Мечтата да притежаваш собствен бизнес е живял от 48 милиона бразилци, както се разкрива от изследването 2023', проведено от Sebrae, в партньорство с Националната асоциация за изследвания в областта на предприемачеството и управлението на малкия бизнес (Global Entrepreneurship Monitor (GEM), 2023', проведено от Sebrae, в партньорство с Националната асоциация на изследвания в предприемачеството и управлението на малкия бизнес (Anegepe).Между мисълта и действието, някои съвети от тези, които разбират занаята, помагат в процеса на създаване на компания. 

За Роберто Оливейра, главен изпълнителен директор и съосновател на Blip, водещата платформа за разговорно разузнаване, каза като предприемач трябва да сте подготвени за непредсказуемото”, да балансирате личния си живот с професионалиста си и винаги да сте наясно с парите“Никой не печели сложна лихва. Да бъдеш агресивен на пазара и предпазлив във финансите със сигурност е добра практика за успешен бизнес. Винаги следете парите в брой. Бразилският финансов пазар за съжаление работи с високи лихвени проценти и кратки срокове, което не е съвместимо с развитието на бизнес във фазата на растеж, в която очакванията за печалба са в бъдеще”, посочва Роберто.

Той също така препоръчва да прочетете две книги: “Build: An Unorthodox Guide to Making Things Worth Making” (на английски “Criar: An unorthodox guide to create products that make a difference”), от Тони Фадел и “The Hard Things about Hard Things: Изграждане на бизнес, когато няма лесни отговори” (на английски: “Трудната страна на трудните ситуации: Как да изградим бизнес, когато няма готови отговори”), от Бен Хоровиц, произведения, които говорят за кариера, иновации и предприемачество.  

“Кой се ангажира, трябва да вярва и много в бизнеса, да има фокус и устойчивост. Моментите на възходи и падения винаги ще съществуват, но можем да дриблираме трудността и да устоим на турбуленциите, ако вярваме в бизнеса и имаме екип на доверие заедно с нас”, казва Роберто. 

Марсело Линхарес, главен изпълнителен директор и съосновател на Only, най-голямата B2 B технология за пътуване в Латинска Америка той изброява като приоритет търсенето, което да помогне за излекуването на подходяща болка на пазара. “От съществено значение е да видите проблемите, които се случват в ежедневието на хората или компаниите и как те могат да бъдат решени по някакъв начин с тяхната услуга или технология. Тогава разберете размера на този пазар и валидирайте резолюцията с малко клиенти”, казва Марсело. 

Друг уместен въпрос е да започнете по-сдържано и мащабирано, когато получите повече клиенти. И, разбира се, никога не харчете много пари за решение: добре е да извършвате тестове с възможно най-малко пари”, казва Марсело. Изпълнителният директор обяснява, че целият процес включва много провали, но трябва да ги поправите бързо. 

“Ще има грешки безброй пъти, важното е да сте научили и да не ги повтаряте Накрая, добрата ориентация е да имате добри партньори. Стартъпите със самотни основатели отнемат 3,6 пъти повече време, за да мащабират бизнеса”, заключава Марсело. 

Тиаго Мавичян, главен изпълнителен директор и основател на Internship Company, водеща компания в набирането и подбора на стажанти и стажанти, тъй като детството искаше да бъде предприемач, За него, преди да предприеме, всъщност, трябва да БЪДЕ проучване за сегмента на дейност, имат добър бизнес план и да се прецени дали ще имате партньор или инвеститор като стратегически партньор. 

„Днес дори в интернет можете да получите добре структурирани модели на бизнес планове, които да имате като справка, идеята е да съберете всички данни и информация от проучванията, които правите, и да създадете документ, който да служи като ръководство за вземане на решения и практически действия на” бизнеса, казва Тиаго. 

Според него няма подходяща възраст за предприемане, но е важно да има професионална зрялост. “По-уместно от това да се притесняваш за възрастта е да се готвиш да се изправиш пред предизвикателството. Под съмнение направете пилотен проект, тествайте концепцията, работете в сектора и търсете начини да придобиете повече професионална зрялост”, заключава изпълнителният директор.   

Повечето компании, които ценят дигиталната защита на своите марки, вече имат обичая активно да наблюдават своите конкуренти. Малко от тях обаче обикновено обръщат внимание на това, което се прави от техните партньори и филиали. Това е мястото, където се крие голяма опасност: неправилната комисионна. Но какво е в крайна сметка тази практика? Как се извършва? Какви са неговите въздействия върху рентабилността на компаниите и особено как да се предотврати превръщането му в правен проблем?

Какво е неоправдана комисионна?

Партньорският маркетинг е нарастваща тенденция в корпоративната вселена, в края на краищата позволява повече гъвкавост, намалява разходите и увеличава видимостта на своите продукти и услуги, От съществено значение обаче е да се спазват политиките, определени в споразумението за присъединяване.

За Густаво Мариото, CSO на Branddi, компания, специализирана в борбата с нелоялната конкуренция в онлайн средата, това не се случва в случаи на неправилно комисиониране“Нелес, филиалът нарушава подписаното споразумение и екстраполира това, което е решено да спечели финансови предимства, “обезпокоявайки органичния трафик на основната компания, за да спечели от реализации, които не биха се случили в спонсорирани кампании. Тази практика съчетава наддаването на марката с отклонението на приписването на това, което е договорено между компанията майка и предишния филиал”, казва той.

Неправомерна комисионна, неправилно разпределение и наддаване за марка

Неразрешеното използване на институционални ключови думи на марка от конкурентна компания се нарича бранд наддаване, Но когато тази практика се извършва от партньор или партньорска компания, тя се нарича отклоняване на приписване. 

Според Мариото тези събития, които доминират в корпоративния съдебен дебат днес, се случват, когато дъщерната компания злонамерено използва спонсорираните кампании на своя партньор, Тоест, те несправедливо се стремят да издигнат връзките си дори над основната марка, за да печелят комисионни. 

Това може да включва редица ситуации, като например: 

• Измамно кликване: когато едно кликване е изкуствено регистрирано на партньорска връзка, тоест без реалното намерение за извършване на покупка или действие;
• Дублирана продажба: когато една и съща продажба се приписва на повече от един филиал, генерирайки дублирани плащания;
• Неправилно готвене: възниква, когато бисквитка е поставена в устройството на потребителя без неговото съгласие, с цел неправилно приписване на продажба на филиал;
• Нарушаване на правилата на програмата: гр когато филиалът използва методи, които не са разрешени за популяризиране на продуктите или услугите, като спам, закупуване на платен трафик без разрешение и др.

Един от основните моменти за неправилните комисионни е, че те могат да повлияят на марките по много различни начини, както в ефективността на платените им кампании, така и в отношенията с техните партньори и разходите. 

Вижте трите основни негативни проблема, причинени от неправилно разпределение и неправилни комисионни:

Увеличаване на институционалната CPC на марката

Тъй като ключовите думи на компанията се използват по неоторизиран начин, обичайно е неправилните комисионни да увеличават цената на кликване на кампаниите.

По този начин марката не може да види значителна възвръщаемост в своите маркетингови стратегии, тъй като тази стойност се променя. 

Увеличени финансови разходи 

Това, което е една от основните последици от неправилните комисионни, е и един от най-лошите кошмари на марките В крайна сметка всички ненужни разходи намаляват сумата, която може да бъде инвестирана в действия, наистина ориентирани към целите на компанията. 

Въпреки това, за да се справим с това увеличение на разходите, е необходимо да разгледаме цялата панорама, включена в тези случаи, Това е така, защото в допълнение към увеличаването на институционалната КЗК, този вид нелоялна конкуренция все още увеличава разходите на компанията с комисионни и действия, които не са генерирали възвръщаемост или реална стойност. 

Освен това все още съществува риск тези процеси да се превърнат в съдебни, което освен че включва финансови инвестиции, все още включва загуба на време на голяма част от екипа при разрешаването на бюрократични и бавни съдебни действия.

Повишено недоверие между издатели и рекламодатели

И накрая, друг основен резултат от неправилно разпределение и неправилно плащане на комисионни е създаването на постоянен климат на недоверие между рекламодатели и филиали, В края на краищата те могат да генерират погрешни обвинения и да нарушат хармоничната връзка, съществуваща дотогава.

Branddi е събрал три практически съвета, за да помогне на вашата марка да се справи по-прозрачно и положително със своите партньори.

Съвет 1: Създайте ясни, обективни правила за вашата политика за членство: установяването на ясни насоки за това какво е или не е разрешено в програмата за присъединяване към вашата марка намалява възможността за съществуване на”. Тоест всеки ще знае какво се очаква или не и ще е наясно с границите, които не могат да бъдат прекрачени.

Съвет 2: Извършвайте редовни одити: провеждането на редовни одити гарантира, че всички филиали остават съвместимиПо този начин вашата марка може да формира много по-съгласувани и трайни партньорства.

Съвет 3: Приоритет на постоянно наблюдение: активното наблюдение на уникалните термини и елементи на вашата марка е съществена стъпка в намирането на подозрителни събития, преди те да навредят на вашия бизнес. 

Според проучването за намерение за покупка на Черния петък 2024, изготвено от Wake в партньорство с OpinionBox, 661TP3 T на бразилските потребители възнамеряват да закупят продукт на Черния петък тази годинаДокладът, който също разглежда въпроси, свързани с потребителския опит, посочва, че WhatsApp е едно от предпочитаните средства за взаимодействие с клиентите (30,11TP3 T) с компаниите, когато става въпрос за комуникация и реклами на марки.

В тази връзка проучването Cielo-SBVC Ranking, изготвено от Бразилското общество за търговия на дребно и потребители (SBVC), показа, че 461TP3 T от най-големите търговци на дребно, работещи в Бразилия, използват WhatsApp като инструмент за продажби, В същото време проучването Sales Panorama от 2024 г, изготвено от RD Station, разкри, че 701TP3 T от специалистите по продажбите декларират, че мрежата е най-ефективният канал в контакт с клиенти.

От този сценарий Маркос Шутц, главен изпълнителен директор на SaleComChat, франчайзи мрежа, специализирана в услугите за автоматизация на Whatsapp, предупреждава, че стартирането на автоматизирани действия в приложението за незабавни съобщения преди Черния петък повишава продажбите и подобрява изживяването на клиентите. “Предишните кампании помагат не само за разширяване на контактната база, но и създават очаквания у потребителите. Чрез обявяване на специални оферти и отстъпки, които ще бъдат налични, марките предизвикват интерес и вълнение, насърчавайки клиентите да планират” покупки, обяснява той.

Според изпълнителния директор инструментите за автоматизация на WhatsApp предлагат няколко функции, предназначени да увеличат максимално ефективността на обслужването на клиентите и следователно да увеличат продажбите. Това е така, защото чрез функцията е възможно да се обслужва по-голям обем потребители едновременно, да се създаде усещане за спешност относно офертите, да се отговаря на често задавани въпроси и да се решават общи проблеми с чатбота, в допълнение към управлението на потока от съобщения.“Такива възможности за автоматизация гарантират, че обслужването на клиентите е не само бързо, но и с високо качество, дори когато обемът на взаимодействията е значително по-висок”, коментира Маркос.

Като главен изпълнителен директор на VendaComChat, някои функции са от решаващо значение, за да се откроите по време на Черния петък, вижте:

Анализ на данниИнструментите за автоматизация на WhatsApp позволяват събирането и анализа на клиентски данни, така че продавачите да могат по-добре да разберат моделите на покупка и да оптимизират стратегиите за маркетинг и продажби по време на Черния петък. “Типът инструмент Sse ви позволява да създавате и изпращате персонализирани оферти въз основа на историята на покупките на клиентите. По време на датите с голямо търсене това може да се използва за предлагане на уникални отстъпки, които е по-вероятно да преобразуват продажбите въз основа на предишни предпочитания и покупателно поведение на” потребителите.

Планирайте предупреждения за светкавични оферти и ограничени запаси

Чрез автоматизирани съобщения търговците на дребно могат да предупреждават клиентите за стартиране на бъдещи оферти, светкавични промоции и складиране на най-желаните продукти. 

Управление в пика на грижите

Системата може да механизира планирането на потвържденията или напомнянията, намалявайки административната тежест за служителите, така че да се избегнат забавяния или объркване Освен това в периоди на висок трафик управлението на входящите съобщения гарантира, че всички са изпълнени своевременно, поддържайки качеството и скоростта на обслужване.

Персонализиране на благодарности и искане за обратна връзка

И накрая, главният изпълнителен директор посочва, че извършването на ефективна следпродажбена услуга е от решаващо значение за задържане на клиентите, придобити по време на сезонни дати на дребно, и следователно препоръчва „да предоставя персонализирани благодарствени съобщения след покупката, като използва името на клиента и конкретно споменава закупения продукт, Това показва признателност и признание за това. Освен това изпращането на проучвания за удовлетвореност скоро след завършване на услугата може да осигури незабавна обратна връзка, която трябва да се използва за бързи корекции в реално време“заключва. 

Според данни на Sebrae, микро и малките предприятия (MPE) са отговорни за повече от 501TP3 T работни места с официален договор в частния сектор в БразилияНа 5 октомври празнуваме Национален ден на микро, малките и средните предприятия, дата за отбелязване на техните постижения и размисъл върху значението на тези компании за икономиката на Бразилия, които все повече допринасят за създаването на работни места и доходи.

MSE представляват 99% на всички фирми в страната и са отговорни за 30% от националния БВП, според Sebrae. Освен това те представляват около 55% официална заетосттова засилва основната им роля в икономиката, особено в местните общности, където те често са двигател на социалното и икономическо развитие.

Секторът също е ключов играч за растежа на брутния вътрешен продукт (БВП) на Бразилия, като е отговорен за 27% от общия БВП.

Много от тези компании възникват по необходимост, тоест пред липсата на възможности на официалния пазар на труда, хората се обръщат към предприемачеството като алтернатива на поминъка Това засилва значението на публичните политики за подкрепа на МСЕ, като улеснен достъп до кредити и обучение по предприемачество.

Съществени финансови грижи

За тези, които мислят да предприемат, Марлон Фрейтас, CMO на Agilize, онлайн счетоводна компания, подчертава някои фундаментални финансови грижи. “От съществено значение е да се разбере паричният поток за наблюдение на входящите и изходящите потоци и контрол на дълга, като се анализира необходимостта от капитал на трети страни и способността за плащане. Договарянето на по-добри условия с доставчици и бизнес партньори също е част от интелигентната финансова стратегия”, предупреждава той.

Друг важен момент е балансова точка, който показва обема на продажбите, необходими за покриване на всички постоянни и променливи разходи, т.е. минимума, който компанията трябва да продаде, за да не работи на загуба. “Друг важен показател е марж на печалбата. Когато започне да намалява, това е предупредителен знак за възможни проблеми с рентабилността”, добавя Фрейтас.

Устойчивост: фундаментално умение

За характеристиките, които всеки предприемач трябва да развие, Марлон Фрейтас подчертава устойчивостта“Предприемачът се занимава през цялото време с несигурности Обичаме да работим с данни, но реалността е, че никой няма пълен контрол Затова е толкова важно да сме готови да започваме отначало всеки ден, ако е необходимо”, казва той.

Той също така подчертава, че способността за адаптиране е от съществено значение за справяне с предизвикателствата на пазара: “Предприемачът трябва да знае как да се справи с несигурността и да се адаптира бързо. Те са хора с висок капацитет да коригират стратегиите си в лицето на непредвидими сценарии, По този начин е възможно да стъпят на земята и да балансират визията за бъдещето с нуждите на настоящето”, заключава Фрейтас.

МСЕ несъмнено са гръбнакът на бразилската икономикаНе само създават работни места и движат местната икономика, но и представляват важен източник на иновации и гъвкавост по време на криза Национален ден на микро, малките и средните предприятия тя е да признае устойчивостта и адаптивността на милиони бразилски предприемачи, които ден след ден движат развитието на страната.