За 96% предприемачи високото ниво на дигитализация ги прави по-конкурентоспособни на пазара, казва проучването GoDaddy

Тъй като собствениците на малък бизнес продължават да се адаптират към дигиталните изисквания, проучването на GoDaddy от 2024 г. подчертава нарастващото значение на цифровите инструменти за този сегмент за стимулиране на дългосрочна устойчивост и конкурентоспособност.

Повечето (96%) от анкетираните малки бразилски компании се съгласиха, че високото ниво на цифровизация им позволява да бъдат по-конкурентоспособни на пазара, както се разкрива в последните открития на Глобално проучване на предприемачеството GoDaddy 2024 г941TP3 T от респондентите съобщават, че цифровизацията значително е подобрила работните им процеси, осигурявайки решаващо време и ресурси за собствениците на малък бизнес да растат и да се конкурират с по-големите конкуренти.

Повече малки предприемачи в Бразилия осъзнават ползите, които дигиталните решения носят на техния бизнес, но тези инструменти вече са от съществено значение за успеха Анкетираните бразилски предприемачи признават положителното въздействие на цифровизацията върху техните операции: 791TP3 T казват, че е помогнала за намаляване на бизнес разходите, докато само 131TP3 T вярват, че е увеличила разходите им.

Друг критичен момент за бразилските предприемачи е да се грижат за своите клиенти по най-добрия възможен начин За това е от съществено значение да имат достъп до цифрови инструменти за работа и взаимодействие с клиентите Според данните на GoDaddy 731TP3 T от респондентите са заявили, че използват имейл известия, за да комуникират с клиентите си Освен това те разчитат на цифрови платежни системи (731TP3 T), онлайн инструменти за обслужване на клиенти (711TP3 T) и цифрово таксуване (531TP3 T).

Цифровите инструменти помагат на бизнеса да предоставя своя продукт или услуга на потенциални клиенти, като същевременно осигуряват удобно потребителско изживяване при пазаруване онлайн За да направят това, 401TP3 T от собствениците на фирми са въвели метод за онлайн резервация, за да увеличат вероятността клиентите да завършат покупките си, а друг 301TP3 T планира да го внедри тази година.

Въпреки забележителното подобрение на цифровизацията през последните години обаче, все още има място за растеж за бразилските предприемачи, като 411TP3 T от тях съобщават за използването на инструмент за управление на взаимоотношенията с клиенти (CRM), който да помогне за проследяване и управление на взаимодействията, например.

“Тези резултати подчертават ангажимента на бразилските предприемачи към дигитализацията Инструменти като цифрови платежни системи и платформи за онлайн резервации не само помагат за подобряване на ефективността, но също така предлагат нови възможности за” растеж, казва Луис Д'Елбу, мениджър за страната в GoDaddy в Бразилия “A GoDaddy подкрепя малкия бизнес с цялостен набор от онлайн решения, които да им помогнат да успеят на днешния конкурентен дигитален пазар”

761TP3 T на предприемачите планират да увеличат инвестициите в онлайн продажби и маркетинг

Когато става въпрос за инвестиции в тази област, има много възможности, но бразилските предприемачи са все по-ясни относно посоката, която искат да поемат с отчетения интерес към инвестиране в онлайн продажби и маркетинг, Според резултатите от проучването от 2024 г, 761TP3 T на предприемачите планират да увеличат инвестициите си в онлайн продажби и маркетинг, отразявайки силен ангажимент за разширяване на тяхното дигитално присъствие, което е от решаващо значение за конкуренцията и разширяването на бизнеса им на все по-дигитален пазар.

Изводът е, че цифровизацията е станала съществена за малките бразилски компании, които използват цифрови инструменти, за да се адаптират към все по-конкурентен и глобализиран пазар, както и да укрепят позицията си и да стимулират растежа си.