Губили ли сте време да слушате безкрайни аудиозаписи в WhatsApp, опитвайки се да намерите “тази подробност” от разговора с клиент? Засега това е минало. Poli Digital, гоианска компания, която автоматизира каналите за услуги за малки и средни предприятия, току-що стартира функция, която обещава да спре дългите аудиозаписи и да промени рутината на тези, които продават по интернет.
Новата технология автоматично транскрибира обширни аудиозаписи, изпратени от клиенти и, разбивайки, все още обобщава основните точки на разговора с подкрепата на изкуствен интелект, Сякаш продавачът е имал личен асистент, готов да достави текстовата версия и на акценти на разговор за секунди.
И печалбата от време е реална: докато ръчната транскрипция на 3-минутно аудио отнема средно осем минути, AI на Poli върши същата работа за около 15 секунди.
Новостта възниква в сценарий на бърз глобален растежОценките на софтуерния пазар сочат, че услугите за транскрипция с изкуствен интелект трябва да скочат от 10 милиарда US$ през 2023 г. до 30 милиарда US$ до 2031 г, със среден ръст от 14,7% годишноВ Бразилия, сегментът за гласово разпознаване, който включва технологии като реч към текст, Той трябва да премести 172 милиона US$ през 2025 г. и може да достигне 319 милиона US$ до 2030 г.
“A Търсихме истинско решение за тези, които се ангажират и се нуждаят от производителност. Нашият фокус е да накараме мениджърите да имат повече контрол, повече скорост и повече резултати с по-малко усилия”, засилва главният изпълнителен директор на компанията Алберто Фильо.
Решението централизира услугата в множество канали (WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger и сайтове IO с функции като чатботове, задействане на масови съобщения, система за обаждания, създаване на каталог, връзки за плащане и защитена пазарска количка. “С новата транскрипция на AI и аудио резюме, ние подсилваме нашето предложение за предоставяне на инструменти, които обединяват ефективност, интелигентност и практичност за ежедневния живот на предприемача”, заключава.

