JoomPulse, платформа за анализ на данни в реално време, която предлага анализи и препоръки за продавачи на пазари, публикува ексклузивни анализи преди Черния петък за периода на електронната търговия в Бразилия.

В допълнение към този набор от данни преди събитието, JomPulse ще публикува и анализи след Черния петък, което ще позволи на продавачите да сравняват динамиката от седмица на седмица, да разбират пиковото поведение и да разпознават как се развиват сезонните събития на пазара.

Тук открояваме няколко категории с голямо въздействие, които илюстрират ключова промяна в покупателното поведение: сезонните пикове стават по-плавни, по-дълги и по-равномерно разпределени в рамките на няколко седмици.

Ключовите категории за Черен петък показват нов сезонен модел. 

Коледни елхи

През 2024 г. категорията регистрира седмичен ръст от +52% преди Черния петък, обусловен от силното първоначално търсене.

През 2025 г. тенденцията се промени на -26,8% седмично, но абсолютната стойност на категорията все пак се увеличи при сравнение на годините, от 17 милиона бразилски долара на 21 милиона бразилски долара.

Това показва голяма структурна промяна: търсенето в Черен петък нараства, но пикът вече не е концентриран в рамките на една седмица, като потребителите разпределят покупките си за по-дълъг период, изглаждайки пиковете и променяйки традиционната сезонност.

Вина и пенливи вина

Категорията се е увеличила от +11,3% на седмична база през 2024 г. до -48,1% през 2025 г., показвайки един от най-резките обрати.

Спадът в активността обаче не означава намаляване на разходите за продукта. Данните от JoomPulse разкриват, че:

• Средната цена на билета се увеличи значително;
• Потребителите започнаха да избират първокласни и по-скъпи вина;
• Стойността на категорията се определя от изтънчеността, а не от обема.

Потребителите купуват по-малко бутилки, но на по-високи цени. Това е ключова информация за търговците на дребно, които усъвършенстват асортимента и ценовите си стратегии.

VR очила: силен натиск, въпреки нормализирането.

VR очилата продължават да бъдат една от най-бързо развиващите се категории. Сегментът отбеляза рязък ръст от +185,9% през 2024 г. и въпреки че се нормализира до +94,4% през 2025 г., възходящата тенденция остава силна, потвърждавайки нарастващото приемане на VR в Бразилия.

Новата реалност на сезонните събития.

Данните сочат ясна промяна: Черният петък вече не е феномен, свързан с еднократен пик; вместо това, големите платформи насърчават потребителите да се включат в продължителни цикли на отстъпки с по-малки, по-стабилни пикове.

Това е в съответствие със стратегиите, наблюдавани в цялата индустрия, където участниците удължават промоциите за по-дълги периоди, за да намалят натоварването, да стабилизират логистиката и да увеличат общото генериране на приходи.

„Днес разбирането на сезонността изисква повече от просто високи числа. Седмичните анализи показват колко бързо може да се промени пазарът. Със сезонните отчети преди и след Черния петък, продавачите получават пълна представа за поведението на потребителите и могат да изградят по-точни прогнози“, казва Иван Коланков, изпълнителен директор на JoomPulse.

Коланков добавя, че пазарните данни трябва да бъдат достъпни, тъй като отворените анализи ускоряват развитието за всички, от отделните продавачи до екосистемата като цяло. Достъпът до прозрачни анализи насърчава иновациите и осигурява по-здравословно развитие на пазара.

JoomPulse ще публикува анализи след Черния петък, за да сравни двата периода и да разкрие как се развиват пиковете на търсене в днешния трансформиращ се пазар на дребно.

Черният петък остава най-голямото изпитание за дигиталната инфраструктура на годината и за повечето бразилски компании основното предизвикателство е да контролират разходите. Последните данни на EVEO, бразилска компания, специализирана в облачна инфраструктура и центрове за данни, показват, че потреблението на облачни ресурси може да нарасне с до 140% по време на събитието, което води до повече от два пъти по-високи месечни разходи за клиентите на дребно, когато те разчитат изключително на автоматичната мащабируемост на публичния облак.

Според данни на EVEO, средно голяма компания за електронна търговия, която инвестира около 25 000 бразилски реала на месец в публични облачни изчисления, може да види тази сума да надхвърли 60 000 бразилски реала по време на Черния петък. Компаниите, работещи с хибридна архитектура, поддържащи транзакционния слой в частен облак и мащабиращи само фронт-енда в публичен облак, постигат средно намаление от 30% до 40% на оперативните разходи, без загуба на производителност. При анализираните клиенти хибридният модел е довел и до средно подобрение от 60% във времето за реакция на критичните приложения.

„По време на Черния петък много компании откриват на практика, че еластичността без финансов контрол се превръща в стратегически риск. Хибридната архитектура позволява интелигентно мащабиране: компанията расте, без да губи бюджетна предвидимост и без да прави компромис с производителността в най-чувствителните слоеве на бизнеса“, казва Хулио Дезан, оперативен директор в EVEO.

Дори с напредъка в публичния облак, пълната зависимост от този модел накара организациите да преосмислят своите инфраструктурни стратегии. Високите променливи разходи, зависимостта от чуждестранни доставчици и липсата на финансова предвидимост доведоха до репатриране на работните натоварвания и приемането на хибридни и мултиоблачни среди.

Този сценарий отразява растежа на бразилската електронна търговия. През 2024 г. Черният петък генерира 9,3 милиарда бразилски реала и обработи 17,9 милиона поръчки, докато Pix достигна рекордните 239,9 милиона транзакции за един ден, цифри, които засилват необходимостта от архитектури, подготвени за резки пикове.

Инфраструктурата за големи събития като Черен петък не трябва да се третира като реакция при извънредна ситуация, а като планиране, фокусирано върху производителността и непрекъснатия финансов контрол. „Черен петък не е време за гасене на пожари: това е възможност за валидиране на ефективността на архитектурата. С правилната комбинация от частен облак, автоматизация и интелигентна еластичност е възможно да се развиваме с контрол и да поддържаме фокус там, където наистина е важно: бизнеса“, подчертава Дезан.

Дигиталното потребление в Бразилия остава силно концентрирано около ключови дати за търговия на дребно. Проучване на Portão 3 (P3) , корпоративна платформа за плащания и управление, показва, че седмиците на Черен петък и Коледа са отбелязали седмични скокове до 84% в транзакциите в сравнение със средното за другите седмици на годината, което потвърждава как промоционалният календар все още диктува темпото на националната електронна търговия.

По време на Черния петък обемът на транзакциите беше със 78% по-висок от средното ниво за октомври. През коледния период ръстът достигна 84% в сравнение със средното за втората половина на годината. Абсолютният пик настъпи на 20 декември, с транзакции от 4,7 милиона бразилски реала, повече от два пъти повече от най-високия дневен обем, регистриран през същия период на предходната година.

Концентрацията на потреблението само в рамките на няколко седмици подчертава покупателно поведение, което все повече се обуславя от отстъпки и кампании с голямо въздействие. Вместо непрекъснато потребителско пътуване, има свиване на търсенето, като потребителите чакат конкретни дати, за да направят значителни разходи. Тази динамика засилва значението на промоционалните стратегии и необходимостта от оперативна ефективност, за да могат компаниите да се справят с интензивните пикове на транзакциите.

Данните също така описват как инвестициите в дигитални медии са разпределени между платформите: Google/YouTube водят с 63,6% от транзакциите, представляващи 50% от общия финансов обем (137,9 милиона бразилски реала). Meta (Facebook/Instagram) държи 27,1% от транзакциите и 41,4% от общо инвестираните средства, което показва силно финансово присъствие.

TikTok показва растеж, като представлява 9,6% от транзакциите, но само 5,2% от обема, което отразява по-ниска средна цена на билета и консолидирайки се като допълнителен канал за осведоменост и ефективност. Kwai, въпреки че представлява само 0,12% от транзакциите, концентрира 4,6% от обема, което предполага кампании с висока единична стойност. Нишови платформи като Pinterest, LinkedIn и Twitter/X остават маргинални, като заедно представляват по-малко от 1% от транзакциите и обема, но могат да представляват специфични възможности за диверсификация на B2B и брандинг кампаниите.

За компаниите ефектът е двоен: от една страна, възможността за максимизиране на приходите в кратки периоди; от друга, предизвикателството да се поддържа финансова и логистична инфраструктура, способна да поддържа внезапния скок в обема на плащанията и поръчките. „Черният петък е престанал да бъде импулс и се е превърнал в част от планирането. Хората очакват коледното пазаруване, възползват се от отстъпките и се подготвят за пика на потреблението. В дигиталния свят това се превръща в по-предсказуем паричен поток и по-ефективни медийни кампании“, обяснява Едуарда Камарго , главен маркетингов директор на финтех компанията .
 

Ако се интересувате от тази тема, просто ми кажете и ще ви свържа с изпълнителния директор.

Според Confi Neotrust – източник на данни и информация за електронната търговия – тазгодишният Черен петък ще бъде със 17% по-голям от този през 2024 г. Като се има предвид периодът от четвъртък (26) до неделя (30), прогнозата е, че бразилската електронна търговия ще достигне рекордните 11 милиарда бразилски реала в продадени продукти. В сравнение с миналата година, категориите, които би трябвало да покажат най-висок процент на растеж за тази година, са: здраве, спорт и свободно време, автомобили и красота и парфюмерия. По отношение на приходите, най-представителни, според проучването, ще бъдат категориите домакински уреди, електроника и смартфони, които заедно са отговорни за повече от една трета от общите приходи за периода.

Друго проучване на Confi Neotrust показва, че бразилската електронна търговия е достигнала седмицата на Черния петък със силно ускорение. Между 1 и 24 ноември дигиталните продажби са достигнали общо 33,6 милиарда бразилски реала приходи, което е ръст от 35,5% в сравнение със същия период на 2024 г. Обемът на поръчките се е увеличил с 48,8%, достигайки 109,5 милиона покупки, докато продадените бройки са нараснали с 33,6%, надхвърляйки 228,2 милиона артикула.

В разбивка по категории за първите 24 дни на ноември, най-големите генериращи приходи бяха: Домакински уреди (2,73 милиарда бразилски реала), Мода и аксесоари (2,67 милиарда бразилски реала), Електроника (2,46 милиарда бразилски реала), Здравеопазване (2,03 милиарда бразилски реала), Телефония (1,96 милиарда бразилски реала) и Автомобили (1,94 милиарда бразилски реала). Най-значителната цифра за периода е ръстът в здравеопазването, който се е увеличил със 124,4% поради „ефекта на отслабващата писалка“. Водена от увеличените покупки на висококачествени лечения и лекарства, категорията достигна ново ниво. Домовете и строителството също се откроиха с увеличение от 42,2%, отразявайки цикъл от ремонти и структурни подобрения в бразилските домове.

Лео Хомрих Бикальо, ръководител „Бизнес“ в Confi Neotrust, заявява, че Черният петък продължава да бъде най-подходящата дата за продажби през годината. „Промоциите на 11 ноември предизвикаха това, което наричаме „увеличение на продажбите“ – феномен, който се случва, когато има силна промоционална акция и дни след датата средните продажби остават на по-високо средно ниво от регистрираното непосредствено преди промоционалната акция. Въпреки това, дори и с установяването на увеличението на сезонните кампании, стимулирани от международните двойни дати, Черният петък продължава да бъде най-очакваният период от потребителите, с резултати до три пъти по-високи от нормалния ден за продажби. Тази година ще имаме още един фактор, който влияе положително на датата – първата вноска от 13-ата заплата ще бъде изплатена този петък (28)“, казва той.

Според Ванеса Мартинс, ръководител маркетинг в Confi Neotrust, индикаторите демонстрират не само силно търсене, но и структурна реорганизация в процеса на пазаруване. „Пикът на продажбите вече не е изолирана точка в календара, а се е превърнал в непрекъснат цикъл. Данните показват по-разпределен Черен петък, като потребителите реагират рано на кампании и залагат на категории с по-висока честота, като здраве и мода, но също така инвестират в стоки за дълготрайна употреба. Комбинацията от голям обем и по-ниска цена на билетите засилва по-информирания, стратегически потребител, който е по-чувствителен към ефективността на офертите“, добавя тя.

Според Бруно Пати, главен изпълнителен директор на E-Commerce Brasil, числата предвиждат един от най-силните Черни петъци през последните години, както по отношение на базата за сравнение, така и по отношение на потребителското поведение. „Дигиталната търговия на дребно влезе в 2025 г. по-рационална, по-конкурентна и по-техническа. Потребителите са се научили да предвиждат покупките и да сравняват цените стриктно, а пазарът се е научил да реагира с оперативна ефективност, усъвършенствана логистика и персонализация в голям мащаб. Това, което виждаме в този период преди Черния петък, е отражение на по-зряла екосистема, способна да расте дори с по-малки цени, защото работи с по-голяма предвидимост, качество и добре планирана промоционална интензивност“, добавя той.

Резултати за 2024 г.

Миналата година приходите достигнаха 9,38 милиарда бразилски реала, което е с 10,7% повече в сравнение с Черния петък 2023 г., като се имат предвид дните от четвъртък до неделя. През този период са направени 18,2 милиона поръчки, което е с 14% повече в сравнение с предходната година. Средната цена на билета е била 515,7 бразилски реала, което е с 2,9% по-ниско от резултата за 2023 г. През ноември 2024 г. националните приходи от електронна търговия достигнаха 36,7 милиарда бразилски реала, което е със 7,8% повече в сравнение със същия месец на предходната година. През този период са направени 96,4 милиона поръчки, което е с 15,8% повече. Средната цена на билета е била 380,6 бразилски реала, което е с 8,5% по-ниско от регистрираната през ноември 2023 г.

Confi Neotrust следи развитието на електронната търговия въз основа на транзакции от 80 милиона дигитални потребители, включително данни за профили и поведение при покупка от седем хиляди партньорски магазина. Докладът е изготвен въз основа на тази информация, събирана непрекъснато от онлайн търговци в цялата страна, обхващаща средно 2 милиона поръчки на ден.

Компанията публикува ежегодно таблото „Час по час“, което събира стратегически показатели от над две хиляди категории и подкатегории за електронна търговия. Инструментът показва например кои продукти се продават най-добре, техните цени, представяне по региони и пазарния дял на марките. Освен това, търговците на дребно могат да персонализират анализите на представянето според своята бизнес визия.