Ao utilizar as newsletters como ferramenta de educação, as empresas podem construir relacionamentos mais duradouros com seus clientes, aumentando assim o valor percebido de seus produtos e serviços, além de impulsionar o crescimento a longo prazo. Ao invés de serem vistas como um canal de vendas, o conteúdo pode se tornar um ativo para o sucesso do negócio, desde que aplicado de forma estratégica.

Фабио Сома младши, especialista em inovação e criador do Método M.A.G.O., ressalta que, para que uma newsletter tenha sucesso, é essencial que o conteúdo oferecido seja relevante e de alta qualidade. Segundo ele, quando uma marca se compromete a entregar informações valiosas e direcionadas ao seu público-alvo, ela se posiciona como uma autoridade no segmento, o que ajuda a gerar engajamento e criar um relacionamento de confiança. “As pessoas buscam informações de fontes confiáveis, e quando há um conteúdo que resolve problemas ou responde dúvidas, ela se torna uma referência”, afirma.

Além disso, o especialista explica que a consistência nas newsletters é outro fator determinante para o sucesso. Criadores de conteúdo e empreendedores devem manter uma frequência regular de envio, criando expectativa no público, o que aumenta as taxas de abertura e o engajamento. “Com o uso correto de ferramentas de análise, é possível monitorar o comportamento dos assinantes e ajustar o conteúdo com base no feedback recebido, tornando o envio um canal dinâmico e eficaz para nutrir leads e fortalecer a presença da marca no mercado”, destaca Fábio.

Outro ponto importante é a personalização do conteúdo. Ele observa que as marcas que segmentam sua base de assinantes e personalizam o envio de informações de acordo com os interesses e comportamentos dos leitores, conseguem obter resultados superiores em termos de conversão e retenção. “ Entregar  conteúdos sob medida para cada grupo de assinantes melhora a experiência do usuário, e  também aumenta as chances de gerar vendas e fortalecer a fidelização”, conclui.

Para auxiliar criadores de conteúdo e empreendedores, Fabio destaca algumas estratégias para ter sucesso:

Conteúdo relevante e personalizado
Para que sejam eficazes na educação dos clientes, é fundamental oferecer conteúdo relevante e personalizado. Ao segmentar a base de clientes e criar conteúdos específicos para cada grupo, as empresas podem garantir que as informações sejam úteis e interessantes para cada indivíduo.

Storytelling e cases de sucesso
O storytelling é uma ferramenta poderosa para conectar-se com os clientes de forma emocional. Ao compartilhar histórias de sucesso e cases de clientes que utilizaram os produtos ou serviços, as newsletters podem demonstrar o valor real das soluções oferecidas.

Dicas e orientações práticas
As newsletters podem ser utilizadas para oferecer dicas e orientações práticas sobre como utilizar os produtos ou serviços da empresa de forma mais eficiente. Ao fornecer informações úteis, as empresas demonstram seu compromisso em ajudar os clientes a obter o máximo benefício de suas compras.

Webinars e e-books
Para aprofundar o conhecimento dos clientes sobre determinados temas, as empresas podem oferecer webinars e e-books gratuitos. Esses materiais podem abordar assuntos mais complexos e técnicos, demonstrando o expertise da empresa e incentivando os clientes a se tornarem verdadeiros especialistas.

Criação de uma comunidade
As newsletters podem ser utilizadas para criar uma comunidade em torno da marca. Ao incentivar os clientes a interagirem entre si e com a empresa, as empresas podem fortalecer o sentimento de pertencimento e aumentar o engajamento.

A comunicação eficaz é a chave para o desenvolvimento de equipes de alto desempenho e tem se mostrado um fator determinante para o sucesso das organizações. Em ambientes corporativos que entendem novas relações de trabalho e novos formatos de gestão, a capacidade de comunicar-se bem transita de uma competência desejável e conhecida como soft skill para uma exigência a quem deseja construir equipes de alta performance. 

De acordo com o relatório “The State of Business Communication 2023”, realizado pela Harris Poll para a Grammarly, 72% dos líderes empresariais acreditam que a comunicação eficaz tem aumentado a produtividade de suas equipes, enquanto 52% dos trabalhadores do conhecimento (Knowledge Workers) compartilham dessa opinião. O estudo, que entrevistou 251 líderes empresariais, também revelou que 60% deles acreditam que a comunicação eficaz tem sido um fator importante para aumentar a confiança dos funcionários.

Според Bia Nóbrega, especialista em Desenvolvimento Humano e Organizacional, ao longo dos últimos 30 anos, independentemente do nível hierárquico, a oratória e a capacidade de transmitir informações de maneira clara são habilidades fundamentais para garantir que todos os grupos de trabalho atuem de forma harmoniosa, produtiva e direcionada para a obtenção de resultados excepcionais. “É essencial reforçar a importância de uma comunicação clara, transparente e eficiente para garantir o alinhamento entre líderes e colaboradores”, completa.

O que faz uma boa comunicação

A transparência é o alicerce de um ambiente colaborativo e de confiança. Líderes que se comunicam de forma aberta e clara evitam mal-entendidos e criam um ambiente onde todos os membros da equipe se sentem à vontade para expressar suas ideias e preocupações. Isso fomenta a confiança, um elemento essencial para a coesão e o engajamento da equipe.

“O feedback construtivo também é uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento contínuo de equipes. Quando o líder comunica de maneira assertiva as áreas de melhoria e, ao mesmo tempo, reconhece os pontos fortes, os colaboradores se sentem valorizados e motivados a aprimorar seu desempenho”, pontua. Para ela, o feedback, quando bem estruturado, não apenas corrige falhas, mas também encoraja o crescimento individual e coletivo.

A escuta ativa é outro elemento-chave para o sucesso na comunicação de alta performance. Um líder que sabe ouvir demonstra respeito pelas opiniões de sua equipe e cria um espaço onde as pessoas se sentem realmente compreendidas. Esse tipo de característica gera um espaço propício à inovação e à resolução de problemas de forma colaborativa.

Vale ressaltar que empresas que investem em uma comunicação eficaz entre seus colaboradores conseguem, de forma mais eficiente, atingir suas metas e manter um alto nível de produtividade. “Isso acontece porque, quando há clareza nas diretrizes, feedbacks constantes e uma cultura de escuta ativa, os colaboradores tendem a ser mais engajados, comprometidos e produtivos”, acrescenta a especialista.

Bia lembra ainda que líderes e gestores devem sempre aprimorar suas habilidades de comunicação e expressão, utilizando a oratória para persuadir e, principalmente, inspirar. “A habilidade de captar a atenção do ouvinte e transmitir mensagens de forma objetiva e impactante pode ser o diferencial entre o sucesso e o fracasso de uma equipe”, conclui.

Um estudo realizado pelo TikTok e a Vidmob, plataforma de IA líder global em desempenho criativo, que usa análise de dados para impulsionar os resultados de marketing de grandes marcas, identificou os principais elementos visuais e criativos, como pessoas reais, conexão direta e integração de marca, que impulsionam o sucesso das campanhas de marcas. Mais especificamente, a pesquisa identifica os elementos visuais e criativos que impulsionam significativamente o engajamento e a intenção de compra nos primeiros seis segundos de um anúncio do TikTok.

Utilizando análises de dados alimentadas por Inteligência Artificial, a Vidmob analisou 1.678 anúncios e 7,3 bilhões de impressões em vídeos postados e patrocinados por marcas no TikTok, entre janeiro e outubro de 2023.

O TikTok, uma das principais redes sociais do momento e que conta com uma base de 82,2 milhões de usuários no Brasil, ainda apresenta desafios em termos de compreensão efetiva da publicidade digital. Para o Head Latam da Vidmob, Miguel Caeiro, o estudo pode facilitar o entendimento das nuances publicitárias presentes na plataforma.

“Este estudo representa um avanço significativo na compreensão das nuances da publicidade eficaz na plataforma, capacitando os profissionais de marketing a tomar decisões informadas e obter resultados impactantes nas campanhas. No cenário publicitário em constante evolução de hoje, entender o que impulsiona o engajamento no TikTok é fundamental para os profissionais de marketing que buscam maximizar seu ROI”, afirma Caeiro.

O estudo da Vidmob e do TikTok apresenta as principais descobertas para impulsionar resultados na divulgação de campanhas na rede. Confira abaixo:

Pessoas reais impulsionam o engajamento: anúncios com pessoas comuns superaram aqueles com celebridades em 1,7 vezes. Os anúncios com personalidades famosas tiveram queda de 13% na taxa de visualização nos primeiros seis segundos (6sVTR).

Os dados mostram que uma marca tinha 20% mais chances de ser vista como atendendo às necessidades dos usuários quando apresentava uma pessoa comum ou um creator relacionável nos primeiros segundos do anúncio. Quando o público acredita que o criador de conteúdo usa o produto que está anunciando, o vídeo tem uma vez e meia mais chance de engajar na rede.

Conexão pessoal direta amplifica o impacto: os vídeos nos quais as pessoas interagiam diretamente com a câmera tiveram aumento de 14% na taxa de visualização de dois segundos (2sVTR) e um aumento de 50% no poder de engajamento do anúncio.

Outro dado importante é que os anúncios filmados ao ar livre tiveram uma diminuição de 26% na taxa de visualização de seis segundos (6sVT), em comparação com a média da plataforma.

Integração de marca é importante: os vídeos que mostram o produto/serviço tiveram aumento de 17% na taxa de visualização de seis segundos (6sVTR). Incorporar a marca/empresa na história e destacá-la como sendo a “heroína” da mensagem aumentou o poder de engajamento em 1,5 vezes. Já as marcas destacadas como protagonistas nos vídeos aumentaram o interesse do público em 32% e a intenção de compra em 20%.

Além disso, o estudo indicou que apresentar o logotipo da marca no início do vídeo resultou em queda na taxa de visualização de seis segundos (6sVTR) em 14%.

“O TikTok emergiu como uma plataforma dinâmica para contar histórias criativas, exigindo uma abordagem fresca das marcas que buscam capturar a atenção do público”, afirma Caeiro. “Ao aproveitar o poder das pessoas reais e narrativas envolventes, as marcas podem estabelecer conexões genuínas com o público e promover um engajamento significativo.”