ZOOM обявява стратегическо партньорство с Unentel Distribuição

НА МАЩАБИРАНЕ, глобална компания за услуги за обединени комуникации и дистанционно сътрудничество, обяви стратегическо партньорство с Unentel, дистрибутор на технологични решения за корпоративния пазарАлиансът има за цел да увеличи достъпа до стабилно портфолио от решения, които подобряват комуникацията и опита на компании от всякакъв размер, обслужващи както служители, така и клиенти.

Официалното съобщение се състоя по време на ZOOM Day Brazil, събитие, което показа как комбинацията от изкуствен интелект и сътрудничество на една и съща платформа насърчава най-доброто изживяване за служителите и клиентите, използващи инструмента.

Световно признат за иновациите си в комуникацията и сътрудничеството, ZOOM се отличава с гъвкавостта, с която разширява портфолиото си, особено чрез включването на изкуствен интелект с фокус върху хората“Junto с Unentel, ние трансформираме ZOOM в платформа, фокусирана върху човешките връзки, Това партньорство е част от нашата стратегическа експанзия в Латинска Америка и с този съюз ще спечелим още повече сила на бразилския пазар”, казва Габриел Мора, ръководител на ZOOM Channels. 

Габриел добавя, че експертизата на Unentel ще допринесе за предлагането на цялостно изживяване на партньорите на ZOOM. “Тъй като разширяваме присъствието си в Латинска Америка, изключително важно е нашите партньори да използват експертния опит на Unentel, за да помогнат на нашите клиенти да увеличат максимално стойността на ZOOM в Бразилия”.

Партньорството ще позволи на Unentel да предложи на своите клиенти пълното ZOOM портфолио, включително решения като ZOOM Phone, ZOOM Contact Center и ZOOM Companion, AI инструмент, който оптимизира производителността и ефективността, За да допълни софтуерното предлагане и да подкрепи партньорите в доставката на проекти от край до край, Unentel стартира пакети с оборудване и устройства от стратегически партньори, одобрени в ZOOM, със своите решения за видеоконференции, SIP телефони, слушалки, интерактивни дисплеи и аксесоари за лично работно пространство, между другото.

“Решенията на ZOOM имат голям потенциал да трансформират бизнес комуникациите, оптимизирайки процесите и издигайки клиентското изживяване на ново нивоНие вярваме, че този съюз ще ни позволи да предложим още по-голяма стойност на нашите партньори, със структуриран каталог на фронтовете на Опит на служителите и Клиентско изживяване”, казва Фредерико Пасос, главен изпълнителен директор на Unentel.

Фредерико посочва още, че Unentel очаква значително да разшири обхвата на тези решения на пазара, особено чрез предлагане като услуга, позволявайки на компаниите от всички вертикали да се възползват от иновациите и гъвкавостта, които инструментът предлага.“Агора, нашите партньори и клиенти ще имат достъп на едно място до всички ZOOM услуги и до няколко одобрени от нея устройства, като могат да изберат да сключват договори като услуга и месечно плащане, Това е новост, която компаниите заедно носят на бразилския пазар, включително няколко вида хардуер и подчертавайки Unentel като единствен дистрибутор обслужване на едно гише за този тип” оферта, добавя той.