Електронна търговия: Когато аптеката надхвърля тезгяха и се свързва с ежедневния живот на клиента

Начинът, по който хората консумират се е променил & фармацевтичният сектор следва тази трансформация, Купуването по интернет се превърна в навик, а аптеките, които са видели това, отварят нови възможности за растеж, Повече от канал за продажби, електронната търговия се превърна в мост между аптеката и живота на клиентите, носейки удобство, гъвкавост и близост.

Именно с този поглед Дигиталните аптеки укрепват дигиталната екосистема за фармацевтична търговия на дребно Платформата интегрира решения, вариращи от създаването на онлайн магазина до управлението на инвентара, маркетинговите кампании, логистиката на доставките и връзката с пазарите Предложението е ясно: направете дигитализацията достъпна, ефективна и стратегическа за аптеки от всякакъв размер ^ от големи мрежи до независими дрогерии.

В рамките на тази екосистема Аптеките за електронна търговия предлагат цялостна структура, така че аптеките да могат да управляват собствен виртуален магазин, с директна поддръжка при продажбите Решението включва персонализиран уебсайт и приложение, интеграция с платежни системи и дигитални маркетингови инструменти като Google My Business Освен това постоянно инвестира в дигитални медии Google, Instagram, Facebook и TikTok (в зависимост от местоположението), което привлича квалифициран трафик и генерира реални възможности за реализация за участващите аптеки Дигиталните аптеки също имат стабилен пазар и ефективно логистично решение, което позволява доставки за около 33 минути (в зависимост от местоположението), дори и без собствен автопарк, разширявайки местната услуга.

“Да имаш онлайн аптека днес означава да си на разположение 24 часа в денонощието, седем дни в седмицата Това означава, че клиентът може да реши нужда по всяко време (без да напуска дома си”, казва Родриго Брисолара, изпълнителен бизнес мениджър на Аптека за електронна търговия, В същото време аптеката разчупва физическите бариери и се свързва с аудитория, която цени практичността, добрите цени и надеждното обслужване“Числата на скорошно проучване на IQVIA показват, че Бразилия вече е на трето място в световната класация на фармацевтичните продажби в интернет, само след Германия и Съединените щати”, посочва Брисолара.

Освен че подобрява пазаруването, електронната търговия трансформира и вътрешната работаАвтоматизацията на поръчките, интеграцията на инвентара и използването на данни правят ежедневието по-организирано, намаляват неуспехите и увеличават производителността С това аптеката може да се съсредоточи върху това, което наистина има значение: да се грижиш добре за клиента си.

Друга голяма разлика е възможността за интегриране на физическите и цифровите канали. Модели като “купуване онлайн и премахване в магазина” станаха популярни, предлагайки повече свобода на потребителя да избира как предпочита да бъде обслужван. “Това укрепва връзката с местната общност, без да губи предимствата на онлайн средата”, посочва Бризолара.

Digital Pharmacies има мисията да трансформира дигиталното в естествено продължение на брояча “Инвестирането в електронната търговия е да осигури стратегическо дигитално присъствие. Това е да бъдем по-близо до хората, да уважаваме времето им, да разбираме навиците им и да предлагаме решения, които наистина променят”, уверява той.