Социалната търговия вече царува ли? Какво да очакваме от бума на TikTok магазините

Само два месеца след старта на TikTok Shop в Бразилия, някои марки вече са възприели инструмента, са структурирали стратегии за социална търговия и са създали партньорски програми, за да използват търговската сила на създателите на съдържание. Местните продавачи вече са спечелили над 1 милион бразилски долара от един продукт, а много създатели вече генерират повече приходи от комисионни от продажби, отколкото от партньорства за съдържание.

Работя с креативна стратегия за TikTok Shop в Съединените щати от около две години и съм виждал как марки като Goli Nutrition се превръщат в феномени в продажбите, като разширяват каналите си за придобиване чрез discovery commerce, модел, при който потребителите могат да пазаруват, докато гледат видеоклипове във фийда или предавания на живо.

От 2021 г. TikTok Shop работи в Обединеното кралство, Тайланд, Виетнам, Малайзия, Сингапур и Филипините. През 2023 г. пристигна в Съединените щати, а през 2025 г. в Мексико, Испания, Германия, Франция, Италия, а от май и в Бразилия. Въпреки че северноамериканският пазар е по-динамичен по отношение на покупателната способност и потребителското поведение, бразилците имат отношения на доверие с творците, което прави инструмента един от най-обещаващите за преобразуване на електронната търговия в страната.

За създателя на съдържание, повече бизнес

TikTok Shop дава възможност на афилиейт създателите, чийто основен доход идва от комисионни от продажби на продукти на трети страни, като същевременно дава възможност на тези, които вече имат други потоци от приходи. Преди зависими от еднократни партньорства, създателите сега могат да контролират целия процес, използвайки инфраструктурата на платформата за управление на продажбите, комисионните и директните връзки за конверсия с множество марки, улеснявайки проследяването на приходите и стратегическото бизнес мислене.

Връзката между създателите и марките трябва да бъде печеливша за всички: марката избягва разпространението на продукти на партньори без потенциал за продажби, а партньорите избягват да инвестират време в непривлекателни артикули или с ниски комисионни. Междувременно, YouTube канали и профили като този на Шигео Накахара (@shigueo_nakahara) обучават създателите и продавачите как да използват платформата, споделяйки истории за приходи от 100 до 30 000 бразилски реала в комисионни за по-малко от месец, дори с аудитория от само няколко хиляди последователи.

За марки, решение и предизвикателство

Видеоклиповете с възможност за пазаруване позволяват на потребителите да завършат целия процес на покупка в рамките на самия видео линк, елиминирайки проблеми с външни страници и атрибуция. Интеграцията с електронната търговия подобрява четимостта на резултатите и прави партньорствата с творците по-ефективни. Алгоритъмът на TikTok намалява разстоянието между вирусно видео и продажбите, тъй като целият обхват е обвързан с линк за покупка.

В допълнение към видеоклиповете, можете да продавате чрез стрийминг на живо, продуцирани от марката или създателя, и чрез витрини, достъпни в лентата с инструменти над видеото. Магазините предлагат и рекламни формати като GMV Max, който промотира продукти във фийда, и Live GMV Max, който подобрява стриймингите на живо.

Въпреки че TikTok Shop елиминира шума в пазаруването в социалните медии и осигурява предвидимост на броя на партньорствата, марките трябва да приемат, че са загубили пълен контрол над наратива. Успехът зависи от предоставянето на създателите на информация, която им помага да създават ефективно съдържание, да управляват партньорски програми и да избират продукти, съобразени с контекста на решението за покупка: емоционален, импулсивен и като цяло по-евтин.

Какво все още трябва да пристигне в Бразилия

В Съединените щати платформата предлагаше отстъпки в партньорство с марки, предлагаше почти символична доставка и определяше търговски представители по категории, за да насърчи използването. Марките дори продаваха продукти с 50% отстъпка, субсидирани от TikTok Shop. Дори след две години американската операция все още получава месечни актуализации и се очаква много от обещаните инструменти да пристигнат в Бразилия.

На бразилския пазар вече има ясно разделение между Центъра за продавачи (управление на продукти, доставки и логистика) и Центъра за партньори (търсене и управление на създатели). Наличните категории включват красота и здраве, мода, дом и декор, електроника и спорт, а функцията „Пазаруване на живо“ беше пусната само седмици след старта си.

Дългоочаквана функция, която все още няма дата на пускане, са „възстановими мостри“: марките изпращат продукти на амбициозни създатели и след като те достигнат определени цели за продажби или публикуват съдържание, те могат да поискат възстановяване на сумата и да се присъединят за постоянно към партньорската програма.

По този начин, TikTok Shop преодолява разликата между забавлението и покупката, но изисква от марките да се адаптират към загубата на контрол върху наратива, а от създателите да действат като предприемачи. Тези, които бързо разбират тази динамика, са склонни да пожънат най-добри резултати.

* Данило Нунес  е професор в ESPM, изследовател в областта на творческа икономика и CVO, и партньор, отговорен за Thruster Creative Strategy , агенция, специализирана в творческа работа с фокус върху представянето, с национални и международни операции.

Възходът на електронната търговия стимулира автоматизацията на логистиката и засилва търсенето на решения на Águia Sistemas

Águia Sistemas, водещ производител на складови конструкции и интегратор на системи за обработка и автоматизация за интралогистика, засили присъствието си на пазара на електронната търговия, един от най-динамичните сегменти на бразилската икономика. Според Бразилската асоциация за електронна търговия (ABComm), секторът е генерирал приходи от над 200 милиарда бразилски долара през 2024 г., което представлява ръст от над 10%. За 2025 г. се очаква приходите да достигнат 234 милиарда бразилски долара, което е увеличение с 15%, със среден брой купувачи от 539,28 бразилски долара и три милиона нови купувачи.

Този бърз растеж изисква все по-ефективни и автоматизирани логистични операции. Според Рожерио Шефер, главен изпълнителен директор на Águia Sistemas, в този сценарий пазарът трябва да търси технологични решения, които да повишават производителността на дистрибуторските центрове, дори в условия на високо търсене и ограничено пространство.

„Инвестициите в автоматизация позволиха на компаниите да утроят производителността си със същия брой оператори, благодарение на използването на системи като Pick Mod , автоматизирани конвейери, роботи за бране и сортиращи машини с висок поток“, обяснява Рожерио Шефер, главен изпълнителен директор на Águia Sistemas.

Решенията на компанията включват системи за комплектоване, по изпълнение , крос-докинг и интелигентни технологии за проверка и разделяне на поръчките – основни инструменти за повишаване на точността и ефективността на дигиталните доставки на дребно.

Mari Maria Makeup дебютира в TikTok Shop и достига до 220 000 души онлайн

Mari Maria Makeup отбеляза дебюта си в TikTok Shop със специално предаване на живо на 27-ми, на живо от дистрибуторския център на марката. Водещо от главния изпълнителен директор и основател Мари Мария, с участието на инфлуенсърката Найла Сааб, тричасовото предаване на живо предложи 30% отстъпки за над 50 продукта и ексклузивни подаръци.

По време на излъчването потребителите наблюдаваха покупките си на платформата в реално време и имаха възможността да участват активно в преживяването, като избираха, заедно с водещите, кои специални подаръци ще бъдат изпратени. Резултатът беше впечатляващ, с над 220 000 свързани души и силна ангажираност от онлайн общността.

„Искам да бъда все по-свързана с аудиторията си, затова държа да предлагам продуктите си на всички платформи, като гарантирам, че всеки има достъп до тях“, казва Мари Мария, главен изпълнителен директор на марката.

Стартирането също така засилва значението на TikTok Shop в националния пейзаж на електронната търговия. Според проучване на банка Santander, платформата може да представлява до 9% от онлайн продажбите в Бразилия до 2028 г., генерирайки между 25 и 39 милиарда бразилски долара. В момента страната вече е на трето място в света по обем на пазара на платформата, след Индонезия и Съединените щати.

Безпрецедентно изследване показва как младите студенти използват социалните медии и избират марки

Instagram остава най-използваната социална мрежа, но не е върховен лидер. Спортни, модни, козметични и дори финансови марки са сред фаворитите. Това са някои от резултатите от проучване сред студенти от три региона на Бразилия на възраст от 18 до 23 години.

Проведено от университета Cheers — който има приложение, използвано от 2 милиона студенти за достъп до събития — проучването измерва навиците и потреблението на дигитални медии сред тези млади хора.

Проучването показва например, че Instagram се използва ежедневно от 95% от анкетираните. Но TikTok също е на видно място, като 75% от младите хора го използват ежедневно, с едно уточнение: мрежата се използва не само за забавление, но и за оформяне на потреблението, поведението и влиянието, според проучването.

YouTube, от своя страна, остава актуален поради потребителската си култура: той е предпочитаната платформа за по-задълбочено съдържание. Проучването също така отбелязва, че социалната мрежа X, известна преди като Twitter, въпреки своите възходи и падения, все още намира своето място в ангажираните ниши.

БРАНДОВЕ И ИНФЛУЕНСЪР МАРКЕТИНГ

На участниците в проучването Cheers беше зададен следният въпрос: „Кои марки следите в социалните медии, които ви представят или вдъхновяват?“ Не бяха дадени примери, нито бяха идентифицирани сегменти, с цел да се подчертаят онези марки, които наистина резонират с по-младите поколения.

Разнообразието от марки беше основният резултат. Гигантски и традиционни марки като Nike и Adidas, които са специализирани в спортни стоки, са водещи. В отговорите обаче присъстваха и други категории.

Една такава категория е красотата и личната грижа. В този сегмент най-цитираните марки са Wepink, Grupo Boticário, Natura и Boca Rosa. В търговията на дребно с модни стоки се открояват Lojas Renner SA, Shein и Youcom, „спечелвайки значителен пазарен дял“, както се подчертава в проучването. В развлеченията Netflix е начело.

Всеки, който смята, че младите хора не се интересуват от финансите си, греши. До такава степен, че една от марките, които най-много се запомнят от аудиторията на проучването, идва от компания за финансови услуги: Nubank.

„Какво е общото между тези марки? Не става въпрос само за продукт, а за способността да предоставят качество, иновации, автентичност и най-вече за истинско съответствие с ценностите и стремежите на младите хора. Те търсят марки, които ги представляват и вдъхновяват в ежедневието им“, казва Габриел Русо, основател и изпълнителен директор на Cheers.

WhatsApp се консолидира като маркетингов канал с висока конверсия и автоматизация, според проучване на OmniChat.

В нарастващата дигитализация на бразилския пазар, WhatsApp се консолидира като стратегически канал за продажби, с коефициенти на конверсия повече от седем пъти по-високи от тези на традиционната електронна търговия. Това се разкрива в Доклада за чат търговията за 2025 г., годишно проучване на OmniChat, платформа за продажби с изкуствен интелект за разговори.

Проучването, което анализира над 782 милиона съобщения, разменени чрез 42 милиона разговора, проведени от OmniChat през 2024 г., рисува цялостна картина на използването на разговорни канали, влиянието на изкуствения интелект (ИИ) и тенденциите, оформящи новия начин на пазаруване. Тази цифра представлява услугата, предоставена на над 24 милиона клиенти от над 29 000 търговци.

Според анализа, обемът на съобщенията, изпратени чрез дигитални канали, е нараснал с 55% през 2024 г. – в сравнение с предходната година, с 42% увеличение на броя на разговорите чрез WhatsApp – което утвърждава канала като основен инструмент за комуникация между марките и потребителите. С точно 95,21% от разговорите между марките и потребителите, приложението отчита повечето взаимодействия по време на процеса на покупка, обхващащи фазите привличане, квалификация, конверсия и следпродажбено обслужване, които включват проследяване на поръчките и NPS и CSAT анкети с висок процент на отговор.

В сектора на бижутата и аксесоарите, например, 28,52% от брутната стойност на стоките (GMV) е повлияна от взаимодействията чрез WhatsApp, следван от сектора на потребителските стоки (17,96%), строителните материали (15,32%), мебелите и декорацията (14,53%), обувките (12,7%), спортните стоки (12,35%), образованието (11,81%), зоомагазините (11,58%), дрехите (10,66%) и козметиката и парфюмерията (7,19%).

Консолидирането на WhatsApp като канал за витрини и каси се засили с използването на генеративен изкуствен интелект и автономни агенти , способни да извършват 100% от продажбите от край до край; или да служат като поддръжка за екипа по продажбите, фокусирайки се върху приблизително 80% от общите продажби, най-транзакционните и прости, и предавайки по-сложните и стратегически случаи на човешкия екип. Изкуственият интелект ускори процеса на покупка, намалявайки времето за реакция с до 95% и увеличавайки конверсиите в кампании като възстановяване на количката. 

В година, белязана от зрялостта на изкуствения интелект в търговията и услугите, проучването разкрива, че разговорният канал се е превърнал от допълнителна поддръжка в най-големия магазин за много марки, надминавайки традиционната електронна търговия в сегменти като мода, строителство, здравеопазване, образование и храни.

„WhatsApp отдавна е престанал да бъде просто канал за съобщения и се е превърнал в цялостна платформа за продажби, с интелигентна автоматизация и непрекъснати операции“, казва Маурисио Трезуб, съосновател и главен изпълнителен директор на OmniChat. „Интеграцията на изкуствен интелект, човешка поддръжка и физически канали ни позволява да разширим наличността на услуги и да отговорим на потребителското търсене за гъвкавост и персонализация.“

Изкуственият интелект като ключов играч: Данните разкриват трансформиращо въздействие върху разговорната търговия

Изкуственият интелект се очертава като ключов конкурентен диференциатор в чат търговията до 2024 г., като данните доказват прякото му въздействие върху бизнес резултатите. Според Доклада за бъдещето на работните места на Световния икономически форум за 2025 г., 86% от работодателите вярват, че изкуственият интелект ще трансформира бизнеса им до 2030 г., тенденция, която вече е силно видима в разговорните канали.

Данните от Доклада за чат търговията за 2025 г. показват, че използването на изкуствен интелект в чат каналите е осигурило:

  • 150% увеличение на повлияната конверсия
  • 4 пъти по-голям капацитет за едновременни услуги без увеличаване на персонала
  • 46% увеличение на възвръщаемостта на рекламата (ROAS) 
  • 75% намаление на средното време за реакция на търговците (ART) от 3:32 минути до само 53 секунди

През 2024 г. автономни агенти с изкуствен интелект са обработили 89 905 търговски разговора, като 80% от тях са разрешили без човешка намеса и са отговорни за над 23% от продажбите, осъществени след работно време. През първото тримесечие на 2025 г. Whizz е надхвърлил обема на разговорите, обработени през двата месеца тестване с клиенти по време на Черен петък и Коледа, със 71%.

За възстановяване на изоставени колички, средната възвръщаемост на рекламите (ROAS) за кампании, задвижвани от изкуствен интелект, е била 246 пъти, което е увеличение с 15% спрямо предходната година, със среден процент на конверсия от 14%.

Увеличени продажби: конверсията и възвръщаемостта на рекламите (ROAS) се увеличават рязко с WhatsApp

Маркетинговите кампании в WhatsApp постигнаха процент на конверсия до 27%. Средната възвръщаемост на инвестициите (ROAS) за маркетингови кампании беше 27 пъти по-висока, със забележимо увеличение на кампаниите за възстановяване на изоставени колички, където средната стойност на заявката достигна 557,67 бразилски реала, което е увеличение с 432% в сравнение с предходната година. „Тези данни показват потенциала на WhatsApp да реактивира продажбите и да увеличи средната стойност на заявката в ключови моменти от пътуването на клиента“, обяснява Трезуб.

Разговорни канали: Новата ос на потреблението

В допълнение към изкуствения интелект, Докладът за чат търговията за 2025 г. подчертава значението на интегрирането на разговорни канали, за да се осигури безпроблемно и пълноценно пазаруване. През 2024 г. 92% от поръчките в WhatsApp са били за доставка до дома, което демонстрира важността на интегрирането на дигитални и физически канали, за да се отговори на нуждите на съвременния потребител.

„Днешните потребители търсят удобство, бързина и персонализация на всяка точка на контакт с дадена марка“, казва Трезуб. „Плавното интегриране на каналите ни позволява да предложим последователен и безпроблемен процес на покупка, от първия контакт в WhatsApp до доставката до дома.“

Повишеното потребление на доставки през зимата води до адаптиране на менютата и опаковките

Август, с по-ниските си температури, се утвърди като един от най-горещите месеци за сектора на доставките в Бразилия. Според проучване на Бразилската асоциация на баровете и ресторантите (Abrasel), заведенията, които адаптират менютата си към сезона, отчитат до 25% увеличение на продажбите през нощта, особено за топли ястия и комфортни храни, като супи, бульони, паста и яхнии.

За да се отговори на търсенето, експертите препоръчват оперативни корекции, вариращи от избора на правилните прибори до инвестирането в термоопаковки. „При доставката клиентското преживяване започва с представянето на поръчката. Опаковката, която поддържа температурата и предотвратява течове, предава професионализъм и увеличава вероятността от повторни покупки“, обяснява Мислене Лима, специалист по удовлетвореността на клиентите и ръководител продажби в Grupo Simão.

Адаптирането на менютата се разглежда и като стратегия за лоялност. Според Лидиан Бастос, бизнес администратор и главен изпълнителен директор на Grupo Simão, сезонността може да се използва за намаляване на разходите и изненадване на клиентите. „Сезонните менюта ни позволяват да работим с пресни, рентабилни съставки. Те също така създават усещане за новост, насърчавайки клиентите да се връщат“, казва тя.

В допълнение към избора на ястия, вътрешната организация на кухните се счита за решаващ фактор за осигуряване на безпроблемна работа. Проучване на Националната ресторантьорска асоциация (ANR) показва, че 70% от заведенията, които инвестират във високопроизводително оборудване, могат да намалят времето за приготвяне с до 20%. „Когато има метод и яснота в рутината, ресторантът може да обслужи повече поръчки за по-кратко време, като същевременно запази качеството на обслужване“, добавя Мислене.

Друг ключов фокус е лоялността на клиентите чрез приложения за доставка. Според данни на PwC, 71% от потребителите считат представянето и дизайна на опаковките за важен фактор при вземането на решение за покупка. Експертите казват, че инвестирането в персонализирани контейнери с уникална визуална идентичност и благодарствени съобщения помага за изграждането на връзка с обществеността и генерира спонтанна публичност в социалните медии.

„Клиентите, които поръчват през приложението, не виждат трапезарията на ресторанта или личното обслужване. Възприятието за стойност и грижа идва от това, което получават на прага си. Ето защо всеки детайл е от значение“, подчертава Мислене.

Как баровете и ресторантите могат да се възползват от доставката през зимата, според Лидиан Бастос:

  • Инвестирайте в термоопаковки.
    Контейнери, които поддържат температурата на храната до доставката, са от съществено значение за бульони, супи и паста. Изберете устойчиви на протичане и лесни за употреба варианти.
  • Инвестирайте в сезонни менюта.
    Включете зимни ястия като яхнии, индивидуални фондюта и топли десерти. Работата със сезонни съставки намалява разходите и гарантира свежест.
  • Организирайте кухнята си за гъвкавост.
    Високопроизводителните прибори, като здрави тигани, прецизни везни и кухненски роботи, намаляват времето за приготвяне с до 20%.
  • Персонализирайте услугата си в приложението.
    Използвайте опаковки с визуалната идентичност на вашата марка, включете благодарствени съобщения или предлагайте прости подаръци, като например занаятчийски хляб, който да придружава супа. Тези детайли повишават лоялността.
  • Създавайте промоции за лоялност.
    Предлагайте прогресивни отстъпки на клиенти, които поръчват повече от веднъж месечно, или семейни комбинации, които са особено популярни по време на училищните ваканции.
  • Инвестирайте в напитки и гарнитури.
    Чайовете, кафетата, вината в отделни порции и зимните десерти са отличителни белези, които увеличават средната цена и допълват преживяването.

Град Франка е домакин на най-голямото пътуващо събитие за електронна търговия в Бразилия

Известна в цяла Бразилия като „Националната столица на обувките“, Франка (Испания) вече прави уверени крачки и в света на технологиите и дигиталната търговия на дребно. Градът ще бъде домакин на ExpoEcomm през 2025 г. Събитието, насрочено за 16 септември, ще събере експерти, предприемачи и основни играчи в електронната търговия.

„ExpoEcomm е термометър за бразилската дигитална търговия на дребно, предлагащ завладяващ поглед върху тенденциите и иновациите в индустрията. Със стратегически панели, бизнес кръгли маси и лекции на високо ниво, събитието ще обхване важни теми като изкуствен интелект, автоматизация на продажбите, интеграция на пазара и стратегии за експоненциален растеж. Това е идеалната среда за тези, които искат да разберат бъдещите насоки на електронната търговия и да подобрят своята конкурентоспособност“, подчертава Клаудио Диас, главен изпълнителен директор на Magis5.

Компанията, която предоставя решения за интеграция на електронна търговия и свързва продавачи с повече от 30 платформи, включително Amazon, Shopee и Mercado Livre, вече потвърди видното си присъствие на събитието. За Диас събитието не е просто витрина, а стратегическа възможност.

„Участието в това събитие е практическа демонстрация на това как технологиите могат да освободят времето на онлайн търговците и да генерират повече продажби с по-малко усилия. Освен това, това е уникална възможност за обмен на опит, който стимулира непрекъснатите иновации в сектора и засилва значението на автоматизацията за мащабируемостта на бизнеса“, заявява той.

За Диас, изборът на Франка за домакин на събитието засилва целта за демонстриране на трансформацията, която претърпяват потребителските отношения, както и на собственото развитие на града: „Франка е исторически индустриален център, но днес се откроява и като център на иновациите, подкрепен от инициативи като Центъра за технологични иновации и Програмата „Пясъчник“, които движат напредъка на града в областта на науката, предприемачеството и цифровите технологии.“ Той подчертава, че градът е част от веригата градове, които ExpoEcomm посети, и е предпоследният в този маршрут, домакин на събитието. „С бързото адаптиране на електронната търговия към новите потребителски изисквания, събитието обещава да донесе не само тенденции, но и конкретни решения за тези, които продават онлайн и търсят реална конкурентоспособност“, заключава той.

Услуга

Събитие: ExpoEcomm 2025 – https://www.expoecomm.com.br/franca
Дата: 16 септември
Час: 13:00 до 20:00
Местоположение: VILLA EVENTOS – Engenheiro Ronan Rocha Highway – Franca/SP

KaBuM! Marketplace празнува петата си годишнина и продължава да затвърждава позицията си на нишова дестинация за технологии и игри.

KaBuM!, сайт за електронна търговия с технологии и игри, все повече консолидира своя пазар като ключов двигател на растежа на компанията. Само за пет години операцията вече представлява над 20% от приходите, като се очаква продажбите да надхвърлят 1 милиард бразилски долара до 2025 г.

От стартирането си през 2020 г. броят на продавачите се е увеличил с над 420%, съпроводено с разширяване на предлагането, с над 240 000 артикула, налични на платформата. Този растеж отразява не само силата на дигиталната екосистема, но и консолидирането на нишов пазар, който свързва марки и търговци на дребно директно с висококвалифицирана и ангажирана аудитория.

„Пазарът е ключова част от нашата стратегия за растеж, тъй като разширява портфолиото ни, укрепва марката ни и ни доближава още повече до гейминг и технологичната общност“, казва Фабио Габалдо, бизнес директор в KaBuM!. „Като свързваме продавачи с различни профили с аудитория, обичаща технологиите, ние осигуряваме уникално и подходящо изживяване за всички участници.“

Нишов пазар: Нарастваща тенденция

Нишовите пазари придобиха световна известност, предлагайки по-персонализирани преживявания както за продавачи, така и за потребители. За разлика от универсалните платформи, тези среди обединяват специфична аудитория с високо намерение за покупка и доверие в марките, които съставляват екосистемата. В технологичния и гейминг сектор това движение набира още по-голяма скорост: това е бързо разрастващ се пазар, воден от растежа на гейминг аудиторията, която вече надхвърля 3,7 милиарда души по целия свят, според Newzoo, и от нарастващия интерес към високопроизводително оборудване, периферни устройства, цифрови услуги и решения за създатели на съдържание.

Предимствата на продажбата в KaBuM!

Повече от просто числа, пазарът на KaBuM! предлага стратегически предимства, които увеличават потенциала за успех на продавачите:

Висококвалифицирана аудитория: потребители, запалени по технологиите, с ясни намерения за покупка.

Достоверност и разпознаваемост: марка с 22 години дейност и консолидирано лидерство в сегмента.

Близка поддръжка: активна поддръжка за 100% от продавачите, с директен контакт чрез WhatsApp и специализиран екип.

Екосистема Магалу: достъп до логистичната мрежа на групата (Магалог), с конкурентни цени за превоз на товари и по-голяма капилярност.

Ефективен маркетинг: продавачите участват във вътрешни и външни кампании, с видимост в платени и собствени медийни канали.

Специализирано подбиране: селекция от продукти, които гарантират релевантност, доверие и авторитет в геймърския/технологичния сегмент.

Връзка с геймърската общност

KaBuM! е повече от просто платформа за продажби, а е активна част от бразилската гейминг и технологична общност. Официалният Discord сървър обединява фенове и потребители за промоции, представяния и дискусии относно хардуер и игри. Конкурентното присъствие на компанията чрез KaBuM! Esports и производството на съдържание чрез KaBuM! TV засилват връзката и автентичността на марката с нейната аудитория.

От първата продадена картина до командването на многосекторна холдингова компания

В света на бизнеса успехът рядко се случва случайно. Той често е резултат от стратегически избори, прецизен тайминг и комбинация от далновидно мислене и изпълнителски умения. Зад големите числа почти винаги се крие траектория, белязана от пресметнати рискове, трудно спечелени уроци и постоянство, което устоява на пазарните цикли.

Пътят на родения в Бразилия Маркос Кьонигкан е доказателство за това. На 17 години той започва предприемаческото си пътешествие, като препродава картини на местни художници в Бразилия – привидно прост ход, който предвещава уникалната му способност да идентифицира и използва възможности, недостигащи на традиционния пазар.

Следващата стъпка дойде с дързост и стратегия: на 19 години, с малка инвестиция от около 10 000 бразилски реала, той отвори първата си агенция за недвижими имоти, фокусирайки се върху хоризонтални жилищни сгради във Федералния окръг, сегмент, пренебрегван от основните играчи в индустрията. Това решение беше решаващо: то отвори вратите за неговото издигане на пазара, разкривайки неговия вкус и изострена бизнес нюх.

Неговите пионерски прозрения бяха затвърдени със създаването на IBAVI (Бразилски институт за оценки и експертизи на недвижими имоти), който даде началото на дигиталната ера, като разработи собствена система за събиране и анализ на данни за недвижими имоти – новаторско развитие за бразилския пазар по това време. Между 2007 и 2014 г. Кьонигкан се превърна във водеща фигура в сектора. „Аз бях отговорен за стартирането на приблизително 90% от легализираните хоризонтални жилищни сгради в региона“, отбелязва той.

С натрупания си опит и визия, винаги изпреварваща времето си, бизнесменът основава MK Group, холдингова компания, която концентрира бизнеси в различни сектори, но свързани от една и съща логика на ценностите: иновации, стратегическо позициониране и овладяване на недостатъчно проучени ниши.

В света на изкуството той създава Catálogo das Artes (Каталог на изкуствата ), най-големият бразилски портал за ценообразуване на произведения и антики, оценяващ националното производство на пазар на стойност 2 милиарда бразилски реала, според Ipea. В сектора на недвижимите имоти той ръководи LK Engenharia и MK Participações , работейки по жилищни и търговски проекти, превърнали се в еталони в недвижимите имоти във Федералния окръг.

Начело на финтех MEO Bank , той си поставя за цел да отпусне 1 милиард бразилски реала корпоративни кредити до края на 2025 г., като по този начин рационализира достъпа до капитал за средните компании. Той също така управлява марките Show Self Storage , You Box и Brasília Self Storage , които се очертават като лидери в интелигентното съхранение в сектор, който нараства с 15% годишно (ABRASSI, 2023), движен от разширяването на електронната търговия и компактността на градския живот. А в областта на мрежите с високо влияние, той ръководи Mercado & Opinião , група, която обединява повече от 900 бизнес лидери, отговорни за приблизително 35% от националния БВП, за стратегически разговори и дискусии, които пряко влияят върху ключови сектори на икономиката.

Mercado & Opinião се роди по време на пандемията като неформална инициатива за обмен между предприемачи и сега е един от водещите форуми за стратегически дебати в Бразилия. Koenigkan въведе строги критерии за членство, приемайки само собственици и висши ръководители на компании за милиарди долари, осигурявайки фокус и ексклузивност. „Всяка среща е стратегическо предизвикателство: как да подобрим бизнеса, бизнес средата и производителността. Всичко, което правим, е вкоренено в капитала, предприемачеството и трансформацията на корпоративната екосистема“, заявява той.

Срещите прераснаха в затворени събития, а конференцията Mercado & Opinião се превърна в сцена за дискусии, които пряко влияят върху ключови сектори на икономиката. „Предприемачеството е свързано с постоянно преоткриване. Научих, че грешките са от съществено значение за развиването на авторитет и цялостна пазарна визия. Разликата е в това да слушаш клиента, да тестваш хипотези и да не се страхуваш да промениш курса“, казва Кьонигкан.

Инвестицията на компанията в MEO Bank засилва стратегията ѝ за дигитализация и иновации, преодолявайки бариерите на традиционната финансова система. Според данни от проучването „Digital Credit Fintechs Survey“, проведено от PwC и Бразилската асоциация за дигитален кредит (ABCD), обемът на кредитите, отпуснати от финтех компании, е нараснал с 52%, достигайки 21,1 милиарда бразилски реала през 2023 г.

MK Group планира да удвои приходите си до края на 2025 г., подкрепена от технологии, солидни партньорства и силата на квалифицираната работа в мрежа. „Тайната е да се изградят екосистеми, които свързват хора, бизнеси и идеи, превръщайки това, което преди това са били игнорирани ниши, в възможности за милиарди долари“, казва предприемачът.

Бразилия преживява период на икономическа трансформация и лидери като Маркос Кьонигкан са начело на тази промяна. Неговата история не е само за числа, но и за стратегия, визия и устойчивост – съставките, които определят предприемачите, способни да оформят бъдещето на страната.

Wigoo увеличава DPaschoal: 440% ръст на продажбите и намалява CPA с 16% 

DPaschoal регистрира 440% ръст на продажбите и 16% намаление на цената на придобиване (CPA), благодарение на стратегия за изкуствен интелект, разработена от Wigoo, маркетингова и технологична агенция, в партньорство с Google.

Със 75 години опит в автомобилния сектор, все по-конкурентен и чувствителен към цените сектор, DPaschoal се изправи пред предизвикателството да увеличи продажбите и да намали разходите. За тази цел Wigoo се фокусира върху стратегическото използване на данни и партньорството на Google с AI инфраструктурата. Растежът беше стимулиран от Performance Max (PMAX) и инструментите за търсене.

Wigoo е представена в Google и е класирана сред 39-те най-добри агенции в Бразилия, което укрепва партньорството между агенцията, клиента и платформата и гарантира високи постижения в изпълнението на медийните кампании. 

„Това стратегическо партньорство допринася за нашата визия за бъдещето и ни тласка да се развиваме всеки ден. Заедно ние по-добре разбираме поведението на нашите клиенти, идентифицираме пазарни възможности и действаме по-бързо срещу конкуренцията “, казва Андре Енрик, маркетинг мениджър в DPaschoal.

„Работата с партньори, които са жадни за растеж и иновации, ни позволява да предлагаме агресивни стратегии и да постигаме резултати, каквито постигнахме в DPaschoal “, казва съизпълнителният директор и основател на Wigoo, Диб Секар.

[elfsight_cookie_consent id="1"]