С напредъка на технологиите, дигиталната търговия набира все по-голяма скорост. Според проучване, проведено от Бразилската асоциация за електронна търговия (ABComm), повече от 55% от бразилците правят покупки онлайн поне веднъж месечно. Пазарно проучване, проведено от OLX, обаче показва, че бразилците са понесли загуби от приблизително 3,5 милиарда бразилски реала поради измами при онлайн пазаруване миналата година. Ето защо е важно да се вземат определени предпазни мерки, когато се закупува продукт или услуга онлайн.
Що се отнася до продажбата на билети, практиката за закупуване чрез платформи също стана по-популярна. За Пауло Дамас, главен технически директор и основател на Bilheteria Express , дигитална платформа, която предлага автоматизирани решения за закупуване и управление на билети, е важно да се направи проучване, преди да се финализира покупката. „Да бъдете внимателни за много атрактивни оферти е начин да се избегнат измами. Следователно, ако цената е значително по-ниска от официалната цена, рекламата вероятно е измама. Освен това, когато преговаряте директно с продавачите, избягвайте да купувате от тези, които твърдят, че имат „останаващи“ или „ексклузивни“ билети“, посочва той.
В този смисъл, един от най-добрите начини да се предпазите от онлайн измами е чрез самите технологии. Облачните изчисления, например, са основен начин за гарантиране на сигурността при цифровите транзакции. „Цифровата сигурност при онлайн транзакциите е многостранно предизвикателство, което далеч надхвърля технологиите“, казва Пауло Лима, главен изпълнителен директор на Skymail , водеща компания в областта на облачните изчисления, цифровата сигурност и корпоративната електронна поща. „Повече от инвестирането в добре структурирани процеси, обучение на екипи и ясни политики за превенция, е от съществено значение да се разчита на технологични партньори, съобразени с най-добрите практики и тенденциите в киберсигурността. Този избор е от решаващо значение за осигуряване на сигурни и устойчиви операции“, заключава той.
В корпоративната среда спазването на LGPD (Общ закон за защита на данните) помага на компаниите да смекчат рисковете и да предотвратят изтичане на лични данни. Според Рикардо Мараваляс, главен изпълнителен директор и основател на DPOnet , компания с над 4000 клиенти, основана с цел демократизиране, автоматизиране и опростяване на процеса на спазване на LGPD (Общ закон за защита на данните), компаниите, които не спазват закона, могат не само да бъдат глобени, но и да навредят на репутацията си на пазара. „Освен спазването на LGPD, компаниите трябва да се съсредоточат върху своите клиенти, които са най-уязвими във взаимоотношенията. На все по-конкурентен пазар и в общество с достъп до информация, хората са по-наясно и избират марки, които имат доверие“, заявява той.
И накрая, както потребителите, така и бизнесите трябва да са наясно с потенциалните измами, които се появяват и стават все по-често срещани. Следователно, проучването на сайта за пазаруване и проверката на неговите мерки за сигурност предпазват клиентите от попадане в капан. Сигурността при онлайн транзакциите не само защитава потребителите, но и укрепва пазара като цяло, насърчавайки среда на доверие и устойчив растеж.
