Моментът, в който клиентът получава покупка у дома, е когато се появи истинският контакт между компанията и потребителя. Първите впечатления имат значение и то много; така че наличието на добър логистичен процес на доставка е от съществено значение за фирми от всякакъв размер и нещо, което да подсилите на големи дати, като Коледа.
Като една от най-важните дати за търговия през втората половина, тя има всичко, за да бъде натоварен и натоварен ден за тези, които ще правят промоции, Следователно, насрочване на ефективна логистика на доставките е много важно.
За да помогне на търговците, а Гаудиум, стартиране, фокусирано върху пазарите за мобилност и логистика, използва дългогодишния си опит на пазара, за да донесе пет съвета как да се извърши интелигентна логистика на доставките, като по този начин се гарантира възможно най-доброто изживяване за купувачите.
1-Планирайте себе си
Вземете под внимание други минали възпоменателни датиСъберете данни за това как са били продажбите в тези периоди, за да получите представа за това как ще бъде втората неделя на август и как това може да повлияе на логистиката на вашия бизнес, Особено като се мисли за Коледа, може да се наложи да наемете повече работна ръка или да подобрите пространството за инвентаризация, за да го оптимизирате, наред с други фактори, които трябва да се мислят.
2. Внимание към сроковете
Мислили ли сте някога да изчакате поръчка, която има прогнозна дата на пристигане и нищо за получаване на продукта? да, обзалагам се, че никога повече няма да купите от това място! така че обръщането на внимание на крайните срокове оказва голямо влияние върху потребителското изживяване и трябва да се приема сериозно, особено когато има дати, които обикновено са по-натоварени. Има големи шансове да се направят повече поръчки от нормалното.
3 ^ Предложете опции
Ако е възможно, предлагайте на клиентите повече от една възможност за получаване, като ранни доставки, точки за взимане или взимане в магазина, Присъединявайки се към нуждата на клиента с наличността на продукта, тази диверсификация е чудесен вариант за компаниите да предложат на потребителите.
4 4 Планиране на маршрутите за доставка
Коледа се случва в сряда тази година, толкова много компании предвиждат своите доставкиАко вашата търговия прави доставки в същия ден на покупката, не забравяйте да направите планиране на маршрути, наблюдение на квартали съседни големи булеварди и очертаване на алтернативи за избягване на светофари и задръстване зони.
Ако е възможно, събирайте данни от регионите, които купуват най-много от вашия бизнес и използвайте тази информация във ваша полза, за да извършите това планиране.
5 „Нека клиентът знае къде е покупката му
Не на последно място, поддържането на информацията за проследяване на продуктите в актуално състояние е положително за пазаруването на вашите клиенти Така че, когато е възможно, внимавайте да информирате дали стоките вече са изпратени, са в транзит или вече са доставени.
Когато правим планирани покупки, което се случва на дати като Коледа, когато хората вече гледат продукт, който искат да подарят, обичайно е да създавате очаквания и да сте нетърпеливи най-накрая да имате покупката под ръка, Следователно наличието на устройство, което ви позволява да проследявате поръчката, е много мощно.