Por que muitos CEOs têm dificuldade de delegar? O que a IA tem a ver com isso?

Делегирането на задачи е част от рутината на ръководителите на високи ръководни позиции Това е поза, която допринася за подобряване на компетентността на екипа и дори помага да се поддържат мотивирани служителите Въпреки това, за мнозина да предоставят задачи и отговорности на другите за изпълнение все още е голямо предизвикателство. Проучване на Gallup State of the Global Workplace 2023, направено с повече от 1400 ръководители в Съединените щати, установи, че три четвърти от респондентите изпитват трудности при делегирането.

За Родриго Магалаес, партньор в EXEC, много изпълнителни директори в крайна сметка се занимават с оперативни проблеми по причини, които могат да включват липса на увереност, смелост и добри дози перфекционизъм. “Доверието е важен елемент при делегиране на задачи и има силна връзка със смелостта. За да се довери на другия, той трябва да има дързостта да прехвърли някои от решенията и действията на своя пряк и непряк екип”.

За Магелан делегирането не означава непременно, че дейността няма да бъде контролирана. “Дори ако главният изпълнителен директор изисква задача, функция или дейност, тя ще трябва да бъде наблюдавана, за да може той да бъде вътре в случващото се”.

Освен това, според него, трудността при делегирането може да бъде свързана и с личните характеристики на професионалиста, като централизиране и перфекционизъм.

Трудността при делегирането може да генерира някои отрицателни въздействия не само за професионалиста, но и за компанията Сред точките, подчертани от Родриго в този смисъл, са липсата на дългосрочна визия, липсата на внимание към това, което се случва на пазара, в допълнение към липсата на фокус върху макро целите. “О, главен изпълнителен директор, който е много фокусиран върху ежедневието, в крайна сметка има по-малко време да мисли за иновациите, трансформацията и бъдещето. Той губи много, като не успява да погледне извън компанията, губи това, което се случва на пазара, в допълнение към не обръща внимание на по-широките цели на организацията, които включват големите трансформационни действия, които помагат за преместването на SHARPS на компанията.

IA може да навреди на способността на CEO да делегира.

Появата на изкуствения интелект (AI) донесе някои страхове на пазара, че технологията може да замени някои позиции и за някои може допълнително да засили страха от делегиране на задачи или функции. Според проучване, направено от Digital DNA в някои страни, изпълнителните директори се страхуват да не бъдат заменени от машини 43% на респонденти, за които е потвърдено, че чувстват тази несигурност. “Наскоро участвах във форум в Лондон, който постави тази тема за обсъждане. Някои елементи в тази посока все още не са се развили, особено по отношение на ценностната преценка, тоест AI все още не знае ясно какво е правилно и грешно”, подчертава Родриго.

Партньорът на EXEC успокоява и информира, че AI не трябва да замества главен изпълнителен директор, защото не е в състояние да придаде важен атрибут на вземането на решения, интуицията. “За вземане на решение последната дума все още е от човек, който се ангажира с информация, действие, диагноза или решение и използва AI като подкрепа за вземане на решения”

Magalhaes също така посочва, че AI може да помогне на главния изпълнителен директор на няколко фронта, независимо дали при вземането на решения, предоставянето на пазарни прозрения и анализи, както и да помогне при формулирането на бизнес стратегии въз основа на тенденции и актуализирани данни. “В допълнение, той може да подобри бизнес комуникация, подпомагане при писането и прегледа на корпоративни документи, като доклади, важни имейли, речи и комуникации, и допринася за управлението на”. Според проучването на ADN, 45% от ръководители заявяват, че вземат решения въз основа на данни и информация с помощта на ChatGPT.

Партньорът на EXEC също подчертава, че AI може да служи като подкрепа при генерирането на творчески идеи за разработването на нови продукти, услуги или маркетингови стратегии, както и за създаване на образователни материали и предоставяне на персонализирано съдържание за екипно обучение или индивидуално професионално актуализиране. “O ChatGPT, например, разполага с много информация и широка база данни, което е важно, за да можем да разберем какво прави пазарът, както и да улесним създаването на съдържание за обучение и обучение на” служители, подчертава той.

Според партньора на EXEC главният изпълнителен директор, който не се предава на AI, може да загуби пазарно пространство. 

Как да делегираме повече и да станем по-стратегически?

Във време на големи трансформации на пазара Родриго избра пет съвета, които да помогнат на главния изпълнителен директор да се отдели от оперативната рутина и да стане по-стратегически.

1. Имайте добър “N1”.“Важно е той да бъде заобиколен от добри лидери под него, като вицепрезидент, директори и мениджъри, които са в състояние да приемат оперативни проблеми. Те трябва да са много добри, за да може главният изпълнителен директор да им се довери”;
2.  Създайте рутинни процедури за наблюдение на по-широките цели“Това също включва установяване на някои управленски ритуали, така че главният изпълнителен директор да не се чувства твърде далеч от това, което са ежедневните дейности”;
3. Използвайте технология, за да следите какво се случва. “Но това не означава, че лидерът трябва да бъде копиран във всички имейли, съобщения, да бъде във всички групи в WhatsApp”, предупреждава той.
4. Упражнявайте практиката да делегирате всеки ден и да си задавате въпроси по всяко време“Това е упражнение в поведението, което позволява на хората да вземат решения и избягва нецентрализацията на” ръководството.

За Магелан ролята на главния изпълнителен директор е да ръководи екипа, да определя стратегии и да взема решения, които изискват креативност, бизнес визия и съпричастност.“е делегиране, че лидерът може да извлече най-доброто от своите екипи и да упражнява стратегическото управление на хората”, заключава той.