Онлайн секторът на билети ще генерира над 101 милиарда щатски долара до 2029 г.

Глобалният пазар на онлайн билети продължава да се разширява силно и се очаква да достигне границата от US$101,36 милиарда до 2029 г, според проучване на Market Research FutureПрогнозата е пряко отражение на ускорената цифровизация на събитията, ръста на развлеченията на живо и потребителското търсене на по-свързани и персонализирани преживявания.

В Бразилия секторът вече дава конкретни признаци за тази трансформация Последните данни от Serasa разкриват, че 461TP3 T от бразилците запазват част от месечния бюджет за шоута и събития, докато друго проучване, проведено от Viagogo в партньорство с YouGov, засилва факта, показвайки, че 431TP3 T от респондентите се отказват да консумират алкохол в замяна на възможността да си купят билет за шоута.

С това дигиталните платформи изиграха ключова роля в позволяването на това потребление, с решения, които надхвърлят продажбите на билети, включително контрол на достъпа, безкасови системи, цифрови портфейли и разпознаване на лица, всичко това в името на ефективността, оптимизирането на времето, плавните дигитални пътувания, сигурността и особено персонализираните изживявания за едно все по-взискателно поколение Това разкрива проучването на McKinsey consulting, което показва, че 711TP3 T от потребителите очакват персонализирани изживявания от марките. 

Само през 2024 г. например ElevenTickets, платформа, разработена от Imply Tecnologia, обработи повече от 10 милиона билета в хиляди културни и спортни събития в цялата страна Сред акцентите са фестивали като Октоберфест в Блуменау, който регистрира рекордна посещаемост и печалба, която се увеличи с 59% в сравнение с предходната година.

“В един все по-дигитален и персонализиран потребителски сценарий ние надминахме рекордите, свързахме милиони хора с незабравими преживявания и предоставихме невероятни резултати на нашите клиенти и партньориНие вярваме, че персонализацията и дигиталната трансформация са основите за създаване на запомнящи се преживявания”, казва Тирони Пас Ортис, главен изпълнителен директор и основател на Imply.

С увеличаването на покупките на онлайн билети, вниманието нараства и с дигиталната сигурност. Измамите, включващи фалшифициране на записи и клониране на страници, са все по-често срещани. “Дигитализацията е фундаментална за сектора, но трябва да бъде придружена от стабилни решения за киберсигурност. Потребителят винаги трябва да купува на надеждни и официални платформи, да проверява пломбите за сигурност, да използва защитени средства за плащане и да избягва неоторизирани посредници”, предупреждава Ана Витория, специалист по киберсигурност Keeggo, технологична консултантска компания.

Габриел Булсинг, оперативен мениджър на ElevenTickets Imply допълнително подсилва, че измамниците могат да създават уебсайтове с адреси, много подобни на официалните, но с малки вариации. “Следователно, когато купуват билети онлайн, е от съществено значение потребителите внимателно да проверяват достъпния уебсайт, като избягват клонирани страници или подозрителни домейни, които могат да предлагат фалшиви билети. Най-добрата практика винаги е достъпът до връзките за продажба през официалните канали на марката, отговорна за маркетинга на записите” Доверените сайтове обикновено започват с https:///00 ‘Опитът на’показва наличието на SSL сертификат, който гарантира защитата на точката за сигурност е важно.