Комуникацията е ключов елемент за високопроизводителните екипи

Ефективната комуникация е ключът към развитието на високопроизводителни екипи и е определящ фактор за успеха на организациите В корпоративни среди, които разбират нови работни взаимоотношения и нови формати на управление, способността да се комуникира добре преминава от желана компетентност и известна като меко умение към изискване за тези, които искат да изградят високопроизводителни екипи. 

Според доклада “The State of Business Communication 2023” на Harris Poll за Grammarly, 72% от бизнес лидерите вярват, че ефективната комуникация е повишила производителността на техните екипи, докато 52% от работещите в областта на знанието (Knowledge Workers) споделят това мнение. Проучването, което анкетира 251 бизнес лидери, също разкри, че 60% от тях вярват, че ефективната комуникация е важен фактор за повишаване на доверието на служителите.

Според Биа Нобрега, “Специалист по човешко и организационно развитие”през последните 30 години, независимо от йерархичното ниво, ораторското изкуство и способността за ясно предаване на информация са основни умения, за да се гарантира, че всички работни групи действат по хармоничен, продуктивен и насочен начин за постигане на изключителни резултати. „От съществено значение е да се засили значението на ясната, прозрачна и ефективна комуникация, за да се осигури съответствие между лидери и служители”, добавя той.

Какво прави добрата комуникация

Прозрачността е в основата на среда за сътрудничество и доверие Лидерите, които комуникират открито и ясно избягват недоразуменията и създават среда, в която всички членове на екипа се чувстват комфортно да изразяват своите идеи и притеснения.

“О конструктивната обратна връзка е и основен инструмент за непрекъснатото развитие на екипите Когато лидерът комуникира асертивно области на подобрение и в същото време признава силните страни, служителите се чувстват ценени и мотивирани да подобрят представянето си”, посочва тяЗа нея обратната връзка, когато е добре структурирана, не само коригира неуспехите, но и насърчава индивидуалния и колективния растеж.

Активното слушане е друг ключов елемент за успех във високопроизводителната комуникация Лидер, който умее да слуша, показва уважение към мненията на екипа си и създава пространство, в което хората се чувстват истински разбрани.

Струва си да се спомене, че компаниите, които инвестират в ефективна комуникация между своите служители, могат по-ефективно да постигнат целите си и да поддържат високо ниво на производителност. “Това се случва, защото когато има яснота в насоките, постоянна обратна връзка и култура на активно слушане, служителите са склонни да бъдат по-ангажирани, ангажирани и продуктивни”, добавя експертът.

Биа също така припомня, че лидерите и мениджърите винаги трябва да подобряват уменията си за комуникация и изразяване, като използват ораторско изкуство, за да убеждават и особено да вдъхновяват. “Способността да се привлече вниманието на слушателя и да се предават съобщения по обективен и въздействащ начин може да бъде разликата между успеха и провала на един” екип, заключава той.