Meta, компанія, яка володіє Facebook, Instagram та WhatsApp, впровадила штучний інтелект (ШІ) у додаток для обміну миттєвими повідомленнями, розширивши його функціональність. Технологія, яка була доступна в інших країнах з квітня 2024 року, досягла Бразилії трохи довше через вимоги, встановлені Національним органом із захисту даних (ANPD).
Штучний інтелект WhatsApp базується на передових мовних моделях, таких як LLaMA (Large Language Model Meta AI), які навчаються на великих обсягах текстових даних для ефективного розуміння та генерації природної мови. «Штучний інтелект Meta здатний відповідати на запитання, надавати рекомендації, шукати новини на теми, що нас цікавлять, в Інтернеті, не виходячи з програми, а також генерувати зображення та невеликі GIF-файли для обміну», – пояснює П’єр душ Сантуш, аналітик штучного інтелекту в Leste Telecom.
«Однак інструмент все ще перебуває в бета-версії, тому він містить багато помилок у своєму використанні. З часом це буде покращено, і ШІ може навіть переглянути свій метод використання, оскільки він має багато можливостей для додавання нових послуг, зокрема тих, що пов’язані з доступністю», – додає він.
Хороша дівчинка чи лиходійка? Залежить від контексту.
З огляду на численні дискусії щодо використання штучного інтелекту, який вже доведено стоїть за такими практиками, як фейкові новини та діпфейки, багато людей побоюються мати штучний інтелект Meta доступним у WhatsApp навіть без можливості вимкнути цю функцію. «Meta заявила, що вміст розмов зі штучним інтелектом може бути використаний для навчання алгоритмів штучного інтелекту, але вона не пов’язує цей вміст з особистою інформацією користувачів», – запевняє П’єр.
Хоча публічно не розкрито, як дані будуть використовуватися для таргетування реклами, окрім зосередження на навчанні ШІ, подальше використання інструменту може вплинути на рекламу та її сприйняття в довгостроковій перспективі. Збір даних, поширена практика на ринку технологій, може бути використаний, наприклад, для персоналізації реклами, таргетування аудиторії та прогнозування поведінки.
«Однак, я очікую, що Meta надасть пріоритет конфіденційності та згоді користувачів, використовуючи штучний інтелект етично та прозоро, щоб приносити користь як користувачам, так і рекламодавцям відповідно до нашого законодавства», – каже аналітик.
Навіть попри те, що технологія не має доступу до приватних розмов WhatsApp, а дані користувачів залишаються захищеними шифруванням месенджера, згідно з документацією щодо штучного інтелекту, повідомлення, якими ділиться інструмент, можуть бути використані для надання вам релевантних відповідей або для вдосконалення цієї технології. «Тому не надсилайте повідомлення, що містять інформацію, якою ви не хочете ділитися зі штучним інтелектом. Як мінімум, ми можемо видалити повідомлення, надіслані штучному інтелекту, ввівши /reset-all-ais у розмові», – попереджається у повідомленні.
Використовуйте економно.
П'єр також каже, що штучний інтелект — це потужний інструмент, який може бути корисним у різних контекстах. Однак важливо використовувати його відповідально та обережно, завжди пам’ятаючи про безпеку та конфіденційність персональних даних. З цією метою він ділиться кількома основними, але цінними порадами:
- Використовуйте ШІ як інструмент для допомоги, а не як заміну критичного мислення;
- Використовуйте ШІ для завдань, які ви вважаєте безпечними та без ризику для вашої конфіденційності, уникаючи обміну особистою або конфіденційною інформацією зі ШІ під час розмови;
- Уникайте використання ШІ для прийняття важливих рішень;
- Шукайте лише теми загального інтересу, уникаючи делікатних або суперечливих питань.
«Це правда, що стає дедалі складніше визначити, чи був контент створений штучним інтелектом, але є деякі ознаки, які можуть допомогти вам щось запідозрити: невідоме або сумнівне джерело; контент, який занадто гарний, щоб бути правдою; відсутність інформації про авторство; штучна мова; загальний та неоригінальний контент; а також відсутність емоцій та суб’єктивності», – підсумовує експерт.
