Social Digital Commerce стартира клик-до-растеж и представя свои собствени средства за плащане за мащабиране на продажбите с марж

НА Социална дигитална търговия, компания, специализирана в дигиталната търговия, обявява на пазара новото си позициониране на марката със собствена методология Кликнете, за да растете, който интегрира Дигитални, търговия на дребно и разширяване в единна екосистема за ускоряване на растежа на клиентите с предвидимост и маржРегистрирайки растеж седем пъти по-голям от регистрирания през последните две години, компанията добавя повече от седем милиона доставени поръчки, седем дистрибуторски центъра в Бразилия, САЩ и Европа и повече от 70 хиляди m² съхранение, работещи с индекс на навременност на доставка (OTD Навременна доставка, на английски език) на 95% и доставки, извършени в същия ден на покупката (D+0) в 90% операцията се наблюдава от бизнес разузнаване (BI) с повече от 180 индикатора в реално време, като се гарантират решения, базирани на данни, и се фокусира върху ефективността.

Наскоро компанията получи ventoa Investment, мениджър, който дебютира на пазара с R$ 300 милиона в активи под управление, според самата компания, което укрепва структурата на растеж на социалните и ускорява международната експанзия.

“Социалната дигитална търговия е на пазара от осем години и през този период добавихме повече от 100 Клиенти и повече от 7 милиона с тези числа установихме, че е време да се позиционираме не само като компания за пълна дигитална търговия, но и като оператор за растеж, генерирайки повече гъвкавост при възвръщаемостта за нашите клиенти”, казва Рикардо Онофре, съосновател и главен изпълнителен директор на компанията.

Интеграция в цифрови, търговски и международни операции

Новото позициониране на Social приема собствения термин Click-to-Growth, който използва като референтна методология интеграцията между Digital, който свързва и управлява електронната търговия и пазарите, интегрирайки плащане, логистика, медии, управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM) и клиентско изживяване (CX), с бизнес разузнаване в реално време (BI) и оптимизиране на процента на реализация (CRO), осигурявайки повече преобразуване, по-ниска цена за придобиване на клиенти (CAC) и по-ниска цена за поръчка, осигурявайки цялата поддръжка на клиенти преди и след кликване; на Търговия на дребно, отговорен за структурирането и управлението на изскачащи прозорци, концептуални магазини и събития, свързани с електронната търговия/CRM и инвентара, с повече присъствие на марката, генериране на квалифицирани потенциални клиенти и нови многоканални канали за приходи; и Разширяване, един от диференциалите на Социални, която разработва продукти в Китай с местен персонал, одитирани фабрики и качество увери, като се грижи за техническа и регулаторна документация, митнически процеси и съответствие за внос в Бразилия, с хъбове в тази страна, както и САЩ и Европа за разпространение и международно присъствие. резултат: бързо навлизане, предвидимост и глобално покритие.

“O market търси не само доставчик, но и бизнес партньор, а работата на Social илюстрира добре този модел, започвайки преди кликането и излизайки отвъд публикацията Вярваме, че на този етап кликането без стратегия няма стойност, тъй като именно той генерира обратното изкупуване и лоялността на потребителя Затова предлагаме екип, който да действа в клиентското изживяване (CX), което изяснява всички съмнения на клиентите, ще бъде фокусиран върху ефективни маркетингови действия и ще извърши цялата работа по задържане и лоялност на клиента”, обяснява Диого Олхер, съосновател и вицепрезидент на компанията.

Новото позициониране предлага обслужване на всеки клиент

Заедно с новото позициониране, Social ще донесе a Растеж на отряда, екип от експерти със стратегически поглед върху бизнеса на всеки клиент, като се фокусира върху предлагането на подкрепа за победа на продажбите в GMV, марж и преобразуване, Услугата ще бъде посветена, а клиентът може да избере кой състав отговаря на профила на вашата марка.

“O Squad Growth of Social излиза на пазара, за да поеме ролята на глас на клиента в компанията Нашият екип ще действа като обслужване на клиенти (CS 0 Успех на клиента, на английски), помагайки за по-бързото връщане на някои изисквания Друго предимство е, че клиентът може да избере услугата според нуждите си По този начин той може да следва само с операцията или с операцията със стратегията”, казва Диого.

Съставът на Squad Growth ще включва a мениджър на ключови акаунти, който ще ръководи изпълнението на планове, цели и обреди, осигурявайки SLA и приоритизиране, обединявайки стратегия и изпълнение; а специализиран екип на Marketplace, отговорен за регистрация, ценообразуване, кампании, репутация на продавача и разширяване на канала; а специализиран екип за електронна търговия, който ще отговаря за организацията на витрината, каталога, измерването на потребителското изживяване, промоциите, SEO и преобразуването; и а асистент за отговаряне на повиквания, Отговаря за следите на билетите и бързите решения след продажбата, SAC и оперативни проблеми.

Компанията представя на пазара Social Vault, своето ново платежно средство

За да допълни новото позициониране, Social стартира a решение за плащане със система за борба с измамите и автоматично разделяне, Разработен да предлага повече прозрачност и сигурност на клиентите. О Социален трезор достига до пазара като финансов двигател на метода Клик-към-растеж, осигуряващ по-голям контрол върху вземанията Новият продукт осигурява увереност в трансферите навреме, възможност за предвиждане с пазарни лихви, пълна видимост на вземанията и автоматизирано затваряне, по-бързо и по-безопасно, елиминирайки ръчните грешки.

“O Social Vault се ражда в рамките на методологията ”Кликнете върху растежа“която не само е портал, но и като форма на плащане в услуга на растежа, която гарантира, сигурност, гъвкавост и гаранция за вземания, без изненади. В момента онлайн магазинът може да има видимост на вземането само след фактурирането на месеца. Но с нашите средства за плащане е възможно да проследите цялото движение и по-добре: можете да направите предвиждане на вземането, като по този начин имате предвидимост на” стойностите, обяснява Николас Фернандес Насименто, CSO на Social Digital Commerce.