Начало Сайт Страница 386

Уеб автоматизацията стимулира растежа на модела за автоматизация на плащанията с ръст от 295% за три години

Web Automation, компания, която предоставя продажби и технологични решения на повече от 7500 търговски обекта в Бразилия, регистрира значителен ръст в приемането на автоматизирани плащания Според данни, анализирани от компанията, стойността, извършена чрез плащания, интегрирани с правната POS система, е нараснала от 119 милиона R$ през август 2022 г. до 470 милиона R$ през август 2024 г, което представлява увеличение от 295% за тригодишен интервал. 

Този напредък отразява консолидирането на нови платежни технологии, особено в сценарий, при който оперативната ефективност, сигурността и намаляването на разходите са приоритети за компаниите в цяла Бразилия.

Legal POS, флагманът на компанията, оптимизира процесите в хранително обслужване, предлагайки по-голям оперативен контрол на клиентите, С повече от 20 хиляди активни точки на продажба в Бразилия, решението автоматизира затварянето на парични средства и контрола на инвентара, намалявайки ръчните грешки и повишавайки точността на операциите.

“Автоматизацията в платежната индустрия подобрява клиентското изживяване и оптимизира управлението на бизнесаНашият фокус е върху предоставянето на решения, които трансформират работата от край до край с практичност, сигурност и иновации”, каза Аракен Пагото, главен изпълнителен директор на Web Automation.

В този контекст автоматизацията на процесите се откроява като конкурентен диференциатор, особено в индустрия, която се занимава с големи обеми транзакции и големи клиентски потоци. Правният POS, който обработва повече от 5 милиарда R$ транзакции годишно, илюстрира положителното въздействие на автоматизацията в сектора. “Миналия месец преброихме повече от 11,5 милиона продажби и извършихме транзакции с 470 милиона R$, числа, които доказват ускоряването на този сектор и ефективността на нашите” решения, добавя Аракен.

С консолидирана автоматизация и оперативна ефективност, компанията наблюдава и тенденциите, които оформят бъдещето на плащанията Сред прогнозите се откроява нарастващото възприемане на подходните плащания и дигиталните портфейли, които предлагат повече удобство и сигурност за потребителите Интеграцията на тези технологии със системите за Уеб автоматизация допринася за опростено и удобно пътуване при покупка. 

Майсторски клас, който преподава използването на AI на практика, ще бъде предложен през ноември за стимулиране на цифровата трансформация в Бразилия

НА Tech do Bem и Ловците на добри примери ще популяризират, на 6, 7 и 8 ноември, безплатен майсторски клас за въвеждане на използването на изкуствен интелект на практика Регистрацията може да бъде направена чрез връзката https://www.techdobem.dev/masterclass-ia-na-pratica.

“През тези три дни ще обясним повече за ползите от използването на изкуствен интелект за стимулиране на креативността и текущите проекти, като въведем някои от темите, които ще бъдат обхванати в пълния курс Но преди всичко искаме да демократизираме преподаването на тази технология, която се оказва все по-съществена на пазара и в живота ни, обяснява Мариана Кобаяши, съосновател на Tech do Bem.

Инициативата се очертава като алтернатива за борба с липсата на дигитална плавност в Бразилия; според проучване на Anatel, проведено тази година, само 4,2% от хората имат напреднали цифрови умения, тоест способност да създават компютърни програми или мобилни приложения, използвайки език за програмиране.

Предприемачество по възможност: как да насърчим жените

Предприемачеството за възможности, особено сред жените, непрекъснато се развива, Освен че представлява женското развитие, то допринася за разнообразието на мисълта и създаването на по-съпричастни решения и е свързано с реалните нужди на хората Комбинацията от тенденции като фокус върху целта, оценяването на женските характеристики и глобалното социално въздействие прави тази област не само обещаваща, но и незаменима за бъдещето на бизнеса, Въпреки това, за да се насърчи тази екосистема, е необходимо да продължим да разрушаваме културните и социални бариери, като същевременно предлагаме практическа подкрепа и шансове за растеж.

Тенденции в женското предприемачество

Технологичният напредък, особено с възхода на изкуствения интелект (AI), е една от големите трансформации в бизнес сценария, Този напредък обаче не изисква само техническо майсторство Колкото повече технологии напредват, толкова по-видима е необходимостта от свързване на бизнеса и продуктите с човешката същност, Това е особено вярно при женското предприемачество, където уменията за свързване, съпричастността и разбирането на човешките нужди са фундаментални.

Нарастваща тенденция е женското начало като ценност, с акцент върху характеристики като емпатия, интуиция и чувствителност в бизнеса Тези качества ще бъдат все по-ценени в свят, в който потребителите и компаниите търсят цел и социално въздействие.

Други предимства на жените са връзката с обществеността, създаването на иновативни преживявания и чувствителността към генериране на продукти, по-подходящи за нуждите на потребителите Освен това предприемачите оспорват стереотипа за хероина Днес те разбират важността на определянето на ограничения, приоритизирането на отговорностите и оценяването на себе си, карайки другите също да ги ценят.

Предизвикателства

Дори и с обещаващи тенденции, женското предприемачество е изправено пред предизвикателства Сред основните са достъпът до ресурси и инвестиции, в допълнение към съвместяването на домашните отговорности с работата. Половите стереотипи, културните и социалните бариери също продължават да ограничават потенциала на жените, което затруднява ускоряването на равенството.

За да се преодолеят тези пречки, от съществено значение е да се развие устойчивост и да се приеме личен филтър, за да се пренебрегнат шумът и предразсъдъците Постоянното търсене на знания и участие в инициативи, които насърчават женското предприемачество, са решаващи стъпки за увеличаване на броя на жените в бизнеса.

Насърчителни действия

Правителството играе съществена роля в създаването на стимули, като намаляване на данъците, достъп до инвестиции и финансиране и улесняване на връзките между малкия бизнес и клиентите Въпреки това, практически действия могат да бъдат предприети от самите жени, включително непрекъснато обучение, участие в мрежи за подкрепа и работа в мрежа.

Обучението не се ограничава само до техническо обучение, тъй като включва и споделяне на тези знания и създаване на връзки Участието в събития, разговорите с други професионалисти и разговорите за собствения ви бизнес са ефективни начини за генериране на нови възможности Съюзът в общностите и мрежите за подкрепа, където предприемачите могат да обменят опит и да си сътрудничат, също е ключов елемент за растежа на женското предприемачество.

GetNinjas инвестира в изкуствен интелект за укрепване на сигурността на платформата

GetNinjas изпълнява амбициозен и стабилен план за действие за подобряване на механизмите за информационна сигурност на платформата Някои от основните инвестиции включват приемането на софтуер, който разчита на технологии за изкуствен интелект (AI), с цел защита на още повече потребители и професионалисти на най-голямата платформа за договаряне на услуги в Бразилия.

Това е една от инициативите, приети в областта, която допринесе за спад с повече от 501TP3 T при някои видове измами на платформата в периода от 9 месеца Според Марсело Мартинс, главен технологичен директор на GetNinjas, компанията в момента отделя 151TP3 T инвестиции в информационни технологии (ИТ) за подобрения, свързани с информационната сигурност.

“Сигурността не подлежи на обсъждане, тя е една от ценностите на GetNinjas Компанията ще продължи да инвестира в иновативни технологии, за да гарантира, че нейната платформа остава безопасна и надеждна среда, предлагаща спокойствие както за тези, които наемат, така и за тези, които предоставят” услуги, казва Мартинс.

AI срещу измами

GetNinjas внедрява усъвършенствани AI решения за подобряване на автоматизираното включване на потребителите, което включва проверка на документи и валидиране на самоличността, базирано на AI, разработено в партньорство с Exato Digital, компания, специализирана в решения, базирани на големи данни и изкуствен интелект Тези технологии позволяват бързо и точно потвърждение на автентичността на документите и историята на този потребител в големите правителствени агенции, намалявайки времето за проверка и блокирайки опитите за измама, преди те да могат да се появят.

Освен това платформата възприема практики като периодично доказване на живота, за да провери дали не е имало неправомерен достъп от неоторизирани лица, предотвратявайки измами, свързани с присвояването на сметки.

“Нашият фокус е върху защитата на потребителите, като гарантираме, че само доверени професионалисти могат да работят на” платформата, заявява изпълнителният директор“С използването на AI ние сме в състояние бързо да идентифицираме нестандартни поведения като чести промени на устройството или внезапно увеличаване на броя на заявките. Това ни позволява да действаме превантивно, като блокираме подозрителни акаунти, преди да причинят” щети.

Стратегически партньорства и авангардни технологии

GetNinjas си партнира с глобални лидери в дигиталната сигурност, което позволява на платформата да има достъп до същите технологии за борба с измамите, използвани от основните играчи на финансовия пазарПриложението на тези технологии има за цел да защити транзакциите, извършени чрез кредитна карта и Pix, като се наблюдават модели на поведение при покупка, Ако транзакцията се отклонява от обичайния стандарт, се извършват автоматични заключвания и се изискват допълнителни валидации, като се гарантира, че транзакцията се извършва от легитимен потребител.

“Измамниците стават все по-сложни, използвайки AI, за да се опитат да заблудят системите за сигурност”, коментира Марсело“Следователно ние непрекъснато подобряваме нашите инструменти, за да гарантираме, че нашите потребители винаги са една крачка напредНашата цел е да поддържаме безопасна среда, в която клиентите и професионалистите могат да взаимодействат с пълна увереност”, заключава Марсело.

Доставката продължава да расте в страната, но марките инвестират в човешка подкрепа

Тласъкът на системата за доставка в Бразилия, през 2020 г, донесе много съмнения от малък до голям търговец на дребно, от онлайн до улична търговия, Според Abresel, 901TP3 T на заведенията в пандемията се присъедини към доставката, Оттогава Бразилия е станала отговорна за почти половината (48,771TP3 T) на поръчки от Латинска Америка (Statista).Въпреки това, мрежата MTG Foods, която се превърна в най-голямата в японски формат за доставка на храни и да вземе противоположната Храна от юг с 54 операции, идва реализирането на движение, което е доставката на GoG, доставката е същата: същият формат като Matriam, доставката: Matriam има същото като следващото от същото като доставката: Matriam.

Услугите за доставка чрез приложения и онлайн платформи се открояваха с практичността и гъвкавостта, предлагани на потребителите, Според Националната конфедерация на собствениците на магазини (CNDL) и SPC Бразилия, преди пандемията около 30% от бразилците са използвали приложения или уебсайтове, за да поръчват храна, Между 2020 г. и 2021 г. този брой скочи до 54,8%. С увеличаването на достъпа до интернет, който според преброяването на IBGE достигна 87,2% на клиента през 2022 г., този навик на потребление се консолидира, особено сред населението, което е изоставено, че младите хора, които искат да получават повече.

За да отговори на търсенето, което достига 7 хиляди телефонни обаждания на месец и 2 хиляди съобщения чрез WhatsApp, мрежата създаде отдел за обслужване на клиенти, който нарасна 50% през 2024 г, като в момента достига 13 придружители, посветени да допълват заявките по персонализиран и човешки начин “О целта наистина е да бъдем хора, Нашият екип е ръководен да разбере нуждите на клиентите в дълбочина, като гарантира, че всяко взаимодействие е уникално и ефективно, За разлика от традиционния франчайз пазар, ние решихме да съсредоточим тази услуга върху франчайзодателя, без разходи за франчайзополучателя, и приютявайки сложността на срещата с превъзходство, потвърждава Кояма 1 от магазините са 20 канала.

Според изследването, проведено през 2023 г. от Hibou, компания за проучвания и пазарни прозрения, търсенето на човешки услуги е неоспорим приоритет за повечето потребители Дори и с подобрени технологии, 561TP3 T от участниците биха запазили намерението си за използване непроменено, 121TP3 T биха почувствали по-малко желание да ги използват и само 311TP3 T биха се почувствали склонни да използват“Днес е от съществено значение компаниите да балансират услугите В сценарий, при който много хора са разочаровани от невъзможността да говорят с човек, който ги придружава, осъзнаваме, че хуманизирането на нашите канали за обслужване на клиенти може да бъде Rapidel. 

Също така според главния изпълнителен директор, в момента NPS на клиентите се върти около 91.51TP3 T и намерението на стратегията, в допълнение към лоялността, е да се увеличи маржът на франчайз единици, които нямат цената на пазара, Мрежата MTG Foods нарасна 1251TP3 T през първата половина на 2024 г. в сравнение със същия период на миналата година Прогнозата до края на годината е оборот от 70 милиона Наскоро мрежата разшири дейността си до Санта Катарина (Блуменау) и Мато Гросо (Синоп), като допълнително засили позициите си на пазара. 

Като цяло 40% от бразилците искат храна за кандидатстване, а 11% правят една до две поръчки на седмица, Но промяната в навиците на потребление не се ограничава до най-младите И двете Милениали (родени между 1981 и 1998 г) и поколението X (от 1965 до 1986 г), които заедно представляват почти половината от бразилското население (приблизително 49%), са допринесли значително за стабилизирането на този пазар, разкри Ticket, марка за хранителни ползи, в проучване, проведено през 2024 г.

Pitzi пуска решение за финансова защита, фокусирано върху B2 B пазара

Pitzi, стартъп в сегмента за защита и застраховане на мобилни телефони, обяви ново решение за финансова защита в партньорство със Sabemi Seguradora, за да обслужва по-пълно B2 B пазара, В продължение на 12 години в експлоатация компанията продължава да революционизира сектора, използвайки специализирана технология за предлагане на нови продукти и инициативи както на клиенти, така и на търговци на дребно чрез партньорства Прогнозата е, че до края на 2025 г. новият продукт представлява 201TP3 T от общия оборот на компанията.  

С цел предлагане на пълна защита в ситуации на финансова нестабилност, новата услуга се откроява, като предоставя на търговците на дребно възможност да разширят продуктовото си портфолио по прост и ефективен начин Тя включва подробен анализ на ефективността, с достъп до стратегически данни за мониторинг на продажбите, специален мениджър на взаимоотношенията, кампании за стимулиране, обучение и персонализиран подход за постигане на високи реализации Покритието гарантира финансова защита в случаи на загуба на доходи поради принудителна безработица, загуба на доходи поради временна физическа нетрудоспособност, хоспитализация поради злополука или смърт при злополука.   

За застрахованите обезщетенията включват изгодни условия, с достъп до цялостно покритие без допълнителни разходи, както и гъвкава и неусложнена услуга за задействане на компенсация Освен това решението повишава таксуването, като позволява предлагането на финансова защита дори за посетители без намерение за покупка, Със среден процент на реализация от 70%, продуктът предлага отлична цена-полза, достъпен е и има способността да привлече интереса на потребителите.  

„В зависимост от тревожните данни за задлъжнялостта и престъпността в Бразилия“Пици вярва, че е от съществено значение да се разработят решения, които обслужват както потребителите, така и търговците на дребно. В случаи на финансова нестабилност нашата защита гарантира частично или пълно плащане на дълговете на притежателите на полици, като по този начин облекчава това безпокойство За търговците на дребно това решение не само разширява предлагането на предлаганите защити, но също така допринася за лоялността на клиентите, като се грижи за това, което е важно за тях”, обяснява Татяни Мартинс, вицепрезидент по търговията и маркетинга в Pitzi.  

“A Pitzi вече оперира в портфолиото на Sabemi с помощни решения като мобилно счупване на екрана Сега, с тази нова услуга, ние разширяваме нашето стратегическо партньорство, за да донесем на B2 B пазара безопасно и ефективно решение, което ще донесе многобройни ползи на нашите клиенти и ЗАСТРАХОВАНИ”, казва ръководителят на Sabemi Insurance Тиаго Шмид.  

Стратегически партньорства 

С новостта Pitzi се стреми да разшири портфолиото си от продукти и инициативи в застрахователната индустрия в Бразилия В момента стартъпът работи в партньорство с големи пазари и реномирани марки в сектора на електрониката, като Amazon, Mercado Livre и Grupo Gazin, с цел да предлага разнообразни услуги и програми за своите клиенти.  

С авангардна технология стартъпът Quick Buy прогнозира да увеличи продажбите на клиентите с до 18.51TP3 T на Черния петък

НА Бърза покупка, технологичен стартъп, специализиран в решения за плащане по поръчка, се надява да увеличи продажбите за своите клиенти по време на Черния петък 2024 г. с до 18,5%. Това увеличение е резултат от напредналата технология и ефективността на платформата на компанията, която опростява процеса на покупка, като премахва пречки като дълги регистрации и малко опции за плащане. Решението за стартиране предлага по-гъвкаво и плавно пазаруване, повишавайки реализациите.

Quick Buy обслужва марки като Хока, SideWalk и Keep Running, стремейки се да увеличат продажбите си и да оптимизират изживяването на своите потребители, особено на натоварени дати, като Черен петък.

Според данни на Neotrust бразилската електронна търговия се очаква да таксува 9,3 милиарда R$ на Черния петък тази година, което представлява увеличение от 9,1% в сравнение с 2023 гв този сценарий технологичните решения, като тези, предлагани от Quick Purchase, са от съществено значение за максимизиране на реализациите, особено в един от най-важните моменти на дигиталната търговия на дребно.

Сред нашите клиенти растежът може да достигне до 11 процентни пункта, тъй като промоциите надхвърлят факторите, които обикновено водят до изоставяне. Въпреки това, спорът за клиентите на този ден е голям и с по-строги маржове, всяка точка на преобразуване е от съществено значение за рентабилността на” кампанията, казва Конрад Доерн, ръководител на приходите за бързо закупуване.

AI за търговия на дребно

Миналия месец Quick Purchase стартира най-модерния си инструмент за възстановяване на колички, базиран на изкуствен интелект Тази технология оптимизира услугата чрез уебсайт и WhatsApp, симулирайки виртуален продавач, който взаимодейства директно с клиентите, отговаряйки на въпроси и финализирайки покупките Иновацията вече показа значителни резултати, както в случая с Hoka, който регистрира възстановяване на 14.1% в изоставени колички Инструментът се откроява с персонализирането на пазаруването и максимизирането на реализациите, предлагайки на търговците на дребно основно решение за увеличаване на техните продажби.

IAB Brasil насърчава майсторски клас за бъдещето на икономиката на създателите

IAB Brasil предлага на 18 октомври, от 10 часа до 12 часа, онлайн майсторски клас за бъдещето на икономиката на създателите, с основните тенденции, оформящи сектора за следващите години. 

Посредничеството на разговора отговаря за Майер Мирмович, партньор-основател в Social Tailors и президент на Комитета за икономика на създателите на IAB Brasil. В панела ще бъде Мануела Вилела, ръководител на екосистемата на създателите на YouTube Бразилия; Денис Порто Хруби, главен изпълнителен директор на IAB Бразилия; и Ана Паула Пасарели, основател и главен оперативен директор на агенция Brunch. 

„Икономиката на създателите революционизира начина, по който марките и потребителите си взаимодействат, а дигиталната реклама играе ключова роля в този нов сценарий. С развитието на индустрията възникват повече възможности за марките и влиятелните лица. Това е пазар, който има тенденция само да расте и изследванията посочват практики, за да се възползва максимално от нейния” потенциал, казва Дениз Порто Хруби, главен изпълнителен директор на IAB Бразилия. 

Защо да изберете абонамент за корпоративен мобилен телефон вместо да го закупите? 

Придържането към корпоративен мобилен абонаментен план представлява изгодно стратегическо решение за компаниите, какъвто и да е сегментът През последните години се наблюдава значителен ръст в наемането на тези планове, воден от търсенето на по-икономични и ефективни решения в управлението на мобилни устройства.   

С абонаментната услуга клиентът може да избере нови или обновени устройства (т.нар. нови или като нов) от големи марки, включително Apple, Samsung и Xiaomi, за да използвате най-малко 24 месеца, През този период се плаща много по-ниска месечна сума, отколкото би била инвестиция в ново устройство, и може да варира в зависимост от модела и марката.

Намаляване на разходите и лекота на логистиката  

Корпоративният мобилен абонамент допринася значително за намаляването на оперативните разходи на компаниите, тъй като елиминира големите първоначални инвестиции в устройства и осигурява предвидими месечни разходи, които включват поддръжка и актуализации, Освен това месечната такса може да бъде приспадната изцяло в Данък върху дохода, в режим Реална печалба.  

Друго голямо предимство е лекотата в управлението на устройствата и непрекъснатата техническа поддръжка, освобождавайки компаниите от логистичните и технически усложнения, свързани с управлението на устройствата Тази услуга предлага и повече гъвкавост при обмена на устройства и гаранцията за устройства, винаги актуализирани, освен че са много по-устойчиви, поради кръговата логистика, която е част от бизнес модела.  

Повишена производителност и ангажираност  

Не само компаниите се възползват от абонаментния план, но и служителите Тази свобода при избора и смяната на устройства с търсенето повишава удовлетвореността на служителите, тъй като те имат достъп до по-модерни устройства, които са подходящи за техните нужди, както и техническа поддръжка, достъпна по всяко време, подобрявайки производителността и ангажираността.   

Средно компаниите сменят устройствата на всеки 24 до 26 месеца, като по този начин гарантират, че служителите винаги разполагат с актуални технологии, без да претоварват бюджета с чести покупки.  

Оперативна ефективност и ефективност  

Като цяло компаниите наемат план за повишаване на производителността, улесняване на вътрешната и външната комуникация, подобряване на сигурността на корпоративните данни и предоставяне на служителите на подходящи инструменти за изпълнение на техните функции В географския район столичните региони и бизнес центровете имат най-висока концентрация на наети корпоративни устройства, където търсенето на ефективни комуникационни решения и управление на устройства е по-високо.  

За това те често избират модели смартфони, които предлагат баланс между производителност, сигурност и рентабилност, включително марки като Apple, Samsung и Motorola Сред най-търсените функции са усъвършенствана сигурност, дълъг живот на батерията, възможност за дистанционно управление, поддръжка на корпоративни приложения и висока издръжливост на мобилния телефон.

Програмата предоставя цифрово включване на повече от хиляда деца и юноши в Куритиба

Компютрите без оперативни комунални услуги на корпоративния пазар сега печелят друга цел чрез “Click Social School”. Програмата за обратна логистика е инициатива на Асоциацията на потребителите на технологии и комуникация на Парана (Sucesu-PR), която затвърждава идеята за цифрово включване извън контакта с мобилни телефони сред бедните общности, свързвайки бизнес организации със социални училища и граждански организации, разположени в Куритиба. 

Започнала по време на периода на пандемията от COVID-19, Click Escola Social вече е доставила повече от хиляда компютъра на институции и социални организации, работещи в образованието на деца и младежи в столицата Според президента на Sucesu-PR Фернандо Мисато инициативата е най-голямата програма за обратна компютърна логистика в щата “Винаги чуваме за липсата на работна ръка на високо ниво, налична на пазара; обаче имаме база от хора, които могат да се превърнат във високоефективни професионалисти. Затова Sucesu-PR създаде програмата, целяща да улесни достъпа до технологии за тази аудитория”, обяснява. 

“Програмата е съобразена с последните ESG практики на компании, които възприемат стратегии, свързани с действия за екологично, корпоративно и социално управление”, посочва тойВеднъж считани за остаряло оборудване от бизнес организациите, компютрите, дарени на Sucesu-PR, претърпяват хардуерна актуализация, при която чувствителните данни се елиминират След процеса се инсталират образователни програми и игри, за да се стимулира контактът на деца и юноши с компютри, но и да имат достъп до интернет.

Институцията доставя оборудването, готово за използване, на организации, въз основа на договор за заем, подписан между страните Според Мисато времето за доставка на материала варира в зависимост от състоянието на оборудването “Считайки счетоводния цикъл и използването на компютри, ние изчисляваме, че това оборудване все още може да се използва още три години”, отбелязва Когато оборудването се върне в Sucesu-PR, след края на цикъла на използване, те се считат за електронни отпадъци и в крайна сметка се изхвърлят правилно в компании, специализирани в рециклирането на този вид материал.

Президентът на асоциацията подчертава също, че компаниите, които имат интерес да участват в проекта, трябва да се свържат с каналите Sucesu-PR Организациите ще получат сертификат, доказващ участието Образователните институции, които имат интерес да участват в програмата, могат също да се свържат с асоциацията, за да интегрират списъка на социалните организации, които да получат оборудването в бъдещи действия.

[elfsight_cookie_consent id="1"]