iFood обяви придобиването на 20% мажоритарен дял в бразилската мартект платформа CRMBonus. Капиталът ще бъде използван от CRMBonus за ускоряване на разработването на технологии и инвестиции в изкуствен интелект, както и за пропорционално изкупуване на част от инвеститорите.
Стратегията за инвестиции е вторият етап, след успешна бизнес партньорска инициатива между двете компании, която вече носи ползи както на ресторантите-партньори, така и на потребителите на iFood и iFood Benefícios. Партньорството се състои в издаване на бонусни ваучери за абонати на Clube iFood и нови инструменти за привличане, лоялност и монетизиране на клиентите за ресторантите, подкрепени от решения на CRMBonus.
Стратегическо партньорство, фокусирано върху дребното търговство
В момента стратегическата сила на martech е пряко свързана с търговията на дребно, ключов пазар за iFood, който разширява своята предложение за стойност с все по-пълно портфолио от продукти и решения. Целта е да се стимулира растежа на ресторантите и други партньори. С партньорството и инвестицията в CRMBonus, iFood напредва в това направление с още по-голяма устойчивост. Говорим за две бразилски технологични компании, които помогнаха да се предефинират своите сектори. Вече видяхме доказателство за това с началото на партньорството и потенциалът на обединяването на тези две марки да трансформира живота на потребителите и търговците е огромен. Говорим за бразилска технология, направена от бразилци за бразилци.казва Диего Баррето, главен изпълнителен директор на iFood.
Бразилска технология, направена от бразилци
Според Александър Золко, главен изпълнителен директор и основател на CRMBonus, партньорството с iFood е бъдеще и настояще. Първото сътрудничество вече бе отворило множество направления за ресторантите: Днес вече даваме възможност на партньорските ресторанти на iFood да засилят стратегията си за лоялност, предлагайки кредити от партньорските марки на CRMBonus, както и да привлекат нови клиенти към своите заведения чрез нашата платформа. С инвестицията предстоят много големи неща; вълнувам се от това, което ще създадем заедно. Да имаме най-добрата технологична компания в Бразилия като наши партньори е голяма гордост. Ще научим много от експертизата на iFood и ще разработваме заедно все по-актуални и иновативни решения за нашите търговски сегменти. Добър пример за това, което искаме да развием, е платформа за подаръци, задвижвана от ИИ и удобна услуга за доставка. Смятаме, че тази инициатива има потенциала да представи на търговския пазар това, което iFood представлява за ресторантите – може да е нещо трансформиращо.
Нови решения и нови преживявания за потребителите
В плановете на фирмите е също така да подобрят системата за CRM, вече предлагана от iFood Pago. С експертизата на CRMBonus, инструментът ще стане още по-интелигентен при предлагането на стратегии за cashback, за да привлекат и задържат повече клиенти в ресторантите.
Друга инициятива, насочена към партньорите на iFood, е достъпът до допълнителен канал за продажби: приложението Vale Bonus на CRMBonus, което ще насочи своята база от милиони потребители към потребление в заведенията-партньори на iFood – както в реалния, така и в дигиталния свят. Това ще допринесе за още по-голямо генериране на трафик към заведенията, укрепвайки позицията на iFood, излизайки отвъд онлайн пространството. Интеграцията с Vale Bonus е още един пример за работата на двете компании, заедно с други партньори на iFood, за създаване на среда за дигитално удобство, в която потребителите имат достъп до голямо разнообразие от продукти и услуги в гладка и интегрирана среда.
Изброените инициативи са само част от многобройните възможности за съвместни дейности между компаниите, което оправдава инвестицията. Въпреки че... оценка До текущия момент не е оповестена информация за транзакцията, а раундът представлява ново The word "upround" in Portuguese does not have a single, straightforward equivalent in Bulgarian. To translate it accurately, I need more context. Please provide the sentence or paragraph where "upround" appears. Knowing the intended meaning will allow for a proper and accurate translation. Що се отнася до инвестицията на Bond Capital през май 2024 г., когато CRMBonus беше оценена на R$ 2,2 милиарда.
Операцията и новата партньорска връзка между iFood и CRMBonus все още зависят от одобрението на регулаторните органи.
