Планиране на търсенето с изкуствен интелект е съюзник на търговията на дребно за стратегически дати през второто полугодие 

С приближаването на второто полугодие на 2025 г., секторът на търговията на дребно се готви за маратон от продажбени събития с голямо въздействие, включително Денят на влюбените в Бразилия, Black Friday и накрая Коледа. Повече от всякога, планирането на търсенето се превръща в ключов фактор за осигуряване на добри резултати, намаляване на загубите и поддържане на удовлетвореността на клиентите по време на периоди с висок обем продажби.

В сценарий на все по-конкурентна консумация, предвиждането на тенденции и управлението на запасите с точност може да означава разликата между успех и липса на наличност на продукти, както на рафтовете в магазините, така и в онлайн пазарите. Според изследване на Nielsen, 66% от бразилските потребители ценят пазарската си опитност също толкова, колкото и цената. Това включва както наличността на продуктите, така и лекотата за намирането им.

В този контекст изкуственият интелект (ИИ) заема видно място. Според Карлос Виктория, старши вицепрезидент на RELEX Solutions, компания, специализирана в обединени решения за планиране в търговията на дребно и веригите за доставки, инструментите с ИИ са способни точно да предвидят колебанията в търсенето, коригирайки доставките по ефективен и динамичен начин. “Това пряко въздейства върху управлението на запасите, като помага да се избегнат недостиги, да се намалят загубите и да се гарантират по-безпроблемни операции”, обяснява той.

Отличителната черта на RELEX се състои в нейната способност да използва прогнози, базирани на машинно обучение, с детайлност на ниво SKU/ден, което позволява на търговците на дребно точно да предвидят търсенето. Чрез интегриране на планирането на търсенето с веригата за доставки, мерчандайзинга и операциите, обединената платформа на RELEX гарантира, че всички бизнес области работят в синхрон. Този цялостен подход позволява на търговците на дребно да оптимизират цялата верига на стойността, от доставчика до рафта, като гарантира, че правилните продукти са налични в идеалното време и място.

С календар, изпълнен с логистични предизвикателства и високи очаквания за продажбите, технологията става от съществено значение за поддържане на конкурентоспособността. “Инструментите, базирани на ИИ, могат да измерват въздействието на множество фактори върху търсенето, което води до по-категорични прогнози и усъвършенствани процеси на планиране, а това задвижва представянето на търговията на дребно по време на ключови периоди”, допълва изпълнителният директор.

Технологиите за обединено планиране също така събират области като веригата за доставки, мерчандайзинг и операции, позволявайки по-бързо и координирано вземане на решения в цялата верига на стойността. “Тези инструменти предоставят цялостен поглед върху бизнеса, позволявайки на екипите да вземат по-бързи и категорични решения, особено в критични моменти от търговския календар. Чрез централизиране на данни и процеси, успяваме да избегнем оперативни ”тесни места“ и да реагираме по-ефективно на колебанията в търсенето, които са типични за дати като Деня на влюбените и Black Friday“, заключва изпълнителният директор.