Бразилия отчете предполагаем процент на дигитални измами от 3,8%¹ през първата половина на 2025 г., надвишавайки процента от 2,8% за анализираните страни от Латинска Америка². Според най-новия доклад за тенденциите в дигиталните измами от TransUnion, глобална информационна и аналитична компания, оперираща като фирма за DataTech, страната е сред трите пазара в региона с над средните нива в Латинска Америка, наред с Доминиканската република (8,6%) и Никарагуа (2,9%).
Въпреки високия процент, Бразилия регистрира значителен спад в процента на потребителите, които са заявили, че са били жертва на измама по имейл, онлайн, телефонно обаждане или текстово съобщение – от 40% при анкетата през втората половина на 2024 г. до 27% при анкетата през първата половина на 2025 г. Въпреки това, 73% от бразилските потребители през първата половина на 2025 г. заявиха, че не са могли да установят дали са били жертва на опит за измами/измама, което подчертава тревожна пропаст в осведомеността за измамите.
„Високите нива на дигитални измами в Бразилия подчертават стратегическо предизвикателство за бизнеса и потребителите. Мониторингът на показателите не е достатъчен; от решаващо значение е да се разберат поведенческите модели, които стоят в основата на тези престъпления. Данните показват, че измамниците се развиват бързо, използвайки нови технологии и промени в дигиталните навици. В този сценарий инвестирането в превантивни разузнавателни решения и програми за дигитално образование става задължително за намаляване на рисковете, защита на клиентското изживяване и запазване на доверието в онлайн транзакциите“, обяснява Уолъс Масола, ръководител на отдела за решения за предотвратяване на измами в TransUnion Brazil.
Вишингът измама , извършвана по телефона, при която измамниците се представят за надеждни хора или компании, за да заблудят жертвата и да извлекат поверителна информация, като банкови данни, пароли и лични документи – продължава да бъде най-често съобщаваният вид измама сред бразилците, които са заявили, че са били обект на измама (38%), но измамите, включващи PIX (бразилската система за незабавни плащания), се очертават като нова тенденция, заемайки второ място с 28%.
Въпреки че Бразилия има по-висок от средния процент на предполагаеми дигитални измами, ситуацията в Латинска Америка показва положителни знаци. Според доклада, процентът на предполагаеми опити за дигитални измами е намалял в почти всички латиноамерикански страни.
Въпреки усилията на компаниите, потребителите остават изложени на измамни схеми, като 34% от анкетираните в Латинска Америка съобщават, че са били обект на атаки чрез имейл, онлайн, телефонни обаждания и текстови съобщения между февруари и май тази година. Вишингът е най-често съобщаваният вектор на атака в страните от Латинска Америка.
Загуби от милиарди долари
Актуализацията на доклада за най-големите тенденции в измамите на TransUnion за втората половина на 2025 г. също така показва, че корпоративните лидери в Канада, Хонконг, Индия, Филипините, Обединеното кралство и САЩ са заявили, че техните компании са загубили еквивалента на 7,7% от приходите си поради измами миналата година, което е значително увеличение спрямо 6,5%, регистрирани през 2024 г. Този процент се равнява на загуба от 534 милиарда долара, което се отразява на финансовото здраве и репутацията на компаниите.
„Глобалните загуби от корпоративни измами надхвърлят милиарди долари, компрометирайки не само финансовото здраве на компаниите, но и икономическото развитие. Ресурсите, които биха могли да бъдат насочени към иновации, изследвания и разширяване, в крайна сметка се източват от измамни схеми. За да се илюстрира мащабът на тези глобални загуби, приблизителната сума би била сравнима с приблизително една четвърт от БВП на Бразилия. Това сравнение подчертава значителното икономическо въздействие на измамите на световната сцена“, подчертава Масола.
Сред докладваните измами, 24% от корпоративното ръководство посочват използването на измами или оторизирани измами (които използват социално инженерство) като най-честата причина за загуби от измами; тоест схема, която има за цел да подмами човек да предостави ценни данни, като например достъп до акаунт, пари или поверителна информация.
Въздействие върху потребителските отношения
Близо половината, или 48%, от потребителите в световен мащаб, анкетирани от TransUnion, заявиха, че са били обект на схеми за измама по имейл, онлайн, телефонни обаждания или текстови съобщения между февруари и май 2025 г.
Докато 1,8% от всички предполагаеми видове дигитални измами, докладвани на TransUnion в световен мащаб през първата половина на 2025 г., са били свързани с измами, превземането на акаунти (ATO) е отбелязало един от най-бързите темпове на растеж по отношение на обема (21%) през първата половина на 2025 г. в сравнение със същия период на 2024 г.
Новото проучване показва също, че потребителските акаунти остават предпочитана цел за измами, което кара организациите да засилят стратегиите си за сигурност, а хората да бъдат по-бдителни по отношение на данните си, интегрирайки втори фактор за удостоверяване като превантивна практика.
Докладът установява, че създаването на акаунт е най-тревожната стъпка в целия път на потребителя в световен мащаб. Именно на този етап измамниците използват откраднати данни, за да отварят акаунти в различни сектори и да извършват всякакви измами. Само през първата половина на тази година, от всички опити за създаване на цифрови акаунти в световен мащаб, TransUnion установи, че 8,3% са подозрителни, което представлява увеличение с 2,6% в сравнение със същия период на миналата година. Регистрацията в системата е с най-висок процент на транзакции, заподозрени в цифрова измама в жизнения цикъл на потребителя, във всички анализирани сектори през първата половина на 2025 г., с изключение на финансовите услуги, застраховането и правителството, за които най-голямото безпокойство е по време на финансовите транзакции. За тези сектори транзакции като покупки, тегления и депозити са с най-висок процент на подозрителни транзакции.
Измама в игрите
Новият доклад за тенденциите в дигиталните измами на TransUnion разкрива, че сегментът на електронните спортове/видеоигрите, който включва онлайн и мобилни игри, е отчел най-високия процент – 13,5% – на предполагаеми дигитални измами в световен мащаб през първата половина на 2025 г. Това число представлява 28% увеличение на процента на подозрения в сравнение със същия период през 2024 г. Измамите и предлагането на услуги са най-често докладваните видове измами от клиентите в тази ниша.
Сегментът, който се откроява в проучването, са игрите, като например онлайн спортни залози и покер. Според глобалната разузнавателна мрежа на TransUnion, 6,8% от транзакциите с дигитални игри между бразилски потребители през първата половина на 2025 г. са били заподозрени в измама, което е увеличение с 1,3% в сравнение с първата половина на 2024 г. през 2025 г. Злоупотребата с промоции е най-често съобщаваният вид опит за измама в световен мащаб.
„Стратегиите, използвани от измамниците, показват търсене на бързи и високостойностни печалби, експлоатиране на цифрови вратички и компрометирани лични данни. Това поведение засилва необходимостта от надеждни механизми за защита на самоличността и непрекъснато наблюдение, особено в сегменти като онлайн игрите, където бързият растеж привлича престъпници в световен мащаб“, посочва Масола.
Методология
Всички данни в този доклад съчетават собствени анализи от глобалната разузнавателна мрежа на TransUnion, специално поръчани корпоративни проучвания в Канада, Хонконг, Индия, Филипините, Обединеното кралство и САЩ, както и потребителски проучвания в 18 държави и региони по света. Корпоративното проучване е проведено от 29 май до 6 юни 2025 г. Потребителското проучване е проведено от 5 до 25 май 2025 г. Пълното проучване може да бъде намерено на тази връзка: [ Връзка]
[1] TransUnion използва разузнавателна информация от милиарди транзакции, произхождащи от над 40 000 уебсайта и приложения. Процентът на предполагаемите опити за дигитална измама отразява тези, за които клиентите на TransUnion са определили, че отговарят на едно от следните условия: 1) отказ в реално време поради индикатори за измама, 2) отказ в реално време поради нарушения на корпоративната политика, 3) измама след разследване от страна на клиента или 4) нарушение на корпоративната политика след разследване от страна на клиента – в сравнение с всички оценени транзакции. Националните и регионалните анализи са изследвали транзакции, при които потребителят или предполагаемият измамник се е намирал в избрана държава или регион, когато е извършвал транзакцията. Глобалната статистика представлява всички държави по света, а не само избрани държави и региони.
[2] Данните от Латинска Америка съчетават собствени прозрения за дигитални измами от глобалната разузнавателна мрежа на TransUnion в Бразилия, Чили, Колумбия, Коста Рика, Доминиканската република, Ел Салвадор, Гватемала, Хондурас, Мексико, Никарагуа и Пуерто Рико; и потребителски проучвания в Бразилия, Чили, Колумбия, Доминиканската република и Гватемала.
