Добре ръководените екипи са 211TP3 T по-продуктивни, както се посочва от глобално проучване, проведено от Gallup, глобална изследователска и консултантска компанияПроучването подчертава, че ролята на лидера е определящ фактор за мотивацията и представянето на служителите, което пряко влияе върху резултатите на една компанияТази реалност е движела търсенето на пълни лидерски професионалисти с технически, човешки и стратегически уменияВ Бразилия този сценарий се преживява отблизо от големи предприемачи като Реджиналдо Боейра, президент на KNN Group, който прилага методология, фокусирана върху развитието на ангажирани и високоефективни екипи.
Лидерството на Boeira се основава на признанието и непрекъснатото развитие на служителите Пред група, която обединява почти 20 компании, сред които една от най-големите езикови франчайз мрежи в страната с повече от 110 хиляди студенти и около 450 франчайзополучатели, той прилага процеси, коригирани по постоянен начин и които стимулират индивидуалното и колективното оценяване По този начин ежегодно стартира програми за награди за анализ на показателите за ефективност, редовно обучение според пазарните тенденции и новите технологии и отворена култура за обратни връзки и предложения.
Предприемачът, който също е написал книга за “как да печелим пари и успех” и ежегодно събира хиляди предприемачи на своите конгреси и конференции, вярва, че инвестирането в човешкия потенциал е ключът към успеха, включително за справяне с нови технологии като Изкуствен интелект, който според него може да бъде ефективен в зависимост от “човека, който работи”. Тези процедури не само подобряват оперативните резултати, но и повишават удовлетворението и ангажираността на екипите. “Успехът на компанията неизбежно е резултат от развитието на хората, които са част от него”, казва той.
От идентифицирането на талантите и посоката на позицията, съобразена с опита и профила на служителя, и анализа на резултатите, има фундаментален процес на разпознаване, който понякога остава незабелязан в организациите. Въпреки това, когато той произвежда, генерира резултати и осъзнава, че е признат и насърчаван да расте, той носи още повече ризата и става активна част от целта на бизнеса”, казва Боейра.
Освен вътрешните инициативи в човешките ресурси, предприемачът възприема стратегии, които засилват комуникацията между лидерите на неговите компании и служители, За тази цел той насърчава срещи лице в лице, лекции и конвенции, които доближават мениджърите до оперативната реалност и нуждите на екипа Тези действия са подсилени от вътрешни изследвания на организационния климат, които помагат да се идентифицират точките на подобрение и да се предвидят предизвикателствата Според проучване на Deloitte, 751TP3 T на бизнес лидерите смятат, че качеството на лидерството е основната конкурентна разлика в сценарий на трансформация, За Boeira това възприятие се потвърждава ежедневно.
“Не е достатъчно да овладеете процесите и инструментите. Днешният лидер трябва да вдъхновява, слуша и разбира мотивацията на екипа. Когато има тази истинска връзка, работните потоци, резултатите се появяват и хората растат заедно”, подчертава предприемачът. С тази визия KNN Idiomas, една от нейните компании, придоби известност в образователния сектор, поддържайки високи нива на вътрешно удовлетворение и постоянно разширяване. Практическият опит показва, че добре подготвените лидери, с близко и съпричастно представяне, имат силата да трансформират организационната среда и да подобрят резултатите.
