Според консултантската фирма Gartner се очаква над 801 000 компании да внедрят изкуствен интелект за автоматизиране на процесите до края на тази година. Осъзнавайки тази тенденция и пионер в прилагането на изкуствен интелект и генеративен изкуствен интелект в системите за управление в Бразилия, Senior Sistemas - един от най-големите разработчици на софтуер в страната - стартира Senior Flow.
Платформата се появява в обещаващ момент, тъй като пазарът все повече се стреми да оптимизира процесите, да намали разходите и да увеличи производителността, използвайки изкуствен интелект. Нейната цел е насочена именно в тази посока: чрез автоматизация и изкуствен интелект, елиминиране на ръчната работа, която компрометира оперативната ефективност, освобождаване на повече ресурси и време, за да могат хората да вземат най-подходящите решения.
Senior Flow се откроява на пазара с това, че предлага агностична платформа за хиперавтоматизация, която интегрира инструменти за производителност, изкуствен интелект и системи за управление, осигурявайки уникално и плавно пътуване за компаниите.
„Развълнувани сме от еволюцията на инструментите за автоматизация и сме решени да водим този пазар. Разработихме low-code решение, базирано на системите на Senior, с проста и ефикасна интеграция с други платформи за управление на пазара. Всичко това се захранва от изкуствен интелект, който разширява възможностите му и, естествено, подобрява резултатите и възвръщаемостта на инвестициите. Универсалността на решението, съчетана с лекотата на внедряване, позволява бързо разширяване във всички области на компанията, с гъвкавост и по-ниски разходи“, казва Аленкар Бервангер, изпълнителен директор на IR и нов бизнес в Senior Sistemas.
Когато бъдат внедрени, инструментите на Senior Flow могат да осигурят подобрения в оперативната ефективност до 60%. Портфолиото включва решения за автоматизация като BPM, SIGN, GED и CONNECT, мощен системен интегратор.
Новото бизнес звено представлява стратегически напредък в решенията за автоматизация на компанията, която вече има повече от половин милиард обработени точки от данни, обслужвайки над 1500 средни и големи компании в различни сектори на икономиката с този тип инструменти.
„Senior Flow включва възможности за изкуствен интелект, които се свързват директно с бизнес процесите, ускорявайки изпълнението на задачи като обогатяване и валидиране на данни. Инструментът не само стимулира дигиталната трансформация, но и ускорява операциите, осигурявайки по-голяма увереност и бързина при вземането на решения. Например, при интеграция между платформа за електронна търговия и ERP, AI агент може автоматично да анализира кредитния рейтинг на клиента при регистрация и да изпрати тази информация до ERP, елиминирайки необходимостта от човешка намеса и разширявайки автоматизацията и дигиталната трансформация на компаниите“, казва Бервангер.
Иновации с фокус върху производителността
Решенията на Senior Flow позволяват централизирано управление на задачи от едно място, създавайки автоматизирани работни процеси и свързвайки хетерогенни среди, което прави процесите по-прости и по-малко триещи. „Разработихме Senior Flow с мисъл за мащабируемост, сигурност и управление, предлагайки интегрирани инструменти през целия път на системата за управление, улеснявайки използването и управлението на операциите“, подчертава Рафаел Либерато, ръководител „Бизнес“ на звеното.
Управлението на бизнес процесите (BPM) автоматизира работните процеси и оптимизира бизнес процесите, осигурявайки по-голям контрол, намаляване на разходите и повишена ефективност. Освен това, то централизира задачите и предоставя показатели за ефективност за управление и вземане на решения, като също така позволява интегрирането на процеси с AI агенти, което им носи по-голяма автономност и гъвкавост. През последните 12 месеца са автоматизирани близо 5000 процеса, общо над 12 милиона изпълнени дейности.
SIGN позволява цифрови подписи на документи с лицево разпознаване, гарантирайки правна автентичност и защита от измами. Решението регистрира над 2 милиона подписа на документи годишно, намалявайки времето за изпълнение на договори с до 80%.
GED помага на компаниите в тяхното пътуване за съхранение на файлове, осигурявайки сигурност, съответствие и строг контрол на критични документи, като например договори и досиета на служителите. Например, в реални случаи, старши клиенти успяха да спестят до 12 милиона листа хартия и приблизително 6 милиона касети за принтери за период от една година.
И накрая, CONNECT позволява гъвкава интеграция между платформи локално или в облака (SaaS), предлагайки видимост и контрол върху операциите в реално време. „Решението включва активно наблюдение, което предупреждава клиентите за всякакви инциденти и насърчава управлението на данните и процесите чрез строги стандарти за интеграция“, обяснява Рафаел Либерато, ръководител „Бизнес“ в Senior Flow.
Освен това, CONNECT включва агенти с изкуствен интелект в интеграционните потоци, повишавайки гъвкавостта и интелигентността на процесите.


