Повечето компании, които ценят дигиталната защита на своите марки, вече имат обичая активно да наблюдават своите конкуренти. Малко от тях обаче обикновено обръщат внимание на това, което се прави от техните партньори и филиали. Това е мястото, където се крие голяма опасност: неправилната комисионна. Но какво е в крайна сметка тази практика? Как се извършва? Какви са неговите въздействия върху рентабилността на компаниите и особено как да се предотврати превръщането му в правен проблем?

Какво е неоправдана комисионна?

Партньорският маркетинг е нарастваща тенденция в корпоративната вселена, в края на краищата позволява повече гъвкавост, намалява разходите и увеличава видимостта на своите продукти и услуги, От съществено значение обаче е да се спазват политиките, определени в споразумението за присъединяване.

За Густаво Мариото, CSO на Branddi, компания, специализирана в борбата с нелоялната конкуренция в онлайн средата, това не се случва в случаи на неправилно комисиониране“Нелес, филиалът нарушава подписаното споразумение и екстраполира това, което е решено да спечели финансови предимства, “обезпокоявайки органичния трафик на основната компания, за да спечели от реализации, които не биха се случили в спонсорирани кампании. Тази практика съчетава наддаването на марката с отклонението на приписването на това, което е договорено между компанията майка и предишния филиал”, казва той.

Неправомерна комисионна, неправилно разпределение и наддаване за марка

Неразрешеното използване на институционални ключови думи на марка от конкурентна компания се нарича бранд наддаване, Но когато тази практика се извършва от партньор или партньорска компания, тя се нарича отклоняване на приписване. 

Според Мариото тези събития, които доминират в корпоративния съдебен дебат днес, се случват, когато дъщерната компания злонамерено използва спонсорираните кампании на своя партньор, Тоест, те несправедливо се стремят да издигнат връзките си дори над основната марка, за да печелят комисионни. 

Това може да включва редица ситуации, като например: 

• Измамно кликване: когато едно кликване е изкуствено регистрирано на партньорска връзка, тоест без реалното намерение за извършване на покупка или действие;
• Дублирана продажба: когато една и съща продажба се приписва на повече от един филиал, генерирайки дублирани плащания;
• Неправилно готвене: възниква, когато бисквитка е поставена в устройството на потребителя без неговото съгласие, с цел неправилно приписване на продажба на филиал;
• Нарушаване на правилата на програмата: гр когато филиалът използва методи, които не са разрешени за популяризиране на продуктите или услугите, като спам, закупуване на платен трафик без разрешение и др.

Един от основните моменти за неправилните комисионни е, че те могат да повлияят на марките по много различни начини, както в ефективността на платените им кампании, така и в отношенията с техните партньори и разходите. 

Вижте трите основни негативни проблема, причинени от неправилно разпределение и неправилни комисионни:

Увеличаване на институционалната CPC на марката

Тъй като ключовите думи на компанията се използват по неоторизиран начин, обичайно е неправилните комисионни да увеличават цената на кликване на кампаниите.

По този начин марката не може да види значителна възвръщаемост в своите маркетингови стратегии, тъй като тази стойност се променя. 

Увеличени финансови разходи 

Това, което е една от основните последици от неправилните комисионни, е и един от най-лошите кошмари на марките В крайна сметка всички ненужни разходи намаляват сумата, която може да бъде инвестирана в действия, наистина ориентирани към целите на компанията. 

Въпреки това, за да се справим с това увеличение на разходите, е необходимо да разгледаме цялата панорама, включена в тези случаи, Това е така, защото в допълнение към увеличаването на институционалната КЗК, този вид нелоялна конкуренция все още увеличава разходите на компанията с комисионни и действия, които не са генерирали възвръщаемост или реална стойност. 

Освен това все още съществува риск тези процеси да се превърнат в съдебни, което освен че включва финансови инвестиции, все още включва загуба на време на голяма част от екипа при разрешаването на бюрократични и бавни съдебни действия.

Повишено недоверие между издатели и рекламодатели

И накрая, друг основен резултат от неправилно разпределение и неправилно плащане на комисионни е създаването на постоянен климат на недоверие между рекламодатели и филиали, В края на краищата те могат да генерират погрешни обвинения и да нарушат хармоничната връзка, съществуваща дотогава.

Branddi е събрал три практически съвета, за да помогне на вашата марка да се справи по-прозрачно и положително със своите партньори.

Съвет 1: Създайте ясни, обективни правила за вашата политика за членство: установяването на ясни насоки за това какво е или не е разрешено в програмата за присъединяване към вашата марка намалява възможността за съществуване на”. Тоест всеки ще знае какво се очаква или не и ще е наясно с границите, които не могат да бъдат прекрачени.

Съвет 2: Извършвайте редовни одити: провеждането на редовни одити гарантира, че всички филиали остават съвместимиПо този начин вашата марка може да формира много по-съгласувани и трайни партньорства.

Съвет 3: Приоритет на постоянно наблюдение: активното наблюдение на уникалните термини и елементи на вашата марка е съществена стъпка в намирането на подозрителни събития, преди те да навредят на вашия бизнес. 

Com a proximidade do Dia das Crianças, o mercado entra em um período de forte aquecimento, impulsionado por altas expectativas de vendas. De acordo com uma pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), em 2023, o comércio movimentou aproximadamente 18,8 bilhões de reais, um aumento significativo em relação aos 13,7 bilhões registrados no ano anterior. A tendência de crescimento deve continuar em 2024, trazendo grandes oportunidades para os setores de brinquedos, eletrônicos, vestuário infantil, além de entretenimento e alimentação, que se destacam como os principais beneficiados nessa época do ano.

O especialista em marketing e estratégia de negócios, Frederico Burlamaqui aponta que o público infantil possui um poder de influência significativo nas decisões de compra da família, especialmente quando se trata de presentes e produtos relacionados ao lazer e entretenimento. “A importância das ações de marketing voltadas para o público infantil vai além da mera venda de produtos, pois também estabelece o branding da marca desde cedo, criando fidelidade a longo prazo. No entanto, as campanhas precisam ser planejadas com cuidado, considerando tanto a sensibilidade do público quanto às restrições legais”, afirma.

Frederico explica que o Dia das Crianças não apenas movimenta o mercado, como também serve como um termômetro para avaliar a capacidade das marcas de inovar e se conectar de maneira ética e estratégica com um público tão influente e, ao mesmo tempo, tão protegido. “Algumas empresas têm apostado em diferentes estratégias, que envolvem desde a criação de produtos personalizados até campanhas multicanal em redes sociais, TV, e até mesmo no universo dos jogos online e aplicativos voltados para crianças. É preciso ter em mente que as marcas precisam ser autênticas e criar uma conexão emocional com as crianças, utilizando uma comunicação simples e divertida. Além disso, o uso de influenciadores mirins, youtubers e personagens licenciados tem se mostrado uma forma eficaz de alcançar esse público”, comenta o especialista.

С конкурентоспособност за внимание в социалните мрежи компаниите са търсили по-персонализирани и непрекъснати стратегии, за да поддържат своите потребители ангажираниЕдин от най-ефективните инструменти за това е бюлетинът чрез имейл Директната, непрекъсната и персонализирана комуникация, предлагана от този канал, може да укрепи връзката с клиента и да осигури задържане в дългосрочен план, изграждайки лоялна и ангажирана база. 

Проучване на DemandSage показа, че 891TP3 T на маркетолозите вече използват електронната поща като основно средство за задържане, надминавайки други стратегии като социални медии и мобилен маркетингТова е така, защото запазването на съществуващите клиенти е значително по-изгодно от придобиването на нови 51TP3 T увеличаването на задържането може да увеличи печалбите между 251TP3 T и 951TP3 T, според анализа на WiserNotify.

Втори На Фабио Сома„специалист по иновации и създател на метода „МАГОМ“който помага на предприемачите и създателите на съдържание да успеят със своите бюлетини, персонализиране на съдържанието, активна обратна връзка и повтаряща се оферта за стойност са основните разлики на този формат“Изпращането на съдържание, насочено към интереса на клиента, показва, че марката го разбира, Използвайки поведенчески данни и предпочитания за покупка, компаниите са в състояние да сегментират по-добре своите списъци с контакти, като гарантират, че бюлетинът наистина е подходящ за получателя”, обяснява експертът.

Лоялност и доверие

Персонализирането не само увеличава отворените тарифи, но също така допринася за изграждането на по-тясна и по-дълготрайна връзка между марките или създателите на съдържание и техните потребители Честотата на изпращанията, свързани с полезни, ексклузивни и подходящи съобщения, помага на абонатите да бъдат ангажирани с компанията или производителя, като им пречи да се дистанцират с течение на времето. “Това може да включва ексклузивни промоции, информация за нови продукти или дори образователно съдържание, което добавя стойност към ежедневието на клиента”, посочва Сома. 

В допълнение, бюлетините предоставят възможност за култивиране на отношения на доверие с абонатите, което впоследствие увеличава задържането. “Особено за компании, които инвестират в имейл маркетинг, прозрачност в комуникациите, като актуализации на поръчка, промени в процесите или подобрения в услугата, подобрява възприемането на достоверност”, казва експертът.

Изключителност и валоризация

Друг ключов момент за привличане на клиенти е активната ангажираност. Според Сома, когато използва бюлетини, за да поиска обратна връзка, участва в анкети или изпраща свои собствени отчети, например, компанията или създателят на съдържание демонстрира, че цени мнението на своите абонати.“Бли то чрез проучвания или взаимодействия в кампании, отговорите на клиентите предлагат на марката ценна информация, която може да се използва за коригиране и подобряване на нейните” услуги, обяснява експертът.

Марките, използващи формата, могат също така да създават програми за лоялност и ексклузивни оферти за своите абонати. Сома посочва, че възнаграждаването на лоялността на клиентите с отстъпки или предимства е мощна стратегия за задържане. “Когато клиентът смята, че има ясни предимства да продължи да консумира с компанията, той става по-устойчив на конкуренцията”, заключава той.