AI и данни: Проучването на TGT ISG разкрива предизвикателства и възможности на бразилския пазар за анализи

Според новото издание на проучването ISG Provider Lens Advanced Analytics and AI Services 2024 за Бразилия, произведено и разпространявано от TGT ISG, компаниите в Бразилия постигат значителен напредък в приемането на AI и показват по-голяма зрялост в своите подходи, базирани на данни, Въпреки това доставчиците на услуги все още са изправени пред две големи предизвикателства: адаптиране на решения към различни нива на аналитична зрялост на клиентите и прилагане на ефективно управление на данните, като също така демонстрират възвръщаемост на инвестициите.

Докладът затвърждава, че доставчиците на аналитични услуги в Бразилия постигат значителен напредък в приемането на AI. Въпреки това все още има предизвикателства, които трябва да бъдат преодолени, особено във връзка с разнообразието от аналитични нива на зрялост на клиентите. “Тази година проучването подчертава способността на доставчиците на услуги да се справят с това разнообразие. В този контекст методологиите за оценка на зрелостта придобиха значение”, коментира Марсио Табах, изтъкнат анализатор от TGT ISG и автор на проучването Според него доставчиците на услуги трябва да насърчават семинари и обучения, така че клиентите да постигнат очакваните резултати в проектите Обучението за ограмотяване на данни е от решаващо значение за успеха на тези инициативи.

„Усъвършенстваните анализи и AI услуги бяха широко обсъждани в медиите поради потенциала за повишаване на ефективността и производителността на бизнеса, както и рисковете за организациите и обществото. Голяма част от този спор идва от бързото приемане на генеративния AI (GenAI). Дискусията около AI играе ключова роля в трансформирането на бизнес мисленето в Бразилия, доказвайки по-напреднало разбиране на уместността на решенията, управлявани от данни, и необходимостта от подход, управляван от данни, за да се гарантира конкурентоспособността на“обяснява той.

Приемането на GenAI допълнително увеличи нуждата от програми за управление на данни, тъй като технологията работи с неструктурирани данни като договори, имейли и записи в кол център Когато науката за данни беше ограничена до структурирани данни като бази данни, тя следваше определено ниво на управление, включително информационна сигурност, ограничен достъп и съхранение на езерото от данни.

„Проучването от миналата година вече показа, че управлението играе ключова роля в пътуването на данните на организациите. Тази година не беше по-различна. Много доставчици на услуги докладваха за предизвикателства на различни нива на аналитичната зрялост на техните клиенти. Има много случаи, при които данните са заседнали в силози, в облака или на място, а някои са разпръснати в различни системи и файлове на компанията”. Въпреки че управлението на данни има значителна роля в технологично базирани компании, все още е необходимо много обучение в нетехнологични компании.  

Друга стъпка към модернизацията включва изграждането на агенти на GenAI, които позволяват навигация на данни чрез интерфейси на естествен език. “С тези агенти потребителите могат да задават въпроси, свързани с данни, и да получават автоматизирани графики и отговори без необходимост от сложни изчисления или манипулиране на данни. Тези подходи за модернизация могат да дадат възможност на граждански учени по данни, бизнес професионалисти, които използват данни в подкрепа на” вземането на решения.

Докладът за обектива на доставчика на ISG за 2024 г. за Бразилия оценява възможностите на 45 доставчици в шест квадранта: Data Science и AI Services (Large, Data Science and AI Services 2024 за Бразилия Advanced BI и Reporting Modernization Services 2024 за Бразилия, Data Modernization Services (Midsize, Advanced BI и услуги за модернизация на отчети и Advanced BI и услуги за модернизация на отчети и среден размер.

Докладът посочва Accenture, BRQ, Cadastra, Compass UOL, Dataside, GFT, NTT DATA и Rox Partner като лидери в три квадранта всеки. Той посочва Deloitte, Falconi, Logicalis, MadeInWeb, Peers, Stefanini и TIVIT като лидери в два квадранта всеки. A3Data, BRLink, Dedalus, Eleflow, IBM, Keyrus, Kumulus, Maxxi и UniSoma са посочени като лидери в един квадрант всеки.

В допълнение, DXC Technology, Eleflow, Falconi, Maxxi, PwC и Stefanini са посочени като изгряващи звезди и компании с обещаващо “портфолио и “бъдеще с висок потенциал” чрез дефиниране на ISG и в един квадрант всяка.

Персонализираните версии на отчета са достъпни на Dataside, Фалкони, MadeInWeb, Maxxi, Връстници и Партньорът на Rox.