Наблюдаемостта се превръща в конкурентна разлика в бразилските компании

Наблюдаемостта, разглеждана като технически ресурс за наблюдение на ИТ системите, придобива известност в бразилските компании: стратегическият актив за конкурентоспособност и вземане на бизнес решения. В сценарий на все по-сложни цифрови операции системите за наблюдение в реално време се превърнаха в определящ фактор за ефективност, иновации и растеж.

Според най-новото годишно проучване на наблюдаемостта, 96% от организациите в Бразилия вече използват множество технологии, за да осигурят видимост на своите цифрови среди, и почти една четвърт от тях работят с шест или повече инструмента едновременно.

За Леонардо Сантос, технически директор на Делфия, куриране на цифрови пътувания, конкурентното предимство не е само в системите за наблюдение, но и в трансформирането на оперативните данни в стратегическо разузнаване.

“Истински обрат се случва, когато наблюдаемостта започне да ръководи бизнес решенията. Не става въпрос само за това да знаем дали системата е във въздуха, но и да разберем как технологията влияе върху клиентското изживяване, приходите и финансовата ефективност на” операцията, казва изпълнителният директор.

От видимост до вземане на решения

С ускорената дигитализация на пътуванията от край до край компаниите започнаха да управляват критични среди, в които секундите на недостъпност могат да генерират значителни финансови загуби В този контекст наблюдаемостта се развива в управленски слой, който свързва техническите данни с бизнес резултатите и сигурността, което позволява да се предвидят тесни места, да се защитят маржовете и да се поддържат критични за мисията операции, като платежни системи и платформи за електронна търговия.

Проучването показва също, че 931TP3 T на бразилските компании вече използват SLO (Цели на ниво услуга) на различни етапи, по-високи от глобалната средна стойност от 731TP3 T. Използването на тези показатели засилва връзката между технологията и бизнеса, трансформирайки техническите показатели в инструменти за управление и стратегическо привеждане в съответствие.

Ефективност, управление и контрол на разходите

Друго пряко въздействие на наблюдаемостта е върху ефективността и финансовото управление При все по-динамичните облачни среди решенията с лош размер могат да повишат разходите почти веднага При този сценарий наблюдаемостта се свързва с практики като FinOps, което позволява по-голяма прозрачност и контрол върху разходите за инфраструктура и цифрови услуги.

В Бразилия приемането на FinOps вече достига 851TP3 T компании, срещу 551TP3 T в останалата част на света, според същото проучване Организациите, които са приели централизирани модели за наблюдение, отчитат икономии между 151TP3 T и 401TP3 T в оперативните разходи, резултат от по-голяма предвидимост и по-ефективно използване на ресурсите.

“Наблюдаемостта днес също е инструмент за управление. Тя позволява на техническите лидери и ръководители да говорят един и същи език, свързвайки производителността, цената и стойността, доставени на” клиента, казва Леонардо Сантос.

Отвъд наблюдението

Събития с голямо въздействие като Черния петък са пример за тази нова стратегическа роля По време на пиковете на достъпа компаниите започват да наблюдават не само здравето на системите, но и показателите за преобразуване, одобрението на плащанията, времето за реакция и бизнес ефективността в реално време, всичко това в едно табло за управление, насочвайки незабавните решения.

За Delfia компаниите, които третират наблюдаемостта само като технически елемент, са склонни да се сблъскват с трудности по отношение на мащаба и предвидимостта. Тези, които включват практиката, тъй като проектирането на цифрови пътувания може да придобие гъвкавост, устойчивост и конкурентно предимство на все по-оспорвани пазари.

“В среда, в която конкуренцията е само на няколко кликвания, доброто наблюдение означава вземане на най-добрите решения. И по-доброто решение е това, което поддържа дългосрочната конкурентоспособност”заключва техническият директор на Delfia.