Падането на 2.1% в глобалните доставки на смартфони оказва натиск върху специализираната търговия на дребно

Очаква се доставките на смартфони в световен мащаб да паднат с 2,11TP3 T през 2026 г, тласкани от покачването на цената на паметта и полупроводниците, според Counterpoint Research Телефонен пазар, мрежа от специализирани магазини, сценарият подчертава необходимостта да се разчита все по-малко на обема на продажбите и повече на ефективното управление, следпродажбеното обслужване, взаимоотношенията с клиентите и използването на модерни технологии, включително изкуствен интелект (AI), за поддържане на конкурентоспособността.

Въпреки намаляването на обема, пазарът продължава да регистрира високо в стойността на устройствата Данните на Popal сочат, че средната цена на продажбата на смартфони трябва да се повиши до US$ 465 през 2026 г, в сравнение с US$ 457 през 2025 г, поставяйки сектора на рекордна стойност от US$ 578,9 млрд. това увеличение на цените засилва значението на технологичните решения: компании като Meta, Microsoft и Google разширяват инвестициите в Центрове за данни в подкрепа на нарастващото търсене на AI, с глобална прогноза за почти 7 трилиона US$ инфраструктура до 2030 г., според доклад на McKinsey & Company.

За Мейкон Ричарт да Коста, основател и главен изпълнителен директор на Phone Market, “комбинацията от свиване на пазара и технологичен напредък изисква трансформация в специализираните операции на дребноПотребителят запазва устройствата си по-дълго, намалявайки зависимостта от нови продажби Магазините, които използват ефективно управление, автоматизация и AI, могат да предвидят изискванията и да поддържат растеж дори в предизвикателен сценарий”, анализира той.

“Инвестирането в технологии за управление и автоматизация е от съществено значение за посрещането на този” момент, добавя той На Мейкън Ричарт. “Системите, които следят инвентара, анализират поведението на клиентите и оптимизират вътрешните процеси, позволяват на магазините да работят по-ефективно Освен това програмите за лоялност и стратегиите, фокусирани върху следпродажбеното обслужване, спомагат за намаляване на зависимостта от нови продажби и за укрепване на взаимоотношенията с клиентите, увеличавайки стойността на жизнения цикъл на всеки потребител”

Втори Мейкон, Тези инициативи превръщат предизвикателствата в конкретни възможности Дори в лицето на свиването на доставките, специализираните магазини могат да комбинират ефективно управление, автоматизация, анализ на данни и стратегии за лоялност, за да оптимизират операциите, да намалят отпадъците и да създадат нови източници на приходи, показвайки, че технологичната адаптация и фокусът върху клиентите не само смекчават въздействието на пазара, но и генерират дългосрочно конкурентно предимство.

Изправена пред тези предизвикателства, устойчивостта на специализираната търговия на дребно зависи от способността за интегриране на технологии, автоматизация и стратегии за лоялност, за да генерира реална стойност за клиентите “Кой може да обедини ефективно управление, изкуствен интелект и фокус върху връзката трансформира свиването на пазара във възможности за растеж, укрепване на връзката с потребителите и осигуряване на последователни резултати в дългосрочен план”, заключава експертът.