Според проучване на Opinion Box, в партньорство с Octadesk, безплатната доставка е един от основните фактори при решението за покупка, влияещ върху около 67% от потребителите. С оглед на това беше създаден Ден на безплатната доставка, отбелязан на 28 април в Бразилия Инициативата се разглежда като ефективна стратегия за привличане и преобразуване, предлагаща на потребителите това ясно предимство: спестяване на стойността на доставката.
 

“За търговците на дребно това представлява възможност да увеличат видимостта на своите продукти и да спечелят нови клиенти Успехът в действие обаче зависи от стратегическото планиране и вниманието към логистичните и оперативните детайли”, посочва Джулиана Витал Главен директор по приходите в световен мащаб да Нубиметрични, платформа, която дава възможност продавачи и големи марки с интелигентни данни.
 

Според експерта предлагането на безплатна доставка може да има значение в момента на решението за покупка, Въпреки това е от съществено значение продавачите внимателно да избират продуктите, които ще участват в кампанията, да анализират разходите и маржа на печалбата и да определят цените стратегически, И този фактор има мотивация: опитът за пазаруване се превърна във все по-определящ фактор за потребителя, чийто според проучване на Ecglobal, на повече от 601TP3 T от потребителите твърдят, че това е точка, която пряко влияе върху техните решения.

“От съществено значение е търговците на дребно да се възползват от датата, за да анализират поведението на своята аудитория и да използват пазарните данни, за да вземат по-настоятелни решенияС организация и фокус върху потребителското изживяване празникът може да се превърне в решаващ момент за устойчив бизнес растеж в дигиталната среда”, казва професионалистът.

За да подпомогне увеличаването на таксуването, Джулиана също така обяснява, че други точки не могат да бъдат пропуснати. “Бързото време за доставка е много подходящо за потребителите, в допълнение към яснотата на информацията, репутацията на продавача и надеждността в процеса на доставка. Запознаването с тези точки може да гарантира не само успех в Деня на безплатната доставка, но и лоялността на разширения клиент”, заключава CRO,

Според данни на ABEMF (Бразилската асоциация на компаниите за лоялни пазари) секторът е регистрирал оборот от 5,2 милиарда R$ през първото тримесечие на 2025 г. (Растеж от 13,6% в сравнение със същия период на предходната годинаЗа Тиаго Брандао, главен изпълнителен директор и съосновател на Лоялместартираща компания, която е родена в рамките на Couponeria, за да предлага решения за лоялност, геймификацията е мощна практика сред стратегиите за лоялност за ангажиране на публиката, тъй като стимулира продажбите, карайки бизнеса да процъфтява.

За да генерират печеливша печалба, компаниите, които използват стратегията, имат цел, която трябва да бъде изпълнена, която може да бъде запазването й, и с това клиентът може да спечели изключителна полза след изпълнението й. “О геймификацията е важен съюзник за бонус на всеки тип потребител, тъй като кампаниите за стимулиране могат да се прилагат на различни пазари чрез трансформиращ подход, който прави клиентите още по-лоялни”, посочва Тиаго.

Мислейки за демистифициране на погрешни схващания, включващи стратегия, главният изпълнителен директор подчертава митове и истини за пазара на геймификация.

1. Може ли геймификацията да се използва в различни области?

Истина. Една от основните причини за широкото използване на решението е адаптирането според нуждите и целите на всеки контекст Прилаганата стратегия предлага уникалната възможност за разграничаване на марката от останалите, предоставяйки персонализирани и запомнящи се преживявания, генерирайки ангажираност, мотивация и награди Образование, здравеопазване, маркетинг, човешки ресурси и устойчивост са някои от примерите.

1. Решението се свежда до инстинктивни игри?

Мит. Включването на елементи от играта като резултати и незабавни награди е важно, за да направим потребителското изживяване по-богато и по-привлекателно.

За Брандао същността на геймификацията се състои в създаването на ангажиращи и значими преживявания за потребителите. “В допълнение към осезаемите награди, геймификацията създава емоционална връзка с марката, постигайки конкретни резултати и завладявайки чувството за постижение”, казва главният изпълнителен директор.

1. Геймификацията може да ви помогне да задържите и привлечете нови клиенти

Истина. Лоялността на клиентите е един от основните стълбове за успеха на всяка компания. Поддържането на доволни и ангажирани клиенти може да увеличи приходите, както и да укрепи репутацията на марката и да намали разходите за придобиване на нови клиенти.“По-големите клиенти са толкова трудни, колкото и запазването на нови, геймификацията е чудесен инструмент за увеличаване на ангажираността и участието на” целевата аудитория, казва Тиаго.

1. Краткосрочна стратегия за лоялност

Мит. В допълнение към провокирането на чувство за постижение, геймификацията въвежда конкурентни елементи като класиране и предизвикателства, които насърчават здравословната конкуренция между участниците.

Решенията за геймификация също така включват механизми за събиране на данни и обратна връзка от потребителите, Това предоставя ценна информация за поведението и предпочитанията на клиентите, позволявайки на компаниите да правят непрекъснати корекции по-ефективно.

„Тенденцията е, че геймификацията далеч не е мимолетно нещо. Трансформиращият подход има тенденция да се развива, тъй като те използват нови стратегии за задържане и възнаграждение“на клиентите, заключава главният изпълнителен директор.

Предприемач, който не делегира, не се умножава, Който взема всички решения в ръката, в крайна сметка обръща самия лимит на растеж на компанията. Според MXE Group, образователна справка в решения за предприемачи и техните компании, това е една от най-трудните истини за приемане за тези, които предприемат в Бразилия.

И е съпроводено с други също толкова често срещани диагнози: голямо текучество, импровизирани процеси, усещане за работа, загубено време с бюрокрация, липса на предвидимост и ниска зрялост в управлението на хоратаОтражението на това е видимо: според Sebrae повече от 501TP3 T на малки и средни фирми затварят врати за до четири години.

“Има много предприемачи, които растат без структура, тласък и един час пристига сметката Растежът без управление е риск Растежът без процеси е хаос Растежът без добър екип е изтощение”, казва Фелипе Синтра, главен изпълнителен директор на MXE Group.

Невидимите болки, които задържат компанията ви

1. Не можеш да делегираш и мислиш, че никой не се справя по-добре от теб

Централизацията може да работи през първите няколко години, но след това затваря Лидерът трябва да излезе от операцията и да формира второ ниво на управление.

Диагноза: Липса на междинно лидерство и култура на автономия.

Решение: Структуриране на екипа, дефиниране на ролите и реална децентрализация (със сигурност и мониторинг).

2. Работата му зависи от хора, които “знаят как да правят”, но не и от процеси, които гарантират резултата

Компанията е уязвима от напускането на един служител.

Диагноза: Управление, базирано на ключови хора, без резервно копие на знания.

Решение: Картографиране и стандартизация на процеси, внедряване на KPI и използване на AI за създаване на предвидимост.

3. Гасиш пожари всеки ден и не можеш да гледаш растежа

Краткосрочният план поглъща всичко.

Диагноза: Реактивно управление, без стратегическо планиране.

Решение: Индикаторна рутина, методология за приоритизиране и култура на анализ (с AI поддръжка за четене на данни).

4. Оборотът ти е голям и ти го нормализира

Ако смятате, че всеки “дори и пула на работа”, внимавайте: това може да е пряко отражение на вашето управление.

Диагноза: Липса на яснота относно културата, целите, отговорностите и плана за растеж.

Решение: преструктуриране на човешките ресурси, пътеки за развитие и укрепване на организационната култура.

5. Все още се опитвате да мащабирате компанията със същите инструменти, които сте използвали, когато сте имали 5 служители

Електронни таблици, ръчни анотации, контроли в WhatsApp.

Диагноза: Ограничена технология, ръчно изработена работа и тясно място в процесите.

Решение: Внедряване на ERP, интегриране на области и използване на изкуствен интелект за по-бързи и по-точни решения.

„Бизнесът, който зависи от 100% от основателя, за да функционира, не е готов да се мащабира. Предприемачът трябва да излезе от режима IO прави всичко“и да поеме ролята на стратег. Това е, което позволява да расте с” последователност, заключава главният изпълнителен директор.

Относно MXE Group

Групата MXE, образователна референция в решенията за предприемачи и техните компании, е специализирана в изграждането и прилагането на ефективни процеси, наставничество за предприемачи и обучение за екипи и лидерство Основана през 2023 г, тя се фокусира върху структурирането на процесите, оптимизирането на управлението и стимулирането на растежа на бизнеса. 

С клиенти в осем държави, включително Япония, Канада, Португалия, САЩ и Аржентина, групата въздейства върху хиляди предприемачи чрез своите два основни фронта: MXE Education, фокусиран върху обучение, лекции, ръководители и потапяния, и MXE Services, който включва Up Grow Consulting, специализирана в процеси на структуриране и управление на бизнеса и напълно оборудвана аудитория за събития, която обслужва 120 души.

Под ръководството на мулти-предприемача Фелипе Синтра, основател и главен изпълнителен директор, и Майкон Манфио, главен оперативен директор, MXE се консолидира като референция в развитието на бизнесаС разширяващ се екип групата обслужва бизнеси от различни сектори, като агро, търговия на дребно, хранително-вкусова промишленост, здравеопазване, електронна търговия, промишлено производство и услуги, подпомагайки предприемачите да мащабират дейността си ефективно и устойчиво.