Петте най-чести грешки в маркетинговата стратегия по време на сезонни събития 

Много сезонни кампании се провалят, тъй като нямат стратегическо маркетингово планиране. Това е заключението на координатора на курсовете по Технологии в Университета „Санто Амаро“ (Unisa) и експерт по маркетингова стратегия за B2B сегмента, Родриго Медичи Кандидо.  

Според преподавателя, сезонните събития за търговията на дребно могат да донесат увеличение на приходите за магазините, но те не правят чудеса без определена цел. “Целите трябва да са съобразени с развитието на бизнеса, по този начин периодът на сезонност може да бъде усилен за постигане на други резултати, освен самите продажби, но за това е необходимо планиране”, посочва Медичи. 

Координаторът предупреждава за петте най-чести заблуди, допуснати от търговията на дребно по време на сезонност:     

1. Липса на планиране: един солиден бизнес план се основава на стабилни аудитории, разумни цели, определени метрики и проследяване в реално време. Планирането трябва да се извършва на базата на предходни данни, поведението на пазара и наблюдаваните тенденции, следователно е важно да имате история на цели, на които да се основавате. 
2.  
3. Целева аудитория: различните дати изискват специфични аудитории. За разлика от редовните действия, сезонните кампании изискват конкретна аудитория, с различна цел и със специфични потребителски навици за периода. Въпреки че са съставени от същите хора, звучи странно да се мисли по този начин, но се оказва, че тези хора имат различни потребителски нужди.  

1. Пренебрегване на текущите тенденции: времената се променят, а в интернет те се променят още по-бързо. Да не сте в крак с текущите тенденции и да не синхронизирате кампанията с контекста, може да доведе до липса на съответствие и, като следствие, липса на ангажираност. 

1. Лошо управление на кампанийния бюджет: разпределянето на ресурси на неподходящи места може да ограничи ефективността на кампанията, било то чрез прекалено много харчене за не толкова ефективни канали, либо чрез недостатъчно харчене за създаване на съдържание. 

1. Неподходяща оценка на целите: придаването на важност на суетни метрики и необръщането на внимание на реалните резултати от кампанията е често срещана грешка по време на сезонни събития. Анализът на реалните числа на кампанията носи само ползи, било то за измерване на успеха за повторение на рецептата, било то за учене от грешките и за наличието на параметри за корекции и фини настройки в предстоящите сезонни кампании. 

Структурирано стратегическо планиране може да намали грешките, тъй като то предоставя полезна информация за потребителския профил, определянето на цели и показатели и насочването на ресурси. В случай на някакво несъответствие, самият процес би идентифицирал тесните места, които трябва да бъдат коригирани чрез данни, а не чрез предположения.