Начало Сайт Página 364

Черен петък 2024: Адвокат дава съвети, за да се предпазите от големи измами и измами

Черният петък 2024 г. се приближава с прогнозен ръст от 91TP3 T в приходите от електронна търговия в сравнение с миналата година, и може да достигне 9,3 милиарда R1TP4 T, според данни на Neotrust.Confi, Въпреки това, увеличаването на онлайн пазаруването също носи със себе си засилване на измамите и измамите, които са насочени към по-малко внимателни потребители или в търсене на неустоими оферти.

Адвокатът на Southern Cone Trademarks and Patents, д-р Ванеса Албакърки, предупреждава за основния преврат в момента, сайтове, които симулират големи марки с много подобна визуална идентичност, за да привлекат клиенти с подозрителни отстъпки. „Потребителят трябва да е наясно с цените, които се различават драстично от средните и платформите, които копират визуалната идентичност на големи мрежи, като Magalu, но леко са променили имената си, като „Malagu“например. Тази практика обикновено се използва за заблуда на потребителя и водят до опасни покупки” обяснява.

Сред другите повтарящи се измами, те също се открояват уебсайтове, които показват препоръки и изображения от международни фотобанки, за да симулират достоверност. “Използването на фалшиви препоръки на купувачи и общи изображения на неизвестни уебсайтове е предупредителен знак. Много потребители са убедени от тези визуални тактики, без да оценяват произхода на продавача”, ръководи д-р Ванеса.

В допълнение към измамните уебсайтове, други общи подходи включват:

  • Фалшиви SMS и промоции на WhatsApp: Съобщения със злонамерени връзки се изпращат до мобилни устройства, обещаващи невероятни отстъпки Тези съобщения често използват връзки, които могат да компрометират сигурността на потребителските данни.
  • Имейли с купони за отстъпка от подозрителни податели: Много купони и оферти, които симулират реномирани компании, могат да пристигнат по имейл от акаунти като “@gmail.com”, “@hotmail.com” или “@terra.com.br”. Сериозните компании обаче използват свои собствени домейни, за да изпращат промоционални съобщения.
  • Фалшиви профили в социалните мрежи: Измамниците инвестират в реклами и истории в социалните медии, за да популяризират фалшиви профили, които имитират страници за покупки, често с препоръки от предполагаеми клиенти, за да създадат впечатление за сигурност.

Според проучването на Opinion Box и Dito, “Поведение и тенденции при закупуване за Черен петък 2024', общественото предпочитание все още остава с електронната търговия (43%).Право зад появяват физически магазини и електронна търговия (39%), само физически магазини (14%) и, накрая, покупки само чрез приложението на компанията или WhatsApp (4%).

Като се има предвид само електронната търговия, петте най-посещавани пазара от потребителите са: Amazon (55%); Shopee (45%); Mercado Livre (40%); Magazine Luiza (37%); и Americanas (28%).С това адвокатът съветва: “Във виртуалната среда е от съществено значение винаги да проверявате URL адреса на сайтовете, да внимавате с цените далеч под пазара и да потвърждавате автентичността на продавача чрез официалните сайтове. Превенцията и предпазливостта са най-добрите защити срещу измами по това време на годината”

Startup Life обявява нов партньор и ексклузивна програма за общността на разработчиците

Дев общността и технологичните ентусиасти имат специална причина да следват Startup Life през следващите седмици: Лукас Монтано, софтуерен инженер и влиятелен създател на технологично съдържание в YouTube, е новият партньор на подкаста Със солиден опит на технологичния пазар и в момента работи като старши инженер в Disney, Montano ще ръководи M1 Podcast, нова програма Startup Life, насочена специално за общността на разработчиците.

Признат за споделяне на задълбочено съдържание за програмиране, кариерно развитие и технологични тенденции, Лукас Монтано е референция за професионалисти и начинаещи в технологичния сектор. Според Лейън Лопес, главен изпълнителен директор на Startup Life, пристигането на Монтано бележи нова глава за подкаста. “С целия си опит и истинска връзка с общността на разработчиците, Лукас е идеалният избор да ръководи тази инициатива. Ние сме развълнувани от въздействието, което това партньорство ще окаже както на нашите слушатели, така и на” технологичната екосистема, казва Лопес.

Gartner предупреждава, че само 48% от цифровите инициативи отговарят или надхвърлят целите си за бизнес резултати. 

Netshoes, най-големият онлайн магазин за спортни стоки и артикули за начин на живот в страната, се обедини с On The Nose за специална кампания, която да популяризира Black November – цял месец промоции в приложението и на сайта на компанията. Агенцията отговаря за разработването на кампания, включваща двойници на известни личности, тема, която е в унисон със слогана „избягвайте имитациите“, тема на Black Friday на компанията през 2024 г.

Агенцията On The Nose не само привлече всички таланти за кампанията, но и отговаряше за планирането, създаването и изпълнението на едно от разгръщанията в социалните мрежи, с Присила Беатрис, двойничка на международна певица. В акцията, инфлуенсърката беше заведена на улица Оскар Фрайре в Сао Пауло, място на луксозни магазини, за да накара хората да се замислят дали тя е или не „истинската“ певица от Барбадос.

„Идеята ни тази година е да сатиризираме фалшивите оферти и да използваме нашия пионерски подход към Черния петък, ангажираността и доверието, които сме изградили с нашите клиенти, за да се противопоставим на оферти, които не отговарят на истината“, заявява Габриеле Клаудино, директор „Маркетинг“ в Netshoes. „Затова предложението на On The Nose пасна идеално на това, което искаме да постигнем с тази кампания: вирализация, мемета и насочване на вниманието на клиентите към нашите промоции“.

За да се генерират разговори и да се разпространи новината за евентуалното присъствие на международната певица в Бразилия, бе създадена стратегия с дигитални платформи, с профили с голям обхват като Gina Indelicada, Nazaré Amarga, Central da Fama и Nana Rude. Те публикуваха видеоклипове на Присила, придружена от двама охранители, които взаимодействат с фенове, които я разпознават по улиците.

Сред множеството коментари, поставящи под въпрос истинската самоличност на певицата, On The Nose представи на сцената диетолога и дигитален инфлуенсър Rodrigo Góes. Известен с видеоклиповете си, в които... форма от известни личности и техния емблематичен слоган „Фалшив естествен!„Той разкри в социалните си мрежи, че става въпрос за двойничка и подчерта, че за разлика от нея, отстъпките на Netshoes са абсолютно реални. Вижте видеото: “ https://www.instagram.com/reel/DCCZmc-vkKZ/ и https://vm.tiktok.com/ZMhVaVmNy/.

След разкриването Netshoes засили кампанията си с целенасочени публикации в социалните мрежи, особено в Instagram, за да ангажира аудиторията и да затвърди автентичността на своите оферти.

Combater o → Бори се с фалшификат С ироко сарказъм и хумор, подчертавайки доверието в Netshoes. Това беше отправната точка за създаването на кампания, съобразена с темата за Черния петък на компанията“, твърди Рафаел Капели, съосновател на On The Nose. „Да се вслушваме в желанията на нашите клиенти и да изграждаме стратегически и креативни решения, които ангажират, привличат вниманието на най-различни аудитории и предоставят резултати на компанията, е това, което ни движи ежедневно.“

A On The Nose е агенция, специализирана в дигитално съдържание, която се отличава със своята креативност и иновации. Сред нейните сътрудничества, агенцията работи с Netshoes по кампанията за Деня на влюбените тази година, с участието на комика Тиаго Вентура. Освен това, агенцията координира кампаниите за разпродажбата PayDay през септември с инфлуенсъра Дан Леса, в NFL, и през октомври и ноември с певеца Супла.

Реална борба срещу фалшификациите

За да си представите колко важна е тази кампания на Netshoes, според данни на организацията National Crime Prevention Council, която се занимава с изследване и превенция на престъпленията, каналите за електронна търговия, специализирани в продажбата на пиратски стоки, са в разцвет по целия свят. Само в Съединените щати се продават около 2 трилиона щатски долара фалшифицирани продукти годишно. 

За да предотврати предлагането на продукти с неясен произход на своя пазарна площадка, Netshoes има политика на строги правила, набор от принципи, създадени да ръководят и дават насоки на продавачите, наречени „непреговаряеми“. Те се фокусират върху борбата срещу продажбата на стоки с незаконен произход, без фактура, фалшификати и всякакви други нарушения на закона, като за целта разполагат с екип, отговорен за следенето на обявите и налагането на санкции, когато е необходимо.


Освен това, компанията използва технологии, които чрез търсене по изображения, редовно преглеждат целия продуктов каталог, свалят от ефир всички съмнителни реклами и на тази основа Netshoes уведомява съответния продавач за нарушението, като санкциите могат да включват забрана на магазина в електронната търговия. През 2024 г. този надзор е премахнал 51 000 съмнителни реклами и 87 търговци на дребно са били забранени от платформата. 

Netshoes e On The Nose fazem ação com sósias de celebridades para a divulgação da Black November

A Netshoes, e-commerce de artigos esportivos e lifestyle, se uniu à On The Nose em uma campanha especial para divulgar a Black November, um mês inteiro de promoção no app e no site da companhia. A agência foi a responsável pela elaboração de uma ação envolvendo sósias de celebridades, tema que vai ao encontro do lema “dispensa imitações”, tema da Black Friday da companhia em 2024.

Агенцията On The Nose не само привлече всички таланти за кампанията, но и отговаряше за планирането, създаването и изпълнението на едно от разгръщанията в социалните мрежи, с Присила Беатрис, двойничка на международна певица. В акцията, инфлуенсърката беше заведена на улица Оскар Фрайре в Сао Пауло, място на луксозни магазини, за да накара хората да се замислят дали тя е или не „истинската“ певица от Барбадос.

„Идеята ни тази година е да сатиризираме фалшивите оферти и да използваме нашия пионерски подход към Черния петък, ангажираността и доверието, които сме изградили с нашите клиенти, за да се противопоставим на оферти, които не отговарят на истината“, заявява Габриеле Клаудино, директор „Маркетинг“ в Netshoes. „Затова предложението на On The Nose пасна идеално на това, което искаме да постигнем с тази кампания: вирализация, мемета и насочване на вниманието на клиентите към нашите промоции“.

За да се генерират разговори и да се разпространи новината за евентуалното присъствие на международната певица в Бразилия, бе създадена стратегия с дигитални платформи, с профили с голям обхват като Gina Indelicada, Nazaré Amarga, Central da Fama и Nana Rude. Те публикуваха видеоклипове на Присила, придружена от двама охранители, които взаимодействат с фенове, които я разпознават по улиците.

Сред множеството коментари, поставящи под въпрос истинската самоличност на певицата, On The Nose представи на сцената диетолога и дигитален инфлуенсър Rodrigo Góes. Известен с видеоклиповете си, в които... форма от известни личности и техния емблематичен слоган „Фалшив естествен!„Той разкри в социалните си мрежи, че става въпрос за двойничка и подчерта, че за разлика от нея, отстъпките на Netshoes са абсолютно реални. Вижте видеото: “ https://www.instagram.com/reel/DCCZmc-vkKZ/ и https://vm.tiktok.com/ZMhVaVmNy/.

След разкриването Netshoes засили кампанията си с целенасочени публикации в социалните мрежи, особено в Instagram, за да ангажира аудиторията и да затвърди автентичността на своите оферти.

Combater o → Бори се с фалшификат С ироко сарказъм и хумор, подчертавайки доверието в Netshoes. Това беше отправната точка за създаването на кампания, съобразена с темата за Черния петък на компанията“, твърди Рафаел Капели, съосновател на On The Nose. „Да се вслушваме в желанията на нашите клиенти и да изграждаме стратегически и креативни решения, които ангажират, привличат вниманието на най-различни аудитории и предоставят резултати на компанията, е това, което ни движи ежедневно.“

A On The Nose е агенция, специализирана в дигитално съдържание, която се отличава със своята креативност и иновации. Сред нейните сътрудничества, агенцията работи с Netshoes по кампанията за Деня на влюбените тази година, с участието на комика Тиаго Вентура. Освен това, агенцията координира кампаниите за разпродажбата PayDay през септември с инфлуенсъра Дан Леса, в NFL, и през октомври и ноември с певеца Супла.

Реална борба срещу фалшификациите

За да си представите колко важна е тази кампания на Netshoes, според данни на организацията National Crime Prevention Council, която се занимава с изследване и превенция на престъпленията, каналите за електронна търговия, специализирани в продажбата на пиратски стоки, са в разцвет по целия свят. Само в Съединените щати се продават около 2 трилиона щатски долара фалшифицирани продукти годишно. 

За да предотврати предлагането на продукти с неясен произход на своя пазарна площадка, Netshoes има политика на строги правила, набор от принципи, създадени да ръководят и дават насоки на продавачите, наречени „непреговаряеми“. Те се фокусират върху борбата срещу продажбата на стоки с незаконен произход, без фактура, фалшификати и всякакви други нарушения на закона, като за целта разполагат с екип, отговорен за следенето на обявите и налагането на санкции, когато е необходимо.


Освен това, компанията използва технологии, които чрез търсене по изображения, редовно преглеждат целия продуктов каталог, свалят от ефир всички съмнителни реклами и на тази основа Netshoes уведомява съответния продавач за нарушението, като санкциите могат да включват забрана на магазина в електронната търговия. През 2024 г. този надзор е премахнал 51 000 съмнителни реклами и 87 търговци на дребно са били забранени от платформата. 

Wipro представя решения за изкуствен интелект, разработени от NVIDIA, насочени към следващата вълна от ИИ

Wipro Limited, компания за технологични услуги и консултации, обяви нови инициативи, които използват възможностите на изкуствения интелект на NVIDIA, за да помогнат на клиентите в различни сектори, включително здравеопазване, комуникации и финансови услуги, бързо да разработват и внедряват нови бизнес стратегии за ерата на изкуствения интелект с NVIDIA AI Enterprise. Въз основа на това сътрудничество, Wipro също планира да се разшири в области като дигитално производство и Digital Twins с... NVIDIA Omniverse, предлагайки изключителна стойност на своите местни и глобални клиенти.

Wipro си сътрудничи с NVIDIA в областта на изкуствения интелект, за да улесни достъпа на големите компании до готови за употреба модели за изграждане на AI агенти в областите интелигентна обработка на документи, откриване на лекарства, обслужване на клиенти и обработка на застрахователни щети. Създадени с Шаблони на NVIDIA NIM Agent – Очаква се тези модели значително да ускорят предоставянето на бизнес стойност на клиентите.

„Все повече компании търсят измерими бизнес ползи, за да ускорят внедряването на изкуствен интелект в дейността си и да стимулират иновациите в различни сектори“, заяви Нагендра Бандару, Президент и Управляващ Партньор – Enterprise Futuring, Wipro. Wipro WeGA Studio, изградено с NVIDIA AI Enterprise, разполага с цялата мощност на NVIDIA NIM Agent Blueprint за ускоряване на внедряването на релевантни AI виртуални асистенти, за подобряване на потребителското изживяване и опростяване на операциите.

„Преживяваме решаващ момент в дигиталната трансформация, а сътрудничеството между Wipro и NVIDIA представлява важен етап за технологичния пазар в Бразилия и по света. Тъй като компаниите търсят осезаеми бизнес ползи, нашето партньорство не само ускорява внедряването на изкуствен интелект, но и предоставя необходимата инфраструктура за устойчиви иновации“, обяснява Вагнер Жезус, ръководител на Wipro в Бразилия. „С нарастващия натиск за контрол на разходите за облак, докато се инвестира в решения за генеративен ИИ, вярваме, че това сътрудничество ще даде възможност на компаниите да се адаптират бързо и да процъфтяват в постоянно променящата се бизнес среда.“

„В ерата на изкуствения интелект компаниите се стремят да максимизират ресурсите си за генеративен ИИ и да стимулират трансформацията на бизнеса си с приложения, които могат да се адаптират към техните нужди“, каза Джон Фанели, вицепрезидент „Корпоративен софтуер“, NVIDIA. С помощта на NVIDIA NIM Agent Blueprints, Wipro WeGA може да помогне за ускоряване на внедряването на ИИ, за подобряване на потребителското изживяване и оптимизиране на операциите, за да се разработят и внедрят бързо персонализирани приложения за генеративен ИИ във всички сектори.

Студиото на Wipro Enterprise Generative AI (WeGA) разполага с  Софтуер NVIDIA AI Enterprise, включително NVIDIA NIM Agent проекти NVIDIA NeMo и NVIDIA NIM няма директен превод на български, тъй като е съкращение. За да се направи точен превод, е необходимо да се знае какво означава NIM в контекста на NVIDIA.за да се разработват персонализирани решения в целия спектър от услуги на Wipro, които да увеличат значително скоростта на обработка и да създадат стойност за клиентите на Wipro в различни сектори.

Wipro усъвършенства обслужването на клиенти, здравеопазването и много други с NVIDIA AI

С помощта на новия NIM Agent Blueprint за обслужване на клиенти, Wipro може бързо да създава персонализирани виртуални асистенти с изкуствен интелект за клиенти на кол центрове, които могат да бъдат внедрени в облака или локално. Тези виртуални асистенти се захранват от микросервизи NVIDIA NIM и NVIDIA NeMo Retriever за генериране, подсилено от извличане (RAG), за препоръчване на решения, които решават проблеми и помагат на хората да обслужват клиентите като информирани посланици на бранда.

Интегрирайки технологиите на NVIDIA в WeGA Studio, Wipro вгражда принципите на отговорна изкуствен интелигентност в своите решения. Тази рамка prioritiзира точността, надеждността, прозрачността, ефективността, поверителността, сигурността и защитата, помагайки да се справят с предизвикателствата на генеративния ИИ и да се насърчава непрекъснатото иновации. Тъй като решението може да бъде внедрено навсякъде – локално или в облака – организациите могат да спазват разпоредбите за защита на данните.

Wipro предлага решения за здравеопазване от последно поколение с NVIDIA AI, за да подобри преживяванията на членовете, да увеличи регистрацията и да повиши производителността при уреждането на щети по здравните продукти на Wipro по Закона за достъпна медицинска помощ (ACA), Medicare и Medicaid.

Освен в здравеопазването, интегрираните решения на Wipro с технология NVIDIA могат да предложат по-бързи, по-добри и по-достъпни услуги в критично важни области като управление на веригата за доставки, контактни центрове, маркетинг, финанси и човешки ресурси.

Тази компания обработи почти 3 милиона съобщения на Черния петък 2023 г. и прогнозира високи за тази година

С настъпването на края на годината компаниите в цялата страна засилват подготовката за сезона на продажбите, който включва Черен петък, Коледа и Кибер понеделникПрез 2023 г. Infobip, глобална платформа за облачна комуникация, обработи 2,7 милиона мобилни взаимодействия по време на Черен петък и 2,5 милиона в Кибер понеделник, сигнализирайки за нарастващата роля на мобилните технологии в продажбите Експерти от проекта Infobip, че до 2024 г. инвестициите в инструменти за мобилна комуникация трябва да нараснат още повече, следвайки значението на смартфоните като канал за покупка за милиони потребители в Бразилия.

Според скорошно проучване, проведено от компанията в Бразилия, 431TP3 T от респондентите заявяват, че обичат да взаимодействат с чатботове, а 641TP3 T се съгласяват, че е по-ефективно да започнат разговор с чатбот и, ако е необходимо, да преминат към придружител. “Възходът на автоматизираната услуга се дължи на няколко фактора От основните предимства, като 24/7 наличност и незабавни отговори, до усилията на компаниите да подобрят тази технология и да осигурят най-доброто изживяване за клиента, Във времена, когато търсенето е високо, особено продажбите чрез съобщения, чатботовете са отлична алтернатива за подобряване на представянето на компанията, обяснява Инфам Карбара. 

С няколко инструмента мобилните телефони се превърнаха в истински съюзници на търговците на дребно за промоцията и закупуването на продукти и услуги В този контекст социалните мрежи, особено WhatsApp, също набраха сила. “За пазаруване в края на годината хората търсят практичност. С увеличаването на промоциите на Черния петък обемът на клиентите естествено е по-висок и следователно компаниите трябва да бъдат подготвени да ги обслужват, като предоставят безпроблемно пазаруване, при което продуктите могат да бъдат закупени с няколко щрихи върху смартфона”, подробности Барбара. 

Отстраняване на проблеми и опознаване на аудиторията 

Въпреки че днес са по-приети, чатботовете все още имат някои трудности, които трябва да бъдат проучени от компаниите, които използват инструмента, за да подпомогнат продажбите си, Според проучването на Infobip, 531TP3 T от респондентите съобщават като неудобство трудността на виртуалните асистенти да разберат контекста на проблемите си, В мобилна среда този тип пречка е силен конкурент, който да накара потребителя да се откаже да вземе въпрос, да му бъде наистина помогнато или дори да купи продукта, който иска. 

В моментите на Черния петък чатботовете и виртуалните инструменти трябва да са готови да помогнат на потребителя по възможно най-добрия начин ‘БЕЗ препятствия създават бариери между първата комуникация и изпълнението на покупката Затова търговците на дребно трябва да са наясно с техния тип клиенти, предвиждайки възможни комуникационни бариери и съмнения, които могат да възникнат. 

В Бразилия 861TP3 T от потребителите заявиха, че биха се ангажирали повече с компаниите, ако предлагат по-персонализирана услуга Персонализирането, днес, е от ключово значение за успешните кампании Компаниите трябва да знаят какъв е предпочитаният комуникационен канал от тяхната аудитория, какъв език трябва да използват, какви препоръки за продукти и услуги да направят. 

“Много е важно марката да познава аудиторията си, да знае към коя възрастова група принадлежи и основните предпочитания”, подчертава Барбара. “По този начин е възможно да се създадат по-ефективни комуникационни стратегии, които демонстрират признателност и загриженост за мнението и вкусовете на клиента и какво ще се превърне в добри резултати от продажбата”, заключава той. 

Agência de marketing digital expande negócios com contas internacionais

Presente no ranking das 50 maiores agências digitais do país da jivochat, a Agência de Marketing Digital WebSnap (www.websnap.com.br) ampliou, neste ano de 2024, a sua área de atuação ao agregar em seu portfólio empresas internacionais. Esta iniciativa colaborou com o incremento do faturamento em 20% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Com profissionais bilíngues, o atendimento é feito no idioma do cliente e toda a operação acontece aqui no Brasil. “Esta é uma excelente alternativa para as empresas que faturam em dólar, mas querem fazer investimentos mais acessíveis, sem renunciar à qualidade dos serviços”, destaca o CEO da WebSnap, Rodrigo Caminitti.

Uma das contas internacionais conquistadas é a Ofcdesk, que possui 80% da carteira de clientes localizados nos Estados Unidos. Com sede em Naperville, Illinois (EUA), a Ofcdesk é uma empresa especializada em soluções de CAD (Computer-Aided Design) e BIM (Building Information Modeling) para o setor de AEC (Arquitetura, Engenharia e Construção), Design de Interiores e Produção.

Sua maior dor era a comunicação ineficaz junto ao seu setor de atuação. “Pelo fato de a Ofcdesk oferecer soluções complexas, nossa proposta foi a elaboração, de forma clara, de conteúdos explicativos para a sua divulgação e prospecção de novos clientes”, explica Caminitti.

Outra empresa multinacional foi a Smycotech, a qual contratou a WebSnap para criar toda a sua comunicação e marketing aqui no Brasil. O projeto envolveu desde a criação do site e de contas para as redes sociais até uma ampla campanha utilizando o Google Ads para a geração de novos negócios.

A Smycotech é uma empresa altamente técnica e especializada, que atua principalmente com consultoria e engenharia externa para a análise de integridade de ativos e gestão de manutenção. Está focada em atender setores industriais de alta complexidade, como celulose, energia e mineração, visando a otimização da vida útil e o desempenho dos ativos de seus clientes, por meio de soluções de manutenção que reduzem custos e riscos operacionais. A empresa também se destaca pela abordagem meticulosa e baseada em dados e análise técnica, segurança operacional e aumento da eficiência.

Um de seus grandes clientes no país é a Elera Renováveis, uma das maiores empresas do setor de energia renovável do Brasil e uma das principais do mundo. Possui uma matriz energética 100% renovável composta por usinas hidrelétricas, parques eólicos, parques solares e usinas de biomassa.

O maior desafio da Smycotech era gerar uma segmentação específica capaz de atrair leads de qualidade. “Devido à natureza altamente técnica e especializada dos serviços, elaboramos um plano de ação focado em segmentação precisa e técnica de comunicação”, detalha o CEO da WebSnap, Rodrigo Caminitti.

5 Verdades que todo workaholic precisa saber

Para as pessoas que pensam que trabalhar mais significa ser mais produtivo, Caroline Garrafa lembra que o corpo está pagando o preço, mesmo que a pessoa não perceba. Trabalhar em excesso aumenta os riscos da ansiedade, da depressão e das doenças cardiovasculares. E, ela alerta, cuidado: essas cinco verdades vão mudar a forma como você enxerga seu ritmo de trabalho:

1️. A produtividade despenca depois de 50 horas semanais. Estudos mostram que depois de 50 horas de trabalho semanal a sua produtividade cai drasticamente.

2️. Depois de certo ponto, você só está se desgastando. Seu corpo já está sofrendo – só que você ainda não percebe.

3️. Tempo é o recurso mais precioso e não volta. Lembre-se: o tempo não é renovável, quando você trabalha mais do que o necessário, você está sacrificando momentos com pessoas importantes e, este tempo, não volta mais.

4️. Ser ocupado não define seu valor. Você não precisa estar ocupado para ser importante. Um dos principais sabotadores internos é o hiper realizador, que entende que só tem valor quando está produzindo.

5️. Burnout não é um troféu e nem motivo de orgulho. Respeitar seus limites é sinal de força e de inteligência emocional.

Миграция в облака: началото на AI революцията във финансовия сектор

O setor financeiro está num ponto de inflexão! A pressão por inovar, fornecer experiências mais rápidas e personalizadas aos clientes e, ainda, garantir a eficiência nunca foi tão alta. Neste cenário, para as empresas que ainda mantêm parte de suas operações em tecnologias legadas, a migração para a nuvem emerge como um dos principais facilitadores para a integração de dados, escalabilidade de operações e é crucial para a adoção da inteligência artificial (IA). Esse processo, no entanto, traz desafios significativos e continua sendo uma das dores latentes das instituições que não nasceram digitais.

Ao permitir que as empresas escalem suas operações e integrem grandes volumes de dados, a nuvem se torna a base sobre a qual as soluções de IA podem ser construídas. Para a concessão de crédito, por exemplo, a análise de comportamento dos clientes se tornou uma ferramenta crucial, possibilitada pelo acesso a dados massivos em tempo real. A IA permite identificar padrões, prever riscos e oferecer decisões mais assertivas. Mas, para isso, é indispensável que os dados estejam acessíveis e organizados numa infraestrutura flexível e escalável, características que a nuvem oferece de maneira adaptável a cada fase do processo, como o treinamento de modelos e a operação dos mesmos. 

A migração de sistemas legados para a nuvem, no entanto, apresenta uma série de obstáculos. Muitas instituições financeiras, especialmente aquelas com infraestrutura mais tradicional, ainda operam em sistemas locais desenvolvidos em décadas passadas. Esses, embora robustos para suas funções originais, não foram projetados para lidar com a flexibilidade e conectividade exigidas pelas plataformas modernas. 

A reestruturação para um ambiente de nuvem envolve não apenas ajustes tecnológicos, mas também uma transformação profunda nos processos de negócios, garantindo que os dados migrem de forma segura e que a operação diária não seja interrompida.

Além disso, a preparação dos dados para uso em soluções de IA requer mais do que simplesmente transferi-los para a nuvem. Sistemas legados, muitas vezes, armazenam informações de maneira fragmentada ou dificilmente acessível,  o que impossibilita a disponibilização para uma análise inteligente. A transformação de dados, de brutos para estruturados, exige uma série de etapas de limpeza, normalização e padronização — e qualquer falha nesse processo pode comprometer a eficácia dos algoritmos de IA.

A força competitiva das novas instituições digitais

Para as empresas que já nasceram no ambiente digital e na nuvem, o cenário é bastante diferente. Startups financeiras e fintechs, muitas vezes, evitam os desafios enfrentados pelos bancos tradicionais, aproveitando desde o início as vantagens de uma infraestrutura moderna. Essas empresas se concentram em utilizar essa infraestrutura e os modelos de IA na estratégia central, como parte do core business e da entrega de valor que oferecem – o que muitas vezes pode estar ligado a valores como agilidade e economia. Além disso, a competitividade dessas instituições se traduz em uma maior capacidade de oferecer serviços personalizados e inovadores, como análise preditiva para concessão de crédito, com uma eficiência que desafia os grandes players do mercado.

As instituições tradicionais, por outro lado, possuem quantidades muito maiores de dados, que nem sempre estão acessíveis, mas que tem o potencial de fundamentar análises mais robustas.   

Embora a migração completa para a nuvem possa parecer uma tarefa monumental para essas grandes instituições, há estratégias que podem facilitar esse processo de forma mais gradual e controlada. Abordagens incrementais, como a modernização modular de sistemas legados, permitem que empresas façam atualizações em pequenas etapas, reduzindo o risco de falhas críticas e interrupções no serviço. A cada atualização, as empresas podem testar e ajustar a integração com novas tecnologias , garantindo uma transição mais suave e eficaz.

Essas abordagens em pequena escala consistem na escolha de processos críticos de negócio que podem, potencialmente, se beneficiar de soluções baseadas em IA, remodelá-los e mantê-los  em paralelo aos processos tradicionais, de forma que ambos se desafiem e gerem evidências sobre a viabilidade e o impacto das novas soluções.. 

Esse método, além de ser financeiramente mais viável, permite que as empresas mantenham a continuidade dos serviços e protejam a integridade dos dados. Mais importante ainda, ele cria uma base sólida para que, no futuro, a empresa possa tirar proveito total da nuvem e da IA, sem a pressão de uma transformação radical e imediata. Implementar IA não é fazer uma revolução de uma só vez. 

Seja para empresas tradicionais em processo de modernização ou para startups digitais, a migração para a nuvem deixou de ser uma tendência e se tornou uma exigência prática. A competitividade no setor financeiro, impulsionada pela Inteligência Artificial, depende diretamente da capacidade de integrar e gerir dados em larga escala, com eficiência e segurança. Ignorar essa mudança pode limitar o potencial de inovação e restringir o crescimento em um ambiente cada vez mais digital e competitivo.

Sete tendências e dicas de cibersegurança para pequenas e médias empresas se manterem protegidas

Os ciberataques são um grande desafio para organizações de todos os tamanhos, mas as pequenas e médias empresas (PMEs) enfrentam ameaças distintas quando se trata de cibersegurança. Ao contrário das grandes empresas, muitas vezes elas não têm os recursos e a expertise para implementar medidas de segurança extensivas ou gerenciar soluções complexas, tornando-as alvos para atores mal-intencionados.

Para nos ajudar a entender melhor as necessidades e tendências de segurança das PMEs, a Microsoft fez uma parceria com a Bredin, uma empresa especializada em pesquisa e insights sobre PMEs, para conduzir uma pesquisa focada em segurança para empresas com 25 a 299 funcionários. Ao compartilharmos os insights abaixo e as ações iniciais que podem ser tomadas para abordá-las, as PMEs podem encontrar práticas recomendadas adicionais para se manterem seguras no Kit Be Cybersmart (em inglês).

  1. Uma em cada três PMEs foi vítima de um ciberataque

Com o aumento dos ciberataques, as PMEs são cada vez mais afetadas. Pesquisas mostram que 31% das PMEs foram vítimas de ciberataques, como ransomware, phishing ou violações de dados. Apesar disso, muitas PMEs ainda mantêm concepções errôneas que aumentam seu risco e vulnerabilidade. Algumas acreditam que são pequenas demais para serem alvos de hackers ou assumem que a conformidade equivale à segurança. É crucial entender que atores mal-intencionados representam uma ameaça para empresas de todos os tamanhos, e a complacência em cibersegurança pode levar a riscos significativos.

Como as PMEs podem abordar isso?

A Microsoft, em colaboração com a Agência de Segurança Cibernética e Infraestrutura (CISA) e a Aliança Nacional de Cibersegurança (NCA), delineou quatro práticas simples recomendadas para criar uma base sólida de cibersegurança:

  • Use senhas fortes e considere um gerenciador de senhas.
  • Ative a autenticação multifator.
  • Aprenda a reconhecer e relatar фишинг.
  • Certifique-se de manter seu software atualizado.
  1. Ciberataques custam às PMEs mais de 250 mil dólares em média e até US$ 7 milhões

Os custos inesperados de um ciberataque podem ser devastadores para uma PME e dificultar a recuperação financeira. Esses custos podem incluir despesas incorridas para esforços de investigação e recuperação para resolver o incidente e multas associadas à violação de dados. Os ciberataques não apenas apresentam uma tensão financeira imediata, mas também podem ter impactos a longo prazo em uma PME. A confiança diminuída dos clientes devido a um ciberataque pode causar danos reputacionais mais amplos e levar a oportunidades de negócios perdidas no futuro.

É difícil antecipar o impacto de um ciberataque porque o tempo necessário para se recuperar pode variar de um dia a mais de um mês. Embora muitas PMEs sejam otimistas sobre sua capacidade de resistir a um ciberataque, algumas falham em estimar com precisão o tempo necessário para restaurar as operações e retomar as atividades normais de negócios.

Como as PMEs podem abordar isso?

As PMEs podem conduzir uma avaliação de risco de cibersegurança para entender as lacunas na segurança e determinar as etapas para resolvê-las. Essas avaliações podem ajudar as PMEs a descobrir áreas abertas a ataques para minimizá-las, garantir conformidade com requisitos regulatórios, estabelecer planos de resposta a incidentes e mais.

Planejar de forma eficaz e proativa pode ajudar a minimizar os custos financeiros, reputacionais e operacionais associados a um ciberataque, caso ocorra. Muitas organizações fornecem avaliações de autoatendimento, e trabalhar com um especialista em segurança ou provedor de serviços de segurança pode trazer expertise e orientação adicionais durante o processo, conforme necessário.

  1. 81% das PMEs acreditam que a IA aumenta a necessidade de controles de segurança adicionais

O rápido avanço das tecnologias de IA e a facilidade de uso por meio de interfaces simples criam desafios notáveis para as PMEs quando usadas por funcionários. Sem as ferramentas adequadas para proteger os dados da empresa, o uso de IA pode levar informações sensíveis ou confidenciais a cair em mãos erradas. Felizmente, mais da metade das empresas que atualmente não usam ferramentas de segurança de IA pretendem implementá-las nos próximos seis meses para uma proteção mais avançada.

Como as PMEs podem abordar isso?

A segurança e a governança de dados desempenham um papel crítico na adoção e uso bem-sucedidos da IA. A segurança de dados, que inclui rotulagem e criptografia de documentos e informações, pode mitigar a chance de informações restritas serem referenciadas em prompts de IA. A governança de dados, ou o processo de gerenciar, entender e proteger dados, pode ajudar a estabelecer uma estrutura para organizar efetivamente os dados.

  1. 94% consideram a cibersegurança crítica para seus negócios

Reconhecendo a importância crítica da cibersegurança, 94% das PMEs a consideram essencial para suas operações. Embora nem sempre tenha sido considerada uma prioridade, dados os recursos limitados e a expertise interna, o aumento das ameaças cibernéticas e a sofisticação crescente dos ciberataques agora representam riscos significativos para as PMEs. Gerenciar dados de trabalho em dispositivos pessoais, ransomware e phishing são citados como os principais desafios que as PMEs estão enfrentando.

Como as PMEs podem abordar isso?

Para as PMEs que desejam começar com os recursos disponíveis para treinar e educar os funcionários, tópicos de segurança em  Cybersecurity 101Phishing (em inglês) e mais são fornecidos através do site de Conscientização sobre Cibersegurança da Microsoft.

  1. Menos de 30% das PMEs gerenciam sua segurança internamente

Dados os recursos limitados e a expertise dentro das PMEs, muitas recorrem a especialistas em segurança para assistência. Menos de 30% das PMEs gerenciam a segurança internamente e geralmente dependem de consultores de segurança ou provedores de serviços para gerenciar as necessidades de proteção. Esses profissionais fornecem suporte crucial na pesquisa, seleção e implementação de soluções de cibersegurança, garantindo que as PMEs estejam protegidas contra novas ameaças.

Como as PMEs podem abordar isso?

Contratar um Provedor de Serviços Gerenciados (MSP – Managed Service Provider) é comumente usado para complementar as operações internas de negócios. Os MSPs são organizações que ajudam a gerenciar serviços de TI amplos, incluindo segurança, e servem como parceiros estratégicos para melhorar a eficiência e   supervisionar as atividades diárias de TI. Exemplos de suporte de segurança podem consistir na pesquisa e identificação de soluções de segurança adequeadas para um negócio com base em necessidades e requisitos específicos. Além disso, os MSPs podem implementar e gerenciar a solução configurando políticas de segurança e respondendo a incidentes em nome das PMEs. Esse modelo permite mais tempo para as PMEs se concentrarem nos objetivos principais do negócio, enquanto os MSPs mantêm a empresa protegida.

  1. 80% pretendem aumentar seus gastos com cibersegurança, com proteção de dados como a principal área de investimento

Dada a importância crescente da segurança, 80% das PMEs pretendem aumentar os gastos com cibersegurança. Os principais motivadores são a proteção contra perdas financeiras e a salvaguarda dos dados de clientes e consumidores. Não é surpresa que a proteção de dados seja a principal área de investimento, com 65% das PMEs dizendo que é onde o aumento dos gastos será alocado, validando a necessidade de segurança adicional com o surgimento da IA. Outras principais áreas de gastos incluem serviços de firewall, proteção contra phishing, ransomware e proteção de dispositivos, controle de acesso e gerenciamento de identidade.

Como as PMEs podem abordar isso?

Priorizando esses investimentos nas áreas acima, as PMEs podem melhorar a postura de segurança e reduzir o risco de ciberataques. Soluções como Prevenção de Perda de Dados (DLP – Data Loss Prevention) ajudam a identificar atividades suspeitas e evitar que dados sensíveis vazem para fora da empresa, Detecção e Resposta de Endpoint (EDR – Endpoint Detection and Response) ajudam a proteger dispositivos e defender contra ameaças, e Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM – Identity and Access Management) ajudam a garantir que apenas as pessoas certas tenham acesso às informações adequadas.

  1. 68% das PMEs consideram o acesso seguro aos dados um desafio para trabalhadores remotos

A transição para modelos de trabalho híbridos trouxe novos desafios de segurança para as PMEs, e esses problemas continuarão à medida que o trabalho híbrido se tornar permanente. Com 68% das PMEs empregando trabalhadores remotos ou híbridos, garantir o acesso seguro para funcionários remotos é cada vez mais crítico. Um significativo 75% das PMEs estão preocupadas com a perda de dados em dispositivos pessoais. Para proteger informações sensíveis em um ambiente de trabalho híbrido, é vital implementar soluções de segurança e gerenciamento de dispositivos para que os funcionários possam trabalhar com segurança de qualquer lugar.

Como as PMEs podem abordar isso?

Implemente medidas para proteger dados e dispositivos conectados à internet, incluindo a instalação imediata de atualizações de software, garantindo que aplicativos móveis sejam baixados de lojas de apps legítimas e evitando compartilhar credenciais por e-mail ou mensagem de texto, fazendo isso apenas por telefone em tempo real.

Próximos passos com o Microsoft Security

  • Leia o пълен доклад para saber mais sobre como a segurança continua a desempenhar um papel importante para as PMEs.
  • Obtenha o Kit Be Cybersmart (em inglês) para ajudar a educar todos em sua organização com recursos de conscientização sobre cibersegurança.

Para saber mais sobre as soluções de Segurança da Microsoft, visite o site. Favorite o blog de Segurança (em inglês) para acompanhar a cobertura especializada sobre questões de segurança. Além disso, siga no LinkedIn (Microsoft Security) e no X (@MSFTSecurity) para as últimas notícias e atualizações sobre cibersegurança.v

[elfsight_cookie_consent id="1"]