Начало Сайт Página 409

Economia de tempo e dinheiro garantem preferência dos brasileiros por compras de supermercado online

Актуализация на електронната търговия
-
0
Economia de tempo e dinheiro garantem preferência dos brasileiros por compras de supermercado online

Fazer compras de supermercado online é uma realidade cada vez mais presente no dia a dia de muitas pessoas. Somente neste ano, segundo pesquisa da Apas, cerca de 66% dos brasileiros passaram a fazer supermercado de maneira remota. Entre as principais razões, está o fato de a modalidade oferecer praticidade, se mostrando uma forma de economizar tempo e dinheiro, permitindo aos consumidores acessar ofertas e comparar preços de forma simples e rápida, sem sair de casa.

A modalidade ganhou popularidade e têm refletido o comportamento de uma sociedade que busca crescentemente por soluções mais práticas e ágeis. A frequência dessas compras são variadas. De acordo com dados da Neogrid, 5% dos consumidores fazem supermercado online diariamente, 18% semanalmente e 41% mensalmente. 

Essa procura diversificada mostra que os consumidores têm cada vez mais valorizado a facilidade e eficiência. Além disso, a disponibilidade de produtos frescos e hortifruti online se tornou um fator importante para garantir uma maior experiência de compra. Isso porque o setor do varejo online vem se destacando por sua capacidade de manter a qualidade dos alimentos e, consequentemente, reduzir o desperdício.

Para Henrique Falcão, Diretor de Marketing da Daki, aplicativo de mercado completo 100% digital, com entregas em minutos, a praticidade do supermercado online já se tornou um hábito.  “Na Daki, percebemos que o supermercado online vai além da simples praticidade – ele está redefinindo a relação das pessoas com o consumo diário. Ao permitir que os clientes atendam suas necessidades no momento exato em que surgem, estamos eliminando a linha entre o planejamento e a ação. Isso não apenas otimiza o tempo em um mundo onde a rapidez é essencial, mas também transforma a experiência de compra em algo mais intuitivo e integrado ao estilo de vida moderno.”, comenta.

Além disso, a tecnologia surge como uma importante ferramenta para a evolução do setor. Soluções como inteligência artificial e análise de dados estão transformando a forma como os consumidores interagem com as plataformas de compra. Essas tecnologias permitem uma personalização mais precisa da experiência de compra, melhorando as recomendações e eficiência do atendimento. Com isso, os  supermercados online estão cada vez mais alinhados com as expectativas dos clientes, proporcionando uma experiência de compra única.

Nesse contexto, a Daki tem se destacado como um exemplo de evolução para atender às necessidades dos clientes. A plataforma oferece uma ampla variedade de produtos (são mais de 5 mil SKUs) além de valorizar a experiência do usuário. Referência em entregas rápidas, a empresa tem apresentado um crescimento expressivo do negócio e se tornou um dos principais players do setor no país ao realizar as entregas em poucos minutos.   

“As expectativas para este setor são altas. A cada dia que passa, estamos mais presentes na rotina do brasileiro. Buscamos sempre entender as necessidades dos nossos clientes e inovar cada vez mais. Para isso, utilizamos tecnologias que transformam a experiência de compra, oferecendo promoções e descontos desenhados para cada cliente, e uma experiência mais eficiente e personalizada”, finaliza Henrique.

Startup създава 'Netflix' от корпоративни ползи

Актуализация на електронната търговия
-
0
Startup cria ‘Netflix’ de benefícios corporativos

Applause, технологичен стартъп, специализиран в решения за стимулиране и разпознаване, води нова ера в програмите за оценяване на служителите Компанията предлага платформа за корпоративни ползи, задвижвана от изкуствен интелект, способна да геймифицира цели и мисии, както и да персонализира уникални преживявания.

С мисията да трансформира връзката на хората с работата, системата предлага широк спектър от предимства като настаняване, вечери, отстъпки във фитнес зали, ресторанти, кина, театри и между другото Голямата разлика е в разнообразието и гъвкавостта на каталога с награди и лекотата, с която мениджърите могат да персонализират целите, насърчавайки ангажираност, която е по-съобразена със стратегическите цели на компанията.

„Ние вярваме, че корпоративните ползи трябва да надхвърлят традиционните купони за храна, здравни планове или парични бонуси. Нашата платформа предлага на компаниите възможността да предоставят истински (Netflix of“ползи, с разнообразни опции, адаптирани към индивидуалните нужди на всеки служител. Ние преоткриваме концепцията, правейки я по-привлекателна, ангажираща и съобразена с очакванията на новото поколение” професионалисти, казва той Едуардо Родригес, главен изпълнителен директор на Applause.

Основана през 2020 г. от предприемачи с повече от 15 години опит в Бразилия и Силиконовата долина, Applause има за цел да повиши представянето на служителите чрез персонализирани мисии“Платформа, чрез геймификация и изкуствен интелект, насърчава култура с висока производителност, възнаграждавайки постиженията с точки, които могат да бъдат обменени за ценен опит, като хотелски резервации и посещения на спа центрове” Раул Маседо, съосновател и технически директор на Applause.

С нарастващата конкуренция за таланти предлагането на персонализирани корпоративни ползи се превърна в основна стратегия за привличане и задържане на най-добрите професионалисти Чрез предоставяне на персонализирани изживявания, Applause помага на компаниите да укрепят връзката с екипите, да увеличат ангажираността и да намалят оборота, което води до по-здравословна и по-продуктивна работна среда.

Nortrez обявява уебинар за обявяване на стратегическо партньорство с Intercom

Актуализация на електронната търговия
-
0
Nortrez обявява уебинар за обявяване на стратегическо партньорство с Intercom

Nortrez, технологичен център, който свързва латиноамерикански компании със SaaS & Software решения, пусна ексклузивен уебинар, който ще се проведе в четвъртък, 3, където ще бъде обявено партньорството с Intercom.

Събитието (CX), клиентски успех (CS) и обслужване на клиенти ще се проведе, така че професионалистите в областта на клиентското изживяване (CS) и обслужването на клиенти да могат да се запознаят с технологичните решения, които трябва да революционизират сегментаИнтерком е водеща компания в управлението и обслужването на клиенти, използвана от повече от 25 хиляди компании от цял свят, като един от фокусите на уебинара ще бъде именно да представи Fin, Изкуствен интелект на компанията, която е генерирала значителни ефекти на пазара.

Александър Шио, главен изпълнителен директор на Nortrez засилва високите очаквания с началото на партньорството с Intercom: “Компанията все повече се позиционира като AI специалист за различни корпоративни процесиIncom идва да укрепи нашата AI структура и портфолио за обслужване на клиенти и стъпки за поддръжка, предлагайки интелигентност и ефективност за жизненоважен процес на всяка” операция, казва той.

Теми, които трябва да бъдат разгледани:
ia Преглед на платформата Intercom: основните характеристики и въздействието върху цифровите услуги.
‘’ Фокус върху Fin AI: как изкуственият интелект трансформира ефективността и персонализирането в грижите.
3 Nortrez услуги за домофон: специализирана поддръжка и решения, разработени за подобряване на резултатите от домофона.

С бързо развиващия се дигитален пейзаж очакванията са уебинарът да привлече разнообразна аудитория, от стартиращи фирми до големи корпорации, стремящи се да модернизират процесите на обслужване с най-модерните AI решения Събитието обещава да подчертае как сътрудничеството между Nortrez и Intercom може да повлияе положително на клиентското изживяване, внасяйки ефективност и персонализиране в голям мащаб.

Събитието ще се проведе чрез Zoom и в допълнение към Александър Шио ще присъстват Рикардо Азамбуджа, мениджър продажби на LATAM в Intercom и Ерик Дантас, специалист по предварителни продажби в Nortrez.

Услуга
Уебинар и интерком
Дата: 03 октомври, четвъртък
Време: 15ч
Формат: онлайн чрез Zoom
Как да участвате: регистрирайте се безплатно чрез връзка. 

Регулирането на пазара на залагания допринася за справедлив, отговорен и производствен сектор

Актуализация на електронната търговия
-
0
Регулирането на пазара на залагания допринася за справедлив, отговорен и производствен сектор

В настоящия сценарий регулирането на пазара на залагания се очертава като ключова част за изграждането на по-справедлива и по-отговорна среда за потребителя, освен че осигурява по-балансирана конкурентна арена за компаниите, опериращи в сектораТова е така, защото секторът продължава да расте с големи крачки, представяйки предизвикателства и възможности и в изразителни мащаби За да добием представа, според последните данни на Централната банка, около 24 милиона души са проявили интерес към този развлекателен модел до август тази година. 

В този контекст, Sorte Online, референтна компания в сектора на дигиталното посредничество при лотарии в продължение на 21 години, е твърдо и проактивно позиционирана по отношение на регулирането на залаганията в Бразилия Компанията защитава не само необходимостта от регулаторна рамка, но също така действа с пример и възприема практики, които дават приоритет на прозрачността и отговорността Това беше една от 113-те компании, които подадоха заявлението за лицензиране в SIGAP (Система за управление на залозите), технологично решение, създадено от Министерството на финансите за регулиране, наблюдение и надзор на пазара на залагания в страната.

“Вярваме, че регулирането не е просто формалност, а ангажимент към целостта на индустрията и защитата на нашите клиенти Изключително важно е всички компании да работят под едни и същи насоки, за да осигурят безопасна, отговорна и надеждна среда”, казва Марсио Малта, главен изпълнителен директор на Lucky Online.

Компанията придоби известност след дългата си история в наблягането на най-добрите практики в сектора и насърчаването на дискусии и образователно съдържание за отговорни игри, дори преди формализирането на тези стандарти, които влизат в сила едва през януари следващата година.

Сред основните правила, които се обсъждат, са забраната за използване на кредитни карти и използването на държавни облаги като Bolsa Familia Идеята е да се защитят залагащите чрез възпрепятстване на престъпността и избягване на престъпления като пране на пари. 

Следователно регулирането се разглежда от много експерти като промяна на играта, която ще укрепи компаниите, ангажирани с етиката и безопасността на клиентите. “регулирането носи печат за качество и ангажираност, разграничавайки компаниите, които наистина са посветени на изграждането на солиден пазар. Регулирането за нас също трябва да се разглежда като признание за години етична работа и непрекъснати усилия за изграждане на по-солиден и надежден пазар”. 

Още преди края на крайния срок (януари 2025 г) Федералното правителство реши да блокира залози, които до този момент дори не са започнали процесите си по узаконяване Списъкът със залози, които действат незаконосъобразно, за да бъдат забранени, трябва да бъде публикуван във вторник (1-ви) и операторите трябва да свалят сайтовете от 11-ти (Анател).

От основаването си Sorte Online инвестира в добри практики, създавайки стабилен отдел за съответствие, който ръководи всички области на компанията, в допълнение към наличието на екип от опитни ръководители Подходът е отразен в репутацията му в Reclame Aqui, където компанията поддържа високи нива на удовлетвореност на клиентите.

Дори и без официално регулиране, ние внедрихме система за поддръжка, ориентирана към клиента, като третираме всеки случай по персонализиран начин, с прозрачност и ефективност. Ние сме тук, за да гарантираме, че бразилските залагащи могат да продължат да играят в безопасна среда, с отговорност и знаейки, че те взаимодействат с компания, която дава приоритет на добрите практики,” заключава Малта.

Skeelo é uma das LinkedIn Top Startups pelo segundo ano consecutivo

Актуализация на електронната търговия
-
0
Skeelo é uma das LinkedIn Top Startups pelo segundo ano consecutivo

НА Skeelo, plataforma e comunidade de leitura, que conta com o maior app e a maior rede social de livros do país, o Skoob, foi reconhecido pelo segundo ano consecutivo pelo LinkedIn como uma das Top Startups de 2024. A presença na lista, que contempla empresas de diferentes setores, destaca o impacto positivo do Skeelo na democratização do acesso à leitura e no desenvolvimento do ecossistema de startups do país.

Para o fundador e CEO do Skeelo, Rodrigo Meinberg, a conquista demonstra o crescimento acelerado da empresa, que vem inovando o mercado de leitura com soluções digitais e uma comunidade ativa. “Desde o início da empresa, agimos para mudar a relação do brasileiro com a leitura, utilizando a tecnologia para simplificar o acesso e  consumo de grandes obras. Temos o compromisso de movimentar o mercado de publicações digitais, trazendo benefícios para todos os envolvidos, leitores, editores, clientes, e principalmente ser uma ferramenta efetiva de combate à pirataria”, afirma. “A missão do Skeelo é ser a maior plataforma e comunidade de leitura do mundo”, completa.

Em pleno crescimento, o Skeelo, possui números expressivos de engajamento com mais de 20 milhões de instalações do aplicativo, mais de 2 milhões de usuários mensais e mais de 182 milhões de minutos de consumo de leitura, apenas no primeiro semestre do ano. A empresa, com 5 anos de atuação, genuinamente brasileira, conta com mais de 110 clientes e parcerias com as maiores editoras do varejo nacional.

A startup também se destaca como marca empregadora, registrando crescimento de 42% no volume de pessoas inscritas para as vagas em comparação com 2023. De todas as inscrições, 84% dos candidatos vêm diretamente do LinkedIn, desse total, 40% foram contratados.

Transfero leva cinco startups brasileiras ao Web Summit Lisboa

Актуализация на електронната търговия
-
0
Transfero leva cinco startups brasileiras ao Web Summit Lisboa

НА Transfero, empresa de soluções financeiras baseadas em blockchain, está prestes a levar cinco startups brasileiras ao Web Summit Lisboa, evento de tecnologia e inovação que será realizado entre 11 e 14 de novembro. A iniciativa faz parte do programa Next Leap, uma colaboração com Unisuam, Sicoob Empresas, Coinchange e EBM Group, para a aceleração de empresas há menos de cinco anos no mercado. 

O programa teve início em agosto, com mentorias exclusivas que abordaram o desenvolvimento de negócios e modelos de receita, marketing e aquisição de clientes, inovação em produtos, captação de recursos e gestão de equipes. Após período de treinamento, foram selecionadas cinco entre 20 startups para representar o Brasil em Lisboa. As escolhidas são 95co, AmazBank, Bombordo, Infratoken e Openi. Cada uma terá a oportunidade de ser expositora Alpha em um dos dias do evento. 

“A participação de startups brasileiras no Web Summit Lisboa demonstra a inovação nacional em um cenário global competitivo, reforçando o papel do Brasil no ecossistema de tecnologia. Além da visibilidade internacional, é uma oportunidade para novas parcerias e investimentos”, diz Márlyson Silva, CEO da Transfero e speaker do evento. 

Изследванията с ИТ ръководители сочат Generative AI като ключов двигател на облачните инвестиции

Актуализация на електронната търговия
-
0
Изследванията с ИТ ръководители сочат Generative AI като ключов двигател на облачните инвестиции

НА Wipro Limited's, компания за технологични и консултантски услуги, разкри Доклад за пулса на облака за 2024 г, което подчертава еволюционната динамика на възприемането на облака и изкуствения интелект в различни сектори на световния пазар. Проучването е направено с повече от 500 висши ръководители и директори от областите ИТ, финанси и операции IOIS всички участват във вземането на решения относно приемането на облак и AI. Техните компании са средни и големи в Америка и Европа, и действайте в банкови и финансови услуги, производство, търговия на дребно, здравеопазване, енергетика и обществени услуги. 

Изследването разкрива влиянието на AI върху облачните инвестиции, с повече от половината (54%) организации респондентите посочват тази технология като основен двигател на своите облачни инвестиции повече от половината от анкетираните посочете това увеличават се инвестициите в хибриден облак (54%) и публичен (56%)и докато повечето респонденти (55%) казват, че тяхното приемане в облака в момента изпреварва приемането на AI, то е така повече от една трета (35%) потвърждава това те развиват и двете технологии едновременно.

Акценти в изследването:

  • Инвестициите в облак се увеличават: 541TP3 T на организациите планира да увеличи инвестициите в хибриден облак, а 561TP3 T планира да увеличи инвестициите в публичен облак.
  • Приемането в облак продължава да бъде по-голямо от приемането на AI: повечето организации (551TP3 T) съобщават, че тяхното приемане в облака изпреварва приемането на AI, докато 351TP3 T казват, че напредват с еднакво темпо и с двете технологии.
  • AI и Generative AI стимулират облачните инвестиции: 541TP3 T на организациите цитират AI или Generative AI като основен двигател на облачните инвестиции, достигайки своя връх в банкирането (62%), производството (61%) и търговията на дребно (55%).
  • Хибридният облак е доминиращ: 601TP3 T на организациите съобщават, че използват хибриден облак, отразявайки необходимостта от гъвкави решения, които балансират локалните и публичните облачни услуги.
  • Фокус върху управлението на разходите в облака: 54% от респондентите съобщават, че използват инструменти за анализ на използването и автоматизация за управление на разходите.
  • Интересът към унифицираното управление на разходите в облака нараства: 591TP3 T на организациите, 751TP3 T от тях в банковия и финансовия сектор, вече имат единна стратегия, което показва по-зрял подход към управлението на облака.

Докладът също така разкрива нарастващия фокус върху управлението на разходите в облака, с 54% на организации, използващи инструменти за анализ на използването и автоматизация за управление на разходите и 59% вече използва единна стратегия за управление на облака.

AI и Generative AI са твърдо установени като ключов двигател за облака в различните индустрии, отразявайки позицията им на платформа за трансформация, за да позволят бъдещи иновации и конкурентно предимство “Тази тенденция трябва да продължи да оказва силно влияние върху приемането на облака и инвестиционните стратегии през следващата година, тъй като водещите компании продължават да мигрират данни, да изграждат LLM и да приемат AI инструменти/приложения, които изискват облачна инфраструктура, В същото време компаниите ще продължат да бъдат под натиск да държат своите облачни разходи под КОНТРОЛ”, обяснява той Вагнер Хесус, селски ръководител на Wipro в Бразилия.

“Тъй като компаниите преосмислят инфраструктурата си, за да извлекат ползите от AI, те също осъзнават нарастващата стойност при възприемането на подхода на облачната икономикаНашето изследване показва, че тъй като миграцията на данни и приемането на приложения, свързани с AI, все повече стимулират инвестициите в облак, унифицираните стратегии за управление на разходите също нарастват по важност”, заключава той Джо Дебекер, управляващ партньор и глобален ръководител на Wipro FullStride Cloud.

Достъп “Доклад за пулса на облака за 2024 г” завършен.

O equilíbrio entre crescimento acelerado e gestão sustentável em startups

Актуализация на електронната търговия
-
0
O equilíbrio entre crescimento acelerado e gestão sustentável em startups

O crescimento acelerado é uma meta de muitas startups, mas nem sempre é sinônimo de sucesso no longo prazo. O desafio de crescer de maneira saudável e equilibrada consiste em conciliar a expansão rápida com uma gestão sustentável que garanta a longevidade da empresa.  

O primeiro passo nessa direção é garantir que haja uma base sólida, composta por um produto ou serviço robusto e uma proposta de valor clara. Muitos problemas de crescimento decorrem de atitudes como escalar sem antes validar completamente o produto no mercado. 

A startup precisa se assegurar de que está oferecendo algo que resolve um problema real e que é desejado pelo público. Esse é o conceito de Product-Market Fit, essencial antes de qualquer estratégia de crescimento acelerado. Para tanto, responda às seguintes perguntas: o produto resolve uma dor significativa do cliente? Há demanda suficiente para sustentar o crescimento? 

Progresso acelerado requer capital, mas o gerenciamento inadequado desse capital pode rapidamente levar a uma crise financeira. Portanto, gestão financeira eficiente é fundamental para garantir que o crescimento não comprometa a saúde da empresa. 

Uma startup em expansão precisa monitorar de perto seu fluxo de caixa, para evitar uma queima excessiva de capital. Investimentos devem ser feitos de forma criteriosa, priorizando áreas que gerem retorno imediato ou em curto prazo. 

É vital planejar não apenas para a evolução imediata, mas também para sustentar a empresa no longo prazo. Isso significa ter um plano de contingência para momentos de crise e uma visão clara de como e onde alocar os recursos para o crescimento saudável. 

O desenvolvimento acelerado pode impactar negativamente a cultura organizacional, gerando estresse, sobrecarga e conflitos internos. Assim, manter uma cultura saudável é essencial para que a equipe se mantenha motivada e produtiva. 

Além disso, conforme a startup cresce, novos funcionários precisam ser contratados, e a equipe existente precisa ser capacitada para lidar com as novas demandas. Um erro comum é focar apenas no crescimento externo (mercado e receita), ignorando o crescimento interno (pessoas e processos). E, quando este acontece, a companhia precisa de pessoas que estejam alinhadas com a sua cultura e que consigam atender às demandas geradas.  

Em um cenário de expansão, os líderes precisam ser capazes de equilibrar a visão de longo prazo com as necessidades operacionais do dia a dia. Uma liderança participativa, que incentive a equipe a se envolver nas decisões, ajuda a manter um ambiente colaborativo e resiliente. 

À medida que a organização cresce, os processos manuais e informais podem se tornar gargalos. Logo, para progredir de forma sustentável, é necessário automatizar processos e implementar sistemas que permitam escalar sem aumentar proporcionalmente os custos ou a complexidade operacional. 

Adotar ferramentas e tecnologias que automatizam tarefas repetitivas permite que a startup se concentre nas atividades mais estratégicas. Isso pode incluir desde o uso de softwares de gestão financeira até automação do marketing. 

Expandir para novos mercados ou aumentar a base de clientes é uma das principais metas de uma empresa em evolução. No entanto, isso precisa ser feito de forma estratégica, evitando o erro comum de tentar crescer em muitas frentes ao mesmo tempo. 

É primordial entender quais segmentos de clientes oferecem maior potencial de avanço. Expansões mal planejadas podem resultar em custos elevados e pouca tração. Focar em nichos específicos onde a startup tem uma vantagem competitiva clara é uma estratégia mais eficaz do que tentar se estabelecer em todos os mercados simultaneamente. 

O crescimento acelerado pode levar a uma sensação de conforto, mas companhias de sucesso entendem que a inovação contínua é a chave para a sustentabilidade no longo prazo. Isso significa não apenas lançar novos produtos, mas melhorar constantemente os processos, a experiência do consumidor e a eficiência operacional. 

Manter uma mentalidade de aprendizado constante dentro da empresa é essencial para garantir que o crescimento esteja alinhado com as mudanças do mercado. Startups precisam estar abertas a experimentar novas ideias, pivotar quando necessário e sempre estar de olho nas tendências emergentes. 

Desenvolver-se de maneira saudável é um desafio que exige equilíbrio entre a pressa para expandir e a responsabilidade de gerir recursos e pessoas de forma sustentável. Iniciativas que conseguem equilibrar crescimento acelerado com gestão inteligente, baseada em dados e decisões estratégicas, são aquelas que conseguem se estabelecer de forma sólida e garantir a sua longevidade. O segredo está em entender que crescer rápido é importante, mas crescer com consistência e sustentabilidade é fundamental para o sucesso duradouro. 

O futuro da mensuração na influência: o que os CMOs precisam saber para não ficarem para trás

Актуализация на електронната търговия
-
0
O futuro da mensuração na influência: o que os CMOs precisam saber para não ficarem para trás

O marketing de influência é parte da realidade, e vem deixando de ser uma estratégia complementar para se tornar um dos pilares centrais nas campanhas de grandes marcas. Entretanto, enquanto creators se consolidam como porta-vozes de marcas e produtos, o desafio da mensuração persiste, dificultando a compreensão eficiente dos resultados dessas ações. 

Segundo uma pesquisa realizada pela BrandLovrs, plataforma brasileira que conecta creators a grandes anunciantes, 95% das empresas dizem que trabalhar com creators é uma parte fundamental na sua estratégia de marketing, porém a mensuração do retorno sobre o investimento (ROI) em campanhas com creators ainda é um ponto de atenção para 29% das empresas — sinal claro da demanda por ferramentas e métricas mais precisas, que tragam clareza sobre resultados sem sobrecarregar as equipes. 

“Com orçamentos cada vez mais enxutos e a pressão por resultados tangíveis crescendo, os CMOs estão repensando a forma de avaliar o impacto dos creators. A mensuração vai muito além de curtidas e visualizações. No futuro, as métricas mais relevantes estarão ligadas diretamente ao impacto nas vendas, ao comportamento do consumidor e à construção de marca no longo prazo. Nossa pesquisa aponta que 38% dos gestores de marca já percebem como a tecnologia facilita a avaliação de campanhas com creators, e há um enorme potencial para que essa integração tecnológica evolua ainda mais”, explica Rapha Avellar, CEO e fundador da BrandLovrs.

A seguir, o especialista em campanhas com creators destaca as principais tendências e ferramentas que os CMOs precisam dominar para garantir resultados expressivos e não perder relevância no mercado.

  1. Chega de métrica de vaidade: o impacto real em todo o funil

No passado, muitas campanhas de influência eram mensuradas unicamente por métricas de vaidade, como curtidas, visualizações e número de seguidores. No entanto, Avellar explica que há uma evolução do mercado de se afastar dessas métricas superficiais e focar no impacto tangível em todo o funil de vendas. Isso inclui a mensuração de ações diretas como cliques, leads gerados, conversões e awareness de marca.

  1. A era do ROI granular e da análise de dados em tempo real

A mensuração do ROI (Retorno sobre o Investimento) nunca foi tão essencial. Ferramentas de análise em tempo real estão permitindo que CMOs tenham uma visão precisa do desempenho de suas campanhas com criadores, ajustando estratégias de forma ágil e eficaz. “O futuro passa por uma abordagem granular, onde cada criador de conteúdo pode ser avaliado em termos de performance, engajamento e até mesmo influência em vendas, com dados atualizados continuamente”, acrescenta. 

  1. Mensuração omnichannel: da rede social ao ponto de venda

Outra tendência emergente é a capacidade de mensurar a influência de creators de maneira omnichannel. “As marcas estão cada vez mais conectando suas campanhas de influência a diversos pontos de contato com o consumidor, desde as redes sociais até o e-commerce e o ponto de venda físico. CMOs que entenderem como mapear essa jornada de maneira integrada terão uma vantagem competitiva considerável”, aponta Avellar. 

  1. O poder dos nano e micro creators na mensuração de nichos

Enquanto grandes influenciadores continuam a atrair a atenção de marcas, são os nano e micro creators que estão transformando a mensuração em um campo de precisão. Esses criadores, com audiências menores, muitas vezes têm engajamentos mais profundos e autênticos, tornando a mensuração mais direta e precisa. A BrandLovrs, que realiza em média um pagamento por minuto para esse perfil de creators, demonstra como as campanhas segmentadas podem trazer resultados mensuráveis e impactantes.

  1. Inteligência artificial e machine learning na mensuração de influência

Por fim, Avellar aponta que a incorporação de inteligência artificial e machine learning já está revolucionando a forma como as campanhas de marketing de influência são medidas. Essas tecnologias analisam grandes volumes de dados e detectam padrões que seriam invisíveis a olho nu. CMOs que começarem a explorar essas ferramentas poderão prever tendências de engajamento, otimizar investimentos e antecipar resultados.

“O futuro da mensuração na influência exige que os CMOs façam uma transição clara de métricas superficiais para análises profundas e multicanais. Com o uso de tecnologia avançada e a integração de criadores de conteúdo na estratégia de marketing, os líderes de marketing poderão não apenas medir com precisão o impacto de suas campanhas, mas também otimizar seus investimentos de forma contínua. A BrandLovrs, por exemplo, utiliza tecnologias próprias para acelerar o processo de campanhas com creators em até 50%, permitindo que gestores tomem decisões baseadas em dados robustos. Aqueles que não se adaptarem a essa nova era de mensuração correm o risco de perder relevância e competitividade no mercado”, conclui o CEO. 

Startup Kuke lança assistente IA e avança com inteligência e dados para vendas recorrentes

Актуализация на електронната търговия
-
0
Startup Kuke lança assistente IA e avança com inteligência e dados para vendas recorrentes

НА Kuke, Software as a Service que permite a criação de assinaturas para marcas, anuncia um novo recurso de inteligência artificial: assistentes virtuais personalizados para auxiliar consumidores das marcas em suas jornadas de compra através do WhatsApp. A novidade segue uma tendência crescente do mercado. Segundo estudo realizado pela Ilumeo Data Science Company, 91% da população brasileira já utilizou assistentes virtuais em smartphones alguma vez, e 25% afirma fazer uso todos os dias. 

O e-commerce tem acompanhado essa transformação. “Vivenciamos três fases no avanço tecnológico dessa área: primeiro tivemos a compra por meio do site, depois surgiram os aplicativos para cada marca e agora chegou o momento da IA facilitar ainda mais a experiência do cliente”, explica Renata Ferretti, CEO e fundadora da Kuke.

Com a aplicação de inteligência artificial para vendas via conversational commerce, cada empresa pode adaptar a conversa automatizada para o seu contexto de atuação. A Kuke atende empresas de diferentes mercados como farma, alimentos, suplementos e cosméticos. 

Um exemplo dessa novidade vem de um de seus clientes, A Quinta Pet, do ramo de alimentação pet. A Kuke é proprietária da tecnologia por trás da ‘Maria’, a assistente virtual da marca. “Optamos pela Kuke pela sua capacidade de adequar nossas regras de negócio de forma modular, algo que nenhuma outra plataforma conseguiu entregar de forma tão eficiente. Além disso, o avanço da IA para vendas via Whatsapp foi decisivo, já que mais de 70% das nossas vendas já ocorriam por esse canal”, ressalta Tiago Tresca, CEO e fundador da empresa.

A IA da Kuke pode entender as características e variáveis de cada cliente e customizar a assinatura de produtos apropriados, criando uma experiência de interação e compra natural e única para consumidores e marcas. Através dela é possível entender o desejo e necessidade de cada um e customizar a assinatura, sem que seja necessário acessar a jornada tradicional de busca e compra pelo site. “A inteligência artificial ampliou o potencial do conversational commerce, melhorando a experiência do consumidor, seja para tirar dúvidas ou finalizar a compra”, ressaltou Renata. ”Estamos focados em potencializar a inteligência para recorrência de vendas, criando assinaturas para as marcas que entendam e atendam as necessidades e perfis dos clientes”, completou a CEO. 

Além das vantagens para os consumidores, as empresas garantem um canal eficaz e inteligente já integrado Whatsapp, uma das principais plataformas conversacionais do mundo que conta com mais de dois bilhões de usuários. 

Em termos de tecnologia para a Kuke, esse lançamento cria mais um “front de vendas” integrado ao “backend”, o coração do software da Kuke focado no motor de assinaturas e inteligência para vendas recorrentes. “É importante lembrar que a Kuke já utiliza IA para criação do site e setup dos clubes de assinatura das marcas. Em uma jornada conversacional de 2 minutos pelo Whatsapp, é possível criar a primeira versão do site de um clube de assinaturas com todas imagens e textos gerados a partir das informações fornecidas, além disso o motor de recorrência é configurado com as variáveis da assinatura. E, ainda, a inteligência cria e otimiza o SEO do site, sugerindo descrições de assinatura e produtos que facilitam a busca na internet”, detalha Renata.

Crescimento, movimento e captação

A nova aplicação de IA é uma das muitas novidades que tem movimentado a Kuke recentemente. Após realizarem um spin-off do modelo antigo de clube de assinaturas para oferecer a tecnologia proprietária a outras empresas, a startup passou a se posicionar como um motor de recorrência de vendas, no modelo SaaS all-in-one, para o mercado de produtos físicos. 

Para isso, formou-se um time focado em tecnologia e produto. A fundadora, Renata Ferretti, vem assumindo lugar de destaque no universo de produto em tecnologia, que é predominantemente masculino, e participando de redes como Female Force e Maya Matching Program Alumni. O tech lead Bruno Monteiro – que participou do spin-off após a rodada de captação da Kuke com a ACE Ventures, com passagens pela ACE Cortex e Sambatech – lidera as iniciativas de tecnologia e contou com reforço de um time de desenvolvedores e programa de inovação e incentivo da AWS para aplicação da IA no software da Kuke.  

“Temos uma solução de tecnologia moderna, escalável e com grande potencial. A inteligência artificial veio para ficar e estamos empenhados em aplicá-la da forma mais estratégica possível para os nossos clientes”, conclui a CEO.

1...408409410...543Página 409 de 543

ПОСЛЕДНИ СТАТИИ

ПОПУЛЯРНИ СТАТИИ

ПОПУЛЯРНИ КАТЕГОРИИ

ЗА НАС

A E-Commerce Update е водеща компания на бразилския пазар, специализирана в създаването и разпространението на висококачествено съдържание за сектора на електронната търговия.

Контакт: контакт@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Всички права запазени.

[elfsight_cookie_consent id="1"]