С малко повече от 100 дни работа в Бразилия, Firehouse Subs предприема нова стратегическа стъпка за консолидиране на марката и разширяване на обхвата на операцията на бразилския пазар премиони, обявява интегрирането на услугата за доставка към своя бизнес модел, предоставяйки на клиентите възможност да се насладят на целия вкус и качество на менюто си в уюта на дома.
Освен че увеличава удобството за клиентите, новостта разширява и присъствието на марката извън регионите, където няма физически магазини, като по този начин ускорява възможностите за достигане до нови аудитории, като предлага меню, признато за разнообразието и свежестта на съставките и доставя гастрономическото изживяване на магазините директно на масата на потребителите, както е обяснено от Firehouse Subs CMO, Daniel Packness.
“В този нов канал за продажби нашите клиенти могат да проверят нашите оферти и менюто, пълно с акценти, които вече могат да бъдат поръчани онлайн и които ще достигнат до клиента, следвайки същия стандарт на съвършенство на нашите магазини. Те ще бъдат приготвени с висококачествени съставки в хрупкав хляб отвън и мек отвътре и удвоена грижа за запазване на уникалния вкус и осигуряване на приятни изживявания”.
Също така според изпълнителния директор, преди да се присъедини към модела, компанията е структурирала логистична структура, за да осигури гъвкаво и ефективно пътуване до услугата.
“Погрижихме се да разработим опаковката, която да гарантира качеството при доставката на подводницата по същия начин, по който потребителят да се оттегли директно на нашето гише С откриването на този нов канал предоставихме на нашите клиенти удобството да приемат Firehouse Subs в домовете си, в допълнение към предоставянето на възможност да изпитат нови аудитории, които все още не са имали възможност да изпробват нашите подводници”.
CMO също така отбелязва, че в допълнение към предоставянето на удобство и практичност, стартирането на новата услуга все още е стратегически крайъгълен камък за Firehouse Subs в Бразилия.
„Нашият фокус винаги е бил върху предоставянето на продукти с отлични постижения и с тази нова операция ние гарантираме, че още повече хора могат да имат достъп до качеството и безпогрешния вкус на нашите подводници. Това е важна стъпка за укрепване на връзката ни с потребителите и ускоряване на нашия“растеж”.
Услугата за доставка, според Packness, вече е достъпна в iFood и скоро ще пристигне на други платформи IO първоначално за района на Guarulhos, на експериментална основа, преди да бъде предоставена на други площади.