Глобални изследвания показват, че клиентите на Oracle Database развиват своите стратегии поради високите разходи и предизвикателствата при поддръжката

НА Улица Римини, глобален доставчик на цялостна корпоративна софтуерна поддръжка, продукти и услуги, лидер в решенията за иновации на Agentic AI ERP и независима поддръжка за софтуер Oracle, SAP и VMware, обяви резултатите от 2025 ID Support and Database Strategies: Революцията на диверсификацията и децентрализацията‘ Изследване на глобално проучване с повече от 200 мениджъри и експерти на Oracle Database.

Някои от ключовите прозрения от изследването са:

• 87% посочи, че бавното решаване на проблеми е проблематично.
• 69% счита лицензирането на Oracle за твърде сложно.
• 631TP3 T от анкетираните посочват високите разходи за поддръжка като значителен проблем.
• 62% от респондентите твърдят, че са засегнати от проблеми с производителността на базата данни месечно или по-често.
• 521TP3 T от респондентите съобщават, че няма достатъчно квалифицирани хора, които да управляват AI/ML инициативи.
• 521TP3 T на мениджърите на Oracle искат техните бази данни да се интегрират по-тясно със съществуващите AI/ML рамки.

Клиентите на Oracle Database са изправени пред предизвикателства с цена, качество и отзивчивост в поддръжката

Повечето анкетирани клиенти на Oracle Database съобщават за постоянно разочарование от скоростта и качеството на поддръжката, предоставена от Oracle, с 63%, заявявайки, че разходите за поддръжка са твърде високи. Около 87% от респондентите казват, че бавното разрешаване е значителен проблем или по-лош за техните организации; само 16% заявяват, че техният първоначален инженер по поддръжката на Oracle е много квалифициран, когато поискат помощ, което допълнително забавя времето за отстраняване на неизправности. Някои стигат толкова далеч, че казват, че “винаги трябва да се мащабират до по-квалифициран” инженер, за да получат необходимото ниво на поддръжка или внимание.

Увеличаването на приемането на независима подкрепа като алтернатива за намаляване на разходите постига по-добро време за реакция

Изследването разкрива, че повече организации активно се обръщат към самостоятелна поддръжка, за да намалят незабавно разходите за поддръжка и да се справят с спешни и критични проблеми.251TP3 T заявяват, че в момента използват партньор за поддръжка, докато 301TP3 T обмислят тази опция, особено в области като управление на облачни бази данни (371TP3 T), миграция на данни (361TP3 T), оптимизиране на производителността (341TP3 T) и архивиране и възстановяване (321TP3 T).

“Организациите, използващи Oracle Database, разчитат на стабилност на системата, скорост и опит в поддръжката, на който могат да се доверят”каза Родни Кениън, старши вицепрезидент и мениджър на решения за поддръжка на Rimini Street“. ”С Rimini Street, в допълнение към намаляването на разходите за поддръжка, клиенти като Hyundai виждат от първа ръка как нашият проактивен модел на поддръжка решава бързо критични проблеми, оптимизира производителността и пренасочва фокуса на екипите към иновациите и растежа”

“Резултатите от проучването подсилват това, което виждаме ежедневно в Бразилия: компаниите, които зависят от Oracle Database, са изправени пред високи разходи, бавна поддръжка и трудности при напредъка в основни инициативи като AI и автоматизация. Тъй като повечето респонденти съобщават за проблеми с отнемащото време разрешаване на разговори и повече от половината вече търсят по-голяма интеграция с AI/ML рамки, ясно е, че традиционният модел на производителите не следва спешните нужди и нужди на бизнеса”обяснява Маноел Браз, вицепрезидент на Rimini Street в Бразилия.

Повечето клиенти на Oracle Database разширяват своите стратегии за бази данни отвъд Oracle

Клиентите на Oracle Database търсят алтернативи на бази данни за нови приложения или приложения, преработени поради високите разходи (581TP3 T).Повечето (521TP3 T) изискват интеграция с популярни AI/ML рамки, В резултат на това 771TP3 T от анкетираните твърдят, че са внедрили нови приложения или набори от данни в бази данни, които не са Oracle през последните 36 месеца. Заедно с Oracle, 591TP3 T използват SQL Server, 451TP3 T използват MYSQL, 401TP3 T използват PostgreSQL и 281TP3 T използват Amazon R.

“Организациите се надпреварват да използват модели за машинно обучение, за да стимулират интелигентна автоматизация, и е възможно да се направи това, без да се налагат ненужни разходи, рискове или смущения в бизнеса”каза Робърт Фрийман, старши директор и главен архитект на бази данни на улица “Римини”Нашата широка гама от персонализирани решения и услуги на Oracle Database помага на клиентите да увеличат максимално потенциала на своите инвестиции в бази данни и да ускорят иновациите в AI с по-голяма свобода, гъвкавост и контрол”

Посетете анкетата ‘5‘Проучване на стратегиите за бази данни и подкрепа за 2025 г. и революцията в диверсификацията и децентрализацията’.