Само 14% от бразилските компании използват ИИ, за да продават повече в Черния петък

В подготовката за Черния петък само 14% от бразилските компании са в най-напредналите етапи на използване на решения за изкуствен интелект (ИИ) за подпомагане на бизнеса и повишаване на продажбите. Данните са от индекса gMataAI, създаден от Google, за измерване на дигиталната зрялост на големите рекламодатели в страната.

Средната зрялост на анализирания бизнес е 46%, процент, считан за нисък, който показва трудностите на много компании, включително големи играчи, да разширят използването на ИИ в своите вътрешни процеси. Въпреки това, четири от всеки десет компании вече използват ИИ решения в своите операции, което пряко се отразява на представянето им в стратегически дати като ноемврийската.

Сред най-напредналите сектори са търговията на дребно и модата, които достигат съответно 76% и 68% в индекса. Следват телекомуникациите и пътуванията със 66% и 61%. Данните показват, че секторите с пряк достъп до информация за стойности и повторение на покупки тръгват от позиция на предимство, като могат да вземат по-бързи и уверени решения, особено в периоди на висока активност като Черния петък.

Дори при все още ограничената зрялост в ИИ, интелигентните стратегии за плащане могат пряко да повлияят на резултатите. В случая с Divibank Pay, например, 9% от транзакциите са били отхвърлени при първия опит, но оркестрацията на плащанията позволи възстановяването на част от тези продажби, намалявайки загубите по време на събитието. “Нашата цел е да гарантираме, че всяка продажба има шанс да бъде завършена, без да се компрометира сигурността. С оркестрация на плащанията успяхме да възстановим продажби, които можеха да бъдат изгубени, и да подкрепим компании в един от най-критичните периоди на годината”, заявява Ребека Фишер, съосновател и Главен стратегически директор (CSO) да Divibank.

Случаят илюстрира важен момент: дори при ниска зрялост в ИИ, добре структурираните търговски операции и вниманието към критични процеси могат да имат значение в стратегически дати, показвайки, че технологията и ефективният мениджмът вървят ръка за ръка в бразилската търговия.

Ако се интересувате от дневния ред, просто ми кажете, че правя моста с изпълнителната власт.