Ден на майката: изследванията разкриват очакванията на дребно и посочват тенденциите при потребителите

НА Rcell, един от най-големите дистрибутори на технологии в Бразилия, с подкрепата на АСУС, проведе собствено проучване, за да картографира очакванията, стратегиите и предизвикателствата на търговците на дребно към Ден на майката 2025 г. Проучването изслуша търговци на дребно от всички щати на страната, осигурявайки солидна и представителна извадка от пазара.

Резултатите от проучването сочат оптимизъм сред търговците на дребно по отношение на ръста на продажбите за датата, както е показано на графиката по-долу:

“O ”Денят на майката“е една от най-стратегическите дати за бразилската търговия на дребно и очакванията за растеж отразяват комбинация от основни фактори. Възобновяването на доверието на потребителите, напредъкът на електронната търговия и по-голямото персонализиране на промоционалните действия доведоха до оптимизма на сектор“С структурирано планиране и добре изпълнени стратегии търговците на дребно имат възможност да увеличат продажбите и да укрепят бизнеса си този сезон”, на, александър Дела Волпе, маркетинг директор в Rcell.

Относно очакваното фактуриране за датата, 85,7% на търговците проектни стойности над R$ 1 млн. други 9,5% те предвиждат фактуриране до R$ 100 хиляди, докато 4,8% те оценяват приходи между 201 хиляди R$ и 300 хиляди R$.

Средният билет за покупки също обещава да бъде висок: 79,2% от собствениците на магазини смятат, че ще бъде над R$ 450. Други 8,3% стойности на проекта между R$ 251 и R$ 350, докато 4,2% те предвиждат среден билет до R$ 150, Освен това те, 4,2% те оценяват стойностите между R$ 151 и R$ 250 и същият процент вярва, че това ще бъде в диапазона от R$ 351 до R$ 450.

Подготовката за Деня на майката също варира сред търговците на дребно Повечето (50%) организират своите стратегии между един и два месеца преди датата, докато 41,7% подготовката започва до месец 8,3% те започват да планират повече от четири месеца предварително, подчертавайки важността на очакването за максимизиране на продажбите и осигуряване на ефективни кампании.

Що се отнася до потребителските тенденции, домакински продукти, подобно на пералните машини, блендерите и фритюрниците, водят списъка, като се посочват от 50% от респондентите като най-търсените елементи. практични подаръци, като електрически тенджери, кафемашини и преносими прахосмукачки, представляват 25% на търсенето.

The луксозни подаръци, като вносни парфюми, бижута и смартфони от следващо поколение, също имат значителна аудитория, съответстваща на 20,8% от избори, вече персонализирани подаръци, Като декоративни чаши, фотоалбуми и персонализирани комплекти за лична хигиена, се появяват с 4,2% на предпочитание.

Поведение при закупуване и въздействие на плащанията на вноски

Милениалите (от 26 до 41 години) са най-изразителните потребители за датата, представляващи 58,3% след това поколението X (42 до 57 години) съответства на 37,5%. Относно тенденциите при закупуване, 37,5% от анкетираните смятат, че няма да има значителни промени в поведението на потребителите през последната година, 33,3% те възприемат възобновяване на покупките във физическите магазини, докато 29,2% те са ангажирани с растежа на дигиталната търговия.

Вноската следва като съществен фактор в процеса на вземане на решение за покупка 79,2% от интервюираните тази модалност има голямо влияние, като е предпочитана от повечето клиенти 20,8% те отчитат средно въздействие, което показва, че вноската влияе, но не е решаваща за всички.

Промоции и комуникационни канали

Търговците на дребно се готвят да увеличат продажбите на Деня на майката с различни промоционални стратегии Сред най-приетите действия се открояват прогресивната отстъпка и промоционалните пакети, и двата с 41,7% други инициативи включват предлагане на подаръци за покупки над определена сума (12,5%), лотарии и състезания (12,5%) и кешбек (8,3%). Въпреки това, 20,8% от търговците не възнамеряват да провеждат конкретни промоции за датата.

Що се отнася до приоритетните канали за комуникация с клиентите, физическите магазини водят с 25% за предпочитане последвано от Instagram (22,62%), електронна търговия (17,6%), WhatsApp (15,48%), Facebook (13,49%) и TikTok (6,35%).

Освен действия за привличане на потребители, компаниите планират и стратегии за лоялност и следпродажбено обслужване Следпродажбената подкрепа се откроява като основна инициатива, възприета от 66,7% други стратегии включват програми за лоялност и създаване на общности, които да предлагат изключителни отстъпки, и двете с 8,31TP3 T на адхезия. кешбекът, въпреки че присъства сред инициативите, регистрира по-ниска адхезия, с 4,2%.

“Изследванията ни помагат да разберем по-добре какво очакват потребителите и как търговията на дребно може да се подготви да отговори на това търсене по най-добрия възможен начинДенят на майката е ключов момент за индустрията и достъпът до тези прозрения може да промени всичко в производителността на магазина”, заключава Александър Дела Волпе.