Със затварянето на периода на най-голямо затопляне на дребно, началото на годината бележи нов етап за бразилската търговия, характеризиращ се с корекции в темпа на потребление и отваряне на стратегически възможности за търговците на дребно Infracommerce, лидер в решенията за пълна търговия в Латинска Америка, най-умереното движение, типично за първите месеци на годината, е сезонно поведение, което вече е известно в сектора и може да се използва като благоприятен момент за оптимизиране на операциите, укрепване на връзката с потребителя и стимулиране на нови пътувания за покупка.
Традиционно, след събития като Коледа и Черния петък, които концентрират най-високите обеми на продажбите на календара на дребно, потребителите започват да приемат по-планирани и рационални избори Този сценарий отваря пространство за стратегии, фокусирани върху удобството, икономичността и предвидимостта, фактори, които все повече се ценят в процеса на вземане на решение за покупка.
В този контекст логистичните решения придобиват известност След пика на доставките в края на годината, тегленето в магазина се очертава като ефективна алтернатива, съчетаваща пъргавина, намаляване на разходите и по-добър опит за потребителя, в допълнение към минимизиране на въздействието на товарите, една от основните причини за изоставянето на количката в електронната търговия.
“За да се повишат резултатите в началото на годината, а Инфратърговия препоръчва на търговците на дребно да инвестират в промоционални действия, продажби за обновяване на инвентара и в приоритизиране на категории с характерно търсене за периода, като училищни материали, артикули за пътуване и вентилация. Укрепването на цифровите канали, с персонализирани оферти и по-плавни пътувания за закупуване, също се откроява като конкурентно предимство”, казва Герсон Ферейра, ръководител на отдела за успех на клиентите в Infracommerce.
Друго често срещано движение от периода е увеличаването на обмена и връщането на коледни подаръци. С ясна комуникация и използване на технологии и автоматизации с AI, този поток може да се превърне във възможност за лоялност, стимулиране на нови покупки и укрепване на връзката с потребителя. “Тук тайната е да се намалят триенето и бързо да се реши болката на потребителя”, казва Герсон Ферейра.
НА Инфратърговия посочва също така, че стратегическото използване на данни, съчетано с действия за ефективност и логистична ефективност, е от основно значение за поддържането на продажбите, намаляването на загубите и оптимизирането на резултатите на дребно във време, което, макар и белязано от корекции в потреблението, предлага достатъчно потенциал за иновации и растеж.

