно привеждането на дейностите в съответствие със стандарта. Поставихме за цел да създадем комисия, специализирана в сигурността на данните и поверителността, в допълнение към назначаването на професионалист, специализиран в защитата на данните, в за да гарантираме поддържането на добри практики в нашите характеристики и услуги“добавя съдружникът-основател. 

Netshoes ще има специални оферти от PayDay Settlement на Magalu по време на излъчването на NFL по CazeTV

Актуализация на електронната търговия
-
0
Netshoes ще има специални оферти от PayDay Settlement на Magalu по време на излъчването на NFL по CazeTV

Този септември Netshoes, спорт и лайфстайл електронна търговия, дебютира в PayDay, собственото споразумение на Магалу, което се провежда на петия работен ден от месеца, известния PaydayДатата, 6 септември, съвпада с първия мач на NFL в Бразилия, чието излъчване ще бъде спонсорирано от компанията по CazeTV, Следователно комуникационната и маркетинговата стратегия на двете събития са тясно свързани.

Спорът между Philadelphia Eagles и Green Bay Packers ще бъде първият от 59-ото издание на NFL в Бразилия и за да отпразнуват този момент, Netshoes ще имат списък от 59 супер оферти, посочени с печата “CazetV”. Разкриването ще играе с английската дума “pay day” и други термини, свързани с американския футбол. 

За да подобри отзвука на темата в социалните мрежи, инфлуенсърът Dan Lessa DO, който има около 750 хиляди последователи в Instagram и повече от 1,4 милиона в TikTok 0, ще отрази събитието и ще популяризира промоциите на Netshoes и ще взаимодейства с обществеността около стадион Коринтианс, където играта ще се проведе в Сао Пауло. 

Регенеративен бизнес: как уменията за учене влияят върху капацитета за регенерация на вашия бизнес

Гилерме Перейра
-
0
Регенеративен бизнес: как уменията за учене влияят върху капацитета за регенерация на вашия бизнес

Технологии и екологични, социални и управленски въпроси (ESG / ESG) са се превърнали в някои от основните стълбове за почти всеки предприемач или предприемач, който иска да расте Ерата на устойчивостта е преминала, За съжаление нашата планета и нашето съществуване вече се нуждаят от ново предложение Сега, не е достатъчно, че бизнесът е устойчив, Те трябва да поемат активна роля в регенерацията на нашата екосистема.

Следователно необходимостта да се премине към нова ера на Регенеративен бизнес, който активно работи с възстановителни модели, от гледна точка на хората и самия бизнес, Тези модели надхвърлят нулевия резултат в въздействието (нетна нула) или въглеродна неутралност в тяхната веригаТе могат да създават формати, които благоприятстват възстановяването на екосистемите, в които са включени.

В този модел бизнес процесите, създадени от компанията, са буквално проектирани да бъдат регенеративни за средата, в която генерират въздействия Това означава не само използване на възобновяеми входящи ресурси, но отиване по-далеч и създаване на начини, по които самата логика на добивните тези входящи ресурси позволява на екосистемата да процъфтява още повече от присъствието на тази компания в средата за добив.

Природата сама по себе си е напълно ефективна и самовъзстановяваща се Мислете, че корпоративните регенеративни системи сме ние, хората, действащи и правещи нещата като самата природа (регенеративни живи системи). 

Има четири среди за регенерация да се случи по системен начин: в бизнеса, в икономиката, в хората и в организационната култура, От гледна точка на първите две, ние трябва да разберем, че трансформациите се случват в рамките на бизнес модела.

Дали от една или друга страна, ако компанията не интегрира и въплъщава способността да генерира и улавя стойност, въздействието не става системно, Тоест без развиване на нови умения и компетенции, никой бизнес не може да каже, че претърпява трансформация.

Макар и много актуални днес, технологиите сами по себе си не са отговорът Не е достатъчно да се обучи нивото на лидерство в Изкуствения интелект, ако на следващия ден няма въздействие върху бизнес модела или работата на вашата компания Въпреки това овладяването на технологичните умения е именно диференциалът, който осигурява пъргавина в пътуванията на трансформацията.

Регенерацията надхвърля устойчивостта и устойчивостта Това е стратегия, която движи компанията и изисква тя да стане главен герой в нейната верига от въздействия Регенеративните бизнес модели изискват холистичен подход, при който бизнес процесите умишлено се планират да бъдат полезни за екосистемата.

Технологията като потенциатор на бизнес трансформацията

Въпреки многото опасения относно експоненциалното използване на AI решения, което увеличава значително потреблението на електроенергия в света, самата технология също е път на решение.

В първите версии на блокчейн живеем интензивната нужда от използване на електроенергия, включително за охлаждане на структурите за обработка на данни, Но например по-рационализираните формати на архитектурата на решенията и новите технологии позволиха намаляване на повече от 90% от това потребление в последните поколения приложения на Ethereum.

И когато погледнем AI, започваме да усещаме вкуса на този потенциално обещаващ сценарий: Арк Инвест посочва, че инструментите за изкуствен интелект могат да увеличат производителността на сътрудничещите хора с почти 1401TP3 T през следващите осем години Във финансово отношение това се равнява на увеличение от приблизително 50 хиляди US1TP4 T на работещ човек, което води до 56 трилиона US1TP4 T по целия свят, Тази наличност на време и ресурси може да промени нивото на бизнеса, който е готов за този преход.

Въпреки това, хората и компаниите, които са в по-голямо състояние на готовност за гъвкавите промени, които ще преживеем през следващите години, били те климат, поведение и технологии, могат да се възползват от този нов моментВ този контекст, изучаването на технически умения е все по-актуално не само за ИТ областите на компаниите. 

Съществува висока корелация между индивидите, които ценят непрекъснатото учене и развитието на високопроизводителни среди в компаниите Хората с мислене за растеж, тези, които постоянно търсят подобрение и учене, внасят положителна динамика на работното мястоТези индивиди не само усъвършенстват собствените си умения, но и вдъхновяват колегите си да направят същото, създавайки добродетелен цикъл на развитие и иновации. 

Компаниите, които насърчават ученето и интелектуалното любопитство, са склонни да имат по-стабилни и устойчиви организационни културиКогато служителите чувстват, че имат свободата и подкрепата да изследват нови идеи и да придобиват нови знания, те се чувстват по-ангажирани и мотивирани. 

Мина времето да имаме привилегията да прокараме проблемите, които наследяваме, към следващите поколенияПредизвикателствата на бъдещето никога не са били по-забележими в ежедневието ни И следващото поколение лидери трябва да разбере, че големият ограничител на едно по-обещаващо бъдеще е собствената ни неспособност да мислим по различен начин и да действаме мислене лидерството е най-голямата ни заплаха за бъдещето.

Edenred и BNP Paribas Brazil провеждат второ издание на събитие, което обсъжда защитата на данните и управлението на изкуствения интелект в компаниите

Актуализация на електронната търговия
-
0
Edenred и BNP Paribas Brazil провеждат второ издание на събитие, което обсъжда защитата на данните и управлението на изкуствения интелект в компаниите

Edenred, водещата дигитална платформа за услуги и методи на плащане, и BNP Paribas Brasil, водещата банка в Европейския съюз с присъствие в повече от 60 страни, обявяват второто издание на събитието DPO (Длъжностно лице по защита на данните) Разговори, с които се насърчават дебатите за изкуствения интелект, неприкосновеността на личния живот и цифровата сигурност, както и стратегиите за защита на личните данни в настоящия контекст и насърчаване на иновациите Във фокуса на срещата, която се провежда на 18 септември от 14 ч, ще бъде отбелязването на четирите години от влизането в сила на Общия закон за защита на личните данни (ЗЗЛД). 

Събитието ще бъде отворено за обществеността, с безплатна регистрация, и ще се проведе в La Fabrique, инициатива на Edenred и BNP Paribas и чиято мисия е да ускори компаниите и стартиращите фирми, както и да насърчи развитието на технологични и иновационни проекти в Бразилия хъб намира се в рамките на ДЪРЖАВНИЯ иновационен център във Вила Леополдина, Западна зона на Сао Пауло. 

„Ние сме в подходящ технологичен и регулаторен момент. Следователно е от съществено значение DPO да изпреварват тенденциите. Обединяването на основните лидери в тази област е уникална възможност за обмен на идеи, проучване на подходи и съвместно укрепване на управлението в защитата на данните и ИИ, стимулирайки иновациите с“отговорност, коментира Грациела Адас, изпълнителен директор на правната, рисковата и регулаторната зона на Edenred в Латинска Америка.

За BNP Paribas Бразилия иновациите са централна точка и са тясно свързани с ангажимента на банката да бъде ориентирана към клиента и оперативно ефективна организация. Но е от съществено значение да не се изпускат от поглед проблемите, свързани със сигурността. “Появата и напредъкът на новите технологии носят безпрецедентни предизвикателства. В този контекст форуми като DPO Talks придобиват още по-голямо значение, тъй като създават среда за обмен, която ни позволява съвместно да дефинираме параметри и добри практики при използването на” данни, казва Фредерик Томас, директор по иновациите в BNP Paribas Brasil.   

Разговорите на ДПО ще имат две дискусионни маси Първата ще бъде с посредничеството на Алин Фачинети, мениджър защита на данните в района на Америка Идънред, и ще има участието на представители на големи компании, като Каролин Рокабадо, DASA; Умберто де Хесус Ортис, DPO на Whirpool; Жоао Бернарди, DPO на BNP Paribas Brazil; Густаво Годиньо, специалист по защита на данните и създател на DPO Wannabe и Джулиана Моралес, специалист по защита на личните данни на BNP Paribas Brazil. 

Вторият панел за дебат, с посредничеството на DPO на Edenred Brazil, Лара Гонкалвес, ще бъде съставен от специализирани адвокати, които ще разгледат тенденциите в района и как виждат сценария, основните съмнения, несигурност, рискове и предизвикателства, които възприемат, като консултанти на компаниите: Нурия Лопес, Даниел Лоу, Луис Фернандо Прадо, PVA Advogados, Фернанда Мая, Марсел Леонарди Advogados; Джулиана Абрусио, Мачадо Майер Advogados и Caio Lima VKL Advogados. 

Между масите, ще има терени от поканени стартиращи фирми, като Deep Legal Analytics и Bits Academy, които разработват иновативни решения в пресечната точка на правото и технологиите, включително защита на данните, и AB2L, Бразилската асоциация на Lawtechs & Legaltechs. 

Повече информация и регистрация за събитието е налична на място.

Услуга

2а Издание DPO разговори 

Дата: 18 септември

График: 14 часа до 18 часа (с щастлив час в края на събитието) 

Местоположение: La Fabrique io Espace STATE io Avenida Manuel Bandeira, 360, Vila Leopoldina io Sao Paulo, SP.

Организация: Edenred и BNP Paribas

Безплатни регистрации

Повече информация: https://www.sympla.com.br/evento/dpo-talks-privacidade-e-protecao-de-dados-2-edicao/2594610?_gl=1*ohsv54*_gcl_au*MTM0ODQ2OTE4MS4xNzIxODQ3NTA5Ljg3NDQ5MjUwNy4xNzI0MTc5MzMyLjE3MjQxNzkzMzE.*_ga*MTQ3NTEzODM5OC4xNzIxODQ3NTEw

Alva увеличава продажбите 56 пъти чрез Retail Media

Актуализация на електронната търговия
-
0
Alva увеличава продажбите 56 пъти чрез Retail Media

Пазарът на красота и козметика в Бразилия регистрира значителен ръст, с увеличение от 5,81TP3 T в продажбите през 2023 г, според данни на Бразилската асоциация на индустрията за лична хигиена, парфюмерия и козметика (ABIHPEC).Прогнозата е, че секторът ще достигне US$33,14 милиарда през 2024 г, с очаквано разширяване до US$44,03 милиарда до 2029 г, според проучване на Mordor Intelligence. 

Водена от положителния момент на този пазар и вдъхновена от ценностите на интегралното здраве и прозрачност, през 2008 г. Alva е основана, за да предлага естествени продукти за лична хигиена, базирани на чистота, качество, практичност и отговорност, Въпреки че имаше ясни разлики по отношение на други марки на пазара, миналата година се сблъска с големи предизвикателства в онлайн търговията, като беше част от силно конкурентна категория, в която основните играчи доминираха в цялото пространство.

За да повиши резултатите си в платформата, Alva реши да потърси агенция, специализирана в Retail Media, рекламна стратегия, която популяризира продуктите по целенасочен начин в рамките на пазарите, за да увеличи продажбите директно там, където се правят покупките. Ето как избра ProfitlogiQ, агенция Retail Media, специализирана в оптимизация чрез изкуствен интелект. 

“Партньорството с ProfitlogiQ промени играта за Alva. Успяхме да приложим 360° стратегии, които не само увеличиха видимостта ни, но и ни помогнаха да достигнем до нови клиенти и да запазим съществуващите”, казва Александър Луз, финансов директор на Alva.

Разработената стратегия беше фокусирана върху повишаване на осведомеността за марката, придобиване на нови потребители и подготовка за важна сезонност като Черен петък. “A Alva имаше голям потенциал за растеж, който беше отключен, ние надхвърлихме нишата, която марката първоначално управляваше. Това беше възможно само чрез прилагането на специфични стратегии за медии на дребно. Нашата цел беше не само да увеличим продажбите, но и да гарантираме, че марката има значителна възвръщаемост на инвестициите”, подчертава Александра Авелар, мениджър на Бразилия в ProfitlogiQ.

Сравнявайки предходния период, август 2023 г, с ноември 2023 г, по време на Черния петък, Alva отбеляза увеличение на продажбите си 56 пъти и броят на поръчките нарасна 70 пъти По време на периода на действие марката се открои като най-продаваната в категорията дезодоранти, конкурирайки се директно с големите традиционни компании на пазара, Тя също така регистрира 22-кратно увеличение на продажбите на продукти и ROAS (Възвръщаемост на инвестициите в реклами) от 183%, Освен това цената на преобразуване беше намалена с 53, демонстрирайки ефективността на марката, първата и първата 23.

Въз основа на тези резултати Alva планира да продължи да разширява дейността си в Retail MediaКомпанията вече се готви да започне кампании с Amazon DSP и предвижда нови продуктови линии, включително една за деца и друга за слънцезащитаТази година Alva отново ще се възползва от сезонността на Черния петък, с още по-агресивни очаквания. 

“Успехът, който постигнахме досега, е само началотоРазвълнувани сме да изследваме нови възможности и да продължим да растем в медиите за търговия на дребно с подкрепата на ProfitlogiQ”, заключава Александър Луз.

Дигитализацията все още е предизвикателство в Food Service, пазар, който се очаква да премести 35 милиарда R$ до 2032 г

Актуализация на електронната търговия
-
0
Дигитализацията все още е предизвикателство в Food Service, пазар, който се очаква да премести 35 милиарда R$ до 2032 г

Глобалният пазар на хранителни услуги достигна значителна стойност от 2 721,5 милиарда US$ през 2022 г. с оптимистични прогнози за следващите години. Според проучването “Food Service” Market Research Future, този сегмент се очаква да достигне границата от 7 249,067 милиарда US$ до 2032 г. (т.е. стойност близо до 35 милиарда R$), с общ годишен темп на растеж (CAGR) от 11,50%.

Сред основните двигатели подчертаваме промените във вкусовете и предпочитанията на храните, с нарастващо търсене на готови за консумация храни Освен това търсенето на по-иновативни и персонализирани алтернативи на хранене е движело сектора Предвид този сценарий инвестициите в технологии са от решаващо значение, за да бъдат в крак с промените в поведението на потребителите, особено в настоящия контекст, където доставката и приложенията са изиграли значителна роля.

Въпреки това, според Карлос Дрехмер, главен изпълнителен директор на ACOM Sistemas, технологична компания за управление на хранителни услуги, много заведения все още са изправени пред предизвикателства при прехода към цифрова среда, което води до финансови загуби и оперативна ефективност.

Преходът към безхартиена среда е съществена стъпка към модернизиране на индустриятаВъпреки че мнозина се съпротивляват на промените, приемането на цифрови технологии може да донесе значителни ползи като повишена оперативна ефективност и по-добро клиентско изживяване.

Пример е използването на технологии при изпълнение на данъчни и бизнес ангажименти, при които много документи имат време за доставка и изискват съхранение Или използването на омниканални платформи, които интегрират различни канали за комуникация и продажба Този подход не само подобрява клиентското изживяване, но и оптимизира вътрешните процеси. “Приспособяването към клиента по по-персонализиран начин и интегрирането на различни средства за контакт помага при работата и води до лоялността на”, обяснява Франсиско Джоели, главен изпълнителен директор на Atena.ai, компания, специализирана в автоматизацията.

По отношение на материалните запаси безхартиеното е от основно значение както за избягване на разхищението, така и за осигуряване на съзнателно потребление В крайна сметка поддържането на запасите организирани и актуализирани е синоним на спестяване на време и пари “С дигитализирани запаси и информация в реално време е възможно да се избегнат ненужни покупки, да се прекрати обезценяването на неизползваните суровини и дори да се повиши конкурентоспособността на пазара, тъй като е възможно да се договарят цени с доставчиците до степента, в която се знае реалното търсене на тяхното установяване”, посочва Дрехмер.

Хранителни услуги без хартия: как да направите първата стъпка?

На първо място, необходимо е собствениците на заведения за хранене да имат предвид, че “не може да се направи крачка по-високо от” крака, както се казва в популярната поговорка. “Ou is, това е постепенен процес и че ще са необходими инвестиции в добри технологии. Освен това ще е необходима откровена комуникация с различните поколения професионалисти, тъй като колкото по-млади, толкова по-голяма е склонността към технологичния свят”, коментира Джоели.

В началото онлайн формулярите ще помогнат за замяна на отпечатаните и ще предложат алтернатива на попълването на данни Те също трябва да са винаги актуални, и все пак да отговарят на разпоредбите на Общия закон за защита на данните (LGPD).За да се случи това и за следващата стъпка, която е анализът на тези данни, е необходима система за управление.

Дрехмер заявява, че едно от основните предизвикателства на сектора днес все още е съпротивата срещу цифровите технологии За него е от съществено значение да се приеме нова културна промяна Това включва включването на служителите във всички фази на процеса на цифрова трансформация, осигуряване на ефективно обучение и непрекъсната подкрепа, Освен това е от съществено значение да се подчертаят ползите от безхартиената система, като по-голямо намаляване на разходите, намалена преработка, екологична устойчивост и оптимизиране на работата.

Новост, която ще бъде лансирана скоро от ACOM, засилва ангажимента на компанията за разширяване на дигиталната среда Новото решение се фокусира върху подпомагане на контрола на бизнес движенията, грижа за процеса на продажби и също така мониторинг на оперативните разходи В крайна сметка това отразява по-бърз и по-стратегически анализ на бизнеса, чрез инструменти като DRE на счетоводната Отчет за резултата от упражненията Въпросното решение вече е във фаза на тестване с някои клиенти.

“Нашата цел е да улесним анализа на силните и слабите страни на една компания, което може да бъде от полза за ресторанта както в управлението, така и в резултатите. Искаме клиентът да спечели, било то в ловкост, било чрез увеличаване на броя на клиентите, или чрез оптимизиране на работната сила, което вече е оскъдно Целта е тя да стане по-конкурентоспособна и винаги да осигурява по-задоволителни резултати в крайна сметка”, казва главният изпълнителен директор на ACOM.

Експерт по стратегии въвежда 5 иновативни стъпки за ливъридж на продажбите в средни и големи предприятия

Актуализация на електронната търговия
-
0
Експерт по стратегии въвежда 5 иновативни стъпки за ливъридж на продажбите в средни и големи предприятия

В един все по-конкурентен и динамичен бизнес сценарий средните и големите компании са изправени пред предизвикателството да оптимизират своите стратегии за продажби, за да осигурят устойчив растеж и да преодолеят конкуренцията Макс Бавареско, основател и главен изпълнителен директор на SONNE Education, консултантска фирма, специализирана в стратегическото планиране, изброява пет основни стъпки за привличане на продажбите на тези компании, като се фокусира върху аспекти като стойностно предложение, пазарно позициониране и клиентско изживяване.

1. Разработете ясно и уникално предложение за стойност

Според Бавареско, стойностното предложение е ядрото на всяка ефективна стратегия за продажбиУспешните компании могат ясно и обективно да формулират какво ги прави уникални и как техните продукти или услуги решават конкретни проблеми на клиентите. “Защо някой трябва да купи вашия продукт или услуга вместо това, което предлага вашият пряк конкурент?”, пита експертът.

2. Определете последователно пазарно позициониране

Друг важен момент е да поддържате ясно и последователно позициониране на пазара. Това включва комбинация от променливи, които могат да варират в зависимост от контекста, аудиторията и канала. “О ценообразуването трябва да е последователно. Не можете да бъдете най-евтините и най-скъпите едновременно. Трябва да изравните цената с разликите на вашите продукти и услуги”, обяснява Бавареско.

3. Интегриране на маркетинг, продажби, идентичност и управление

За Бавареско интеграцията между маркетинг, продажби, идентичност и мениджмънт е фундаментална. “Комуникацията, екипът, управлението и марката трябва да работят в симфонияАко една от тези дисциплини се провали, другата няма начин да компенсира”, казва той Подчертава важността на предоставянето на това, което марката обещава, обобщено във фразата: “да накарате вашата марка да изпълни това, което обещава”

4. Фокус върху клиента и опита

Опитът на клиентите трябва да бъде приоритет “Бъдете правилни и вземете грешките си, решете проблема и надминайте очакванията, които сами сте генерирали Дори и с цялата бизнес еволюция, нищо не може да победи основните неща, които са добре направени”, съветва Бавареско.

5. Приемане на методология, измерване и дисциплина

И накрая, Бавареско подчертава важността на организираното и дисциплинирано изпълнение“Трябва да се организира стратегия, с ясни процеси, за да се гарантира, че всеки разбира своите отговорности, цели и цели Събирането на данни, извършването на корекции и разбирането, че всичко започва отначало всеки ден е от съществено значение за дългосрочния успех”, отбелязва той.

Заключение

Макс Бавареско посочва, че използването на продажби в средни и големи компании изисква стратегически и многостранен подход “Чрез възприемане на задълбочен анализ на пазара, усъвършенстване на предложението за стойност, инвестиране в овластяване на екипа, използване на напреднали технологии и съгласуване на маркетинга и продажбите, компаниите могат да създадат солидна основа за устойчив растеж Способността да се адаптират към промените и постоянно да правят иновации също е от съществено значение за поддържане на конкурентоспособността на”, заключава стратегът.

С тези насоки средните и големите компании могат да трансформират своите операции по продажби, като гарантират не само оцеляване, но и стабилен растеж на силно конкурентен пазар.

Бразилската електронна търговия расте с 4% през 2023 г. и премества US$ със 196,1 милиарда

Актуализация на електронната търговия
-
0
Бразилската електронна търговия расте с 4% през 2023 г. и премества US$ със 196,1 милиарда

Обсерваторията на националната електронна търговия, свързана с Министерството на развитието, промишлеността, търговията и услугите (Mdic), разкри, че електронната търговия в Бразилия регистрира ръст от 4% спрямо 2022 г, премествайки US$ 196,1 милиарда спрямо 2023 г. тази стойност представлява повече от пет пъти сумата, регистрирана през 2016 г, която е малко над 39 милиарда R$.

Според доклада Сао Пауло, Еспирито Санто и Минас Жерайс са концентрирали 60% от бизнеса, извършван чрез електронна търговия през 2023 г.

„Това показва, че имаме да свършим упорита работа, която е процесът на цифрово включване и разпределение на доходите“каза Уалас Морейра, секретар по индустриалното развитие, иновациите, търговията и услугите в Mdic.

Профил на покупката

Въз основа на данните за електронните фактури, предоставени от Федералната приходна служба, Обсерваторията посочи, че смартфоните са водели продажбите в бразилската електронна търговия през 2023 г, премествайки 10,3 милиарда R$. Други продукти, които се открояват, са книги, брошури и печатни материали (6,4 милиарда R$), телевизори (5,3 милиарда R$), хладилници и фризери (5 милиарда R$), таблети (4,4 милиарда R$) и хранителни добавки (3,7 милиарда R$).

Списъкът с най-продаваните продукти варира в различните щати В Минас Жерайс обувките са най-купувани; в Еспирито Санто водеха климатичните инсталации Санта Катарина и Параиба се открояваха в продажбата на хладилници и фризери; в Гояс автомобилите бяха основният продукт, докато във Федералния окръг книгите бяха най-продаваните.

Онлайн търговска адхезия

Югоизточният регион доминираше в сценария за електронна търговия, концентрирайки 73,51TP3 T онлайн продажби, следван от Юга (15,21TP3 T), Североизтока (71TP3 T), Средния Запад (31TP3 T) и Севера (1,31TP3 T).При анализа на произхода на покупките Югоизтокът беше и основният, с 55,61TP3 T, следван от Юга (16,81TP3 T), Североизтока (15,81TP3 T), Центъра-O3 T (3 T).

За да се увеличи присъединяването на малкия бизнес към онлайн търговията, MDIC и Бразилската агенция за индустриално развитие (ABDI) разработват проекта E-commerce.BR, с прогноза за стартиране до края на годината Инициативата има за цел да подобри финансовите резултати на компаниите чрез иновативни решения, особено в региони, където електронната търговия все още е в начален стадий По отношение на потока на електронната търговия преобладават междудържавните транзакции, представляващи 621TP3 T от операциите, докато транзакциите в самата държава са общо 38%.

С информация за агенцията

1...444445446...543Страница 445 от 543

ПОСЛЕДНИ СТАТИИ

ПОПУЛЯРНИ СТАТИИ

ПОПУЛЯРНИ КАТЕГОРИИ

ЗА НАС

A E-Commerce Update е водеща компания на бразилския пазар, специализирана в създаването и разпространението на висококачествено съдържание за сектора на електронната търговия.

Контакт: контакт@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Всички права запазени.

[elfsight_cookie_consent id="1"]