Бразилски стартъп пуска NEO Lume: изкуствен интелект, който превръща данните в бързи решения за търговията на дребно

НЕО Естеч, бразилски стартъп на данни разузнаване, приложено към управлението на оборудването, обявява стартирането на NEO Lume, новия си AI, посветен на мониторинг и техническа поддръжка, От 9 октомври клиентите ще могат да говорят директно с изкуствен интелект чрез уеб, приложение или WhatsApp, за да получават информация и да решават проблеми, свързани с работата на тяхното оборудване в магазина.

Стартъпът работи основно в сектора на супермаркетите и търговията на едро, чиито най-големи оперативни разходи са електроенергия (1,51TP3 T до 3,51TP3 T за брутни приходи), поддръжка (0,81TP3 T до 1,51TP3 T) и загуби (1,81TP3 T до 2,51TP3 T), според проучвания на Бразилската асоциация на супермаркетите (ABRAS), NielsenIQ, енергийни консултации и одити на секторни мрежи.

С решенията за мониторинг на компанията всички тези разходи могат да бъдат намалени Сега, с NEO Lume, търговците на дребно имат достъп до информацията за оборудването си 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата. AI следи няколко области на интерес, като охлаждане, климатизация, консумация на енергия и вода, генератори и противопожарни системи.

Комуникацията между потребителя и AI се улеснява от използването на модел на естествен език “Кои машини имат отворени разговори за повече от три дни?” или “Какво оборудване прекарва повече време с отворена врата?”, В допълнение към докладването на грешки или искането на промени в мащабите и системните настройки директно чрез разговора. NEO Lume разбира контекста, идентифицира инсталацията на източника и прави интерпретацията на данните по-достъпна.

Сами Диба, главен изпълнителен директор на NEO Estech, заявява, че обучението по изкуствен интелект е извършено от петгодишно събиране на данни със собствена технология, включително от производителността в големи мрежи като Carrefour, Atacadao, Savegnago, Tauste и Trust. “Ние знаем, че търговията на дребно работи в детайли и често точно тези детайли остават незабелязани. Въз основа на тях създадохме Lume. Той се учи от ден на ден и връща практическата интелигентност на клиента. Той предвижда проблеми, избягва отпадъците и допринася пряко за финансовото здраве на бизнеса”, обяснява. 

Изкуственият интелект ще служи на пет езика: португалски, английски, испански, френски и италиански Идеята е да се засили стратегията за интернационализация на НЕО Естеч, която вече присъства в шест страни.

Фабио Пастро Гомес, координатор по маркетинг и брандиране на стартъпа, коментира, че създаването на AI е необходима стъпка за разширяване на операциите “O Lume е от съществено значение не само за повишаване на ефективността, но защото мащабирането на качественото техническо обслужване, с този обхват, би било невъзможно само с хората. Поддържаме нашия екип от експерти винаги на разположение, но за много съмнения и по-повтарящи се действия вече е възможно да се реши директно от мобилния телефон”, заключава той.